跨境电子商务平台商业模式分析-以网易考拉海购为例

目录摘要及关键词 ITOC\o"1-3"\h\u10798引言 引言近年来，随着社会发展迅速经济也得以快速发展，备受欢迎的电子商务平台已成为家家户户，发展成为人们生活中不可或缺的购物方式。电子商务带给人们方便的同时，很多人购买商品不再局限于国内，而是对世界各地的商品都提起了兴趣。随着时代的要求，在跨境电商的发展下，为我国各大电商平台的促进发展带来巨大的影响。本文以网易考拉海购为例，指出网易考拉海购当前在跨境电商平台领域的发展过程，以及在海外服务企业竞争、跨境物流、跨境支付等，一系列的商业模式中所遇到的一些问题，并针对这些问题提出相应的建议，希望可以帮助我国跨境电商平台的商业模式，给出一些参考性的对策建议。1相关理论概述1.1跨境电商概述跨境电子商务通常指的是：在外贸以外的跨境电子商务平台进行交易的真实平台，属于可以实现跨境商品交易和支付的跨境电商平台，并通过跨境电商平台的在线仓储物流和物流发货仓库在不同的地方，以完成跨境商品交易为目的的国际电子商务活动。1.2跨境电商发展模式概述跨境电子商务可以划分为：国内对国外或者企业对国外消费者的不同类型的贸易服务模式。此类模式主要应用于电子商务企业的在线广告，以及网络信息内容发布。在这种新模式下，中国报关企业是对于国外个人消费者直接实行交易的主体方，主要参与进口和销售国外个人产品和服务等。跨境国际电子商务服务则被归类为：进出出口免税跨境国际电子商务。1.3跨境电商发展模式的特点跨国电子商务具有如下特征：①\t"/item/%E8%B7%A8%E5%A2%83%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/_blank"全球性网络作为一个不存在边界的独有媒体，其本身就存在着全球性的特征。这种模式是依附在跨境电子商务发生在网络中的介质，因此也就含有全球性化的概念。②无形性因为网络图像、网络数据和声音都是在相同的网络环境作为进行体，非常虚拟，所以被称作是无形的。而如何正确界定该商品交易的合法性质、如何接受监督、如何合理征税等一系列的复杂问题，却再次给我国税务和行政法律相关部门人员带来了新的思考难题。③匿名性因为跨境电商存在分散性和全球性的特征，所以想要是跨境电商消费者的真实身份及其所处的国际地理位置是非常困难的。消费者进行在线交易，就算不使用实名信息也不会影响交易的过程，而且平台低于这种安全匿名性是默认的。在当前这个虚拟的社会之中，匿名性的传播慢慢导致社会责任信息制度的不对称的产生。④即时性对于无线网络来说，传输的数据速度和网络地理空间距离完全无关。只要可有网络，一方发送信息的时间与另外一方实际接收信息的时间几乎可以是完全相同的，就如同日常生活中面对面交谈一样。2跨境电商发展模式的现状2.1跨境电商的发展历史日本作为世界排名第五的电商市场之一，其与中国所产生的跨境交易数量非常大。但是紧随其后的韩国，其跨境电商就和其他国家的市场模式较为不同，其他国家大部分的电商供应商平台都是自行建设仓库，统一配送，而韩国电商供应商平台通常与供应商签约，客户在网站订购后由商品供应商自行配送。当前发展很成熟的电商有英国电商，代表英国的欧洲电商规模巨大，销售速度快。因为英国互联网的发展，在网络访问服务价格和选择权方面具有很高的竞争力。英国政府非常支持电子商务的发展，为发展服务制定了一系列规范的电商交易政策，为电商公司提供了大量资金和技术支持。预计美国2017年移动国交易量将把社会消费品零售比重提高到25%。同样，除了网络成熟和贸易全球化的客观因素外，美国政府还为国内电商供应商发展提供政策支持，积极推进网上购物的零关税、零税制。