社交礼仪-仪态礼仪

社交礼仪

第*页仪态礼仪仪态一、仪态的概念仪态指人在社交行为中的姿势、表情和风度。行为中的姿势是指身体呈现的各种姿态，也就是指人的站、坐、走、蹲以及手势、表情等的规范。仪态（举止神态）端正的站：站如松挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美。女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上；男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。仪态礼仪仪态礼仪仪态站姿1．站姿基本要求它的标准主要是正和直。2．正确站姿的要领人在站立时头部要抬起，下颚微收，双眼平视，面带微笑，颈部挺直，双肩舒展、齐平，面部和身体朝向正前方，胸要微挺，腹部自然地收缩，腰部直立，臀部上提，挺直背脊，双臂自然下垂，双腿并拢立直。3．站姿的不同形式⑴侧放式站姿⑵前腹式站姿⑶后背式站姿⑷单臂式站姿

案例分析1站姿禁忌仪态礼仪案例分析1站姿禁忌仪态礼仪站姿禁忌

1东倒西歪工作时东倒西歪站没站相坐没坐相很不雅观。2耸肩勾背耸肩勾背或者懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上这些将会对自己形象的树立产生不良影响。3双手乱放将手插在裤袋里随随便便悠闲散漫这是不允许的。双手交叉在胸前这种姿势容易使客人有受压迫之感,倘若能将手臂放下用两手相握在前身立刻就能让对方感受轻松舒适多了。4做小动作下意识地做小动作如摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣服、发辫、咬手指甲等这样不但显得拘谨给人以缺乏自信感觉而且有失仪表的庄重。

案例分析1站姿禁忌仪态礼仪案例分析2正确的站姿

仪态礼仪案例分析2正确的手位仪态礼仪案例分析2正确的脚位仪态礼仪

仪态（站姿）站姿训练（男士）身体立直,抬头挺胸,下颔微收,双目平视,嘴角微闭,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿脚绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈”V”字型.

仪态（站姿）站姿训练（男士）身体立直,抬头挺胸,下颔微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴二腹部不要挺腹或后仰.

仪态（站姿）站姿训练（男士）身体立直,抬头挺胸,下颔微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部.

仪态（站姿）站姿训练（女士）

身体立直,抬头挺胸,下颔微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,两脚尖略分开,右脚在胆,将右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈”V”字型,双手自然并拢,右手搭在左手上,轻贴二腹前,身体重心可放在两脚上,也可放在一脚上,并通过重心的移动减轻疲劳.2024/7/182024/7/18仪表（站姿）站姿训练第三节仪态礼仪（1）教师演示，学生跟着一起练习。教师检查学生仪态动作。（2）在家中可以坐在镜子前面，按照站姿的要求进行自我纠正，重点检查手位、腿位、脚位。（3）每次训练时间为10分钟左右，可配音乐进行。第三节仪态礼仪仪态复习：站姿端正的站：站如松案例分析1孟子欲休妻第三节仪态礼仪据西汉《韩诗外传》记载，“孟子妻独居，踞。孟子入户视之，白其母曰：‘妇无礼，请去之。’”何为“踞”，伸开两腿，如簸箕状，也就是席地而坐，把两腿像八字形分开。案例分析2娱乐明星第三节仪态礼仪案例分析2娱乐明星第三节仪态礼仪

仪态（坐姿）稳重的坐：坐如钟

仪态（坐姿）稳重的坐：坐如钟“不满坐是谦恭”，在正式的场合或是与上级谈话的时候，一般不要坐满整张椅子，更不能舒舒服服地靠在椅背上。正确的做法是坐满椅子的2/3处，背部挺直，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。第三节仪态礼仪

