2024江苏苏州市姑苏区社区工作者招聘总笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024江苏苏州市姑苏区社区工作者招聘总笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、在南极洲，尽管气候异常寒冷，但在南极维多利亚大煤田的煤炭储存量却非常大，而且煤的质地特别好。其最有可能的原因是：______A.最初南极洲气候温暖湿润，大量植物生长，后来气候发生剧烈变化，产生大量高质量的煤B.最初南极大陆上有大量适合于严寒地带生长的植物，后来由于海平面上升，大量植物被深埋在地下，形成高质量的煤C.最初南极洲与南美洲、非洲、澳大利亚洲等连在一起，后来由于大陆分裂并漂移，大量煤也随之漂移过去D.南极大陆上所特有的矿物质，经过长期严寒的气候，逐渐演化成优质煤

解析：参考答案：C

[解析]南极洲原是古冈瓦那大陆的核心部分。大约在1.85亿年前，古冈瓦那大陆先后分裂为非洲南美洲板块、印度板块、澳洲板块。大约在1.35亿年前，非洲南美板块一分为二，形成了非洲板块与南美板块。大约在5500万年前，澳洲板块最后从古冈瓦那大陆上断裂下来飘然北上，于是只剩下了南极洲。根据近30多年在南极进行地球物理调查所获得的资料和依据板块构造理论对有亲缘板块拼接的结果证实，南极洲存在着丰富的煤、铁、石油与天然气。煤资源主要存在于南极横断山脉，为二叠纪煤，贮相较浅，煤块呈凹凸状。故本题选C。

2、我国当前和今后一个时期经济发展的大逻辑是______。A.大众创业、万众创新B.认识新常态、适应新常态、引领新常态C.掌控好“三驾马车”D.实施积极的财政政策和稳健的货币政策

解析：参考答案：B

[解析]2015年中央经济工作会议强调，认识新常态、适应新常态、引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑，这是我们综合分析世界经济长周期和我国发展阶段性特征及其相互作用做出的重大判断。故本题答案选B。

3、2017年3月李克强总理为落实《政府工作报告》工作加入一项新任务：设立专项资金，组织优秀科学家，集中攻关______。A.产能过剩形成机理与治理B.雾霾形成机理与治理C.实业形成机理与治理D.进入危机形成机理与治理

解析：参考答案：B

[解析]2017年3月17日下午，李克强总理为落实《政府工作报告》工作加入一项新任务：设立专项资金，组织相关学科优秀科学家，集中攻关雾霾形成机理与治理。并在记者会上做出承诺，表示要跨部门组织多学科科学家集中开展攻关，专心做好这一件事，坚决打胜这场雾霾“歼灭战”。故本题答案为B。

4、目前，我国医药卫生市场秩序中仍然存在不规范与不和谐因素，制假售假、虚假广告、商标侵权、仿冒欺诈、商业贿赂等违法行为。这表明______。A.市场调节具有滞后性的弱点B.市场经济具有平等性的特征C.市场经济条件下，社会上会出现不正当的经济行为D.市场经济是实现资源优化配置的有效形式

解析：参考答案：C

[解析]制假售假、虚假广告、商标侵权、仿冒欺诈、商业贿赂等违法行为说明了市场经济条件下，市场秩序存在着某些问题，并不能反映出市场调节的滞后性等弱点，故A项不选，B、D两项与反映问题无关，故本题正确答案选C。

5、下列不属于中国传统美德的基本精神的是______。A.重视整体利益，强调责任奉献B.提倡人伦价值，重视道德义务C.追求精神境界，向往理想人格D.树立社会新风，建立新型人际关系

解析：参考答案：D

[解析]中国传统美德的基本精神主要包含：重视整体利益，强调责任奉献；推崇“仁爱”原则，注重以和为贵；提倡人伦价值，重视道德义务；追求精神境界，向往理想人格；强调道德修养，注重道德践履。故本题选D。

6、下列属于行政处罚的是：A.公安交管局暂扣违章驾车李某的驾驶执照六个月B.工商局对一企业有效期届满未申请延续的营业执照予以注销C.卫生局对流行性传染病患者强制隔离D.食品药品监督局责令某食品生产者召回其已上市销售的不符合食品安全标准的食品

