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文档简介
短信服务业务合同合同编号:__________合同各方:鉴于甲方希望向用户提供短信服务,乙方具备提供该服务的资质和能力,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方委托乙方提供短信服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求,为甲方用户提供短信发送服务,包括但不限于短信通知、短信验证码、短信营销等功能。1.2乙方应保证短信发送的及时性、准确性和到达率,确保甲方用户能够正常接收短信。1.3乙方应根据甲方的需求,提供相应的短信内容和格式,并按照甲方的要求进行发送。二、服务期限2.1本合同的有效期限为____年,自双方签字盖章之日起生效。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方根据甲方的实际短信发送数量,按照约定的费率向甲方收取服务费用。3.2甲方应在合同生效后____个工作日内支付乙方服务费用。3.3乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方按照约定时间和方式支付服务费用。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的用户信息、商业秘密等予以保密,不得泄露给第三方,否则应承担违约责任。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供短信服务,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正,并承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供短信服务,并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.短信服务业务合同2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.甲方公司授权书5.乙方公司授权书6.短信服务方案7.短信服务费用明细表8.保密协议9.服务满意度调查表10.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供短信服务2.乙方提供的短信服务不符合约定的质量标准3.甲方未按照约定时间支付服务费用4.甲方未按照约定提供必要的信息和协助5.双方未按照约定履行保密义务6.乙方泄露甲方商业秘密或用户信息7.乙方未经甲方同意,将合同权利义务转让给第三方三、法律名词及解释:1.短信服务业务合同:指甲方委托乙方提供短信发送服务的合同。2.短信服务:指通过短信平台向甲方用户提供通知、验证、营销等功能。3.保密义务:指双方在合同有效期内和解除合同后,对合同内容和双方商业秘密的保密义务。4.违约金:指一方未履行合同义务时,按照约定向另一方支付的赔偿金。5.短信平台:指乙方提供的用于发送短信的技术平台。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的用户信息不准确或不足解决办法:甲方应确保提供准确的用户信息,必要时可与乙方沟通补充信息。2.问题:短信发送失败或到达率低解决办法:乙方应检查短信平台技术问题,与运营商沟通解决,提高短信发送成功率。3.问题:甲方未按时支付服务费用解决办法:乙方提醒甲方支付服务费用,必要时可暂停提供短信服务。4.问题:乙方泄露甲方商业秘密或用户信息解决办法:乙方应加强信息安全防护措施,如有泄露,应立即采取补救措施,并向甲方承担违约责任。5.问题:合同履行过程中发生争议解决办法:双方通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.电商行业:通知用户订单状态、发货、售后等服务信息。2.金融行业:发送账户余额、交易通知、验证码等信息。3.教育行业:通知考生考试安排、成绩公布等信息。4.餐饮行业:提醒用户预约时间、优惠活动等信息。5.快递行业:通知用户快递
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