2021年广西职业院校技能比赛中职组《直播电商》赛项竞赛规程

2021年广西职业院校技能大赛

中职组《直播电商》赛项

竞赛规程

一、赛项名称

赛项编号：ZZ-202149

赛项名称：直播电商

赛项组别：中职组

赛项归属产业：财经商贸类

二、竞赛目的

本赛项对接直播电商行业新职业要求，考核选手的直播策划

能力、现场直播能力、直播商品选品能力、粉丝互动能力、直播

复盘数据分析能力、短视频内容创作与传播和团队合作能力等专

业技能，全面考察参赛选手职业道德、职业素养、应变能力、口

语表达能力。通过竞赛，展示职业教育改革成果，激发学生电商

直播创业热情，推动直播电商技能在中等职业教育中落地实施，

全面提升教学质量，推动中职电子商务专业建设与教学改革。

三、竞赛内容

直播电商竞赛包括直播筹划、现场直播、直播复盘三个内容。

每个参赛队的3名参赛选手要在规定时间内分工合作，完成一场

直播从筹划、现场开播、复盘的全过程，具体内容如下：

1

（一）直播筹划。

1.直播选品：围绕直播主题，权衡商品品类结构和数量搭配，

借助数据化选品手段，预估市场前景、市场销量和市场份额，作

出选品决策。

2.商品上架：添加拟直播推广的商品，编辑商品标题、关键

词、价格、运费、规格、上架数量、商品主图、辅图、主图视频、

详情长图等信息。

3.内容策划：制定上架顺序、互动形式，设置利益点、买点、

卖点等内容。

4.脚本策划：制定全场脚本（利益点）、互动脚本、单品脚

本（买点、卖点）策划。

5.促销设置：进行优惠券、满减、红包设置。

6.宣传物料制作：根据已有素材进行海报制作、短视频制作。

7.引流推广：设置渠道、预算、时间、投放组合，并进行粉

丝群推广。

8.直播间设置：进行直播间封面、标题、时间及其他策划提

及的设置操作。

（二）现场直播。

1.直播开场：直播开场时的问好及自我介绍、本次直播计划、

促销活动、引导关注。

2

2.产品讲解：在直播运营中进行产品基本信息介绍、特色、

买点、卖点，产品使用展示，同时需要注意主播形象贴合直播主

题，语言表达流畅，粉丝互动，引导成单。

3.助播配合：注意产品讲解时间，同时助播根据直播节奏进

行同步设置。

4.直播互动：针对直播提问进行解答，根据脚本策划进行红

包优惠券发放，能够根据直播突发情况进行禁言处理。

5.直播结束：结尾收场时的引导关注、感谢语。

（三）直播复盘。

针对本次直播的流量、新增关注数量、销量等数据及效果进

行复盘分析，直播复盘总结至少包括直播数据分析、推广效果分

析、直播效果分析、复盘与优化等。

竞赛内容对应相关职业岗位、知识点、技能点见表1。

表1竞赛内容与岗位、知识、技能

竞赛内容岗位知识技能

直播间搭建、

直播策划专员直播物料准备、内容策

直播筹划商品发布与设置、

直播产品经理划、脚本策划、直播品控

商品选品、脚本编写

直播预热、直播间系

电商主播直播间互动、直播控场

现场直播统操作、商品讲解与

直播助理粉丝互动转化、直播引流

展示

直播运营直播后推广、直播数据分

数据采集与初步分

直播复盘直播项目经理析、推广效果分析

析、复盘与优化

推广专员直播效果分析

3

四、竞赛时间

本赛项比赛时间为210分钟。在比赛前60分钟，选手进行

抽签，确定工位号。比赛第一阶段直播筹划，120分钟；第二阶

段现场直播，60分钟；第三阶段直播复盘，30分钟。时间分配

和安排详见表2、表3。

表2竞赛时间分配表

阶段竞赛内容形式时长

直播选品、商品上架、内容策划、脚

直播筹划本策划、促销设置、宣传物料制作、电脑操作120分钟

引流推广、直播间设置

直播开场、产品讲解、助播配合、直手机、

现场直播60分钟

播互动、直播结束电脑操作

直播复盘直播复盘电脑操作30分钟

表3竞赛时间表(最后以正式公布的比赛指南为准)