解析：参考答案：A

[解析]行政处罚，是国家行政机关对构成行政违法行为的公民、法人或者其他组织实施的行政法上的制裁。行政处罚是行政违法行为引起的法律后果，其目的在于对行政违法的行为人进行惩罚。根据《行政处罚法》第8条规定：“行政处罚的种类：(一)警告；(二)罚款；(三)没收违法所得、没收非法财物；(四)责令停产停业；(五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；(六)行政拘留；(七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。”选项A中，李某违章驾车，被暂扣驾驶执照是违法行为造成的法律后果，是公安交管局对其的一种惩罚，属于行政处罚，故A项应选。行政许可的注销，仅是消灭行政许可法律关系的一种宣告，是一种法定程序，不具有惩罚性，不属于行政处罚。B项不选。卫生局对流行性传染病患者强制隔离，不是以制裁违法为直接目的，而是为了预防传染病的传播，依法对公民人身自由实施暂时性限制，属于行政强制措施而非行政处罚。C项不选。食品药品监管局责令召回不符合食品安全标准的食品，是缺陷产品召回制度的规定，是为了防止危害发生而采取的措施，不是对食品生产者的惩罚，也不属于行政处罚。D项不选。故本题答案选A。

7、根据我国现行《宪法》规定，关于公民权利和自由，下列哪一选项是正确的?______A.劳动、受教育和依法服兵役既是公民的基本权利又是公民的基本义务B.休息权的主体是全体公民C.公民在年老、疾病或者未丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利D.2004年我国《宪法修正案》规定，国家尊重和保障人权

解析：参考答案：D

[解析]A项中，劳动、受教育既是公民的基本权利又是公民的基本义务，但是服兵役明显是公民的义务而非权利，所以A是错误的。《宪法》第四十三条规定，中华人民共和国劳动者有休息的权利。可见休息权的主体是劳动者而非全体公民，所以B也是错误的。《宪法》第四十五条规定，中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。国家发展为公民享受这些权利所需要的社会保险、社会救济和医疗卫生事业。所以C项也是错误的。2004年《宪法修正案》规定，国家尊重和保障人权。所以D是正确的。

8、有一位名人说：算计一年不如算计一月，算计一月不如算计一天，算计一天不如算计一时。汉代扬雄，为了作赋，家里到处置笔，又壁间粘纸，便于他有所______，立刻记下。扬雄之能成为大作家，盖能重______、惜当下也。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.理解

思维B.思悟

灵感C.感触

坚持D.启发

感觉

解析：参考答案：B

[解析]首先看第一空，前文指出扬雄家里“到处置笔，又壁间粘纸”，这是便于他有所感悟时即进行记录。“理解”一词应该有针对的对象，即“对……理解”，而前文没有特指的对象，故排除A项。再看第二空，根据前文“立刻记下”等可知，扬雄之所以成为大作家是因为他重视灵感。C项中的“坚持”无从体现，D项中的“感觉”不如B项中的“灵感”准确。故选B。

9、对未成年人罪犯的关押管理原则是______。A.集中关押，集中管理B.分别关押，集中管理C.分别关押，分别管理D.集中关押，分别管理

解析：参考答案：C

[解析]《中华人民共和国未成年保护法》第四十一条第二款明确规定，对经人民法院判决服刑的未成年人，应当与服刑的成年人分别关押、分别管理。故选C。

10、中国特色社会主义理论体系的主题是______。A.毛泽东思想B.建设中国特色社会主义C.构建和谐社会D.改革开放

解析：参考答案：B

11、先秦两汉时期成就最高、影响最大、通过人物描写来反映历史面貌的作品是______。A.《左传》B.《史记》C.《国语》D.《国策》

解析：参考答案：B

[解析]《史记》是中国第一部以描写人物为中心的大规模作品，是中国史学史上第一部贯通古今，网罗百代的通史名著。故本题答案选B。

12、矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的______。A.社会服务B.社会福利服务C.监督管理D.社区矫正

