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文档简介

2024物业服务合同详细模板合同编号:__________甲方(物业服务提供方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(物业服务接受方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为具备专业资质的物业服务提供商,乙方为物业服务的接受方,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、物业服务内容(1)物业维修服务:包括但不限于建筑物及附属设施的日常维护、保养、维修及更新改造;(2)物业安全保障服务:包括但不限于物业内的公共区域安全巡查、监控设施运行及维护、消防设施检查等;(3)物业环境管理服务:包括但不限于绿化养护、清洁卫生、垃圾分类处理、环保设施运行及维护等;(4)物业公共秩序维护服务:包括但不限于物业内的交通疏导、停车管理、公共设施使用管理等;(5)物业增值服务:包括但不限于物业租赁、物业买卖、装修指导等。1.2甲方应根据国家及地方相关法律法规、行业标准、物业服务合同约定,提供质价相符的物业服务。二、服务期限2.1本合同有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如乙方需延长服务期限,应提前一个月通知甲方,并签订书面补充协议。三、服务费用3.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付物业服务费用。收费标准及费用计算方式如下:(1)物业管理费:按照建筑面积、物业公司管理费收费标准及政府相关优惠政策计算;(2)公共能耗费用:包括水、电、燃气等公共能耗费用,按实际发生额分摊;(3)专项维修资金:用于物业共用部位、共用设施设备维修、更新、改造,按建筑面积及政府规定比例收取。3.2乙方应按照甲方规定的收费方式及时支付物业服务费用。甲方有权对乙方逾期未支付的费用加收滞纳金。四、物业服务质量4.1甲方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准、物业服务合同约定,保证物业服务质量。4.2甲方应设立客户服务,接受乙方咨询、投诉,并在接到投诉后24小时内给予答复。4.3甲方应定期对物业服务质量进行自我检查、评估,不断提高服务水平。五、物业维修责任5.1甲方应负责物业共用部位、共用设施设备的维修、保养、更新改造。5.2乙方应负责自有部位、自有设施设备的维修、保养。六、保险责任6.1甲方应依法购买物业责任保险,保障物业及乙方人身、财产安全。6.2乙方应依法购买家庭财产保险,保障自有财产安全。七、违约责任7.1甲方未按照约定提供物业服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。7.2乙方未按照约定支付服务费用的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方应在合同有效期内保持与乙方相同的联系方式,如地址、联系人及联系电话等。如联系方式发生变化,甲方应提前通知乙方。1.2甲方应设立专门的项目管理团队,负责物业服务的日常管理工作,并向乙方提供项目管理团队成员的名单和联系方式。1.3甲方应保证物业服务人员的专业素质和服务水平,定期对物业服务人员进行培训和考核。1.4甲方应对物业内的公共区域进行定期巡查、维护和保养,确保公共区域的安全、整洁和完好。1.5甲方应建立健全物业服务过程中的安全管理制度,制定应急预案,确保乙方的人身和财产安全。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付物业服务费用,不得无故拖欠或延迟支付。2.2乙方应在合同约定的时间内按照甲方规定的收费方式支付物业服务费用,如通过银行转账、等方式。2.3乙方应遵守物业内的公共秩序和规章制度,不得在物业内进行违法、违规活动。2.4乙方应对自有部位、自有设施设备进行定期维修、保养,确保设备设施的正常运行和使用安全。2.5乙方应按照甲方要求提供与物业服务相关的必要信息,如身份证明、联系方式等。三、第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的关系,确保合同的履行和物业服务的顺利进行。3.2第三方中介应对甲乙双方提供的信息进行核实,确保信息的真实性和准确性。3.3第三方中介应定期对物业服务进行现场巡查,了解物业服务的实际情况,并及时向甲乙双方反馈。3.4第三方中介应在合同履行过程中提供必要的协助和服务,如解决甲乙双方之间的争议、提供法律咨询等。3.5第三方中介应按照约定收取中介费用,并提供正规的收费凭证。一、附件列表:1.物业服务内容详细清单2.物业服务费用明细表3.物业服务质量评估报告4.物业维修责任分配协议5.保险单据复印件6.甲方项目管理团队名单及联系方式7.乙方自有部位、设施设备维修保养计划8.第三方中介服务协议9.合同履行过程中产生的所有相关文件和通信记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务的违约行为认定:包括但不限于服务内容不达标、服务时间不足、服务质量不符合标准等。2.乙方未按约定支付费用的违约行为认定:包括但不限于延迟支付、部分或全部拖欠费用等。3.第三方中介未按约定提供服务的违约行为认定:包括但不限于未能有效协调双方关系、未及时解决争议、未提供必要协助等。三、法律名词及解释:1.物业服务合同:指甲方为乙方提供物业服务,乙方支付服务费用的合同。2.物业维修责任:指甲方对物业共用部位、共用设施设备进行维修、保养、更新改造的责任。3.物业公共秩序维护:指甲方对物业内的交通疏导、公共设施使用管理等秩序的维护。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金:指逾期未支付费用的一方应支付给对方的额外赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务内容不达标问题:甲方应根据乙方投诉及时整改,必要时重新提供服务或退还部分费用。2.费用支付纠纷问题:可通过协商、调解或诉讼解决,必要时可寻求第三方中介的协助。3.物业维修责任纠纷问题:应参照合同约定的维修责任分配协议处理,如有争议可协商解决或依法解决。4.保险理赔问题:应及时与保险公司联系,提供相关证据,按照保险条款进行理赔。5.第三方中介服务问题:可与中介协商解决,如有必要可依法解除中介服务协议。五、所有应用场景:1.适用于

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