2024版山东一卡通服务协议

2024版山东一卡通服务协议合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方使用乙方提供的山东一卡通服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.2甲方使用乙方提供的服务，应遵循相关法律法规、行业规定及乙方制定的相关规章制度。二、服务开通与使用2.1甲方申请使用服务时，应向乙方提供真实、有效的身份证明材料，并完成相关注册手续。2.2甲方同意接受乙方对甲方提供的身份证明材料进行审核，审核通过后，乙方为甲方开通服务。2.3甲方在使用服务时，应确保卡片、密码、二维码等信息的保密，避免泄露给他人。2.4甲方如遇卡片丢失、损坏等情况，应及时向乙方报告，并按照乙方的相关规定办理补卡手续。三、费用及支付3.2甲方同意在办理服务时，按照乙方的要求支付相应费用。3.3甲方在使用服务过程中，如需充值，可通过乙方指定的充值渠道进行。充值成功后，甲方同意按照预充值金额的使用规则进行消费。四、服务期限及终止4.1甲乙双方同意，本协议的有效期为______年，自甲方办理服务之日起计算。4.2在协议有效期内，甲方如需终止使用乙方提供的服务，应提前向乙方提出书面申请。经乙方审核同意后，甲方同意按照乙方的规定办理终止手续。4.3协议终止后，甲方同意放弃对乙方的一切权利主张。五、违约责任5.1甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2甲方如违反本协议第二条约定的保密义务，导致乙方遭受损失的，甲方同意承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（签字）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：

1.甲方身份证明材料

2.乙方收费公告

3.山东一卡通服务使用指南

4.山东一卡通服务协议补充条款

5.充值渠道说明

6.补卡手续指南

7.甲方书面终止服务申请二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供真实、有效的身份证明材料，导致乙方审核。

2.甲方未按约定使用服务，如泄露卡片、密码、二维码等信息。

3.甲方未按约定提前向乙方提出书面终止服务申请。

4.乙方未按约定时间开通服务，或未按约定提供服务。

5.乙方未按约定收取或退还甲方费用。三、法律名词及解释：

1.甲方：指使用乙方提供的山东一卡通服务的个人或单位。

2.乙方：指提供山东一卡通服务的公司。

3.服务：指乙方提供的公共交通出行、小额支付、公共事业缴费、身份认证等功能。

4.费用：指甲方使用乙方服务所需支付的费用，包括卡片工本费、服务费、充值费等。

5.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方忘记卡片密码，无法使用服务。

解决办法：联系乙方客服，按相关规定办理密码重置手续。

2.问题：甲方卡片丢失或损坏，无法使用服务。

解决办法：立即向乙方报告，并按乙方相关规定办理补卡手续。

3.问题：甲方对服务有异议，无法解决。

解决办法：与乙方协商解决，如协商不成，向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：

1.甲方为日常出行购买山东一卡通，方便乘坐公共交通工具。

2.甲方使用山东一卡通进行小额支付，如购买零食、饮料等。

3.甲方通过山东一卡通缴纳公