解析：参考答案：B

[解析]矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会困难群体——罪犯或违法人士。

13、很多作家反思个人写作经验时，质疑理论的作用，甚至有人宣称没有学文学理论一样可以写出好作品。学者高小康则在《理论过剩与经验匮乏》一文中指出，现在的文学批评理论，远离文本的阅读经验，理论的指导作用变得捉襟见肘，变成自说自话的独幕剧，它的公共价值变得微薄。

这段话最希望从反面强化的观点是：______A.当下文学理论的匮乏和公共价值的微薄B.当下文学批评的堕落和写作经验的缺失C.与文学阅读体验相结合的文学理论的必要D.与文学理论相呼应的文学阅读体验的重要

解析：参考答案：C

[解析]文段首先说很多作家质疑理论的作用，认为没有学文学理论一样可以写出好作品，由“甚至有人宣称”的语气可以看出，作者对这些作家的观点是不赞同的，即作者从反面表达了自己的观点——学习文学理论是有必要的。接着借高小康的话指出，现在的文学批评理论远离文本阅读经验，使得其对文学写作的指导作用微乎其微。由此作者从反面强调了文学理论应与文本阅读经验相结合。综合起来，即与文本阅读体验相结合的文学理论是必要的。C项与此相符，为正确答案。

14、临海某村在海边开办了一家集体所有工厂，每日向海中排放经过处理的污水若干吨。如该厂依法缴纳了______，则不必再缴纳排污费。A.环境保护税B.环境保护费C.排污税D.安全生产费

解析：参考答案：A

[解析]《海洋环境保护法》第12条第1款规定，直接向海洋排放污染物的单位和个人，必须按照国家规定缴纳排污费。依照法律规定缴纳环境保护税的，不再缴纳排污费。故本题答案选A。

15、曾有报道称一个中年女性，丈夫经商，家庭经济条件优越，当其独子到英国留学后，居然常常到超市偷蔬菜。从社会工作的角度看，该女性遇到了一定的困难，这主要是______。A.生命周期中社会角色转换的问题B.市场经济中夫妻关系与亲子关系的问题C.社会转型期中人际关系处理的问题D.富裕社会中人的身体适应与心理健康问题

解析：参考答案：A

[解析]题目中这位中年女性，家境优越，本不缺吃少穿，之前行为并没有出现偏差，而出现“偷蔬菜”行为的节点在于其独子到英国留学后，也就是说其独子到英国留学，她不适应儿子不在身边的环境，出现了角色转换困难，心理上和行为上也出现不适应和不协调状态。故本题正确答案为A。

16、2016年11月15日，李克强总理主持召开国务院常务会议，通过了根据国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要制定的脱贫攻坚、教育脱贫、生态环境保护三个补“短板”的规划。

解析：参考答案：A

[解析]2016年11月15日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，通过《全国“十三五”脱贫攻坚规划》，确保农村贫困人口同步进入全面小康；确定推进教育脱贫的政策措施，帮助群众依靠知识技能摆脱贫困；部署“十三五”生态环境保护工作，推动绿色发展改善人民生活。通过了根据国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要制定的脱贫攻坚、教育脱贫、生态环境保护三个补“短板”的规划。故本题判断正确。

17、在群众团体组织中，除______以外，其他群众团体组织都以各类人群为服务对象。A.老龄工作委员会B.残疾人联合会C.红十字会D.妇女联合会

解析：参考答案：C

[解析]我国社会服务机构的类型包括：(1)政府；(2)群众团体组织；(3)社会公益类事业单位；(4)社会服务类民间组织。其中，群众团体组织主要是指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。这六个群众团体组织，除红十字会外，都以各类人群为服务对象。

18、基尼系数是国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标，基尼系数的数值越大则表示贫富差距越大。

解析：参考答案：A

[解析]基尼系数的实际数值只能介于0～1之间，基尼系数越小表示收入分配越平均，基尼系数越大则表示收入分配越不平均。故本题判断正确。

19、某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里社会工作者的接触技巧是探索感受。

解析：参考答案：B

[解析]社会工作者通常以居民的需要和问题为切人点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中所述属于反映感受。故本题判断错误。

