2024浙江温州市瑞安市玉海街道办事处招聘编外用工拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024浙江温州市瑞安市玉海街道办事处招聘编外用工拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、城镇社区专职工作人员是指经市级社区建设指导委员会办公室统一公开招聘、专门从事______工作人员。A.社区管理和服务的社区服务站B.社区管理和服务的社区居委会C.社区监督和管理的社区居委会D.社区就业和服务的社区服务站

解析：参考答案：A

[解析]城镇社区专职工作人员是指经市级社区建设指导委员会办公室统一公开招聘、专门从事社区管理和服务的社区服务站工作人员。故本题答案为A。

2、康宁地产集团公司规定，其下属的所有连锁分店销售的商品房年成交量在200套以上的，员工可获得年终奖。年终统计结果表明，该集团公司下属的20个分店中，有15个商品房年成交量在200套以上，其余分店商品房年成交量不足180套。该公司又规定，只有商品房年成交量超过180套的，员工才能获得康宁奖。如果以上陈述均为真，则以下哪项也一定为真?______

Ⅰ．该年度得年终奖的员工，也一定得康宁奖

Ⅱ．该年度得康宁奖的员工，也一定得年终奖

Ⅲ．该年度康宁地产集团公司的大多数员工都得了年终奖A.只有ⅠB.只有ⅡC.Ⅰ和ⅢD.Ⅱ和Ⅲ

解析：参考答案：B

[解析]整理题中的信息和推理过程：①200套以上获年终奖；②15个分店200套以上，其余分店不足180套；③康宁奖超过180套。由①可知，达到200套以上的分店员工可获得年终奖，但无法推出获得年终奖的员工是否一定存在销售数量的达标，故推不出Ⅰ的结论；由②和③可推出，获得康宁奖的员工就是成交量大于200套的15个分店的员工，因此“该年度得康宁奖的员工，也一定得年终奖”，Ⅱ正确；通过②只能推出，大部分分店的员工得到年终奖，而无法得知获得年终奖的员工人数，Ⅲ偷换了概念，是错误的。

3、社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑______。A.小组目标B.小组程序C.小组类型D.工作模式

解析：参考答案：A

[解析]小组活动只是一种辅助手段，它是为实现小组目标、完成小组工作任务服务的。因此，小组目标是社会工作者应考虑的，在开展活动时要注意分寸，适度控制。只有能够实现小组目标的活动才会对小组工作有帮助。故本题答案选A。

4、下列地区与其传统民居、风俗习惯不相符的是：______A.黄土高原——窑洞——吃面食B.华北平原——陡屋顶砖瓦房——赛龙舟C.内蒙古高原——蒙古包——赛马D.西双版纳——竹楼——泼水节

解析：参考答案：B

[解析]赛龙舟起源于我国南方地区而不是华北平原，南方地区由于降水多，屋顶的坡度一般比北方地区大。故本题选B。

5、协调推进“四个全面”战略布局，谱写了我们党治国理政的新篇章，为中国梦、强军梦的实现提供了理论指导和实践指南。加快推进国防和军队建设，一项重要而______的任务是运用治国理政的最新成果______军事理论创新发展，推进强军兴军实践的科学进程。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.危急

推动B.伟大

推进C.紧迫

引领D.紧急

引导

解析：参考答案：C

[解析]第一空，“危急”通常用于描述“形势”，与“任务”搭配不当，排除A。第二空，“推进”填入与前后文有重复之嫌，排除B。“引领”的“领”侧重带领；“引导”的“导”侧重导向。此处说的是运用治国理政的最新成果带领军事理论实现创新发展，“引领”填入更恰当。故本题选C。

6、开展社区服务要以______为出发点。A.满足社区弱势群体的迫切需要B.满足全体居民的物质文化生活需要C.开展保障性服务D.提升协调、服务、治理等功能

解析：参考答案：B

7、在小组讨论中，组员江妍和马超因为某一个问题的看法不一致发生了激烈的争论，谁都不能说服对方，在这种情况下，江妍和马超希望社会工作者赵强能够支持自己的观点。此时，赵强应该使用的技巧是______。A.中立B.提问C.摘述D.沉默

解析：参考答案：A

[解析]在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒任意一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。