项

日期时间事项参加人员地点

目

参赛队报到，安排住

参08:00～13:00工作人员，参赛队住宿酒店

赛宿，领取资料

第一

队15:00～15:30领队会各参赛队领队会议室

天

报赛场技术人员、各参综合楼二

15:30～16:30熟悉赛场

到赛队领队楼报告厅

技大赛检录进场，第一

7:30参赛选手，第一次抽一次抽签

能第二次抽签加密（抽序

开始签裁判区域

比天号）

4

项

日期时间事项参加人员地点

目

赛8:00第二次抽签加密（抽参赛选手，第二次抽二次抽签

及开始工位号）签裁判区域

闭参赛选手、裁判、工

8:30～10:30直播筹划竞赛场地

赛作人员

参赛选手、裁判、工

10:30～11:30现场直播竞赛场地

作人员

参赛选手、裁判、工

11:30～12:00直播复盘竞赛场地

作人员

比赛成绩公布裁判组、参赛队领队综合楼二

17:00-17:30

比赛点评、总结会及指导老师楼报告厅

五、竞赛试题

本赛项不设理论考试，仅对操作技能进行考核，竞赛试题包

括比赛基本要求及任务、产品实物、产品背景资料及图片。本赛

项于开赛1个月前公布直播产品的类目、数量和样卷。

六、竞赛规则

（一）参赛资格。

参见2021年广西职业院校技能大赛中职组《直播电商》赛

项比赛实施方案。

（二）遵循准则。

1.学生必须持本人身份证和参赛证参加比赛。

2.参赛选手出场顺序、位置由抽签决定，不得擅自变更、调

整。

3.参赛选手提前15分钟进入赛场，并按照指定位号参加比

赛。迟到15分钟者，取消比赛资格。

4.参赛选手出场顺序、位置由抽签决定，不得擅自变更、调

5

整。选手在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经

裁判同意。选手若需休息、饮水或去洗手间等，耗用时间计算在

比赛时间内。

5.领队会议：比赛日前一天下午召开领队会议，由各参赛队

的领队和指导教师参加，会议讲解竞赛注意事项并进行赛前答

疑。

6.检录：由检录工作人员依照检录表进行点名核对，并检查

确定无误后向裁判长递交检录单。

7.引导：参赛选手凭赛位号进入赛场，不得携带其他显示个

人身份信息的物品，不得携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备

及其他相关资料与用品。工作人员负责引导参赛队伍至赛位前等

待竞赛指令。比赛开始前，在没有裁判允许的情况下，严禁随意

触碰竞赛设施和阅读赛卷内容。比赛中途不得离开赛场，如需上

卫生间须举手示意，待裁判批准后由工作人员引导往返。

8.竞赛开始：由裁判长宣布比赛开始，各参赛队开始竞赛。

9.故障处理：竞赛过程中，如遇设备或软件等故障，参赛选

手举手示意，裁判、技术人员等应及时予以解决。确因计算机软

件或硬件故障，致使操作无法继续的，经裁判同意，予以启用备

用计算机。如遇身体不适，参赛选手举手示意，现场医务人员按

应急预案救治。如有其它问题，参赛选手举手示意，裁判应按照

有关要求及时予以答疑。

10.成绩确认与公布:记分员将解密后的各参赛队伍（选手）

6

成绩汇总成最终成绩单，经裁判长、监督组签字确认，并以纸质

形式在指定地方向全体参赛队进行公布。

七、竞赛环境

（一）赛场环境：竞赛场地内设置背景板、宣传横幅，营造

竞赛氛围；赛场使用局域网络，采用星形网络拓扑结构，安装千

兆交换机。采用独立网络环境，不连接互联网，禁止外部电脑接

入。采用统一的杀毒软件对服务器进行防毒保护。屏蔽竞赛现场

使用的电脑USB接口。部署具有网络管理、账号管理和日志管理

功能的综合监控系统。

（二）赛位设置：每个竞赛工位提供性能完好的台式电脑一

台，笔记本电脑一台，自带手机两部（1部备用），手机在报到

时提交进行出厂设置；安装竞赛所需的相关软件，服务器安装技