20、下列不属于佛教四大名山的是______。A.山西五台山B.安徽九华山C.四川峨眉山D.江西三清山

解析：参考答案：D

[解析]中国佛教四大名山分别是山西五台山、浙江普陀山、四川峨眉山、安徽九华山，分别是文殊菩萨、观世音菩萨、普贤菩萨、地藏王菩萨的道场。三清山又名少华山、丫山，位于中国江西省上饶市玉山县与德兴市交界处。因玉京、玉虚、玉华三峰宛如道教玉清、上清、太清三位尊神列坐山巅而得名。三清山是道教名山，世界自然遗产地、世界地质公园、国家自然遗产、国家地质公园。故选D。

21、按照实现全面建成小康社会奋斗目标新要求，到2020年，要实现文化改革发展奋斗目标，必须坚持把______放在首位。A.社会效益B.以人为本C.改革开放D.文化体制创新

解析：参考答案：A

[解析]《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》指出，实现文化改革发展奋斗目标，必须坚持把社会效益放在首位，坚持社会效益和经济效益有机统一，遵循文化发展规律，适应社会主义市场经济发展要求，加强文化法制建设，一手抓繁荣、一手抓管理，推动文化事业和文化产业全面协调可持续发展。

22、在社区管理过程中，要注重预见性，要有长远的目标，要充分考虑社区管理的根本出路，考虑社区管理发展中可能出现的或已经出现的各种因素对以后的管理将会带来的不利影响，并在社区管理的过程中努力将这些因素化解在萌芽状态，使它们对社区管理的影响降到最低程度。这体现了社区管理中______的要求。A.前瞻性原则B.系统管理原则C.因地制宜原则D.法制管理原则

解析：参考答案：A

23、“三农”问题的核心是______。A.农村B.农业C.经济D.农民

解析：参考答案：D

[解析]“三农”问题的核心是农民问题，依法维护农民的权益，保护农民的利益，是解决“三农”问题的重中之重。故本题选D。

24、社区居委会的基本属性是______。A.社会性B.自治性C.基层性D.民主性

解析：参考答案：B

[解析]社区居委会是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。因此，自治性是其基本属性。故本题答案选B。

25、国务院决定，从2016年1月1日起，将证券交易印花税由现行按中央97%、地方3%比例分享全部调整为中央收入。

解析：参考答案：A

[解析]国务院决定，从2016年1月1日起，将证券交易印花税由现行按中央97%、地方3%比例分享全部调整为中央收入。故本题判断正确。

26、当社会工作者面临的服务对象是有被虐待危险的孩子时，其首先需要决定是否需要紧急介入。

解析：参考答案：A

[解析]在接案阶段，当遇到紧急情况时，需要社会工作者直接进入干预阶段，即决定是否需要紧急介入。题干中服务对象有被虐待的危险，首先需要决定是否需要紧急介入。故本题判断正确。

27、网络虚拟社会是现实社会在计算机网络上的______和延伸，现实社会中的违法犯罪以及社会治安问题已经开始向网络虚拟社会______，大大增加了政府管理的复杂性。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.映衬

蔓生B.映射

蔓延C.映照

蔓引D.映带

蔓连

解析：参考答案：B

[解析]第一空应与“延伸”呼应，表明网络虚拟社会是现实社会在网络上的一种反映，投射。“映衬”侧重互相映照、衬托使显现；“映带”侧重景物互相衬托，照应关联。均不符合句意，排除A、D。第二空，“蔓延”指向四周扩展延伸；“蔓引”指牵连。此处强调的是网络虚拟社会也出现了类似现实社会的违法犯罪及治安问题，即强调范围的扩展，用“蔓延”恰当，排除C。故本题选B。

28、大兴安岭在我国地理分界上的作用是______。

①既是中温带和暖温带，又是高原和平原之间的分界线

②既是季风区和非季风区，又是耕作区与畜牧区之间的分界线

③既是地势第一、二级阶梯，又是内、外流域之间的分界线

④既是森林和草原，又是半湿润区和半干旱区之间的分界线A.①②B.②③C.①③D.②④

解析：参考答案：D

[解析]大兴安岭是我国一条重要的地理界线，它是我国第二、三级阶梯的界线，又是东北平原和内蒙古高原的界线。我国中温带、暖温带的分界线是长城一天山一线。

29、翻译时，“直译”偏重于对原文的忠实，“意译”偏重于译文语气的顺畅。哪种译法最妥当，人们各执己见。依我看，直译和意译的分别根本不应存在。忠实的翻译必定能尽量表达原文的意思。思想感情与语言是一致的，相随而变的，一个意思只有一个精确的说法，换一个说法，意味就完全不同。所以想尽量表达原文的意思，必须尽量保持原文的语句组织。因此，直译不能不是意译，而意译也不能不是直译。

