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文档简介
企业服务承诺书企业服务承诺书1在行风评议工作中,区司法局坚持从自身工作实际出发,充分发挥司法行政职能作用,认真履行各项职责,向社会郑重做出六项承诺。一、围绕中心,服务大局,履行职责。全力为在区投资企业、项目洽谈、合同签约等项经济活动,提供优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解提供及时有效的法律服务;为区重点项目提供上门公证、法制宣传、法律咨询等法律服务。做到只要是服务发展的工作,在法律范围内特事特办、急事先办、难事创造条件办。二、改进作风,以人为本、服务为先。尽职尽责为社会各界提供无偿法律咨询服务;为社会弱势群体特别是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等提供无偿法律援助;改善法律服务设施和环境,提高法律服务质量,为人民群众提供便捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。三、严格管理,优化服务,依法行政。严格管理公证、律师、基层法律服务等法律服务队伍。严肃规范法律服务执业纪律,严厉查处打着“法律服务”旗号,坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;积极引导法律服务工作者贴心为当事人提供优质高效的法律服务,切实依法维护当事人的正当合法权益。四、充分运用人民调解手段,积极参与各类社会矛盾纠纷化解工作。逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织,哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化,减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的压力,为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。在社区矫正和帮教安置工作中,公开公正文明执法,坚决杜绝贪赃枉法、等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的'教育矫治质量,确保他们的人身安全和合法权益不受侵害。六、加强廉政建设,提升队伍素质。全面落实党风廉政建设责任制,严格执行各项廉政规章制度,对不认真履行职责和承诺,影响经济发展环境和社会稳定的,视情节轻重,依法依纪进行严肃处理,决不姑息。对举报司法行政干警、法律服务从业人员的投诉和违法违纪问题,一经查实,严肃查处,取信于民。以上承诺,司法所工作人员将自觉践行,做到言行一致,令行禁止,诚邀社会各界和广大人民群众提出宝贵意见和建议!企业服务承诺书2工程质量保修向各位上帝做出如下承诺:1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规范和工程合同规定所造成损坏,我公司将无条件进行保修。2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司将按照客户认可的维修方案及费用进行修复处理。3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏,与客户协商后确定修复办法,确定我公司与客户的承担范围。4、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理,制定相关处理方案,得到客户同意后,对工程进行维护修复工作。5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时的.紧急维修服务。6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。__有限公司售后服务电话:日期:企业服务承诺书3致____公司:我____公司(以下简称我公司)根据_____号文件批复开发建设____项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行____银行____支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款____万元人民币。我公司同意显示和支付____%服务费。我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的.经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。双方签订协议后企业方即可向资方支付____万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付____万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。特此承诺承诺单位(盖章):法定代表人或经办人(签字):年月日企业服务承诺书4对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:1.资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;2.积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续;3.在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的.用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工),及时招用并派遣员工;4.