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文档简介

《AFC大面积故障应急处理》目录目录一相关知识1目录二职责分工2目录三故障处理原则3目录四应急处置4相关知识1定义及构成AFC（AutomaticFareCollectionSystem）又叫自动售检票系统。它是基于计算机技术、网络技术、通讯技术、自动控制技术、大型数据技术、机电一体化技术、模式识别技术、传感技术、精密机械技术等多项新技术于一体的技术含量高的大型系统。

AFC系统主要由清分系统层、线路中央计算机系统层、车站计算机系统层、车站AFC设备层和车票五个层级构成。相关知识2车站AFC设备的组成车站AFC设备是指面向乘客，完成购票，检票，查询，验票，信息记录的设备集合，包含自动售票机TVM（如图1），闸机AG（如图2），半自动售票机BOM（如图3），自动查询机TCM，手持验票机PCM。图1自动售票机图2闸机图3半自动售票机相关知识3车站AFC设备常见故障类型（1）车站自动售票机全部停用，或在站厅层分离的一端内全部自动售票机停用；（2）车站出闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部出闸机故障；（3）车站进闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部进闸机故障；（4）车站半自动售票机全部故障。职责分工值班站长：担任前期现场处置负责人，负责现场指挥协调工作。行车值班员：负责车站信息的收集、传达和上报。客运值班员 ：根据值班站长安排做好客流引导及售检票工作，维持车站秩序。站务员：协助客运值班员做好客流引导及售检票工作，维持车站秩序。故障处理原则1.按“先通后复”的原则，在接报故障的25分钟内修复1～2台简单故障设备，尽快降低故障对运营的影响程度。2.确保每个付费区均有运行良好的进/出站闸机（AG）。3．确保车站每端均有运行良好的自动售票机（TVM）。4．确保车站每端均有运行良好的半自动售票机（BOM）。应急处置1信息汇报车站行车值班员汇报内容（1）呈报车站、事件发生时间；（2）设备故障类型及具体情况；（3）现场前期处置情况；（4）根据现场情况，做好信息的续报工作。

2.汇报流程。应急处理1自动售票机（TVM）全部故障的应急处理流程应急处理2半自动售票机（BOM）全部故障的应急处理

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