2.2跨境电商的发展现状经济全球化既是现如今全球经济发展的显著特征，也将是未来的必然趋势。消费全球化是经济全球化三大表现中的首要表现。一个企业要想获得更大的竞争力，加快企业和外贸结构优化升级。对于加快“一带一路”建设、促进经济向开放型发展、扩大国内就业具有重要意义。跨境购物电商在近几年快速发展的确是劲头十足，2008年的中国市场整体规模仅初期为8000亿元，截至到2014年12月31日，其发展的规模就高达3.75万亿元。而且依照第三方研究机构所发布的：《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》数据可知，截至到2017年12月31日，我国的跨境电商市场其产生的交易金额已经再增加一倍到6.3万亿元，足足比2014年规模高出1倍多，“海淘”跨境用户成交规模已经突破4100万人次。行业内的广大参与者源源不断的参与加入，而且产业链也在不断的加速和完善，以及相关国家对国内跨境电商的政策支持逐渐陆续出台的情况下。据中国商务部的数据预测，未来几年，我国国内跨境电商出口交易仍将继续保持每年30%的平均增幅，且处于平稳发展的状态。2.3我国跨境电商的发展模式 随着2018年以来跨境零售电商平台的成立，意味着跨境电商的比例将继续不断的呈现增加的趋势。图12013—2018年中国跨境电商交易规模及预测数据来源于：中商情报网2013—2018年中国跨境电商交易规模及预测数据截至到2016年12月31日，中国的海淘用户已经达到了4100万人，预计在2018年会突破7400万人，增速虽然会逐渐放缓，但是规模会逐渐被增大。图22014—2018年中国海淘用户规模及预测数据来源于：中商情报网2014—2018年中国海淘用户规模及预测数据随着近年来对中国跨境电商的不断深入普及和快速发展，目前覆盖中国各类的大型跨境电商的进出口以及网络平台，已经超过了5000家。2016年5月中国各类进口跨境商品零售平台，在全球零售市场总份额占比仍是几家独大，如网易考拉、天猫创新国际、唯品会新国际等均数据占全部进口市场份额56.4%。中小卖家如果想进入大市场，就必须依靠大卖家，或者获得自己的资源或产品优势，到目前为止，这些企业平台中没有一家能够与这些多个企业平台相抗衡。如果发生战略损失或资本驱逐，中小卖方将会生存的异常困难。图32016年中国跨境电商零售进口平台销售份额占比数据来源于：中商情报网2016年中国跨境电商零售进口平台销售份额占比数据服装类占据了电商的最大份额，随着跨境电商的发展，购买形态发生了变化。一个是男性购物比例上升的2014年男女购物总价格比率为1:0.95，最大的原因是男性高档商品消费较多，随着高档商品需求的增加，“定制”必然成为趋势，如果越过国境，订购制作将以更加普遍的姿态席卷全球。跨国界电商企业的经验比传统电商企业低，而当现有电商企业达到整体行业服务水平高的水平时，跨国界电商企业的不满率暴增。VR，AR的人气将为用户带来新的购物体验，并使跨境电商公司服务和传统电商公司之间的联系不断的融合。2.4跨境电商发展的商业模式2.4.1以限制不良商家的商业模式定位 第三方数据检测机构在2019年4月发布了：《2019Q1中国跨境电商市场监测报告》。当中，排名中国首位的是网易考拉，占据了全球市场份额的27.5%，并且八次连获全球跨境电商中国市场份额的第一名，位列其后的就是天猫国际和京东，分别在全球分别占比25%和13%。图42019年网易考拉跨境市场分布数据来源于：中商情报网2019年网易考拉跨境市场分布数据据了解可知，2016年9月截至到2019年9月，这3年来，网易考拉都占据着中国跨境电商市场的首位份额，而且已经连续两年斩获中国跨境市场消费者口碑以及正品信任度第一。