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文档简介
公司员工培训制度一、培训宗旨1、为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。2、公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。3、实行全员培训,建立培训效果机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;6、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。三、培训原则依照公司管理手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。四、培训的方式与内容方式如下:1、公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。2、参加外训员工必须在本公司工作满半年(含)以上。经公司行政经理(总经理)负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。3、外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到企管部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,予以相关部分费用报销。。内容如下:(一)新员工新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括基础理论知识学习和实际操作训练三个部分(市场人员和技术人员有区别开)。1、基础理论知识学习工作日7个(后期加强1个月),内容如下:(1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门和合作店的地点。(2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。(3)案例研究及模拟实习,以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新员工掌握一些基本原则和工作要求,而后可进行有针对性的模拟实习。2、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。3、培训后进行考核,分为理论考核和实践(口试)考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以录用。(二)老员工1、公司的重大改革;2、新管理模式的建立与施行;3、国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等;4、参加上级主管部门组织有关培训;5、不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;6、公司规章制度及工作流程培训;7、综合技能的提高培训;8、参加企管部组织的有关专业方面的培训、讲座等;9、不断发展的企业文化,新管理模式的具体实施与监督;10、以及其它(包括企业理念教育、管理制度、岗位述职、专业知识、业务技能、自我管理等内容)。11、新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:1)、企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。2)、岗前培训的主要内容包括岗位描述、专业知识、业务技能、规章制度等。五、培训的实施1、制定各部门的年度培训计划前,各部门应对公司的培训需求进行调查分析,培训需求主要包括以下方面:1)、公司的经营方针与策略,可运用资源等;2)、各部门日常工作业务培训需求;3)、重点岗位所需人才培养需求;4)、各部门提交的培训需求计划应详细、具体,主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。5)、企管部应仔细审核各部门的培训需求计划,结合公司的培训需求调查报告,制订月度培训计划,上报行政经理(总经理)审批。6)、企管部将批准的年度培训计划,上报总经理批准后,负责具体实施和监督。7)、培训课程根据培训需求需要临时调整的,需要报公司行政经理审批。2、培训出勤管理要求如下:①、自收到培训通知(通知时间提前3天)当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。②、培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象,并自觉遵守公司各项规章制度。③、员工培训时,须在培训记录表上签到。培训记录表由培训部存档备查。④、员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的,须书面向部门经理请假。⑤、员工未请假且无辜不参加培训的视为当日考勤矿工,其考勤记录由行政部备案。⑥、参训员工的课堂纪律:参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或设置为振动状态,如有特殊情况确实需要接听电话的,需经培训老师允许。如有违反培训出勤管理者,须在下次晨会时在众人面前做俯卧撑20个或者唱一首完整的歌曲(童歌除外)。六、培训评估1、培训部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否达到预期效果。2、培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结,总结在思想、知识、技能方面的进步。3、培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。如有1、被培训者不听从培训部负责人安排开展评估工作者,罚款¥50,由行政部执行。2、被培训者评估不及格,则在下次晨会时下次晨会时在众人面前做俯卧撑20个或者唱一首完整的歌曲(童歌除外)。七、被培训者的权利和义务(一)、被培训者的权利1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。(二)、被培训者的义务1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。八、培训档案管理1、培训档案的管理工作由培训部负责。管理职责如下:2、定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;3、定期对培训档案进行检查,防霉烂、防盗、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;4、做好培训档案的保密工作。5、培训档案包括以下内容:1)、培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;2)、培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等;培训签到表培训课程主题或内容:
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