严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;5.凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;6.为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;7.派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;8.根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;9.根据贵公司的需要,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;10.自愿接受贵单位的监督;11.我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。承诺人:___时间:____年__月__日企业服务承诺书5为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求,促进企业发展,帮助企业解决实际困难,进一步提升我局服务和工作水平,打造规划品牌,开展好“企业服务年·金牌服务在行动”活动,区规划局全体党团干部员工郑重承诺:一、切实履行职能:遵循依法、公开、公平、公正、便民的原则,全面履行政府赋予的管理和服务职能,认真办理职责范围的服务事项,实行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度。二、提高办事效率:进一步改革审批制度、压缩审批事项、减少审批环节、简化审批程序、加快审批速度;严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”,做到“时间不在我这里耽搁,服务不在我这里受阻”。三、推行政务公开:公开行政审批事项和相关服务项目;公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺;公开工作人员身份和办公电话;免费制作公示牌(区“三房”及社会事业类项目);加强服务监督,实行阳光政务。四、坚持服务社会:牢固树立服务企业,服务群众的思想,认真履行服务承诺,提高服务的积极性、主动性。为企业、为群众、为服务对象提供最准的咨询服务、最全的信息服务、最快的需求服务和最高的'标准服务,提供全方位、全天候、全站式服务——金牌服务。五、坚持廉洁从政:坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定,不利用手中的权力谋取私利,不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要,建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。六、实行责任追究:区规划局工作人员违反服务承诺的,一经查实,将按照《xx区规划局“三位一体”考核细则》等有关规定问责,违反党纪政纪的,按有关规定严肃处理。xx区规划局全体党团干部员工信守以上承诺,坦诚接受社会各界监督,监督电话。承诺人:_____年__月__日企业服务承诺书6公司是我乡7月签约引进的进开发区工业项目。该项目是一个以稻米精深加工为主的高科技生物工程项目,占地面积119.67亩,总投资1.2亿元,注册资金2400万元。该项目还成功申报获得国家科技部和农业综合开发两项资金奖励。项目建成后,将对加快本地资源优势向产业优势转化,推进农业规模化和产业化发展,进一步提高农民收入水平、达到富民富乡富财政目的,实现经济社会效益双丰收具有十分重要的意义。目前,该项目注册资金、土地款已全部到位,项目的立项、环评和注册登记等各类手续证照齐全,整体规划、项目设计已经完成,相关专家、科技人员已部分到位,设备的选型、定购工作已全面展开。项目计划于8月底前一期工程主体竣工。会后,我们将严格按照此次会议的统一部署,以不畏难不畏苦的精神,以只争朝夕、时不我待的锐气,突出“三强化”,打好攻坚战,全力以赴,全程跟踪,全力做好帮办服务工作,确保项目早开工快建设早达效。一、强化服务领导。我乡专门成立康特尔项目服务工作组,由党委书记挂帅、三名副科级干部具体负责、具体落实,强化跟踪服务,全程协调帮办,强力推进项目快建设早达效。二、强化服务措施。为确保帮办服务项目到位,我们将明确工作任务,倒排项目进度,集中精力、集中时间、集中投入,想方设法为公司排忧解难,尽心尽力帮助公司谋求发展,做到工作重细节、措施重落实、落实重成效,保证项目顺利施工投产。三、强化服务责任。为进一步强化和落实责任,我们将明确工作职责,把帮办服务工作的`每一项任务细化到人,做到专事专人专管,要求每一位帮办人员认真做好份内工作,尽心尽责为企业服务,促企业做大做强。我们坚信,在区委区政府的正确领导下,在上级各有关部门的支持帮助下,我们一定能够按时、高效、全面完成区委区政府下达的任务。企业服务承诺书7承蒙您惠购本公司电脑,在此谨致谢意!为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。一、维修服务的标准和范围:1、维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。2、免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的.硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务请与我公司面谈)二、以下情况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计):1、超过保修期的机器,故障部件;2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;3、因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;4、非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。三、软件维护:1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,我公司将提供一年的免费上门维护服务;2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时,必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时,维修人员有权拒绝安装;四、在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。销售单位:____电脑经营服务中心用户签字:日期:年月日(公章有效)企业服务承诺书8——“一切为了用户,一切源于创新!”1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压,达到标准规定要求后方可出厂。5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求,公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。6、我公司严格按合同和相关标准规定的`要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格后方可出厂。7、我公司具有强大的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地服务项目工程。8、我公司产品在使用过程中出现任何问题,接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的,保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题,直到设备正常运行。售后服务热线:____________长沙售后服务热线:______________浙江盾运实业有限公司长沙销售处____年5月11日企业服务承诺书91、本企业________________自愿申报参加20__-2015年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动,承认并愿意遵守活动的相关规则,承认专家组的评审结果。2、本企业保证提供的全部资料真实、可查,并愿意对资料的真实性负责。本企业将积极配合评审活动,提供所需证明资料,并配合现场检查等。3、本企业如当选20__-2015年度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业(以下简称星级企业),愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督,保证向用户提供优质的.产品和优异的服务,以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作,并自愿承担宣传、推广等相关费用。本企业确认已经理解上述条款,并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。申报企业名称(盖章):_______________________________法定代表人(签章):_______________________________日期:_______________________________企业服务承诺书10为了认真贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中全会精神精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,根据《中华人民共和国安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》等法律法规,本人及企业保证:认真贯彻执行国家、省、市、区关于安全生产的法律、法规、政策和工作要求,积极落实安全生产主体责任,努力做好本项目及企业的安全生产工作,减少和杜绝各类安全生产事故的发生,并做出如下郑重承诺:一、严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《建设工程安全生产管理条例》、《湖北省安全生产条例》以及相关法律、法规的规定,确保企业生产经营活动符合国家规定的安全生产条件。二、加大施工现场安全生产经费的投入,强化施工现场的安全管理,杜绝各类工亡事故的发生,力争不发生重伤及以下工伤事故。三、保证企业法定代表人和主要安全生产管理人员了解生产安全相关的法律法规知识,切实提高对生产安全工作重要性的认识,不断强化企业法定代表人是安全生产工作第一责任人的意识。四、建立、健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实执行。五、配备符合法定人数的安全生产管理人员,保证安全生产管理人员履行安全管理职责,使安全生产管理做到标准化、规范化和常态化。六、确保企业建立健全各项安全生产管理制度和相关规定,如安全生产责任制度、安全生产资金保障制度、安全生产教育培训制度、安全检查制度、安全生产事故报告及处理制度和其他各项安全生产管理规定。