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文档简介

第一课

塑造自己良好形象哈尔滨市航空服务中等专业学校陈会刚礼仪涵养显个人魅力高等教育出版社高等教育电子音像出版社中等职业教育德育课程国家规划新教材职业道德与法律第1页我校08级学生小王,学习成绩优异,可是屡次参加了用人单位面试都没有成功。她大为不解,请学校就业指导老师指点,老师很快发觉了她问题:说话声音小,底气不足,面容苍白,无修饰,头发梳理不整。

案例1第2页有一位伦理学家做过这么一个试验,当他以不一样仪表在同一地点出现时,得到反应却截然不一样。当他以整齐衣饰、端庄面孔出现时,显得颇有风度,大家对他礼貌有加;当他打扮成一副流浪汉模样时,人们对他不屑一顾。

案例2第3页个人礼仪含义讨论第4页一、个人礼仪打造良好第一印象个人礼仪含义:个人礼仪是一个道德涵养,是一个人精神面貌、内在品质、文化素养、风度魅力外在表现。第5页个人礼仪主要表现精神面貌文化素养风度魅力内在品质第6页第7页个人礼仪基本要求1仪容仪表整齐端庄2言谈举止真挚大方4表情自然舒展3

服装饰物搭配得体第8页

化装是否给人健康、整齐感觉?是否过于鲜艳?包质量?样式?颜色?是否相配?

皮鞋是否经常擦拭?颜色、样式是否适当?

头发是否整齐?与工作是否相符?饰品是否适当?手指甲是否过长?指甲油颜色是否过于鲜艳?

裙子是否有皱褶?长短是否适当?

长袜颜色是否适当?

上衣是否熨烫平整?纽扣是否完整?第9页项目姓名仪容仪表姿态动作语言表示衣饰搭配整体印象总分100分20分20分20分20分20分请四名同学进行自我介绍,其它同学参考个人礼仪基本要求对自我介绍者进行评价打分。第10页二、个人礼仪蕴含道德意义个人礼仪涵养含有完善人格、调整道德涵养行为意义。第11页

学校11年春季供需见面会招聘现场,一名男同学挤到招聘席前,高举着简历,大声叫嚷:“喂,收一下我应聘材料!”但招聘人员看了他一眼,继续和其它应聘者交谈。事后招聘人员说:“像这么没礼貌人,谁也不敢要!不然哪天企业形象受损都不知道。”

案例3第12页一家企业招聘员工,待遇优厚,吸引了许多应聘者。有一位应聘者在上楼时,看见一位老人坐在轮椅上准备上楼,当初很多人都着急去面试,无人顾及这位老人。于是,他停住脚步,把老人送到楼上后才去面试。最终这位应聘者被录用了,聘用他正是那位“轮椅老人”。老人说:“我录用他,就是从他关心帮助他人言行中,看到了他有良好礼仪涵养和高尚品德。”

案例4第13页个人礼仪蕴含道德含义讨论第14页

恪守个人礼仪基本要求作用

有利于塑造良好个人形象,促进人际交往。1

有利于促进社会友好,促进整个国家和全民整体文明程度提升,加紧社会发展。

2第15页第16页三、个人礼仪重在养成习惯成自然

千锤百炼姿态举止天天练文明礼貌天天讲仪容仪表天天查行为规范天天抓第17页某职业学校食堂,大多数同学排队打饭,李想打完饭后,不小心碰到了排队张强,张强大声说:“你走路没张眼睛啊。”李想一听也没好气地说:“谁叫你不排好队。”“你跟我说对不起!”随即两人争吵起来,但看到有老师走过来后,张强指着李想鼻子说:“你小子等着瞧!”李想毫不示弱:“谁怕谁啊!”以后双方各约多人谈判,几句话不合,动起手来,引发一起恶性校园打架事件,几个主要肇事者被学校开除,其它参加打架者被处以留校察看处罚。

案例5第18页以小组为单位,写出大家知道文明用语;将文明用语进行分类,并在全班展开竞赛,比比哪个小组说最多。文明用语抢答竞赛第19页文明礼貌情景剧表演场景一:当你在学校食堂打饭时,人非常多,你该怎样做呢?场景二:假如你在公交车上不小心踩到了其它乘客脚,你该怎么办?场景三:当家里来了客人,你怎样招待他?第20页航空公司模拟面试模拟面试以海南航空企业到我校招聘乘务员为情境,组织班级学生5人一组进行模拟面试。教师及班级干部代表做考官,从个人形象、语言表示、专业技能、综合能力等方面进行考评。第21页我校09级学生小李综合条件优异,在某航空企业面试中初试、复试均已经过。参加终审时在去往企业路上随地吐了一口痰,被企业领导看见。为此,航空企业决定放弃录用小李。

案例6第22页怎样践行个人礼仪规范?

要加强自律,学会自我约束。

1要知道自尊自爱。2要注意言行适度得体。3第23页文明在哪里?第24页123管住自己手管住自己脚管住自己嘴“九不”“三管住”不说脏粗话、不随地吐痰、不吸烟喝酒不嗜网成瘾、不打架斗殴、不破坏公物不迟到早退、不横穿马路、不逃寝旷寝第25页

行为规范歌1=D2/4陈会刚词汪燕曲中速

||︰531|55

31|55

56|5-|55

31|1.讲文明懂礼貌见人问声好,讲公德2.学法律遵规守纪千万要记牢,强意识3.学做人老实守信一定莫忘掉,孝敬父母

55

31|22

23|2-|34

55|65

33|

环境美人人要做到。制服整齐仪表端庄生命安全最呀最主要。拒绝网恋不沾烟酒尊敬师长知感恩。换位思索了解包容

2·3

21|6-|21

23|5·6

53|25

32|职业形象好,微笑甜美说话和气文雅又大毒品要远离,克服困难战胜挫折健康有保倾听来沟通,掌握本事全方面发展时刻准备

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