2016年1月国家开放大学本科《行政领导学》期末纸质考试试题及答案

PAGEPAGE22016年1月国家开放大学本科《行政领导学》期末纸质考试试题及答案一、单项选择题1.(C)的领导权力是一种法理型的权力。C.现代社会2.我国领导体制最主要的弊端是(D)。D.权力过分集中3.在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是(B)。B.领导者与被领导者间的互动关系4.对于领导者来说，(C)是第一位的。C.政治素质5.冲突属于(B)。B.高对抗性行为6.在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是(A)。A.自然性影响力7.提出期望理论的是(C)。C.弗洛姆8.电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个(B)。B.虚拟政府9.封建制领导效能理论注重对(A)的研究，具有浓厚的宗教色彩。A.领导者个人特质10.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的(D)。D.人本思想二、多项选择题11.影响机构性领导环境的主要因素包括(ACD)。A.机构功能及其变化C.机构数量及其变化D.机构性领导环境的结合模式E.机构功能和机构数量12.发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有(BCE)。B.反向思维C.侧向思维E.横向思维13.下列关于冲突哪些说法是正确的？(ABD)A.冲突发生于个人与组织之间B.冲突是目标和利益不一致情况下发生的D.单方面的态度和行为不构成冲突E.冲突是在目标和利益一致情况下发生的14.领导学的学科特点包括(ABCD)。A.综合性B.社会性C.应用性D.交叉性15.电子政务对外体现为(BC)。B.信息公开C.便民服务三、名词解释16.领导幅度:领导幅度亦称“领导控制跨度”，是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报，对他负责的人数。17.非正式群体:非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。18.戴维现象:美国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其精心培育成才，使法拉第名声大振。但此后戴维却开始贬低法拉第。伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，带有一定的普遍性，这一现象被叫做“戴维现象”。19.领导发展:领导发展是指领导者对自身领导力的发展，即领导者根据时代和环境的需要，为提高自身的素质与能力所进行的有计划的训练活动。四、简答题(含辨析题)20.行使领导权力需要遵循的原则主要有哪些？(简答)答：(1)正当性原则；(2)可行性原则；(3)民主性原则；(4)效益性原则；(5)权变性原则。21.领导群体中的成员，必须有明确的分工，使职责与权力相称。(辨析)答：这种看法是正确的，符合领导群体结构优化的职权分明标准。在领导群体内部，要明确划分和规定各人的职责范围，做到人各有职，职有专司。每个领导成员对自己职责范围以内的事情，要独立负责，创造性地完成。不能事不分大小都要集体讨论或请示上级，这样会造成该办的事办不成，亟待解决的事解决不了，出现久拖不决的局面。所以分工不清，职责不明，往往要贻误工作。领导成员要有职有权，按责定权。有责无权，或有权无责的职位，是不应该设置的。有责无权，完成所负责任无保障；有权无责，一种可能是权力发挥不了作用，空有其权而无所作为，另一种可能就是滥用权力，以权谋私，以权欺人，做出危害国家和人民利益的事情来。在领导群体内部，任何一个领导者都不要干涉其他成员职权范围内的事，要各守其职。对自己职权范围以外的事，如有意见，有看法，可以沟通情况，或者反映给上一级领导，通过领导集体研究解决。但个人不能任意干预，否则将可能造成内部磨擦，影响领导内部的团结和稳定。五、论述题(含案例分析题)22.如何认识危机与契机的关系？答：危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下，需要迅速决策的不利情势的集合。所谓契机，是指由一定事态带来的某种转折变化的机缘，即“危险中的机会”。危机具有双重性，它有破坏的一面，也有积极的一面。危机对组织来讲是一个契机，是组织命运“转机与恶化的分水岭”，从组织管理的角度来看，危机也具有积极的功能效应，危机可以暴露出旧模式中的弊端，并渲染着改革的迫切性，管理者可以通过解决危机使组织获得进步。对于组织来讲，危机本身也是一种契机，对改善组织结构，树立危机意识，完善危机管理机制起到了重要促进作用。领导者要善于抓住契机，有效处理危机，不失时机地推行自己的改革理念，那些在常规情况下难以解决的问题就可能得到解决。对于领导者来讲，危机本身也是一种契机。有效地处理危机可以使领导人得到更高的权威，也有助于领导人在今后的工作中更好地贯彻自己的理念。23.论述领导处理冲突的方法。答：当冲突过于激烈的时候，管理者采用什么手段或技巧可以减弱冲突呢？(1)回避。我们多次强调，并不是每一项冲突都必须处理，有时“回避”，也就是从冲突中退出或者抑制冲突，就是最好的方法。回避策略什么时候效果最好？当冲突微不足道；或者冲突双方情绪极为激动而需要时间平静的情况下，这一策略效果很好。(2)迁就。迁就的目标就是把别人的需求和考虑放在高于自己的位置上，从而获得和谐的关系。例如，你顺从其他人对特定事情的看法就是迁就。当争端的问题不是很重要或者你希望为今后的工作打下基础的时候，这个选择很有价值。(3)强制。强制与迁就相反，就是试图以牺牲对方为代价而满足自己的需求。在管理中就是管理者运用职权解决争端。当你需要对重大事件作出迅速的处理时，或者需要采取不同寻常的活动时，以及与其他人无关紧要时，这种选择会取得很好的效果。(4)妥协。妥协是要求冲突的双方都作出一定的有价值的让步。当冲突双方势均力敌的时候；或者希望一项复杂的问题得到暂时的解决方案时；或者时间紧迫需要一个权宜之计时，妥协是最佳的选择。(5)合作。这是一种“双赢”的解决方式，冲突的双方