互联港湾混合云服务合同

2024互联港湾混合云服务合同合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意向乙方购买混合云服务，乙方愿意向甲方提供混合云服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供混合云服务，包括云主机、云存储、云网络等。1.2乙方提供的混合云服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方业务需求。1.3乙方应及时响应甲方的服务请求，并按照双方约定的服务级别协议（SLA）提供技术支持和服务。第二条服务期限2.1本合同的有效期为__________年，自双方签署之日起生效。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约__________年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的混合云服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票，甲方有权根据国家税收政策要求乙方开具相应的税收发票。第四条付款方式4.1甲方应在本合同签订后__________日内，向乙方支付服务费用总额的__________%。4.2剩余的服务费用，甲方应按照双方约定的分期付款方式，在合同履行期间内支付完毕。4.3乙方提供的服务满足约定条件后，甲方应支付相应的服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__________%。5.2乙方未按照约定提供服务或者提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正或者赔偿损失。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方专属权利条款甲方拥有要求乙方按照其特定需求进行混合云服务定制化的权利。甲方应在合同签订前向乙方提供详细的服务需求文档，乙方根据甲方需求提供定制化的服务。说明：此条款确保甲方在混合云服务中得到满足其特定需求的服务，乙方需根据甲方提供的需求文档进行服务定制。2.数据安全与隐私保护条款甲方同意乙方在提供混合云服务过程中，对甲方的数据信息进行安全保护和隐私保护。乙方不得泄露甲方的商业秘密和个人隐私。说明：此条款强调乙方在服务过程中对甲方数据的安全和隐私保护责任，防止泄露甲方的敏感信息。3.服务级别协议（SLA）条款甲方与乙方约定混合云服务的性能指标、可用性、响应时间等，乙方应保证混合云服务达到约定的服务级别。说明：此条款明确双方对混合云服务的性能和质量要求，乙方需按照约定提供达到服务水平的服务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.技术支持与培训条款乙方应提供混合云服务的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。乙方还应根据甲方的需求提供相关培训。说明：此条款确保甲方在混合云服务使用过程中得到乙方的技术支持和培训，帮助甲方更好地使用混合云服务。2.服务更新与升级条款说明：此条款确保乙方持续优化和提升混合云服务，同时保障甲方的权益。3.乙方专属权利条款乙方拥有要求甲方按照约定支付服务费用的权利。如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供混合云服务，直至甲方支付完毕。说明：此条款确保乙方在提供混合云服务过程中获得应有的经济回报，维护乙方的权益。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介选择与监督条款甲方和乙方同意共同选择第三方中介机构进行合同的履行监督和争议解决。双方应在合同中明确第三方中介的职责和权利。说明：此条款确保合同的履行和争议解决更加公正、客观，提高合同执行的可靠性。2.第三方中介费用条款双方约定第三方中介在合同履行过程中的费用承担方式。如：由甲方承担、乙方承担或双方按比例分担。说明：此条款明确双方在第三方中介费用方面的分担方式，避免因费用问题产生纠纷。3.第三方中介保密条款第三方中介需对甲方和乙方在合同履行过程中提供的商业秘密和个人隐私予以保密，不得泄露给任何第三方。说明：此条款保障甲方和乙方的信息安全，防止因第三方中介的泄密导致损失。一、附件列表：1.甲方需求文档2.乙方服务方案文档3.服务级别协议（SLA）4.技术支持与培训计划5.服务更新与升级计划6.第三方中介机构选择报告7.第三方中介费用分摊协议8.保密协议9.数据安全与隐私保护措施文档10.合同履行监督报告二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付服务费用提供不真实、不准确的需求信息未遵守合同约定的使用方式或范围2.乙方违约行为：未按约定时间提供服务或服务不符合约定标准未及时响应甲方服务请求或技术支持不足泄露甲方数据信息或商业秘密3.第三方中介违约行为：未按约定履行监督职责泄露甲方和乙方相关信息未公正、客观地进行争议解决三、法律名词及解释：1.混合云服务：指将公共云、私有云和本地基础设施通过虚拟化技术整合在一起的云计算服务。2.服务级别协议（SLA）：指明确双方在服务性能、可用性、响应时间等方面约定的协议。3.违约金：指一方违反合同约定时，需向对方支付的赔偿金。4.技术支持：指乙方为甲方提供混合云服务过程中遇到的技术问题的解答和帮助。5.第三方中介：指双方约定的合同履行监督和争议解决的独立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务定制化需求不明确：充分沟通，明确需求细节。设立项目组，定期跟进和调整需求。2.数据安全和隐私保护问题：加强数据加密和访问控制。定期进行安全审计和风险评估。3.技术支持不足：增加技术支持人员。提供在线自助支持和知识库。4.服务费用争议：明确费用支付方式和时间。定期对服务费用进行审核和评估。五、所有应用场景：1.企业信息化建设：通过混合云服务实现数据存储、计算