8、有人说，数字时代的来临意味着纸质媒介的衰落甚至终结。事实上，无论人们的阅读习惯和口味如何变化，但对真爱与美好、关怀与温情的向往是不会改变的。网络阅读和数字化出版，无疑是媒体发展的未来，但再好的显示屏也需要好的内容支持。纸质期刊只要坚守住传媒的责任，就同样有存在的理由和发展的空间。

这段文字意在说明的是______。A.数字时代的来临意味着纸质媒体的终结B.只要坚守传媒责任，纸质媒体在数字时代也能继续上演传奇C.网络阅读和数字化出版更符合人们的阅读习惯和口味D.纸质媒介只要坚守责任，就能打败数字传媒

解析：参考答案：B

[解析]“事实上”在此表示否定前者，肯定后者，故其后的内容为文段要说明的内容。A项是作者否定的观点，错误。C项无中生有，文段没有提及人们的阅读习惯和口味。文段尾句为中心句，由此可知B项正确。D项说法过于绝对，不能由原文推出。

9、小杰自父母离异后和爷爷奶奶生活，由于老人的溺爱及学习上疏于管教，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小杰变得越来越沉默。下列社区工作者帮助小杰的活动中，属于间接介入的是______。A.辅导小杰的课业B.让老师给小杰介绍学习伙伴C.舒缓小杰的内心压力D.协助小杰家庭申请低保

解析：参考答案：B

[考点]本题考查管理常识。

[解析]间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助服务对象。

A项错误，给小杰辅导作业是直接针对小杰采取的改变行动，属于直接介入。

B项正确，间接介入也称为改变环境的工作，社区工作者让小杰的老师介绍学习伙伴，是作用于小杰之外的周围系统所开展的服务，属于间接介入。

C项错误，给小杰舒缓心理压力属于直接介入。

D项错误，协助小杰申请低保也是直接帮助小杰改变现状的手段，属于直接介入。

故正确答案为B。

10、第一次科学地揭示了社会主义社会发展动力的毛泽东著作是______，这是毛泽东在探索中国特色社会主义道路过程中最突出的理论贡献。A.《论人民民主专政》B.《关于正确处理人民内部矛盾的问题》C.《矛盾论》D.《实践论》

解析：参考答案：B

[解析]1957年，毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》讲话中提出了社会主义社会的基本矛盾和两类不同性质的矛盾学说，第一次科学地揭示了社会主义社会发展的动力，为后来的社会主义改革提供了哲学基础。故本题答案选B。

11、①资料失真

②经济普查

③经济损失

④数据更新

⑤经济出现新增长A.①③②④⑤B.③⑤②①④C.④③②⑤①D.⑤②①③④

解析：参考答案：A

[解析]因资料失真，经济决策出现失误，造成经济损失。重新进行经济普查，数据更新，并在此基础上实施了正确的经济政策，从而使经济出现新增长。故本题选A。

12、在城市的十字路口，由于视野盲区和内轮差(车辆拐弯时的前内轮的转弯半径与后内轮的转弯半径之差)的存在，使得大量车辆在转弯时，车身后部极易撞上距离车辆较近的行人或非机动车，以致发生惨剧。下列关于内轮差的表述不正确的是______。A.方向盘打得越多，内轮差越大B.车辆的轴距越大，内轮差越大C.转弯越急，内轮差越大D.车速越快，内轮差越大

解析：参考答案：D

[解析]内轮差是车辆转弯时内前轮转弯半径与内后轮转弯半径之差。在行车中如果只注意前轮能够通过而忘记内轮差，就可能造成后内轮驶出路面或与其他物体碰撞的事故。内轮差的大小同各车的转向角大小和轴距长短有关，转向角越大，内轮差越大，反之则小；轴距越长，内轮差亦越大，反之则小。故选D。

13、2017年1月15日，上海市市长杨雄在作政府工作报告时表示2017年上海市政府要按照“两高、两少、两尊重”的要求全面加强政府自身建设。其中“两尊重”指的是______。A.尊重自然规律、尊重群众创造B.尊重自然规律、尊重群众创新C.尊重市场规律、尊重群众创造D.尊重市场规律、尊重群众创新

解析：参考答案：C

[解析]2017年1月上海市市长杨雄在作政府工作报告时指出2017年要按照“两高、两少、两尊重”即“高度透明、高效服务；少审批、少收费；尊重市场规律、尊重群众创造”的要求全面加强政府自身建设。故本题答案选C。

