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应变能力类同步练习试卷1(共4套)(共17题)应变能力类同步练习试卷第1套一、面试题(本题共4题,每题1.0分,共4分。)1、单位组织新同志培训,培训理论性很强,很多同志觉得没兴趣,问你怎么办?标准答案:针对此种情况,我会如下这么做。(1)要在单位中为本次新同志培训工作做一定的宣传,让单位的新同志们意识到此次培训活动的意义和重要性所在,并不断激发他们参加此次培训的积极性。(2)要主动与培训人员做好沟通和交流工作,建议培训方能以一种新颖的方式进行培训,避免听起来过于枯燥,并建议培训方采用音频、幻灯片等多种形式进行培训。(3)活动结束后,可倾听单位新同志在参加培训后反馈回来的意见,并进行思考和总结,为今后举办类似的活动积累更多经验,从而在以后的培训工作中做得更好。知识点解析:暂无解析2、闭卷考试,你是监考老师,突然断电了,教室黑成一片,你该怎么办?标准答案:如果遇到这种情况,我作为一名监考老师会采取这样的措施。(1)先稳定自己和考生的情绪,保持考场的安静,叫大家不要慌张,告知考生很快就会来电,同时要采取相关措施防止考生利用此时机作弊。(2)安排另一监考老师打电话给相关部门咨询什么时候可以来电,如果时间比较短则可让考生原座不动,静静等待;如果时间过长才可以来电,则只能通知考生另行安排时间考备用试题。(3)事后要总结此次突发事件的处理经验,为今后处理类似的问题提供一定的工作经验。知识点解析:暂无解析3、在一次劳模表彰会议上,主持人临时决定让你来念表彰劳模的名单,念的过程中突然发现一个劳模的名字很生僻,无法准确念出,请问你将如何面对这种情况?标准答案:面对这种情况,我会说,我们的劳模在平凡的岗位上做出了不平凡的事情。很多不平凡的人常常会伴随着不平凡的名字,以下这位劳模就极为不平凡,以至于让我无法读出名字,让我们用热烈的掌声欢迎“王先生”(假如他姓王,我不去读他的名字)。然后上台后,我会幽默地问他:“王先生,能不能向大家介绍一下您这个不平凡的名字呢?”知识点解析:暂无解析4、你是一个工厂的负责人,员工中毒了,大家怀疑是工厂里面的气体导致的,人心惶惶,但现在有批货要赶工,你如何处理?标准答案:对于我厂发生的中毒事件,我会做好以下工作。(1)保持镇定,了解中毒人数,与医院取得联系,尽快对中毒人员进行救治。安抚职工情绪,在医护人员到达之前,对中毒者做简单处理。带领医务人员赶到现场,了解现场情况,立即有序展开救治。协助医务人员尽快找到中毒原因。(2)向职工公布救治情况,澄清事实真相,使他们继续安心工作。使职工相信继续工作不会存在安全问题,作为负责人会始终和广大职工在一起,努力完成工作任务。(3)会同有关公安、卫生等部门,对中毒事件展开综合调查,并就调查进展向广大职工通报,以稳定人心。知识点解析:暂无解析应变能力类同步练习试卷第2套一、面试题(本题共4题,每题1.0分,共4分。)1、一次表彰大会,你代同事去领奖,表彰的不是你,媒体以为是你并对你进行采访,你怎么办?标准答案:遇到这种情况,首先要保持冷静,积极应对。面对记者的采访,我要本着实事求是的工作态度,坦诚地向他说明我是代替同事参加领奖的,并为对此带来的误会表示道歉。积极配合记者的采访,向记者详细介绍同事的先进事迹,这不仅是同事的荣誉,也是我和单位的荣耀。感谢记者对此的关注,并以此为契机表示自己以后要努力向先进学习,提高自己的工作能力,争取下次自己也加入到先进行列中去,为单位再添荣誉。总之,作为一名公务员,经常要面对纷繁复杂的事情,一定要保持冷静的头脑,积极采取稳妥有效的应对措施,使事情得以圆满解决。知识点解析:暂无解析2、你去银行取钱,但是人非常多,这时你会怎么做?标准答案:①一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备(如ATM)自助服务,避免长时间排队;或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱,我只能遵守纪律,排队等候,遇到老弱病残等我还会让位;②另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空,然后回去先做别的事,以后再来。知识点解析:暂无解析3、假如你见义勇为做了好事,而家人和亲人并不理解,你怎么办?