图5网易考拉2019年产品信任度数据来源于：中商情报网网易考拉2019年产品信任度数据而根据以上统计数据的分析可知，网易考拉当前主要的优势：是以限制不良品牌商家的平台商业模式在中国快速发展；在限制不良商家的平台商业模式中，第三方平台是最为典型和常见的，平台的功能和职责主要是同时的连接商家卖方和品牌买方，为其他商家提供第三方信息的展示、交易产品支付、营销产品推广和物流的各种信息服务，属于第三方信息服务平台的提供者。对于第三方平台来说，第三方信息服务平台的模式已经可以很好的保证平台有跟多的优质商家直接入驻，会使平台的规模越来越大。对于买卖双方来说，这种模式最大的优势主要在于可以让平台买卖方借助网易考拉平台来拥有的用户流量非常多，享有更健全的信用担保和服务体系，以此来对经营成本和风险大幅度的降低。但也可能导致平台面临诸多问题的产生，如网易考拉海购前期流量不高，招商的难度非常大，很多大品牌不愿直接入驻该平台；而且在对海外品牌供应商的了解程度方面，后期平台了解的也非常少，很难防范和甄别一些假冒的“假外国品牌”，导致入驻异常艰难。2.4.2以丰富营销盈利机制的商业模式定位 2019年8月8日，中国权威的第三方大数据机构，艾媒商务咨询有限公司在北京发布了一份关于：《2019年上半年中国跨境电商市场的研究报告》。据艾媒商务咨询有限公司的调查报告可知，在2019年的上半年，占比份额较大的跨境电商平台正在进一步加快供应链升级，而跨境化妆品电商继续保持良好的高速增长势头。网易考拉海购以27.7%的中国跨境电商市场份额排名第一，中国跨境电子商务已经第九次在全球的市场份额排名第一，淘宝国际和京东海囤的购买率在全球排在第二，分别占据跨境电子商务市场的25.1%和13.3%。艾媒分析的研究人员认为：在未来，跨境电商的服务平台将会依赖于健全的物流供应链体系，并会不断加强对物流服务体系的建设，并且会经过各个平台获取更多海外优质品牌的数据，进一步扩大和巩固市场的优势。图62019年上半年中国跨境电商平台市场份额分布数据来源于：中商情报网2019年上半年中国跨境电商平台市场份额分布数据根据报道可知，自从2016年至今，连续三年，网易考拉海购在中国跨境电商市场份额中占据第一。近全球的80个地区和国家，9000多个品牌通过网易考拉海购进入中国家庭，网易考拉海购将继续为消费者提供更便捷、可靠的跨境采购服务和优质商品。2019年，网易考拉海购在浙江宁波保税区成功开设网易考拉海购1号仓，累计中国跨境配送订单超过1亿件，为中国跨境物流配送和供应链服务发展提速加码。2.4.3以强化行业合作，增加流量的商业模式定位 当下市场上的跨境电商物流模式主要可分为进口物流模式和出口物流模式，另一种是B2C海外直接购买服务。不仅可以为客户选择不同的合作模式，还可以为客户选择最佳方案。将提供海外直接邮件、BC直销、保税备件、个人快递等跨国进口服务。平台商家提供从国外物流收货、国际物流运输、国内进口报关清关，国内物流派送的多项一体化物流服务。其中平台商家包含位于中国境内的独立综合性电商平台，中国境内或境外的独立综合性跨境电商，适合于长尾标注商品、个性化以及轻奢侈品。3跨境电商发展模式存在的问题 3.1跨境电商发展环境过于片面国外很多国家对于跨境电商都是给予了良好的产业发展政策和环境。一些国家如日本和美国对跨境电商网上交易的所有商品一律实行跨境免税，美国海关与其多国邮政物流管理系统的信息通过互联对接进行共享；如韩国和日本通过政府提供的资金扶持推动跨境电商领域的创新发展、提供“综合货运支持”；大多数国家在跨境电子商务政策管理环境、支付管理体系、跨境物流管理体系等方面还不成熟，因此发展空间巨大，而美国的贸易保护也对我国跨境电子商务的发展产生了一定的影响。