内部通讯与协作顺畅管理制度

内部通讯与协作顺畅管理制度第一章总则第一条目的和依据公司为了提高内部员工的工作效率，保障内部信息的传递和沟通顺畅，特订立本制度。本制度依据公司管理条例和相关法律法规。第二条适用范围本制度适用于公司内部全部员工，包含正式员工、临时员工和实习生等。第三条内容来源本制度所涉及的内部通讯与协作的管理事项，来源于公司内外部工作需求和公司发展需要。第二章内部通讯管理第四条通讯平台公司设立有效的内部通讯平台，以确保员工之间的信息传递和沟通顺畅。通讯平台重要包含：公司内部邮件系统：用于员工之间的日常沟通、信息传递和文件共享。内部即时通讯工具：用于员工之间的实时沟通和协作。每个员工需使用公司指定的内部即时通讯工具进行工作沟通。公司内部社交平台：用于员工之间的沟通共享和团队合作。员工可以在内部社交平台上发布工作动态、共享经验和建立合作关系。第五条内部邮件使用规范员工使用内部邮件系统时，应注意邮件标题的准确性和明确性，邮件内容清楚明白。邮件发送方应确定邮件接收方的正确邮件住址，并确保邮件抄送的合理性，避开信息传递漏洞。邮件应遵守法律法规和公司规定，不得包含任何违法、违规、敏感或淫秽等内容。邮件保密性原则上不得泄露公司的商业机密，对于涉及商业机密的邮件，应采取加密或离线传输等安全措施。第六条内部即时通讯使用规范员工在使用内部即时通讯工具时，应遵守工作规定，不得以个人事务以及与工作无关的话题进行沟通。内部即时通讯不得用于传播不实信息、谣言、非法内容等违法行为。员工应尽量避开使用简写、网络用语和不正规的神色符号，保持文明礼貌的沟通方式。内部即时通讯工具的闲谈记录应保管备份，以便后续查询和监督。第七条内部社交平台使用规范员工在使用内部社交平台时，应遵守公司行为准则，不得发布违反职业道德和伦理的内容。禁止在内部社交平台上发布羞辱、诽谤、攻击或鄙视他人的言论。员工应乐观参加内部社交平台的讨论和沟通，并供应帮忙和解答同事的问题。内部社交平台的管理者应负责对平台上的内容进行监督和维护秩序，及时处理违规现象。第三章协作顺畅管理第八条项目协作流程项目负责人应订立明确的项目计划和任务调配，并及时与团队成员沟通和共享。团队成员应及时反馈工作进展和问题，遇到困难应自动寻求帮助，并乐观参加项目的讨论和决策。项目负责人应定期召开项目会议，对项目的进展、风险和问题进行评估和解决，并及时调整项目计划。第九条跨部门协作管理针对跨部门协作项目，应确定明确的项目协调人和协作方式，确保多个部门之间的顺畅协调和有效沟通。协作双方应及时供应所需的信息和资源，遵守商定的协作时间和进度。在协作过程中，如有分歧或问题，应及时沟通并寻求共识解决，避开延误项目的进展。第十条知识管理公司应建立知识管理系统，用于收集、整理和共享员工的经验和知识，供应给其他员工参考和借鉴。员工应乐观参加知识的收集和共享，有效利用知识管理系统提升个人和团队的工作效率。知识管理系统应定期更新和维护，确保信息的准确性和时效性。第十一条协作纠纷解决在协作过程中如发生纠纷或欠妥行为，应及时通过沟通、协商或上级介入解决。严禁使用恶意诋毁、泄露隐私等不正当手段解决协作纠纷。协作纠纷的解决应以和解为原则，维护良好的工作关系和团队合作氛围。第四章监督与评估第十二条监督方式公司管理人员有权对内部通讯和协作情况进行监督，并及时发现和矫正工作中的问题。内部通讯和协作的监督方式包含但不限于日常察看、定期检查、数据统计和员工反馈等。第十三条问题处理和改进对于发现的内部通讯和协作问题，应及时进行整改和改进，确保通讯和协作的顺畅进行。公司应定期开展员工满意度调查，收集员工的看法和建议，以便对通讯和协作管理进行优化。第十四条奖惩措施对于乐观推动内部通讯和协作的员工，公司将予以适当的称赞和嘉奖。对于违反本制度规定，干扰内部通讯和协作的行为，公司将依据情况予以相应的纪律处分。第五章附则第