这段文字中，作者认为：______

A.应随原文意思灵活选择翻译方法B.忠实于原文思想是翻译的最高艺术C.人为划分直译、意译本无必要D.翻译时应尽量减少译者个人风格的影响

解析：参考答案：C

[解析]文段首先指出人们对于“直译”和“意译”这两种译法哪个最妥当各执己见，接着作者提出了自己的观点，即“直译和意译的分别根本不应存在”，后面的内容均是对这一观点的阐述，由此可知，C项“人为划分直译、意译本无必要”与作者观点最相吻合，当选。

30、______是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。A.过程评估B.效果评估C.效率评估D.结果评估

解析：参考答案：D

[解析]结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。结果评估是在工作过程的最终阶段做出，包括目标结果和理想结果两个部分。故本题答案选D。

31、组织变革是对组织目标、结构及组成要素的______。A.改革B.调整C.重构D.优化

解析：参考答案：C

[解析]组织变革是组织为适应内外部环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的根本性重构或再设计。故本题答案为C。

32、以下科技常识正确的是______。A.原子弹爆炸是核能聚变的反应过程B.使用甲醇含量高的建材进行家庭装修，容易导致室内环境污染C.“钛”因为耐高温，比铝还轻，被称为“太空金属”D.手机刚接通时的电子辐射最强

解析：参考答案：D

[解析]A项中原子弹的巨大威力就是来自核裂变产生的巨大能量。B项中应当为甲醛。C项中钛比铝还重，所以错误。

33、有土地才有粮食，有粮则安，无粮则乱。因而帝王要祭祀土地神和粮食神，以求风调雨顺、国泰民安。在古代帝王祭祀土地神、粮食神的地方是：______A.太庙B.嘉量C.社稷坛D.吉祥缸

解析：参考答案：C

[解析]A项错误。太庙是古代帝王祭祀祖宗的地方。

B项错误。嘉量是古代量器，合斛﹑斗﹑升﹑合﹑龠为一器，上部为斛，下部为斗，左耳为升，右耳为合﹑龠。

C项正确。社稷坛是古代帝王祭祀土地神、粮食神的地方。

D项错误。吉祥缸是指置于宫殿门前盛满清水以防火灾用的水缸。故本题答案为C。

34、关于X线在体内各部的穿透力，下列由大到小排列正确的是______。A.气体，液体及软组织，脂肪，骨骼B.脂肪，气体，液体及软组织，骨骼C.骨骼，脂肪，液体及软组织，气体D.气体，脂肪，液体及软组织，骨骼

解析：参考答案：D

35、关于海水利用，下列说法不正确的是：A.海水有“化学元素的故乡”之称，溴被称为“海洋元素”B.加入明矾是淡化海水的方法之一C.通过物理变化可从海水中提取食盐D.发展氯碱工业是利用海水的一大方向

解析：参考答案：B

[解析]人类在陆地上发现100多种化学元素，在海水中可以找到80多种，地球上99%的溴蕴藏在大海中，故溴有“海洋元素”的美称。A项正确。明矾可水解生成氢氧化铝胶体，其具有吸附性，可除去水中悬浮物而净化水，但不能淡化海水。B项错误。海水蒸发，只将海水中的食盐分离了出来，并没有新物质生成，属于物理变化。C项正确。可以由海水发展氯碱工业、开发海洋药物等。D项正确。故本题答案选B。

二、综合能力测验(共5题)1、市里要创建和谐社区示范城区，要求每个社区组建社区志愿者队伍，但未提及经费问题。社区委员会吴主任从本社区实际出发，决定组建老人家政服务队，结果只有十五个人报名，其中10人50岁以上，还有两个残疾人。吴主任还担心志愿者在服务过程中，若有闪失找不到依据来保护他们的权益。

从这个案例中，你发现当前我国社区志愿者队伍建设有哪些问题?