术平台；1台带补光灯手机支架；2个领夹麦；1个直播背景板。

每个竞赛工位的竞赛场地约为10平方米。

（三）安全防范措施：竞赛现场符合消防安全规定，现场消

防器材和消防栓合格有效，应急照明设施状态合格，赛场明显位

置张贴紧急疏散图，赛场地面张贴荧光疏散指示箭头，赛场出入

口专人负责，随时保证安全通道的畅通无阻。采用双路供电，利

用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失，额定功率：

3KVA，后备时间：3小时，电池类型：输出电压：230V±5%V。

卫生间、医疗、维修服务、生活补给和垃圾分类回收都设置在警

戒范围内，采取有效措施避免选手与外界交换信息、串通作弊。

7

（四）赛场有志愿服务人员，同时有治安人员维护比赛现场

秩序与卫生。

八、技术规范

《直播电商》赛项遵循以下规范：

1.中等职业学校电子商务专业教学标准。

2.互联网营销师国家职业标准。

3.直播电商职业技能等级标准。

九、技术平台

数量/参

序号设备名规格要求备注

赛队

配置要求：酷睿I5双核3.0以上CPU；8G以上1

内存；100G以上硬盘；千兆网卡。预装Windows7

以上操作系统；预装火狐浏览器；预装录屏软

台式计算

1件；预装快剪辑软件；预装全拼、简拼、微软

机（台）拼音等中文输入法和英文输入法；预装

DreamweaverCS6和FireworksCS6简体中文版；

预装AdobePhotoshopCS6版本。

配置要求：酷睿i5以上CPU；8G以上内存；1

256G以上硬盘，15英寸，预装Windows10操作

系统；预装火狐浏览器；预装录屏软件；预装

手提电脑

2快剪辑软件；预装全拼、简拼、微软拼音等中

（台）

文输入法和英文输入法；预装DreamweaverCS6

和FireworksCS6简体中文版；预装

AdobePhotoshopCS6版本

手机由

直播间设手机2部、带补光灯的手机支架1个、领夹麦

31参赛队

备（套）2个、直播背景1个

自备

网络连接每赛场1

4提供网络布线、千兆交换机

设备套

8

数量/参

序号设备名规格要求备注

赛队

配置要求：英特尔至强E5系列八核以上CPU；

竞赛服务16GB以上内存；500G以上硬盘；千兆网卡。预

51

器（台）装WindowsServer2008R2操作系统及IIS7.5；

预装MicrosoftSQLServer2005数据库。

6竞赛软件直播电商实战运营平台全1套

十、评分标准

（一）制订原则。

评分标准由专家组根据教育部颁布的职业院校电子商务专

业教学指导方案中要求的应知、应会，严格按照《全国职业院校

技能大赛成绩管理办法》中规定的评分方法制定，公平、公正、

全面评价参赛选手职业技能水平和综合表现。

（二）评分方法。

1.裁判员选聘。按照职业院校技能大赛专家和裁判工作管理

办法相关制度建立2021年广西职业院校技能大赛赛项裁判库。

裁判长由大赛裁判委员会向大赛组委会推荐，由大赛组委会聘

任。裁判长组建裁判组，实行裁判长负责制。

2.裁判员人数。裁判团队不少于7人（其中裁判长1人，裁

判员6人），按实际参赛队数配制。

3.成绩计算方法。

（1）成绩评定：分为客观和主观两种方式，其中客观评分

由比赛软件评判，主观评分由裁判和大众评判。直播筹划部分为

9

系统评分和裁判评分。现场直播部分为系统评分、裁判评分和大

众评分，直播复盘部分为裁判评分。

（2）成绩复核：为保障成绩评判的准确性，监督组将对赛

项总成绩排名前30%的所有参赛队的成绩进行复核；对其余成绩

进行抽检复核，抽检覆盖率不低于15%。如发现成绩错误以书面

方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽

检错误率超过5%的，裁判组对所有成绩进行复核。

（3）赛项最终得分：按100分制计分，最终成绩经复核无

误，由裁判长、监督人员和仲裁人员签字确认后公布。

4.成绩公布方法。成绩在通告栏公示2小时，公示无异议后，

在闭赛式（总结会）上公布竞赛成绩。

（三）评分标准。

具体评分标准如下：

表4《直播电商》赛项考核要点和评分标准

评分

项目考核内容评分标准分值

方式

1.勾选商品、确定品类数量；

2.确定商品分类（形象款、引流款、跑量款、

直播选品系统3

利润款）；

直播3.商品分类比例合适。

筹划1.添加已采购商品的价格、运费、规格、上架

数量等信息。“价格”涉及到评分公式中的产

商品上架品售价；系统2

2.挑选商品主图、辅图、主图视频、详情长图；

3.直播过程中可以进行补货。

10

评分

项目考核内容评分标准分值

方式

商品标题、关键词、图文介绍。裁判5

1.上架顺序，基于勾选的商品进行排序；

2.互动形式，勾选需要的互动形式，如设置总

内容策划系统3

体红包金额；

3.利益点、买点、卖点设置。

1.上架顺序策划说明；

2.互动策划说明；

脚本策划3.利益点、买点、卖点策划。裁判15

4.全场脚本（利益点）、互动脚本、单品脚本

（买点、卖点）策划。

促销设置优惠券、满减、红包设置。系统4

1.海报制作，根据素材剪贴，尺寸、清晰度；

2.短视频制作，根据素材剪辑，尺寸、清晰度、系统2

宣传物料

关键词、字幕效果。

制作

1.海报制作，契合直播选品、有吸引力、美观；

裁判10

2.短视频制作，契合直播选品、具有吸引力。

1.设置渠道、预算、时间、投放组合；

引流推广系统4

2.粉丝群推广。

直播间设

封面、标题、时间及其他策划提及的设置操作。系统2

置

问好及自我介绍、本次直播计划、促销活动、

直播开场裁判3

引导关注。

产品基本信息介绍、特色、买点、卖点，产品

现场产品讲解使用展示，语言表达，主播形象，粉丝互动、裁判20

直播引导成单。

助播配合讲解时间，助播同步设置。系统5

直播互动解答提问；红包优惠券发放（符合脚本策划）。系统5

直播结束引导关注、感谢语。裁判2

11

评分

项目考核内容评分标准分值

方式

大众评审大众评审模拟直播间下单，计入销售量。大众5

撰写300-500字的直播复盘报告，至少包括直

直播

复盘报告播数据分析、推广效果分析、直播效果分析、裁判10

复盘

复盘与优化等。

十一、奖项设定

参见2021年广西职业院校技能大赛中职组《直播电商》赛

项比赛实施方案。

十二、赛项安全管理

赛事安全是直播电商竞赛一切工作顺利开展的先决条件，是

赛事筹备和运行工作必须考虑的核心问题。赛项执委会采取切实

有效措施保证大赛期间参赛选手、指导教师、工作人员及观众的

人身安全。

（一）赛场组织与管理员应制定安保须知、安全隐患规避方

法及突发事件预案，设立紧急疏散路线及通道等。确保比赛期间

所有进入赛点车辆、人员需凭证入内；严禁携带易燃易爆等危险

品及比赛严令禁止的物品进入场地；场地设备设施均可安全使

用。

（二）赛场设备（环境）安全依照大赛组委会项目要求，在

确保安全基础上，最大限度满足比赛项目可操作性，参赛选手在

参赛过程中，必须服从场内裁判及工作人员的指挥，严格按照制

作规程进行操作，正确使用器具及设备，不得擅自调换和变更。

（三）赛场设置警戒线，除工作人员外，选手和指导老师等

12

非工作人员不准进场。赛场设置联网的监控体系，可以对赛场进

行24小时监控。

（四）裁判员在比赛前，宣读安全注意事项，当现场出现突

发事件时，应及时给予处置。

（五）赛场中在醒目位置张贴安全疏散示意图，有安全提示

标志。赛场周边配备医护人员、医疗室。

（六）比赛期间发生意外事故，发现者应第一时间报告执委

会，同时采取措施避免事态扩大。执委会应立即启动预案予以解

