团队长测试（单选6）附有答案

团队长测试（单选6）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________银行保险机构应当建立消费投诉（）、溯源整改、信息披露、责任追究制度，定期开展消费投诉情况分析，及时有效整改问题；通过年报等方式对年度消费投诉情况进行披露；对于消费投诉处理中发现的违规行为，要依照相关规定追究直接责任人员和管理人员责任。[单选题]*A、记录分析B、专项档案C、统计分析(正确答案)D、档案记录答案解析：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第四章第26条银行保险机构应当依照国家有关规定制定重大消费投诉处理应急预案，做好重大消费投诉的预防、报告和应急处理工作。重大消费投诉不包括的情形：[单选题]*A、因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉B、20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉C、中国银保监会及其派出机构（以下统称“银行保险监督管理机构”）认定的其他重大消费投诉D、因投保人或被保险人不满理赔到保险机构采取静坐的投诉行为(正确答案)答案解析：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第四章第29条《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的施行日期是[单选题]*A、2020年6月1日B、2019年11月11日C、2020年3月1日(正确答案)D、43827答案解析：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中规定一般投诉案件的处理时效是多长？[单选题]*A、7天B、10天C、15天(正确答案)D、30天答案解析：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第十八条《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年3号令的正式实施时间为：[单选题]*A、43831B、43845C、43891(正确答案)D、43905答案解析：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》多少名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉才能构成重大消费投诉？[单选题]*A、15B、20(正确答案)C、50D、100答案解析：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第二十九条《关于落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法》有关事项的通知》中规定，各级银行保险机构应做好消费投诉处理档案管理工作，相关材料保存期限不少于消费投诉办结后几年？[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、4答案解析：《关于落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法》有关事项的通知》第六条银行保险机构应当将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的（）评估机制。[单选题]*A、准入退出(正确答案)B、合法经营C、经营成果D、业绩指标答案解析：2022年3号令《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第二章，第十条投诉处理因案件的复杂程度，最多可延长（）天处理。[单选题]*A、20B、30C、40D、60(正确答案)答案解析：2022年3号令《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第三章，第十八条各级银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程，妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等。相关材料的保存期限应当不少于消费投诉办结后（）年[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、5答案解析：中国银行保险监督管理委员会消保局银保监消保函[2020]57号关于落实《银行业保险消费投诉处理管理办法》有关事项的通知（）是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体[单选题]*A、中国银保监会及其派出机构B、中国保险行业协会C、12378中心D、银行保险机构(正确答案)答案解析：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第四条我国目前的社会保险体系主要包括基本养老保险、基本医疗保险和（）。[单选题]*A、失业保险、工伤保险、生育保险(正确答案)B、大病保险、工伤保险、生育保险C、.失业保险、大病保险、工伤保险D、失业保险、大病保险、生育保险答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第八章，第一节关于纯粹风险，以下说法错误的是（）。[单选题]*A、纯粹风险是风险控制的主要对象B、并非所有的纯粹风险都是可保风险C、纯粹风险是指只有损失或不损失两种可能的风险D、纯粹风险导致的可能损失对个体而言是一种损失，但从整个社会角度来看，可以在很大程度上相互抵消，甚至完全抵消(正确答案)答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第一章，第一节下列不属于保险公司行业风险的是（）。