解析：参考答案：

从案例中我们可以看出当前我国社区志愿者队伍建设存在的问题主要有以下方面：

(1)缺乏经费保障。政府对于社区志愿服务的资助力度不足，社会捐助渠道单一，志愿活动资金短缺。不少部门和社区对于资源存在重使用、轻支持，重付出、轻资助的现象，使得社区志愿服务缺乏可持续发展能力。例如案例中政府只是要求组建社区志愿者队伍。并未提及经费问题。

(2)志愿者精神的社会宣传力度不足，没有被广大居民接受。志愿者队伍建设和志愿服务在我国还是一项发展中的事物，没有发挥其对社会发展所起的重要作用，远未被大多数居民认知和接受。例如案例中社区居委会主任组建社区志愿者队伍，结果只有15个人，可见志愿者精神并没有得到社会的普遍认可。

(3)对志愿者的权益保障缺乏法律依据。缺乏健全的法律法规保障制度和系统科学的建设思路，不足以为社区志愿服务在我国的长期持续发展提供有利的法律保障。案例中吴主任还担心志愿者在服务过程中，若有闪失找不到依据来保护他们的权益正体现了这一点。

(4)志愿者队伍的参与结构有待进一步优化，相关专业性服务较少。目前，社区志愿者队伍存在“四多、四少”现象，即退休人员较多，在职人员相对少；年龄大的较多，年纪轻的相对少；女性较多，男性相对少；提供一般服务的较多，技能服务的相对少。例如，案例中组建的社区志愿者队伍15人中有10人50岁以上，还有两个残疾人，正体现了“年龄大的较多，年纪轻的相对少”等现象。

(5)志愿者组织的民间属性有待进一步提升。当前，社区志愿者队伍建设的行政性干预偏重，政府的这种行政推动，有利于初期的志愿队伍培育，但不利于志愿行为长久深入地持续下去。例如案例中是政府要求组建社区志愿者队伍，而不是社区自发的组建。

(6)志愿者服务的社会领域有待进一步拓宽。志愿者人员的构成应当与社会生活的方方面的需求相适应，目前志愿者队伍所能提供的服务领域仍比较狭窄，对社会生活领域的覆盖面明显不够。例如案例中政府只是要求社区组建志愿者队伍。

(7)志愿者服务队伍的制度建设不够完善，没有完备的规范来指导志愿者们提供服务，着眼点仅仅是解决眼前问题，而不是持续性的发展，造成了资源的浪费。

2、请阅读下列材料，并回答相应问题

黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

3、法律工作者为社区居民提供法律咨询，定期进行法律宣传等，这体现社区______建设。

解析：参考答案：

治安

[解析]社区治安建设主要包括：社区安全保卫、民事调解、群防群治、法制教育、法律咨询、流动人口管理和社会治安综合治理工作。

4、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[参考例文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息，以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视，以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

5、近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民的担忧。刘婆婆是一位来自农村专门看护孙子的老人，其孙子今年2岁，前不久刘婆婆陪护孙子的过程中，在小区被一条同一社区的居民养护的大狗撞到，导致刘婆婆骨折，部分居民也借此要求社区强化养狗管理。

问题：在上述案例中，应如何处理刘婆婆的伤病问题?

解析：参考答案：

刘婆婆的伤病问题是因为被大狗撞到导致的，属于居民之间的纠纷，可以按照社区人民调解办法来处理：

(一)由当事人刘婆婆和大狗的主人提出调解申请，在调解委员会立案承办。

(二)在社区当中调查刘婆婆被大狗绊倒事实真相，寻找事发时在场的社区居民，进行记录；同时对刘婆婆的身体情况和住院花费进行详细的记录。

(三)由居委会下设人民调解委员会为双方当事人进行调解。让大狗主人跟刘婆婆道歉并且承担协商一致的医药费。制作成书面调解协议书，当事人、承办人签字，并加盖“人民调解委员会”印章。