并且要保证各项安全生产管理制度和安全生产管理规定的执行要有责任、有检查、有考核、有奖惩。七、确保资金投入(按规定提取安全费用、存储风险抵押金和缴纳工伤社会保险),使企业持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件,并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。八、认真贯彻落实关于企业和施工现场安全质量标准化工作的要求,确保企业和建设工程安全生产管理工作达到相应的标准。九、依法对从业人员进行安全生产教育和安全知识培训,做到特种作业人员按要求100%持证上岗,安全管理人员按要求100%持证上岗。如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施。十、尊重从业人员在安全生产方面的合法权益,引导从业人员履行安全生产方面的义务,鼓励从业人员对安全生产违法、违章行为提出改正建议,对举报问题的职工不打击报复,不因此解除劳动合同和降低工资待遇,同时对提出合理化建议的职工给予奖励。十一、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的`劳动防护用品,并监督教育从业人员按照规则佩戴、使用。十二、不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。十三、不违章指挥,不强令从业人员违章冒险作业。十四、加强安全生产隐患排查治理,及时发现和排除安全隐患,隐患整改率达到100%,按规定每季度向安全监督管理部门上报一次隐患排查治理工作情况。落实重大危险源监控责任,对重大危险源实施有效的监测、监控。十五、不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍,并在员工集体宿舍处设立符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的安全出口。十六、依法制定生产安全事故应急救援预案并定期组织演练,落实操作岗位应急措施。十七、不以包代管或层层转包。不将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。十八、自觉接受各级安全监管部门的监督检查,绝不弄虚作假。十九、按要求上报生产安全事故,做好事故抢险救援,妥善处理对事故伤亡人员依法赔偿等事故善后工作。二十、积极认真的履行法律法规规定的其他安全生产职责。承诺单位(盖章):法人代表签字:承诺人:___时间:____年__月__日企业服务承诺书11__企业服务承诺以下:__企业一直遵守“商品创一流,服务项目求令人满意,自主创新谋发展,诚实守信铸知名品牌”的实干质量目标,以其品质扎实的商品和优良的服务项目获得了众多客户的信任与适用。如我企业在此次招投标中荣幸招标,企业全体人员将以巨大的激情和高宽比的使命感,以认真细致、用心、承担的工作责任心,一丝不苟的按ISO9001国际性质量管理体系的管理方法规范,严格监管,保证所给予商品的品质彻底达到有关规范和招标会规定,因此,大家作出以下品质服务项目确保服务承诺:1、技术性品质保证1.1己方严苛按买方规定,下派有工作经验的专业技术人员,对安裝和运作工作人员免费技能培训。准时抵达当场开展技术性具体指导,并立即向客户给予按合同书规定的技术文档和工程图纸,具体指导买方按己方所给予的技工学校材料和工程图纸规定开展安裝调节。在安裝全过程中,如发觉有产品质量问题,己方立即处理,并给予备用品、配件,搞好销售工作中。1.2严格遵守甲乙双方签署的技术合同,若有变更务必获得买方的书面形式认同。2、品质信誉度确保我企业坚持不懈为客户服务、对客户承担、让客户令人满意的.服务宗旨,确保所购商品制作工艺健全,检验方式完善,确保原厂商品的各类技术性特性均合乎有关国家行业标准及买方规定,保证所购商品的生产制造技术水平做到中国最优秀的生产制造和安装实践活动,给予的商品是全新升级的独立商品。3、销售确保大家将为客户给予优质的售前服务资询,设定了____专用型电話,24小时服务项目,例如:给予相关技术文档,做好客户的参谋长,提升售前服务、售中的各种各样商谈主题活动,及其售后维修服务,把整个过程服务项目落实在商品的生产制造、安裝、调节、维护保养的整个过程中,对商品在安裝或运作中发生的一切难题,在1小时以内作出回应,或2钟头内派遣服务项目工作人员赴当场解决困难,保证客户对品质不满意,服务项目不终止。4、所需原料的品质保证对商品需要的原料,大家将挑选这些质量优质,信誉度优良,符合我国或其他更严苛有关标准规范的经销商,并严苛按ISO9001-____品质体系管理规定,对全部原料开展必需的检验,保证不过关原料不资金投入生产制造。5、供货周期确保我企业具备优秀的生产制造及检测仪器,高效率的各技术专业专业技术人员,能保证严苛按合同条款的次序和時间交货,按合同条款齐备一手货源,以贵方规定的运输工具为客户送货上门特定地址。6、别的事宜若我企业招标,在合同签订后,己方应特定承担本工程项目的工程项目经理,承担融洽己方在工程项目中的各项任务,如设计图、施工进度、设备制造、包裝运送、当场安裝、调节工程验收等。甲乙双方可依据工程项目必须举办工程项目联系协调会议或别的方式处理设计方案和生产制造中的难题,供应商设计图需经买方确定后才能开展生产制造。需即可随时随地入厂监造,己方将为监造工作人员给予工作中便捷。原材料开展原厂实验前,我即可提早2天及之上以书面形式告知买方,买方在接到通告后三天内回应供应商是不是派人参加。己方完全免费帮助买方处理机器设备运作中发生的一切难题之上服务承诺,大家将恪守准确无误。