标准答案:①我坚持认为见义勇为是件好事,面对坏人坏事,每个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身,高高挂起,那么我们这个社会连最起码的道德都沦丧了,那么坏人和犯罪分子就更加嚣张,这次他们伤害的是别人的利益,下次伤害的可能是我或者我家人朋友的利益。②能够取得家人的理解和支持是十分重要的。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通,我想他们不理解我是因为担心和爱护我,怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们,告诉他们我会保护好自己,同时告诉他们见义勇为是好事情,罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话,我想我也仍然会坚持见义勇为,我相信时间会让他们理解和支持我的。知识点解析:暂无解析4、假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时公开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?标准答案:“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程,目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利和知情权,是一项解决以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施,真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第一次,没通过实践,所以没法公开……我应该通过召开一次听证会和群众进行沟通,开诚布公地向群众解释,相信群众一定会谅解的!知识点解析:暂无解析应变能力类同步练习试卷第3套一、面试题(本题共4题,每题1.0分,共4分。)1、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么做?而且他是一个业务能力比你强很多的领导,你该怎么做?标准答案:(1)首先,在背后议论别人本身是不尊重和不道德的行为,是不可取的,所以应避免这种情况的发生。尊重领导是作为下属最起码的要求。(2)如果真有这种事情发生,我会立刻停止议论。如果领导没有听到或者假装没有听到,我会引以为戒;如果领导已经听到并追问这事,我会向领导作深刻检讨。不管怎样,我会吸取教训,保证此类事情不再发生。用自己的实际行动改变领导对我的不良看法,相信领导也会用发展的眼光看我。(3)在以后的工作中,自己更应该谦虚谨慎、兢兢业业、光明磊落。不管领导能力如何,我都应该敬重他。领导工作能力比我强,虽然会对我的工作产生一定的压力,但这更有利于自己不断进步,提高工作能力。此外要主动多向他请教,取其之长,补己之短。知识点解析:暂无解析2、假如你所在单位食堂发生上百人食物中毒,轻者头昏、腹痛、上吐下泻,重者昏迷、血压下降,情况十分紧急。领导决定由你负责组织抢救工作。请你提出开展工作的措施?标准答案:(1)我将组织人员以最快捷的通信方式紧急通知市各大医院,说明情况,尽快准备应急抢救。(2)做好现场秩序的保护和维护,配合公安及相关人员,调查中毒原因,分析鉴定确定毒物,为针对性抢救提供依据。(3)将不同状况的病人分类,以便于运送和抢救。(4)及时了解病情发展及治疗情况,如组织专家会诊,调拨药品等。(5)报告市卫生部,接受批评与指导,通报全市各单位,引以为戒。知识点解析:暂无解析3、单位让你组织一次会议,当会议时间快到的时候领导来了,还有一些与会人员没到,请问遇到这种情况你怎么办?标准答案:(1)会议时间开到了,领导都来了,而一些与会人员未到,这种情况可能会影响领导和其他与会人员的情绪,甚至会导致会议无法正常进行。作为会议的组织者,我会高度重视,迅速行动起来,尽最大努力使这一尴尬情况朝着最好的方向发展。(2)首先,我要看有多少与会人员没有到场,如果人数实在太多,估计短时间内无法赶到,我会向到达的与会人员和领导做出真诚的道歉和合理的解释,对会议流程和时间进行调整。