这种情况导致了互联网+的跨境电商企业发展越来越好，而传统的企业则发展越来越艰难。3.2跨境电商发展模式过于单一目前，国内跨境电商的来源大多来自国内代购或通过专业团队到国外进行大宗采购，然后直接转移到国内消费者。除了一些跨境电商公司拥有巨大的国内市场份额，如天猫国际、京东国际、苏宁国际等跨境电商和海外直销零售商；二是跨境电商和海外品牌商家由于经营成本或其他渠道原因，未能及时实现零售商在货源上的对接，无法及时获得国外品牌或大型零售商的货源授权。跨境电商的海外采购渠道少而且不稳定，很难及时有效地控制海外供应，这直接影响到对海外商品质量的及时确认，导致供应不及时。一些跨境电商的平台，甚至被一些坏商人用来做假冒伪劣商品的平台。4网易考拉海购现状及存在的问题4.1网易考拉海购简介及发展现状4.1.1网易考拉海购简介阿里巴巴旗下的跨境电商平台众多，其中考拉海购是其中之一，考拉海购公开测试在2015年1月9日，售卖的产品范围包括：美食、母婴、服装鞋包、化妆拼、家电、数码、家居生活等等众多产品。每天有100%正品,低廉的价格，此外还有30天内无忧退货的服务，以及快速交货服务，考拉海购本着“用更少的钱过更好的生活”的经营理念，为消费者提供了一个良好的购买渠道以及大量的海外商品增加客户选购性,对刺激消费以及人民群众生活的便利起到很大作用。4.1.2网易考拉海购发展现状考拉海上购物坚持国际概念，直接来源于主要商品，并在美国、德国、意大利、日本、韩国、澳大利亚、香港、中国大陆、台湾等地设有分支机构或其他地区办事处。已深入到国内高品质QR码商品的直接生产，适合于中国大陆的海外市场，完全消除了来源上的假冒伪劣商品。在保证货物数量和质量的同时，节省了许多中间环节，直接从原产地直接运往国家，在保税区海关和国家检查的严格监督下，存放在保税区的仓库中。此外，网易考拉还与保税区海关部门共同设计并开发了QR码商品溯源监测系统，严格控制相关产品的质量。考拉海购作为杭州跨境电商综合试验区的第一批试点企业，在管理模式、营销管理模式、诚信企业自律等售后服务方面取得了很大成就。获得了统一的B2C商品电子商务交易服务认证证书，并经商务部中国质量认证中心统一认证，认证水平已经达到了四星级。作为国家当前第一个通过认证的跨境电商企业，也是国内首家获得最高水平认证的跨境电商售后服务平台。考拉海购凭借自身优秀的商业模式、全球配送、海外物流、定价优势、仓储、技术和资金，解决了国内企业、企业和消费者之间的信息不平等，和一系列完善的售后服务等七大优势博得了很多消费者的关注。并且带动了阿里巴巴的收购与网易云的融资。4.1.3跨境电商支付系统不完善 与其他传统贸易方式相比，电子商务具有很大的优势和特点，即支付方式，即传统的电子商务交易支付方式。在这些传统的电子商务交易支付方式中，资金的流动主要是凭借当事人满足的单据条件，到当事人指定的商业银行办理收款和付款手续，资金主要由商业银行自行办理，当事人需要亲自到银行办理。与其他发达国家与跨境企业监管有关的法律合作，最初并没有导致我国在电子支付和服务的法律方面缺乏研究和协调，而且负责跨境监管的部门之间，往往缺乏与跨境电商和支付和服务的合作，也没有初步形成有效的电子企业信息交换机制，和有效的电子企业支付和合作机制，以评估和处理电子支付和服务的风险。我国跨境电子企业的支付和服务一旦出现问题，各监管部门的主要职责就不明确，无法迅速有效地处理和解决这一问题。此外，我国没有关于电子企业跨境监管和电子企业支付的专门监管法律，对应的立法工作也相对落后于人。