质量保证书范文原厂质量承诺

质量保证书范文原厂质量承诺合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保证书，以便共同遵守。第一条产品质量1.1甲方保证其提供的产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方提供的产品在正常使用、存储、操作和维护条件下，应能满足乙方的使用需求。1.3甲方在产品交付乙方后，应按照约定时间对产品进行验收。若验收不合格，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内负责整改，直至符合约定质量标准。第二条售后服务2.1甲方应对乙方提供的产品提供____年的质保期，自产品交付之日起计算。2.2在质保期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换故障部件。2.3甲方在接到乙方维修/更换请求后，应在____个工作日内响应，并在____个工作日内完成维修或更换。2.4甲方应提供产品使用的技术培训和指导，确保乙方能够正确、高效地使用产品。第三条质量保障措施3.1甲方应对产品的生产过程进行严格控制，确保产品质量。3.2甲方应对产品进行定期检查和维护，确保产品在交付乙方后处于良好状态。3.3甲方应建立完善的售后服务体系，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。第四条违约责任4.1若甲方未按照约定提供产品质量，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、退还货款等。4.2若甲方未按照约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.验收标准和方法4.售后服务政策5.产品质量保证书6.产品使用培训资料7.维修/更换部件清单二、违约行为及认定：1.提供产品质量不符合约定：包括产品存在缺陷、性能不符合技术参数、使用寿命不足等。2.未按约定时间交付产品：迟延交付或提前交付且未得到对方同意。3.未提供售后服务或服务不符合约定：包括未在规定时间内响应维修/更换请求、维修/更换服务质量不达标等。4.未履行质量保障措施：如未进行定期检查和维护、未建立完善的售后服务体系。三、法律名词及解释：1.质量保证书：书面承诺产品质量符合约定，并承诺提供售后服务的文件。2.质保期：产品交付后，厂家对产品提供免费维修或更换部件的期限。3.违约金：当事人违反合同约定时，根据违约程度向对方支付的金钱赔偿。4.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中产生的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时通知甲方，甲方应在规定时间内负责整改直至符合约定。2.售后服务问题：及时通知甲方，甲方应在规定时间内响应并解决问题。3.合同履行纠纷：尝试友好协商解决，协商不成的可通过法律途径解决。4.合同条款不明确：在签订合同时，应