___企业_____企业服务承诺书121、保证优先承接送印方的印刷业务,印刷质量符合国家印刷行业的质量标准和甲方要求,积极主动与送印方配合,在送印方规定的时间内,按时按质完成印刷工作并配备专车无偿送货到指定地点,让客户满意。2、作为建邺区教育局校办印刷厂,长期为机关学校服务,积累了丰富的为国家机关、事业单位和社会团体服务的经验,熟悉国家机关各种文件的印刷要求。如客户承印上级机关的转发文件,能根据文件稿翻版印刷,不需校对,与原稿印刷效果完全一致,让客户放心。3、设有2部专线服务电话,不论业务大小,随时响应送印方的各项要求,并按送印方要求免费提供上门服务,并做到不厌其烦。4、对承接送印方的定点印刷业务,单独立帐核算,并在每季度结束前10日,向省级行政机关政府采购中心及市政府采购中心报送有关报表。5、对送印方的印刷业务建立用户档案,档案内容包括审批单、送货单,发票复印件和印刷样本,实行"三单合一"管理,并开展跟踪服务。6、协助有关部门做好送印方经办人的.廉政工作,防止腐败现象的出现。7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制过程有专人全程负责,及时清理、销毁涉密废纸、废片,保证密不外泄。8、有完善的财务制度、管理制度、各道工序的岗位责任制度,确保送印方的业务快捷有序的完成。9、对送印方的急件印刷业务,本公司积极配合并采取有力措施,24小时全程专人负责,按时、保质、保量地完成任务,且不收取任何费用,保证让客户满意。20__年__月__日企业服务承诺书13为了更好地能够更好地服务项目于客户,集中体现“消费者高于一切”的经营管理理念,企业专业创立了商品服务中心,关键服务项目內容以下:一、商品原厂前的服务项目1.用心搞好与客户、技术部和别的生产厂家的相互配合,准时按质进行融洽結果要求给己方的每日任务。2.紧密配合客户搞好商品生产过程的监管定期检查客户运作、维护保养工作人员的业务培训。二、售后维修服务1.售后维修服务的目地是保证己方机器设备安全性、一切正常投用和长期性维护保养。2.己方保证服务项目的高频率性和时效性在客户标准具有的前提条件下,收到通告后,己方服务项目工作人员将挑选近期的交通线路和车次考虑,立即赶赴现场,并热烈欢迎客户监管。3.己方所派的服务项目工作人员,确保具有以下素养:①遵循法纪、遵循客户的各类管理制度;②有极强的使命感和责任心,准时及时;③掌握合同书机器设备的设计方案,了解商品的安裝、应用和维护保养方式,并能恰当地开展当场具体指导;④身心健康,融入当场工作中标准。4.己方服务项目工作人员的岗位职责:①具体指导安裝,承担调节,参与机器设备试运转和工作交接工程验收实验;②机器设备运作前,对客户开展安全技术交底,解读和示范性即将开展的程序流程和方式;③向客户运作维护保养工作人员解读系统软件的.原理、实际操作和维护保养方式,解释相关疑惑;④全权处理当场发生的一切技术性和商务难题。5.己方对服务项目工作人员的一切个人行为负所有义务。6.接纳客户监管由客户对己方服务项目工作人员开展考评并填好服务项目人员考核记录卡。7.长期性给予贴心服务,超出“三包”期的只收服务项目成本费用。8.我来企业生产制造的电子器件软件,推行终生质保。9.常常开展客户满意度调研,并依据顾客意见反馈对商品和服务项目开展持续改善。企业服务承诺书14根据20__年__市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向__市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务。且不在《__市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的`协议供货销售记录统计分类表及总表。三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。六、保证按我司提供的协议供货质量承诺。__有限公司售后服务电话:日期:企业服务承诺书15一、承保承诺:(1)成立专项服务机构的承诺为了切实保证承诺的履行,保障被保险单位享有优先服务的权利。我司成立“政府采购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”,由总经理任工作组组长,并落实相关责任人的工作职责,确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。我司明确“政府采购保险”的责任人制度,便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计:(2)上门承保服务承诺对于贵方的车辆,我司项目服务组成员保证:上门办理投保手续、收取投保资料,并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。(3)建制立档的承诺对于本次招标的机动车保险的业务,我司将专用一台电脑建立完整的用户档案,(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素),全力保障投保信息的全面、准确。(4)关切回访的承诺我公司将根据贵方提供的联络方式,采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访,承担起客户安全保险顾问的'责任。其中包括:灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。我司并于每季度上旬,由总经理室成员带队,上门回访贵公司领导和经办人员,听取贵公司的意见与建议,改进工作中存在的问题,不断提高承保、理赔服务质量。(5)安全教育培训的承诺我司承诺:免费为被保险单位举办保险知识讲座等
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