如果大部分与会人员都已到达,只是很少一部分人员没有赶到,我会按照会议流程开展活动。如果没有到达的与会人员中途到达,我会安排他们从后门入场,或者在会议中场休息的时候集中入场,以保证会场的秩序,保证会议的开展不受影响。在后一种情况下,我认为,会议召开之前的当务之急,是及时联系未到场的与场人员。时间很宝贵,光靠我一个人来联系,可能会耽误很多时间,因此,我会想办法请到场的能与未到场的与会人员联系的人帮助我进行联系工作。另一方面,我和同事会协商,想办法安抚领导和到场人员的情绪,暂缓会议,可以安排一些小活动,转移大家的注意力,使会场秩序稳定。除此之外,我还会联合同事在会场外做及时的宣传,争取在最短的时间内使对会议有兴趣的人到场。(3)会场出现这样的问题,我作为组织者,难辞其咎。会后,我首先要调查问题发生的原因,是不是因为我的宣传工作做的不到位,对开会时间、地点的说明不够清楚,或对这次会议的内容没有阐述到位使部分人员对会议没有兴趣?我要勇于承认错误,勇于承担责任,认真做好总结,从中吸取经验教训。知识点解析:暂无解析4、上级领导到你单位检查电子政务工作,由你负责接待,但在领导到来前半小时突然停电,你如何处理?标准答案:如果遇到这种情况,首先我会保持清醒的头脑。因为,全面冷静地思考、坚决果断地执行是解决这种突发事件所必需的。具体的工作,我会从以下几方面着手。首先,向电力部门了解停电的原因,什么时间会恢复供电。如果半小时内肯定能够恢复供电,一切问题就迎刃而解。如果半小时内不能恢复供电,我会尽快寻找合适的备用电源。以便在领导到来时能够正常参观、视察。其次,如果半小时内不能恢复供电,同时也不能及时找到合适的备用电源。我会将情况汇报领导,同时建议领导推迟一下参观的时间。如果能够推迟检查时间,我会与电力部门沟通,让他们尽快恢复供电。同时,抓紧时间找可用的备用电源。最后,如果所要参观的电子设备方便运输,我还可以与附近供电正常的相关单位联系,把电子设备运到供电正常的地方,让领导参观、检查。我相信通过以上的努力,一定能保证领导的视察工作顺利完成。知识点解析:暂无解析应变能力类同步练习试卷第4套一、面试题(本题共5题,每题1.0分,共5分。)1、在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而来回答的两名某部门工作人员却无法回答,一直很沉默,群众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办?标准答案:如果出现题目中的这种状况,我首先要做的就是及时控制现场的局面,疏导现场的矛盾,避免将矛盾升级。具体做法如下。第一,及时安抚群众情绪,先宣布会议暂时中断,将双方分离开来,然后分析引起群众不满的原因。第二,如果群众不满的原因是由于我们部门工作人员态度冷漠,没有端正好向自己的态度,那么应当及时与工作人员进行沟通,向他们说明此次会议的重要性,力劝他们向民众道歉。第三,如果群众不满的原因是产生了误会,则应当做好相关的解释工作,并争取得到民众的理解和体谅。第四,待双方的情绪都平复后,继续开始听证会,并再次重申一下听证会中需要注意的一些规定,以保证听证会的顺利进行。第五,做好这次听证会的总结工作,反思自己工作中的不足之处,总结此次听证会的一些经验,提升自己作为会议主持人的应急应变能力,为类似的会议顺利召开打好基础。知识点解析:暂无解析2、你担任某单位主要领导,假定一天在你值夜班时突然发现档案室被盗,你将如何处理?标准答案:(1)保护现场并立即报警。(2)配合公安部门勘察现场做好记录。(3)对丢失物件向上级部门报告。知识点解析:暂无解析3、假如在一次重要会议上,组织上安排由你首先发言,到了发言时,你才发现没有带来讲稿,对这次发言内容又不太熟悉,你将如何处理?标准答案:(1)根据当时情况,采取适当措施,妥善摆脱这个困境。(2)吸取教训,今后改进。知识点解析:暂无解析4、如果你遇到了一件突发事件,你应当怎样处理?标准答案:(1)面对突发事件,一定要沉着冷静,理智。这是个基本原则。(2)迅速了解事件的具体情况,尽可能对事件的性质、后果,做出正确的判断。(3)要根据了解的情况,借鉴以往的经验或者有关规定,提出具体的处理意见。(4)在具体落实处理时,要根据事件的发展及

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