14、低保民主评议小组成员原则上由______组成。A.7-13人B.9-15人C.11-13人

解析：参考答案：B

[解析]原《重庆市最低生活保障申请审批规程》中指出，评议小组成员由村(居)民委员会成员、辖区人大代表和政协委员、驻村(居)干部、村(居)民代表等9-15人组成。故本题答案选B。(注：2016年12月30日新发布的《重庆市最低生活保障申请审批规程》对评议小组成员作出了新的规定：评议小组由乡(镇)人民政府、街道办事处在村(居)党组织、村民委员会、居民委员会成员，辖区人大代表和政协委员，驻村(居)干部，村(居)民代表中确定20-30人组成。评议时，在评议小组成员中随机抽选7-9人)

15、森林是人类文明的摇篮，是最直接影响人类能否生存下去的生态因子。森林吸收二氧化碳，释放氧气，以此平衡着大气二氧化碳的比例，据估计，世界上的森林和植物每年产4000亿吨氧气。森林是造雨者，不但影响降水量，且减缓山坡上的土壤侵蚀。

这段话支持了这样一种观点，即森林______。A.是造雨者B.吸收二氧化碳C.是人类文明的摇篮D.是最直接影响人类生存的生态因子

解析：参考答案：D

[解析]第一句是总起句，后面的文字是对这句话的说明，所以最佳答案为D。

16、随着生活水平的提高，老年人对文化生活有了更高要求，更希望老有所学，充实自己。然而目前，S市市区两级老年人大学“承载量”不足10万人，如何让老年人上学不再难?昨日从S市老年人大学获悉，该校已启动“榕树计划”，与社区市民学校合作，通过培训社区志愿者教师，使优质教育资源向社区下沉，服务社区老年教育。也就是说，将有更多的老年人不出小区就能上“大学”。这段文字主要说明______。A.“榕树计划”启动，将为老年人上大学提供更多方便B.越来越多的老年人想要上大学C.目前S市市区老年人大学就读人数少D.“榕树计划”将培养更多社区志愿者教师来推动老年教育

解析：参考答案：D

[解析]文段开篇指出老年人希望老有所学。紧接着通过转折词“然而”提出问题，即老年大学“承载量”不足。随后提出对策，即启动“榕树计划”即“通过培训社区志愿者教师，使优质教育资源向社区下沉”，结尾论述“榕树计划”带来的意义效果，所以文段重点为对策即“榕树计划”通过培训社区志愿者教师，服务社区老人教育，对应选项D项。

A项，“将为老年人上大学提供更多方便”属于“榕树计划”带来的意义效果。

B项，“老年人想要上大学”属于文段交代背景的内容，非重点，排除；

C项，“老年人大学就读人数少”属于文段的问题部分，非重点，排除。

故正确答案为D。

17、社区建设以______为龙头。A.社区文化B.社区卫生C.社区服务D.社区治安

解析：参考答案：C

[解析]社区建设以社区服务为龙头。故本题选C。

18、个体户崔某为使自己的劣质酱油能在某超市上柜，为超市部门主管汤某安排了一次全家境外游，并为汤某的儿子入学缴纳了3万元的赞助费。在《反不正当竞争法》中，这一行为属于______。A.混淆行为B.虚假宣传行为C.独占排挤行为D.商业贿赂行为

解析：参考答案：D

[解析]《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处；对方单位或个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处。可见，这一行为属于商业贿赂行为。故选D。

19、上海的城市管理新体制是______。A.两级政府、两级管理B.三级政府、三级管理C.两级政府、三级管理D.一级政府，三级管理

解析：参考答案：C

20、下列名句和作者对应正确的是______。A.笔落惊风雨，诗成泣鬼神——李白B.明月几时有，把酒问青天——王维C.东边日出西边雨，道是无晴却有晴——辛弃疾D.此时相望不相闻，愿逐月华流照君——张若虚

解析：参考答案：D

[考点]本题考查人文历史。

[解析]A项错误，“笔落惊风雨，诗成泣鬼神”出自唐代诗人杜甫所作的五言古诗《寄李十二白二十韵》。

B项错误，“明月几时有，把酒问青天”出自宋朝苏轼的《水调歌头·明月几时有》，是中秋望月怀人之作，表达了对胞弟苏辙的无限怀念。

C项错误，“东边日出西边雨，道是无晴却有晴”出自唐代刘禹锡的《竹枝词二首·其一》。这是一首描写青年男女爱情的歌。它描写了一个初恋的少女在杨柳青青、江平如镜的清丽的春日里，听到情郎的歌声所产生的内心活动。

