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文档简介
第二章:人力资源规划
本章重点
人力资源规划概述人力资源规划过程本章学习目的
1.理解人力资源规划的概念和内容
2.明确人力资源规划的过程
3.掌握进行人力资源需求和供给的方法
4.根据已有数据进行人力资源需求和供给的平衡人力资源规划概述
人力资源规划的概念
指企业随着环境的变化,为达到自己的目标,根据现有人力资源状况对企业未来人力资源需求和供给进行预测,制定出相应的人力资源规划,确保企业人力资源需求的一系列活动。人力资源规划的层次战略层(5年或5年以上)根据企业的未来需求估计远期企业内部的人力资源状况,协调需求和供给战术层(2-5)属于中期规划包括企业现有员工的数量,素质需求预测,内外部供给情况。作业层是一系列操作实务的规划是短期规划,包括人员审核,招聘,提升,与调动等。人力资源规划的过程
准备阶段外部环境分析指影响企业经营的外部因素,最重要的是劳动力市场因素人力资源数量分析
1.动作时间研究
2.业务审查研究即通过审查过去工作经验来计算人力标准的方法。
3.工作抽查法
4.相关与回归分析人力资源类别分析
1.功能分析企业内部员工可分为营销,技术,生产和管理
2.性质分析企业内部分为直接和间接人员人力资源年龄结构分析人力资源职位分析人力资源需求预测阶段进行需求预测需要用以下方法
1.德尔菲法
2.趋势预测法多元回归分析法
3.工作负荷法
4.运用计算机预测预测时需要考虑以下因素
1.市场的需求
2.员工流动比率
3.员工素质
4.有关服务和产品的决定人力资源需求预测阶段--内部人力资源供给
获取内部人力资源供给信息
1.工作报告
2.人事记录
3.员工技能库人力资源需求预测阶段-外部员工供给的预测方法
1.主观判断法人员替代法利用人员调配来预测组织内人力资源供给人员继承法可以扩大到各个部门挑选2.定量分析法
马尔可夫转移矩阵马尔可夫转移矩阵是以过去的人员流动的历史资料为基础,通过预测未来的人员流动情况来确定人力资源供给。马尔可夫转移矩阵法的假设是组织的过去和组织的为未来的员工流动比率会大致相同。马尔可夫转移矩阵察的是员工的流动规律,包括员工流动模式和员工流动比率。员工流动模式主要是指员工从某一状态转移到另一状态所遵守的的程序。员工流动比率,是在一定时间段里员工的转移人数占该时间段起始时刻人数百分比,而预测出来的未来流动比率是一个概率值。公式如下人力资源需求预测阶段-外部员工供给的预测方法
马尔可夫模型可由以下公式表示:其中为t时刻i中职位的人数为j类为指向i类转移的转义率为在(t-1,t)时段内i职位所补充的人数人力资源供给和需求平衡企业所处的生命周期
对策人力资源状况成长期外部补充晋升接任计划管理人员开发技术培训供小于求成熟期接任计划,技术培训外部补充晋升供需之间处在结构性不平衡衰老期退休,辞退,工作分享供大于求人力资源供给和需求平衡图表编制人力资源规划总体人力资源规划一般包括以下几方面内容
1.人力资源规划目标和任务
2.内部人力资源供给
3.内,外人力供给
4.针对企业人力资源的供需状况,企业采取何种政策,企业对人力资源净需求如何。
5.在制定总体人力资源规划时,企业面临的一些环境约束。业务层人力资源规划
1.招聘计划2.晋升计划3.人员裁减计划4.员工培训计划5.管理与组织开发计划6.人力资源保留计划7.生产率提高计划人力资源规划的估计有关指标人力损耗指数=
*100%人力稳定指数=留任率=微软如何进行人力资源管理-1创办于1975年,人员:3个,收入:16000美元现有人员约:25000人,市场价值:2000亿美元使命:Microsoft公司致力于帮助全球的个人用户和企业展现他们所有的潜力。这是我们的使命。我们所做的一切都反映了这一使命以及兑现该使命的价值。成功的人员管理:88%的雇员认为微软是该行业的最佳工作场所之一微软如何进行人力资源管理?微软如何进行人员管理-2吸引一大批懂技术善经营的人才能够与一群充满智慧的人去工作、去交流,是一件十分幸福的事情赋予每个人的最大发展机会充分授权,注重独立性与思想性,“责任到人”独当一面,年轻人在微软觉得有足够的挑战性和吸引力业绩衡量和报酬制度业绩考核采取经理和员工双方沟通的形式使公司的发展目标和员工的业务目标结合员工可提出要实现目标希望公司给予发展和培训机会年度奖金和给员工配股(用不超过10%的工资以8.5折优惠价格购买公司股票)微软好员工的十个标准1-21.对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心是极为重要的一点。你必须亲自使用该产品。对于身处计算机行业的人来说,这一点怎么强调都不为过。当然,这一点同样适用于其他知识密集型领域,因为在这些领域内技术与应用发展更新极快,对其技术的掌握很难做到一劳永逸。如果你对这些产品没什么兴趣,你将很快落伍,并被淘汰出局。2.在与客户交谈如何使用产品时,需要以极大的兴趣和传道士般的热情和执着打动客户,了解他们欣赏什么,不喜欢什么。同时必须清醒地知道本公司的产品有哪些不足,或哪里可以改进。资料来源:微软中国/china/hr/10.mspx微软好员工的十个标准3-53.了解了客户的需求后,必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。4.作为一个独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向,如提高自身及同事的能力。5.在对于周遭事物具有高度洞察力的同时,必须掌握某种专业知识和技能。特别是一些大公司,他们要求员工迅速掌握专业技术。没有人能保证他目前拥有的技能仍适用于将来的工作,所以,好学精神是非常关键的。微软好员工的十个标准6-76.非常灵活地利用那些有利于发展的机会。在微软,我们通过一系列方法为每一个人提供许多不同的工作机会。任何热衷参与微软管理的员工,都将被鼓励在不同客户服务部门工作。7.一个好的员工会尽量去学习了解公司业务运作的经济原理,为什么公司的业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能盈利?员工必须了解导致本行业中企业盈利或亏损的原因,才能对自己所从事的工作的价值有更深入的理解。微软好员工的十个标准8-108.关注竞争对手的动态。我非常欣赏那些随时注意整个市场动态的员工,他们会分析我们的竞争对手的可借鉴之处,
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