(四)尽量达成调解协议。在社区当中建立养狗公约。

三、多项选择题(共15题)1、以下哪些属于社区建设的主要任务?______A.拓展社区服务B.加强社区治安C.繁荣社区文化D.美化社区环境

解析：参考答案：ABCD

[解析]本题考查社区建设的任务。社区建设的主要任务：①拓展社区服务；②发展社区卫生；③繁荣社区文化；④美化社区环境；⑤加强社区治安。故选ABCD。

2、社区的基本构成要素有______。A.地域B.人口C.文化维系力D.经济结构

解析：参考答案：ABC

[解析]本题考查社区的构成要素。构成社区的基本要素包括人口要素、地域要素、组织要素、文化要素、心理要素、物质要素。其中C项属于文化要素；D项，要求社区能为社区居民的生活、活动提供一整套相对完备的基本服务设施，但不要求社区具有经济发展能力或经济结构，排除。故选ABC。

3、个案工作的技巧包括______。

A.沟通技巧B.关系技巧C.语言技巧D.过程技巧

解析：参考答案：ABD

[解析]个案工作的技巧包括沟通技巧、关系技巧和过程技巧。故本题选ABD。

4、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。针对危机介入模式的特点，社会工作者______。A.应引导服务对象回忆童年的生活经历B.要快速作出危险性判断C.协助服务对象解决当前的问题D.要有效稳定服务对象的情绪

解析：参考答案：BCD

[解析]危机介入模式的特点包括：(1)迅速了解服务对象的主要问题；(2)迅速作出危险性判断；(3)有效稳定服务对象的情绪；(4)积极协助服务对象解决当前问题。

5、社会救助是指在社会成员因______致使基本生活难以维持时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。A.经济原因B.社会原因C.个人原因D.自然原因

解析：参考答案：BCD

[解析]本题考查社会救助的内涵。社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。故选BCD。

6、2015年12月20日至21日，在北京召开的中央城市工作会议指出，要坚持______，转变城市发展方式。A.以人为本B.科学发展C.改革创新D.依法治市

解析：参考答案：ABCD

[解析]中央城市工作会议于2015年12月20日至21日在北京举行。会议强调，当前和今后一个时期，我国城市工作的指导思想是要坚持以人为本、科学发展、改革创新、依法治市。转变城市发展方式，完善城市治理体系，提高城市治理能力，着力解决城市病等突出问题。故选ABCD。

7、社区治安管理的主要工作内容包括______。A.危险物品管理B.消防安全管理C.流动人口管理D.交通道路管理

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区治安管理的内容有五个方面。①人口管理。②危险物品管理。③社区治安秩序管理。④交通道路管理。⑤消防安全管理。故选ABCD。

8、下列选项中，可以组成社区居民代表会议的有______。A.自然居民代表B.法人居民代表C.离退休居民代表D.外来人口居民代表

解析：参考答案：ABCD

[解析]本题考查社区居民代表会议的类型。社区居民代表会议：由社区内的居民代表组成，是社区的最高权力机构，代表人数为100人左右，主要包括自然居民代表、法人居民代表、外来人口居民代表以及在职和离退休居民代表。故选ABCD。

9、社区居民委员会是依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》组织和建立起来的，是社区居民的管理和服务机构，是居民______的基层性群众性自治组织。A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我监督

解析：参考答案：ABC

[解析]此题考察的是居民委员会的性质，要和十八届三中全会提出的“四个自我”区别开来。社区居民委员会是依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》组织和建立起来的，是社区居民的管理和服务机构，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层性群众性自治组织。故本题答案选ABC。

10、李明已经刑满，刚刚被释放出来，不被妻子接受，又没有找到合适的工作。社会工作者针对他应该提供的服务有______。

A.安排李明在社区收容所安置B.为李明提供必需的生活用品C.为李明进行就业培训，并提供社会就业信息D.改善李明与妻子的关系E.建议李明断绝与监狱里朋友的联系

解析：参考答案：ABCD

[解析]本题考查的是矫正社会工作对刑满释放人员提供的服务。李明已经刑满释放，对他应该提供刑满释放人员的矫正社会工作。社会工作者在这一工作中应该提供住宿场所；提供就业、就学辅导；提供生活辅导和医疗保健转介服务；提供