D项正确，“此时相望不相闻，愿逐月华流照君”出自唐代张若虚的《春江花月夜》。这首诗被闻一多先生誉为“诗中的诗，顶峰上的顶峰”。一生仅留下两首诗的张若虚，也因这一首诗，被喻为“孤篇横绝全唐”。

故正确答案为D。

21、党费的计算方式是每月工资收入(税后)在3000元以下(含3000元)者，交纳月工资收入的______。A.0.3%B.0.5%C.0.8%D.1%

解析：参考答案：B

[解析]中共中央组织部印发的《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》第二条规定，“党员交纳党费的比例为：每月工资收入(税后)在3000元以下(含3000元)者，交纳月工资收入的0.5%；3000元以上至5000元(含5000元)者，交纳1%；5000元以上至10000元(含10000元)者，交纳1.5%；10000元以上者，交纳2%”。故本题选B。

22、鉴于中国共产党第十七届中央政治局常务委员会委员______涉嫌严重违纪，2014年7月29日，中共中央决定，依据《中国共产党章程》和《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》的有关规定，由中共中央纪律检查委员会对其立案审查。A.某XXB.姚木根C.宋林D.某XX

解析：参考答案：D

[解析]2014年7月29日，鉴某XX涉嫌严重违纪，中共中央决定，依据《中国共产党章程》和《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》的有关规定，由中共中央纪律检查委员会对其立案审查。

23、党的十九大报告指出，到______，基本实现现代化，把我国建成社会主义现代化国家。A.建党一百年时B.新中国成立一百年时C.改革开放五十年时D.本世纪中叶

解析：参考答案：B

[解析]党的十九大报告提出，到建党一百年时建成经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实的小康社会，然后再奋斗三十年，到新中国成立一百年时，基本实现现代化，把我国建成社会主义现代化国家。故本题答案为B。

24、南辕：北辙A.声东：击西B.虚情：假意C.七上：八下D.阳春：白雪

解析：参考答案：A

[解析]题干可组成一个由两个相对意义的词构成的成语，只有A符合题意。

25、认识的真正任务是指导实践。

解析：参考答案：B

[解析]认识的真正任务是实现由感性认识上升到理性认识，透过现象抓住事物的本质与规律，而指导实践则是属于认识的最终目的所在，即认识世界是为了改造世界。故本题判断错误。

26、侯方域、李香君是下列哪一个剧本中的男女主角?______A.《牡丹亭》B.《琵琶记》C.《玉簪记》D.《桃花扇》

解析：参考答案：D

[解析]《桃花扇》是中国清代著名的传奇剧本，作者是孔尚任，他通过侯方域和李香君悲欢离合的爱情故事，表现南明覆亡的历史，并总结明朝300年亡国的历史经验，表现了丰富复杂的社会历史内容。故本题答案选D。

27、参展上海世博会的我国各省市馆基本反映了当地的自然与人文特色。有展示鼓楼、苗寨、银饰等民族元素的；有展示蒙古包、祥云、马鞍等文化元素的；有以冰雪为主线布局展馆的。这些展馆所属省区依次是______。A.贵州、内蒙古、黑龙江B.贵州、西藏、新疆C.山西、内蒙古、黑龙江D.山西、西藏、新疆

解析：参考答案：A

28、板块与板块碰撞、挤压、拉伸可能产生新的地形和地貌，那么大洋板块与大陆板块碰撞，可能形成的地形地貌是______。A.海岭和裂谷B.岛弧和裂谷C.岛弧和海沟D.海岭和海沟

解析：参考答案：C

[解析]本题考查地理常识。大洋板块与大陆板块碰撞，大洋板块切入大陆板块的下方，大陆板块隆起抬升，可能在大陆板块一侧形成岛孤，在大洋板块一侧形成海沟。因此，本题选择C选项。

29、一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天下午要进行一次非常重要的面谈。此时，这位社会工作者面临的伦理困境是______。