[单选题]*A、偿付能力风险B、公司治理风险C、监管风险D、信用风险(正确答案)答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第十章，第三节关于保险的性质与作用，以下说法错误的是（）。[单选题]*A、资金融通功能是保险的基本职能(正确答案)B、保险公司积极参与公安消防、交通管理、防震防汛等工作中，是为了减少赔款、提高经济效益C、保险公司通过销售保险产品获取保险费，对储蓄起到分流的作用，利于实现储蓄转化为投资D、保险是通过经济补偿等各项功能的发挥，进一步促进、协调社会各领域的正常运转和有序发展，起到“社会润滑剂”的作用，包含政府委托保险公司参与社会事务（如城乡居民大病保险等）答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第四章，第一节关于代位求偿权的说法，错误的是（）。[单选题]*A、代位求偿权一般不适用于人身保险合同B、保险标的的损害必须是由于第三者的行为引起，是代位求偿权成立所需的条件之一C、保险人应以自己的名义行使代位求偿权D、被保险人在保险人赔偿保险金后放弃对第三者的赔偿请求权的行为有效(正确答案)答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第四章，第二节关于人身保险的分类，下列说法错误的是（）。[单选题]*A、单独承保的意外伤害保险，保险期限较短，一般不超过一年B、按照投保方式分类，人身保险可分为个人保险、联合保险和团体保险C、健康保险既可以是长期业务，也可以是短期业务D、目前我国没有强制实施的商业性人身保险(正确答案)答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第五章，第三节在健康保险中，保险公司对被保险人所患疾病并不立即承担保险责任，该条款称为（）。[单选题]*A、等待期条款(正确答案)B、犹豫期条款C、不可抗辩条款D、宽限期条款答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第五章，第三节关于年金保险，以下说法正确的是（）。[单选题]*A、年金保险是生存保险的一种特殊形态，目的是给遗属提供生活和教育费用B、年金领取人和投保人可以是同一人，也可以是不同的人(正确答案)C、年金保险提供死亡风险保障，常被看作人寿保险的“变种”D、年金保险的给付期限是终身的答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第六章，第二节关于健康保险特征的说法，正确的是（）。[单选题]*A、健康保险的费率厘定主要依据死亡率B、健康保险重视成本分摊(正确答案)C、健康保险的承保风险预测较其他人身保险容易D、健康保险的承保标准较其他人身保险简单答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第六章，第三节关于新型寿险产品，以下说法错误的是（）。[单选题]*A、分红保险的精算师们为了保证公司的偿付能力，在定价时会采取比较保守的假设，导致实际收取的保费可能高于产品运营所需要的保费，从而将以红利形式分配给客户B、持续奖金的设计是为了鼓励客户长期持有保单，降低退保率C、万能型终身寿险的给付金额是固定不变的(正确答案)D、投资连结型年金保险能够有效的抵御通货膨胀对于养老基金的影响答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第六章，第五节关于我国基本养老保险制度的说法正确的是（）。[单选题]*A、无雇工的个体工商户不得参加基本养老保险B、参加城镇职工基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，只能转入城乡居民基本养老保险享受相应的养老保险待遇C、事业单位职工参加基本养老保险前，视同缴费年限期间应当缴纳的基本养老保险费须由个人补缴D、城镇职工基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金两部分组成(正确答案)答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第八章，第一节关于企业年金，下列说法错误的是（）。[单选题]*A、企业年金是满足退休后生活水平的一种养老保障B、企业年金分为给付确定型、缴费确定型和混合计划三类C、个人达到国家的退休年龄后，按月领取的年金，不计征个人所得税(正确答案)D、个人根据国家有关政策规定缴付的年金个人缴付部分，在不超过本人缴费工资计税基数的4%标准内的部分，暂从个人当期的应纳所得税额中扣除答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第八章，第二节关于企业员工福利计划，下列说法正确的是（）。[单选题]*A、员工福利计划是企业单位为雇员在直接的工薪收入之外所创立和提供的各种形式的给付利益，是企业为员工的死亡、疾病、意外事件、退休或者失业所安排的经济保障(正确答案)B、在相互购买法中，合伙人相互购买人寿保险，由自己缴纳保费，指定对方为受益人，当某一合伙人死亡时，其余合伙人用所获得的保险金购买预定比例的业主权益C、越是大型公司，为了保证企业经营稳定与良好的影响力，越需要持续经营保险D、企业员工福利计划在实践中，仅限于团体寿险或年金保险答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第八章，第二节下列不属于保险专业团体的是（）。[单选题]*A、中国保险信息技术管理有限公司B、上海保险交易所C、保险资产管理协会D、保险同业公会(正确答案)答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第七章，第三节下列不属于保险监管框架的内容的是（）。