决并报告组委会。赛项出现重大安全问题可以停赛，是否停赛由

执委会决定。事后，执委会应向组委会报告详细情况。

十三、申诉与仲裁

（一）申诉。

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正

的评判，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效将不予受

理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向所在赛项裁判长

递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉

及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事

实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有

申诉的参赛选手、领队签名。

3.赛项裁判长收到申诉报告后，应根据申诉事由组织裁判团

队进行审查，2小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。

13

4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为

刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。申诉人不满意赛项裁

判长的处理结果的，可向大赛仲裁组提出书面申请复议，复议申

请须有参赛单位盖章。

（二）仲裁。

1.大赛仲裁组负责受理大赛中出现的申诉复议并进行仲裁，

以保证竞赛顺利进行和竞赛结果公平、公正。

2.仲裁组的裁决为最终裁决，参赛队不得因申诉或对仲裁处

理意见不服而停止比赛或滋事，否则按弃权处理。

十四、竞赛观摩

（一）观摩对象。

全区相关行业职业教育院校代表、优秀教育工作者、专家学

者、大型企业领导者、业界精英、指导教师等。

（二）观摩方法及纪律要求。

参加观摩的代表须遵守大赛纪律，按照大赛组委会的组织有

序观摩。比赛期间，保持观摩室安静。凡观摩人员均不得进入赛

场内部进行拍照、交流、观看。

十五、竞赛须知

（一）大赛人员须知。

根据新冠疫情防控要求，各参赛学校要遵循“科学防控，精

准施策”指导思想开展防控工作。按照“一地一策”、“一校一

策”原则，细化落实本地本校防控方案。在常态化疫情防控下，

14

所有参赛人员、专家、裁判员、监督员、仲裁员、技术支持人员

及与会领导、工作人员、列席人员、志愿者、观摩人员等均纳入

大赛人员健康管理。

1.健康状况排查。所有纳入大赛健康管理的人员，需主动申

领广西健康码，赛前不前往国内疫情中、高风险地区，不出国（境）,

不参加聚集性活动。并进行报到前14天健康状况排查（流行病

学史筛查）。存在以下情形人员，不得参赛。

（1）确诊病例、疑似病例、无症状感染者和尚在隔离观察

期的密切接触者。

（2）近14天有发热、咳嗽等症状未痊愈的，未排除传染病

及身体不适者。

（3）14天内有国内中高风险等疫情重点地区旅居史和接触

史的。

（4）居住社区21天内发生疫情的。

（5）14天内有境外旅居史的人员执行入境人员疫情防控政

策。

2.所有纳入大赛健康管理的人员在报到前14天，每天采取

自查自报方式进行健康监测，早、中、晚各进行1次体温测量。

一旦发现发热、乏力、咳嗽、咽痛、打喷嚏、腹泻、呕吐、黄疸、

皮疹、结膜充血等疑似症状，应及时向所在单位报告，并尽快就

诊检查，未排除疑似传染病及身体不适者不得参赛。

（二）参赛队须知。

15

1.参赛队名称统一使用规定地区或院校全称赛，不接受跨校

组队报名。

2.参赛队选手在报名获得确认后，原则上不再更换，如筹备

过程中，选手