A.保密问题B.专业价值与个人价值问题C.个人利益和社会责任问题D.自决原则和知情同意

解析：参考答案：C

30、以下不属于社区社会组织的特征的是______。A.民间性B.自主性C.自愿性D.营利性

解析：参考答案：D

[解析]社区社会组织的特征是：民间性、自主性、自愿性、非营利性。故本题答案选D。

31、下列属于行政处罚的是：A.公安交管局暂扣违章驾车李某的驾驶执照六个月B.工商局对一企业有效期届满未申请延续的营业执照予以注销C.卫生局对流行性传染病患者强制隔离D.食品药品监督局责令某食品生产者召回其已上市销售的不符合食品安全标准的食品

解析：参考答案：A

[解析]行政处罚，是国家行政机关对构成行政违法行为的公民、法人或者其他组织实施的行政法上的制裁。行政处罚是行政违法行为引起的法律后果，其目的在于对行政违法的行为人进行惩罚。根据《行政处罚法》第8条规定：“行政处罚的种类：(一)警告；(二)罚款；(三)没收违法所得、没收非法财物；(四)责令停产停业；(五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；(六)行政拘留；(七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。”选项A中，李某违章驾车，被暂扣驾驶执照是违法行为造成的法律后果，是公安交管局对其的一种惩罚，属于行政处罚，故A项应选。行政许可的注销，仅是消灭行政许可法律关系的一种宣告，是一种法定程序，不具有惩罚性，不属于行政处罚。B项不选。卫生局对流行性传染病患者强制隔离，不是以制裁违法为直接目的，而是为了预防传染病的传播，依法对公民人身自由实施暂时性限制，属于行政强制措施而非行政处罚。C项不选。食品药品监管局责令召回不符合食品安全标准的食品，是缺陷产品召回制度的规定，是为了防止危害发生而采取的措施，不是对食品生产者的惩罚，也不属于行政处罚。D项不选。故本题答案选A。

32、过去一百年，中国出现了______的变化，风云人物涌现，但真正能改变中国发展轨迹，改写中国历史的人物______，而张学良先后两度在历史关键时刻，作出了正确和果断的决定。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.开天辟地

不计其数B.沧海桑田

寥寥无几C.翻天覆地

屈指可数D.日新月异

举不胜举

解析：参考答案：C

[解析]本题可先从第二空入手。根据语句的转折可知，题干想表达的是“真正做到改写中国历史的人其实是非常少的”，因此第二空在B、C两项中选择。再看第一空“翻天覆地”形容变化巨大而彻底。“沧海桑田”比喻世事变化很大。根据与“变化”的搭配，应选“翻天覆地”。故选C。

33、______是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。A.提升妇女的社会地位B.帮助妇女脱贫C.保障妇女的生殖安全D.维护妇女的合法权益

解析：参考答案：D

[解析]维护妇女的合法权益是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。故本题答案为D。

34、我国的根本大法是______。A.宪法B.民法C.刑法D.行政法

解析：参考答案：A

[解析]宪法是我国的根本大法。故选A。

35、沈某在商场购物时，不幸被追赶小偷的保安吕某撞伤，根据民法典的相关规定，沈某的损失该由谁承担______。A.商场承担全部责任B.吕某承担全部责任C.商场与吕某承担连带责任D.商场与吕某承担按份责任

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国民法典》(2021年)第一千一百九十一条规定，“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿”。题中，沈某受伤是由商场保安在执行工作任务即追赶小偷时所致，故沈某的损失应由用人单位商场承担。故本题选A。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料，并回答相关问题。

近年来，H社区一直将“文化进社区，开展各类大型文化汇演”作为社区文化建设的重要探索模式，通过为居民搭台，在增进干群关系和谐的同时也增强了辖区文化氛围。

但实施至今，因为社区硬件的欠缺，使得文化建设工作开展捉襟见肘。

“小区没有文体活动场所，居民文艺团队只能到处‘赶场’排练。社区要有一间活动室该多好。”这是H社区刘大爷最大的心愿。

H社区和大多数社区一样，面临经费紧张，设施难以配套，活动难以开展的难题。没有开展文化活动所需的设备，没有经费，社区文化活动就得不到保障，文化设施就没办法建设。

H社区文化处于一种自发状态，主要靠一些爱好文艺的热心居民，尤其是离退休居民在维持。而每逢社区举办文化汇演之时，观众也大都是离退休的老年居民，青年人寥寥无几。

同时，社区文化管理和组织队伍人才匮乏，缺乏懂文化、有经验的社会文化工作者，缺乏整体策划安排，活动凌乱粗糙。

请根据材料，写出H社区文化建设方面的难点工作，并选取其中一个难点，谈谈破解它的有效对策。

解析：参考答案：

H社区文化建设方面存在以下三个难点：一是文化硬件欠缺，社区文化活动经费不足，文化活动缺乏固定场地；二是文化缺乏吸引力，社区文化活动参与和服务的对象主体单一；三是社区文化管理和组织人才匮乏，专业性文化人员缺乏。

