在线旅游平台预订系统开发与维护服务合同

在线旅游平台预订系统开发与维护服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________________地址：____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（服务方）：____________________地址：____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________第一章总则1.1定义1.1.1在线旅游平台预订系统（以下简称“预订系统”）：指甲方委托乙方开发、维护的用于在线预订旅游产品的计算机软件系统。1.1.2旅游产品：指甲方通过预订系统销售的旅游线路、景点门票、酒店住宿、交通服务等旅游相关产品。1.1.3用户：指甲方预订系统的注册用户，包括旅游消费者和旅游从业者。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在预订系统的开发、维护及运营过程中的权利、义务和责任，以确保预订系统的稳定运行，提高甲方的业务效率。第二章预订系统的开发2.1系统需求2.1.1乙方应根据甲方提供的预订系统需求文档，为甲方定制开发预订系统。2.1.2预订系统应具备以下基本功能：a)旅游产品展示与预订；b)用户注册与登录；c)订单管理；d)支付与退款；e)数据统计与分析。2.2开发周期2.2.1乙方应在合同签订后____个月内完成预订系统的开发工作。2.2.2乙方应按照甲方的要求，分阶段提交开发成果，甲方有权对开发成果进行验收。2.3质量保证2.3.1乙方应保证预订系统的质量，确保系统稳定、安全、可靠。2.3.2乙方应提供完善的售后服务，对预订系统进行定期维护和升级。第三章预订系统的维护3.1维护内容3.1.1乙方应对预订系统进行定期维护，确保系统稳定运行。3.1.2乙方应及时修复预订系统出现的故障，保障甲方业务的正常进行。3.2维护周期3.2.1乙方应在预订系统交付甲方使用后，提供为期____个月的免费维护服务。3.2.2免费维护服务期满后，双方可根据实际情况协商续签维护合同。3.3维护费用3.3.1免费维护服务期间的维护费用包含在预订系统开发费用中。3.3.2免费维护服务期满后，甲方应根据双方协商的维护费用支付乙方。第四章预订系统的运营4.1运营管理4.1.1甲方负责预订系统的日常运营管理，包括但不限于用户管理、产品管理、订单处理等。4.1.2乙方应协助甲方进行预订系统的运营推广，提供技术支持和运营建议。4.2数据安全4.2.1乙方应确保预订系统的数据安全，防止数据泄露、篡改等安全风险。4.2.2乙方应制定应急预案，应对预订系统可能出现的故障和安全事件。第五章法律责任与争议解决5.1法律责任5.1.1双方应严格遵守国家相关法律法规，合法合规经营。5.1.2双方因履行本合同产生的法律责任，应各自承担相应的责任。5.2争议解决5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章数据所有权及保密6.1数据所有权6.1.1甲方拥有预订系统内所有用户数据的所有权，包括但不限于用户个人信息、订单信息、支付信息等。6.1.2乙方不得未经甲方同意，将预订系统内用户数据用于除本合同约定之外的其他用途。6.2保密义务6.2.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。6.2.2双方应对保密信息采取必要的保密措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。6.3保密期限6.3.1本合同的保密义务自合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕之日起____年内有效。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1预订系统的知识产权归乙方所有，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等。7.1.2甲方拥有预订系统运营过程中产生的数据、信息的所有权。7.2使用许可7.2.1乙方授予甲方在合同期限内，非独占、不可转让、不可再许可的使用预订系统的权利。7.2.2甲方不得对预订系统进行反向工程、反编译、反汇编等行为。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按时支付预订系统开发、维护费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。8.1.2甲方违反本合同约定的保密义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。8.2乙方违约8.2.1乙方未按照约定时间完成预订系统开发，甲方有权要求乙方支付逾期交付违约金。8.2.2乙方违反本合同约定的保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第九章合同变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行修改或补充，修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如发生下列情况之一，双方均可要求解除合同：a)一方违反本合同的规定，导致合同无法继续履行；b)一方发生重大经营困难，无法继续履行合同；c)因不可抗力因素导致合同无法继续履行。9.3合同终止9.3.1合同期限届满，双方未续签本合同，合同自动终止。9.3.2双方协商一致，可以提前终止合同。第十章其他条款10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2通知10.2.1双方在合同执行过程中的通知、函件等，应以书面形式进行，并通过挂号信、电子邮件等方式送达对方指定的地址。10.2.2任何一方变更联系方式、地址等信息，应提前通知对方。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4附件10.4.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫等，以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。11.2不可抗力条款11.2.1若任何一方因不可抗力无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明不可抗力的相关文件。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十二章争议解决方式12.1协商12.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议。12.2调解12.2.1若协商不成，双方同意提交_______（调解机构名称）进行调解。12.3诉讼12.3.1若调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三章违约赔偿13.1赔偿原则13.1.1违约方应赔偿守约方因违约所遭受的损失，包括直接损失和间接损失。13.2赔偿范围13.2.1违约赔偿范围应包括但不限于因违约导致的利润损失、合同履行费用、合理的律师费用等。13.3赔偿限制13.3.1本合同的违约赔偿总额不得超过合同总金额的_____%。第十四章合同的转让和分包14.1转让14.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.2分包14.2.1乙方可以将其在本合同项下的部分义务分包给具备相应资质的第三方，但乙方仍需对甲方承担全部责任。第十五章其他约定15.1合同的修改15.1.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。15.2合同的保存15.2.1双方应各自保存本合同的副本，以备不时之需。15.3合同的完整性15.3.1本合同包括和附件，构成双方之间关于预订系统开发与维护服务的完整协议。签字部分：甲方（