地暖系统质量保证

地暖系统质量保证合同编号：__________合同双方：全称：____________________地址：____________________联系电话：__________________联系人：__________________全称：____________________地址：____________________联系电话：__________________联系人：__________________鉴于甲方为地暖系统的安装和使用方，乙方为地暖系统的供应商和质量保证方，为确保甲方在地暖系统的安装和使用过程中能够享受到优质的服务和质量保证，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条质量保证范围1.1乙方所提供的地暖系统及配件，包括（具体列举配件名称），均应符合国家相关标准和行业规定，并保证其质量、性能、安全符合双方约定的要求。1.2乙方应对地暖系统的安装、调试、运行、维护等全过程提供技术支持和服务，确保甲方在使用过程中无质量问题。1.3乙方应对地暖系统在保修期内出现的非人为损坏问题负责免费维修或更换，保修期自验收合格之日起计算，一般为（具体年限）。第二条质量保证措施2.1乙方在供应地暖系统前，应向甲方提供详细的产品说明书、质保书、合格证等文件，以便甲方了解产品性能和安装要求。2.2乙方应派遣具备专业资质的工程技术人员负责地暖系统的安装、调试和验收工作，确保安装质量符合国家相关标准和行业规定。2.3乙方应在地暖系统安装完毕后，向甲方提供完整的技术资料和操作手册，并对甲方操作人员进行培训，确保甲方能够正确使用和维护地暖系统。2.4乙方应建立售后服务制度，确保甲方在用地暖系统过程中遇到问题时能够得到及时、有效的解决。第三条质量争议解决3.1双方应共同严格遵守本合同各项条款，如发生质量争议，应通过友好协商解决。3.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第四条合同的生效、修改和解除4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（具体年限）。4.2在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行修改或解除，应签订书面协议，经双方确认后生效。4.3本合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约（具体年限）。第五条其他约定5.1双方应遵守国家相关法律法规，不得以任何形式侵犯对方合法权益。5.2双方应承担因合同履行过程中产生的税收、费用等相应责任。5.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品说明书2.质保书3.合格证4.技术资料5.操作手册6.安装验收报告二、违约行为及认定：1.乙方未能按照合同约定提供符合质量标准的地暖系统及配件。2.乙方未能按照合同约定提供安装、调试、运行、维护等技术支持和服务。3.乙方未能按照合同约定在保修期内对地暖系统出现的非人为损坏问题负责免费维修或更换。4.乙方未能按照合同约定提供完整的技术资料和操作手册，对甲方操作人员进行培训。5.乙方未能建立完善的售后服务制度，导致甲方在用地暖系统过程中遇到问题时无法得到及时、有效的解决。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的甲方全称，即地暖系统的安装和使用方。2.乙方：指合同中的乙方全称，即地暖系统的供应商和质量保证方。3.质量保证：指乙方对供应的地暖系统及配件的质量、性能、安全等方面承担责任。4.保修期：指自地暖系统验收合格之日起计算的期限，在此期限内乙方对地暖系统出现的非人为损坏问题负责免费维修或更换。5.售后服务：指乙方在地暖系统安装、使用过程中，对甲方提供的技术支持、维修、保养等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：地暖系统安装过程中出现质量问题。解决办法：立即停止施工，乙方负责组织人员进行修复，确保安装质量符合要求。2.问题：地暖系统运行过程中出现性能故障。解决办法：乙方负责派遣技术人员进行检修，如属质保范围内，免费维修或更换故障部件。3.问题：甲方对地暖系统操作不熟悉，导致使用不当。解决办法：乙方负责对甲方操作人员进行培训，确保正确使用和维护地暖系统。4.问题：乙方提供的技术资料和操作手册不完整或不清晰。解决办法：乙方应在合同约定的时间内补充提供完整的技术资料和操作手册。5.问题：甲方在地暖系统使用过程中遇到问题，乙方售后服务不到位。解决办法：甲方有权向乙方提出投诉，乙方应在第一时间内响应，并提供及时、有效的解决方案。五