社区文化发展的核心是培养具有较高素质的社区文化管理和专业人才队伍，打造社区文化品牌。为此，应建立一支专业性的社区文化队伍，要采取多种形式选拔、培养群众文化人才：

一是建立社区文化人才库，对社区文化人才进行登记，随时招募社区内有一定文艺专长和活动组织管理能力的人员，充实社区文化人才队伍。

二是经常开展活动，挖掘有文艺爱好和有表演欲望的居民，并对他们进行必要的培训，吸收到文体团队中来。

三是加强同本市艺术院团的联系与合作，从艺术表演骨干、文体爱好者中选聘出既有专业知识技能和组织协调能力，又热心社区服务工作的人才，负责组织、指导开展社区文化活动。

四是建立激励机制，对在本市举办的文化活动大赛中获奖的，予以一定的物质奖励，充分调动文化人才的积极性、主动性和创造性。

2、假如你所在的社区是封闭式物业管理小区，但是小区业主因物业服务质量差，拒绝缴纳物业费，物业公司因为物业费不能及时收缴无法正常开展物业服务，形成恶性循环，请结合沈委办发[2011]35号文件中社区与物业的关系，谈谈作为社区工作者，你该如何解决这个矛盾。

解析：参考答案：

从政府的角度来说，社区需要服务，而提供服务的可以是政府，可以自助，也可以由市场提供。因此社区和物业的关系是市场上消费者和提供服务者的关系，可以通过市场中的双向选择关系进行规制。

(1)深入现场，了解问题产生的情况，分析问题的原因；

(2)了解相关的法律法规，为解决方案提供法律支持；

(3)通过小区物业反映的主要矛盾和服务质量问题，社区工作者作为中间介入者将业主和物业拉到桌面上来谈判，建立合理诉求渠道来解决问题。

3、简述社会工作“助人自助”的含义。

解析：参考答案：

社工的专业价值中的“助人自助”具体说就是帮助那些有困难的人，以期达到他们自己可以解决自己问题的效果。这种助人自助的专业特征可用谚语概括为：与其授人以鱼，不如授人以渔。

“助人自助”是社会工作者致力于对求助者心灵的一种支持，帮助求救者“自救自助、自主人生”的过程，是社会工作者本着坚信求助者的领悟力、自决力和创造性，发挥自身主导作用的一个过程。其原则是，不求教训他人，而求开导他人，不是包办代替，而是减少求助者的依赖性，增强他们的独立性和自主性，启发他们用自己的意志，自主决策，使求助者从“由他助”转向“自助自主”。

4、______是社会工作最核心的部分。

解析：参考答案：

助人活动

[解析]助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，是社会工作的外在表现，是社会工作最核心的部分。

5、你所在的社区要加强社区文化娱乐设施的建设，现因为经费不足不能顺利进行。现在请你以社区专职人员的名义向上级机关撰写一份关于申请经费补助2万元的请示，以采购脚踩梅花桩、双手转动转盘、压腿架等设施各50套。

要求符合公文格式，内容清楚，表达准确，语言简练，字数不限。

解析：参考答案：

[范文]

××社区关于申请文化娱乐设施建设经费补助的请示

××街道办事处：

近年来，随着县城公共基础设施的建设，人民群众的娱乐需求得到一定程度的满足，极大丰富了人民群众的精神文化生活。随着居民娱乐生活需求的增加，越来越多的群众到广场活动娱乐。但我社区娱乐设施较少，不能满足社区居民日渐多样的娱乐文化需求，不利于居民之间的交流互动。为加强我社区文化娱乐设施的建设，提高社区居民的满意度、幸福感，我社区拟购买一批健身娱乐设施，安放在广场供居民使用。具体清单及预算如下：

器材名称数量(套)单价(元)

脚踩梅花桩5060

双手转动转盘50150

压腿架50190

为此，特请街道办事处划拨经费2万元用于购置上述设施。

以上所请，如无不妥，请批准。

××社区(章)