4.2跨境电商物流平台不健全 跨境电商平台的支持对各行各业作用巨大,对物流行业也不例外，在它的支持下可以大大提高我国物流企业的效率，而企业对于运用信息电商平台能力不尽相同，相当一部分企业处于起步阶段，这种直接导致纵观全行业的物流平台综合水平不强。平台的系统贯穿于物流企业运营的各个阶段，物流企业核心竞争力的重要组成部分就是物流平台的信息资源整合能力。网易考拉海购的跨境电商物流平台的信息处理水平仍然较落后，还不能达到发达国家水平，物流效率和服务水平也不高，这极大地影响着自身物流发展。4.3跨境电商海外服务企业竞争大 随着电子商务的出现，世界各地吸引了很多行业竞争者。2014年，业界被选为中国跨境电子商务的第一年不是初期，在这个赤字生存的环境下，中国的跨境电商面对着大量的国内外的竞争对手。中国跨境电商平台目前主要面临最大的挑战者是eBay和Amazon两大巨头。表12018年全球主要跨境电商平台外贸收入与用户量对比计量单位：亿AmazonGoogleeBayFacebook阿里巴巴外贸收入（美元）89060018013090用户量2.72.331.55146.18中国电子商务研究中心的数据显示，阿里巴巴在2014年出口销售中约3630亿美元，亚马逊紧随其后达到1740亿美元的销售额，eBay第三方的出口销售额约为830亿美元。作为世界最大的跨境电子商务购买者，在平台对外贸易进口排行榜中，阿里巴巴全球出口收入为90亿美元，排名前3位，eBay为180亿美元，排名第3位，亚马逊为890亿美元，排名第1。面对如此紧迫的情况，迎接中国跨境电子商务的可能是一个又一个的难题。世界著名的物流公司包括联合包装、联邦快递等。例如，联邦快递可以根据严格的时间要求，按时交付1至2个工作日的快递，但是包裹送到需要6-15天，由于物流处方的差异很大，而且物流效率低于国际知名物流企业，降低了消费者的购物热情，进而阻碍了我国跨境电子商务平台的发展。4.4跨境电商法律政策不健全作为贸易方式中比较新的一种模式，跨境电商对人们的生活产生了翻天覆地的改变。人们的生活习惯发生了革命性的变化。跨境电商贸易是一种传统的电子商务贸易，已经覆盖了许多地区和国家。在发展过程中，跨境电商打破了传统贸易的局限。跨境企业和电子商务是一种传统的贸易形式，涉及多个地区和国家。因此，在发展跨境电子商贸的过程中，须受有关法律的规管。目前，仍然缺乏与跨境电商的发展和经营活动相适应的相关法律法规，这将直接导致对电子商务活动缺乏有效的监督。当前，中国有关部门已经意识到了法律法规的漏洞，并于2013年发布了一系列法律法规，以及时有效地监督中国跨境企业和电子商务的贸易活动。这些法律法规基本上是近年来我国跨境电商法律法规监督制度的基本内容和框架。4.5跨境电商监管力度较低与普通跨境电商外汇业务相比，跨境电商外汇支付金融业务涉及国际贸易、外汇管理等环节，经营难度更大，业务难度更高。跨境电商的迅速发展必将带动第三方外汇支付金融服务业的快速发展。目前，我国的外汇支付平台只能为交易双方提供指定银行集中收取和支付的资金等金融服务，如通过有关机构代理结汇外汇资金等。但是第三方支付现实困难重重。面对这些问题，一方面，各平台应该进一步加强建设平台支付软件，坚决完成用户实名制。公安机关联网并加强与银行合作，切实保障消费者相关权益。另一方面，监管部门要切实加大监管力度，做好信息采集工作，尽快出台相关政策，落实违法处罚。5针对网易考拉海购跨境电商发展模式的对策建议 5.1发展跨境电商第三方支付模式 传统的国际贸易结算方式有汇款、收款、信用证，具体如下：①使用方便。第三方付款平台与多家银行合作，从而避免了不同银行交易程序带来的麻烦。不用直接去银行汇款，只要按电脑鼠标就可以结算了。