[单选题]*A、现场检查(正确答案)B、偿付能力C、公司治理D、市场行为答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第七章，第三节下列不属于保险监管的主要方式的是（）。[单选题]*A、公示方式B、形式监督方式C、实体方式D、市场行为监管方式(正确答案)答案解析：《风险管理与人身保险》（2018年版）第七章，第三节在按照风险性质划分的风险种类中，只有损失机会而无获利可能的风险被称为（）[单选题]*A、纯粹风险(正确答案)B、投机风险C、损失风险D、基本风险答案解析：《风险管理与人身保险》以下保险基本原则中，人身保险不适用的是（）[单选题]*A、可保利益原则B、最大诚信原则C、近因原则D、损失补偿原则(正确答案)答案解析：《风险管理与人身保险》（）是影响人类死亡率的首要因素，也是最重要的因素，因而对被保险人的（）准确判定，是寿险公司决定是否承保及适用何种保险费率的重要环节。[单选题]*A、性别B、年龄(正确答案)C、财务状况D、风险意识答案解析：中国人身保险从业人员资格考试保险基础知识S1-7第37题（）寿险产品在投保时就确定了投保人的保单利益。这种确定的利益分配机制对投保人来说，保单简单明了，保险销售人员误导可能性大大降低。[单选题]*A、普通型(正确答案)B、万能型C、投资连结型D、分红型答案解析：中国人身保险从业人员资格考试保险基础知识S1-5第28题大多数传统人身保险产品采取标准化保险金额的原因是（）[单选题]*A、人身保险产品一般期限较长B、人身保险产品具有一定程度的储蓄功能C、人身保险产品需求面广D、人身保险产品标的的价值无法准确估量(正确答案)答案解析：中国人身保险从业人员资格考试A301第14题关于健康保险合同的被保险人，下列说法正确的是（）。[单选题]*A、被保险人可以是自然人或法人B、被保险人须有完全民事行为能力C、被保险人享有保险金请求权(正确答案)D、一个保险合同只能有一个被保险人答案解析：中国人身从业人员资格考试A403第10题关于人身保险合同的解除，下列说法正确的是（）。[单选题]*A、合同解除适用于所有合同B、合同解除使合同效力指向将来消灭C、合同解除须符合法律规定或合同约定(正确答案)D、合同解除是单方法律行为答案解析：中国人身从业人员资格考试A409第1题规定有保证的领取期间或者次数，无论年金领取人在此期间是否生存，保险公司都将继续支付年金。这种年金产品属于（）。[单选题]*A、现金退费年金B、分期退费年金C、最低保证年金(正确答案)D、弹性延期年金答案解析：中国人身保险从业人员资格考试A305第10题疾病保险和医疗保险都属于健康保险，都是以被保险人的健康为保险标的的。关于二者的区别，以下叙述错误的是（）。[单选题]*A、疾病保险，也就是重大疾病保险，主要针对那些会威胁到生命或者花费比较大的重大疾病。而医疗保险保障范围比较宽，从一般的阑尾炎到癌症都在医疗保险保障范围之内B、疾病保险是定额赔付。也就是只要患合同约定的重大疾病，保险公司立即按照保险金额赔付；医疗保险是按实际所用医疗费来赔付C、医疗保险的保险期间一般只有一年。疾病保险的保险期间一般是长期的，甚至是终身型的D、疾病保险的给付必医疗保险的给付要复杂(正确答案)答案解析：中国人身保险从业人员资格考试保险基础知识S1-5第71题解析：疾病保险比较简单，给付方式一般是在确诊为特种疾病后，立即一次性支付保险金额。医疗保险则比较复杂，有免赔额条款、比例给付条款、给付限额条款等限制。健康保险中，（）又称等待期，是指从健康保险合同生效日开始后一定时期内，对被保险人因疾病所致的医疗费用支出、收入损失以及身故等保险事故，保险公司不承担责任。（）结束后保险公司才按照约定的内容承担保险责任，也可以称为免责期。[单选题]*A、宽限期B、生存期C、犹豫期D、观察期(正确答案)答案解析：中国人身保险从业人员资格考试保险基础知识S1-5第88题人身保险产品销售误导的主要表现有（）。①夸大宣传②故意隐瞒③不当销售④自行印制宣传资料[单选题]*A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④(正确答案)答案解析：中国人身保险从业人员资格考试A311第5题人身保险合同的条款事先由保险公司拟定，经保险监管部门审批，投保人只有接受或不接受该条款的选择，但一般没有修改合同内容的权利，这说明人身保险合同是（）。[单选题]*A、有偿合同B、双务合同C、附和性合同(正确答案)D、要式合同答案解析：中国人身保险从业人员资格考试S1-2第1题（）是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业。[单选题]*A、勤俭节约B、准规守纪C、爱岗敬业(正确答案)D、团结友爱答案解析：《保险从业人员职业道德》第三章第二节，关于职业道德的基本规范中爱岗敬业的论述现代金融行业竞争激烈，如何在竞争中保持优势，关键在于坚持（）的服务宗旨。[单选题]*A、以销售业绩为中心B、以客户为中心(正确答案)C、以客户满意为中心D、以业务指标保持增长为中心答案解析：《保险从业人员职业道德》第五章第一节，关于礼仪、礼仪修养与职业礼仪论述（）是保险经营的基本原则，保险是一种基于信用的契约行为，是对未来不确定性的承诺。[单选题]*A、专业精细B、服务至上C、发展至上D、守信用(正确答案)答案解析：《保险从业人员职业道德》第十一章第三节，保险企业的文化建设（）是保险业生存和持续健康发展的客观要求[单选题]*A、业务增长B、职业道德(正确答案)C、人文建设D、风险管理答案解析：《保险从业人员职业道德》前言第二段，关于保险从业人员职业道德操守重要性的阐述核保是保险公司现金流“流入”大动脉的关口，那么，（）就是保险公司现金流“流出”大动脉的出口。[单选题]*A、投保B、签单C、理赔(正确答案)D、宣传答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第二节，关于保险理赔人员行为规范论述（）是接人待物中约定俗成的示人以友善和尊重的做法，其核心内容就是表达对对方的尊敬。[单选