××年×月×日

三、多项选择题(共15题)1、下列关于民事法律行为的说法，正确的有______。A.它的生效可以附条件或者附期限B.它以发生一定民事法律后果为目的C.它以行为人的意思表示为必备要素D.它的生效需要行为人具有相应的民事行为能力

解析：参考答案：ABCD

[解析]本题考查民事法律行为。民事法律行为是指公民或法人以设立、变更、终止民事权利和民事义务为目的的具有法律约束力的合法民事行为。民事法律行为的生效可以附条件或者附期限，它的生效需要行为人具有相应的民事行为能力。并且，它以发生一定民事法律后果为目的，意思表示真实，且不违反法律或者社会公共利益。综上，A、B、C、D项表述正确。故选ABCD。

2、以下不属于社区建设主要功能的是______。

A.经济管理功能B.安全防卫功能C.社会综合管理功能D.社会保障功能

解析：参考答案：AB

[解析]社区建设的功能有：①管理协调功能；②社区服务功能；③社会综合管理功能；④医疗保健计生服务功能；⑤环境维护功能；⑥文体教育功能；⑦社会保障功能。故本题选AB。

3、小乐高考成绩优异，考上了本地一所不错的大学，但小乐的母亲却忽然患上重病，全家为高昂的医疗费用发愁，小乐犹豫自己是否还要去上学。社会工作者了解到小乐的情况后，建议小乐申请教育救助。小乐可以申请的教育救助包括：______A.政府发放的助学金B.学校的勤工助学岗位C.国家提供的助学贷款D.学校学费减免

解析：参考答案：ABCD

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，我国的教育资助体系共分为5个层次：奖(奖学金)、贷(助学贷款)、助(助学金)、补(生活补助)、减(减免学费)。这些措施，困难家庭的大、中专学生都可以享受。题干中小乐是未来的大学生，这些资助措施都可以享受。

因此，选择ABCD选项。

4、巴金是20世纪中国杰出的文学大师、中国当代文坛的巨匠，他的主要作品包括______等。A.《新生》B.《茶馆》C.《家》D.《三味书屋》

解析：参考答案：AC

[解析]巴金在1927年完成第一部中篇小说《灭亡》，1929年在《小说月报》发表后引起强烈反响。主要作品有《死去的太阳》《新生》《砂丁》《索桥的故事》《萌芽》和著名的《激流三部曲》(《家》《春》《秋》)，1931年在《时报》上连载著名的长篇小说《爱情的三部曲》(《雾》《雨》《电》)。故本题答案选AC。

5、按社区层次划分，可把社区分为______。

A.小型社区B.中型社区C.大型社区D.法定性社区E.自然性社区

解析：参考答案：ABC

[解析]社区按层次划分可分为微型社区、小型社区、中型社区、大型社区等。法定性社区和自然性社区是按空间特征进行划分的。故本题选ABC。

6、关于社区参与的原则，下列说法正确的是______。A.社区参与的主体是社区居民B.社区参与是城市社区社会工作的重要动力因素C.社区参与的心理动机是公共参与的精神D.社区参与的目标是社区发展和人的发展

解析：参考答案：ABCD

[解析]一般认为，社区参与的主体是社区居民；客体是社区各种事务；社区参与的心理动机是公共参与的精神；社区参与的目标是社区发展和人的发展；社区参与是城市社区社会工作的重要动力因素。故本题答案选ABCD。

7、走中国特色自主创新道路，核心就是要坚持______的指导方针。A.自主创新B.重点跨越C.支撑发展D.引领未来

解析：参考答案：ABCD

[解析]走中国特色自主创新道路，核心就是要坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的指导方针。

8、对于社会工作的服务对象而言，社会工作的主要功能是______。A.解救危难B.解决社会问题C.缓解困难D.促进发展

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作就其功能而言，主要从服务对象和社会两个层面来制定，具体如下：①服务对象层面的功能：解救危难、缓解困难、促进发展。②社会层面的功能：社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的功能主要是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。故本题答案选ACD。

9、老年公寓的社会工作者小梁长期为患有老年痴呆的服务对象提供服务，最近他感觉自己情绪枯竭，工作没有价值。此时，小梁应该：______A.立即减少自己的工作量B.敏锐地察觉到自己的情绪状态C.及