根据实时汇率更改，付款额将自动调节，不受其他币种的影响，并且将事务处理以下单个时间汇率。②费用低廉。使用费用低廉，没有开户手续费或年费，手续费只是传统收款方法的一部分。③支付安全。因为交易方不完全信任，卖方不想在收款前发行商品，买方不想在收到商品前支付费用，所以此时双方都信任的第三方支付平台应该充当中介；买方可以先将钱放在第三方支付平台上，接受商品确认，然后通过第三方支付平台将钱汇到卖方账户上，从而大大减少因完整性问题而导致的资金损失风险的发生。5.2建立跨境电商海外仓储模式 消费者如果不熟悉其他国家的商品，自然会产生天生的不信任感，这使得本地化管理成为各企业进军海外的必要选择，海外仓库的最终目的是本地化跨境贸易。①设立海外仓库有利于适应当地环境。在符合当地标准的法律和法规、行业技术领域，跨国电商供应商将通过当地本地化帮助消除当地保护障碍。当地提供翻译、技术、付款、客户服务，更多当地人参与，更接近当地习惯，减少当地消费者的仇外心理。②设立海外仓库有助于降低流通费用。中国传统的跨境电商企业B2C模式下，海外买家下单，国内公司发货具有少量、多批的特点，海外仓库的设立通过大量购买，选择成本最低的物流运输，没有配送时间限制，可以减少跨境物流运输费用，大量配送也可以减少对通关等的费用。③设立海外仓库可以符合当地消费者的消费习惯，如果消费者对购买的物品不满意，可以直接退回本国的海外仓库，减少退货时的国际运费成本，也有助于资金的快速回收利用。5.3政府加大对跨境电商的政策支持 由于跨境电商为消费者们提供了较为可观的国际贸易服务，所以其发展情况要比国内复杂的多，在这之中需要多行业以及多部门的合作。并非可以通过调整跨境电子商务而解决的，这其中需要政府进行一定的干预工作，也要遵守国家和其他国家制定的相关法律法规。在制定法律时要注意与海外法集成，可以参考与海外相关的成熟法。法律的嫁接有助于制定行业统一标准，有利于我国企业在海外顺利完成工作。5.4制定完善的跨境电商发展政策中国关于跨境贸易和电子商务合同的相关法律还不够完善。我国虽然于1999年所修订的《合同法》，在这当中对跨境电子商务合同的相关法律效力基本给予认可，但将未明确的法律规定还是非常少，包括涉及跨境贸易、电子商务以及涉外跨境电子商务合同的法律规定，可能并没有严格执行相关法律规定。一直到2005年，在之前的基础上，中国又制定了《跨境贸易电子签名法》和《电子商务合同电子签名法》。但是消费者们的数据隐私信息保护等相关法律规范并不具体或仍然缺失，因此，当前我国跨境贸易和电子商务迫切需要一个完整的法律体系来进行规范。5.5加大对跨境电商的监管力度跨境电商交易是全球性的、虚拟的、无边界的，因此跨境物流和电子商务更容易遇到信息安全问题，如交易假货、欺诈、消费者权益保护等。第一,我们应该加快建设电子商务监管信息平台和系统,并建立一个信息共享机制，将跨境物流和电子商务企业之间产生的问题进行对应的协调，并且对假冒和侵犯知识产权的跨境电子商务产品进行严厉打击，然后逐步的提高跨境电子商务诚信管理系统的完善。为跨境电商和消费者的发展创造一个和谐的消费环境。推动跨境电商的法律咨询、纠纷调解、消费者权益等制度建设，并且给他们在电商消费中产生的纠纷提供解决服务。对一些代购和其他不正常的跨境电子商来说，应该积极宣传和引导他们的交易，规范和合法化他们的交易。最后，跨境电商交易信息和数据的安全受到保护，以防止这些交易数据因信息披露而对企业和消费者造成不必要的损害。电子商务市场监管模式应随着电子商务技术的发展而不断创新和升级，运用最新的电子商务信息监管技术，提高消费者应对各种突发电子商务形势的意识和能力。结论与整个跨境电商服务业相比，中国跨境电商的发展才刚刚起步。尽管在过去的几年里，由于其自身优势的迅速发展，如国家相关政策的支持和消费者的旺盛需求，许多网站都在发展跨境电商。以网易考拉为例，网站采用了不同的管理模式。在强大创新的传统跨境电商服务平台的基础上，有新的团队共同开展了新的电子商务模式的开发。各种跨境电商模式在不断创新的运行中值得被借鉴，并在跨境电商的发展领域进行了探索和探讨。此外，中国跨境电商一般是以传统的出口零售业和进口产品零售为主。未来，在更加稳定的跨境电商发展环境下，我国各大城市的跨境电商需要发展和维护自己的跨境电商业务，同时开辟新的跨境电商市场，以实现出口零售和高端产业的均衡发展。参考文献：[1]马洪涛.我国流通业商业模式的对策分析[J].中国商贸.2010年12期[2]王年文，徐丽，张芳兰，毕翼飞.互联网平台对产品众筹模式发展方向的影响[J].知音励志.2016年10期[3]刘红冲.“公益十”商业模式的构想[J].明日风尚.2017年03期[4]胡子傲.网络营销的商业模式与发展趋势分析[J].现代经济信息.2018年07期[5]万维桢.基于供给侧视角下共享经济与新型商业模式的研究[J].中国国际财经(中英文).2018年07期[6]黎莲.冠以“共享”之名的经济浮躁[J].现代经济信息.2018年08期[7]李勇奎.基于共享经济视角的创新商业模式研究[J].现代经济信息.2019年02期[8]万佳迪，陈元元.共享经济的成因、内涵与商业模式的思考[J].现代经济信息.2019年09期[9]武麗君.台灣連鎖美髮業商業發展研究[D].昆明理工大学.2016年[10]陈亚琦.基于时空视角的电子商务平台竞争及商业模式研究[D].北京交通大学.2016年[11]王选飞.基于合作博弈理论的移动支付商业模式运行机制研究[D].华南理工大学.2017年[12]王晓玮.设客网共享经济商业模式优化研究[D].江西财经大学.2017年[13]钟亮.基于新零售的维络城商业模式重构研究[D].电子科技大学.2018年[14]MartinKenney,JohnZysman.Theanalysisoftheorigin,connotationandbusinessmodelofthesharedeconomy[J].ChinaMiner.2016(03)[15]JeremyRifkin.Multi-dreamprojectsharingpatternanalysis[D].UniversityofElectronicScienceandTechnology.2017致谢：大学四年时光飞逝，作为一名学子，我感到十分骄傲回首走过的一千二百个日夜，这四年我感觉相当充实，首先我要感谢我的论文指导老师。在忙碌的教学工作中抽出时间来检查我的论文。从定论文题目、文献综述、再到整个论文的撰写、修改、定稿，全程都是在老师的指导下进行，老师总是耐心的帮助我，最终定的题目也是采纳了老师的建议，是与我本身的实习密切相关，这不仅对我的论文写作有益处，也对我之后的工作有很大的帮助。我非常尊敬老师严谨治学的态度，也使我深受触动，让我在论文写作期间充满热情，积极配合老师的要求，在此向老师表示深深的感谢。此外，我还要借此机会感谢四年来给我传授知识的老师，感谢对我学习上支持和鼓励的人，感谢所有关心、鼓励、帮助过我的同学、老师和学校，正因为有了他们的帮助，我才完成了大学四年中最重要的一件事，四年一起学习一起生活的记忆永不会忘!谢谢你们!最后，感谢大学四年所有的相遇，感恩相伴的时光，愿所有人有前程可奔赴，亦有岁月可回头。

关于毕业设计论文评审简介毕业设计（论文）评审是指学生在完成毕业设计（论文）报告书撰写后，由指导教师和评阅老