仪态（坐姿）坐姿：手位双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部第三节仪态礼仪

仪态（坐姿）坐姿：手位标准式侧腿式

重叠式

前交叉式

第三节仪态礼仪几种基本坐姿1女子坐姿第三节仪态礼仪标准式侧点式前交叉式后点式几种基本坐姿2女子坐姿第三节仪态礼仪曲直式侧挂式重叠式几种基本坐姿1男子坐姿第三节仪态礼仪标准式前伸式前交叉式交叉后点式几种基本坐姿2男子坐姿第三节仪态礼仪曲直式重叠式

仪态（坐姿）第三节仪态礼仪静态坐姿坐姿基本要求坐姿2观看视频第三节仪态礼仪动态坐姿

仪态（坐姿）提问：正确的坐姿有哪些要求：学生：智慧职教平台作答时间：1分钟注：根据课上所讲内容说出正确坐姿应注意事项？第三节仪态礼仪仪表（坐姿）2坐姿训练第三节仪态礼仪（1）教师演示，学生跟着一起练习。教师检查学生仪态动作。（2）在家中可以坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点检查手位、腿位、脚位。（3）每次训练时间为10分钟左右，可配音乐进行。仪态（举止神态）优雅的走：行如风走路的姿势往往最能体现一个人是否有信心。正确的走路姿势要做到轻、灵、巧。男士要稳定、矫健；女士要轻盈、优雅。走路时，身体应当保持正直，不要过分摇摆，也不要左顾右盼，两眼平视前方，两腿有节奏地交替向前、步履轻捷不要拖拉、两臂在身体两侧自然摆动。

第*页第三节仪态礼仪仪态正确的走姿

第*页第三节仪态礼仪仪态变向时的行走规范要领:当走在前面引导来宾时,应尽量瞳在宾客左前方,髋部朝向前行的方向,上身稍向右转体,左户稍前,右肩稍后,侧身向着来宾,与来宾保持两三步的距离.当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时,也要采用侧身步,两肩一前一后,并将胸部转向他人,不可将后背转向他人.

第*页第三节仪态礼仪仪态变向时的行走规范要领:向他人告辞时,应先向后退两三步,再转身离去,退步时,脚要轻擦地面,不可高抬小腿,后退的步幅要小,转体时要先转身体,头稍候再转.

第*页第三节仪态礼仪仪态蹲姿旅游从业者在拿取低处的物品或拾起落在地上的东西时不要弯上身、翘臀部要使用蹲和屈膝动作。具体做法是脚稍分开站在所取物品的旁边蹲下屈膝去拿而不要低头也不要弓背要慢慢地把腰部低下.1女子的蹲姿女子下蹲时,左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧向下蹲。因为女子多穿裙子所以两腿要靠紧。2男子的蹲姿男子左脚全脚着地小腿基本垂直于地面右脚脚跟提起脚掌着地。右膝低于左膝右膝内侧靠于左小腿内侧形成左膝高右膝低的姿态臀部向下基本上以右腿支撑身体。这里需要特别提醒注意的是下蹲时无论采取哪种蹲姿都应掌握好身体的重心避免在客人面前滑倒的尴尬局面出现。仪态（举止神态）得体的蹲：不走光一脚前，一脚后，两腿向下蹲。忌弯腰、翘臀或两脚平蹲（“卫生间姿势”）。

第*页第三节仪态礼仪仪态蹲姿训练是最累的,过程中要挺直腰板保持仪态,几十分钟下来,姑娘们的腿又酸又痛,都无法一下子站立起来。2024/7/18手势礼仪仪态（手势）第三节仪态礼仪仪态（手势）一、手势的规范第三节仪态礼仪1．手势的基本要领规范的手势是手掌伸直，手指并拢，拇指自然分开，掌心斜向上方，腕关节伸直，手与前臂形成直线，以肘关节为轴，自然弯曲，大小臂的弯曲以140度左右为宜。做手势时，要配合眼神、微笑和其他姿态，使手势更显得协调大方。2．手势的禁忌

⑴容易造成误解的手势⑵不卫生的手势⑶不尊重他人的手势⑷不稳重的手势⑸忌手势过多，动作幅度过大学习目标1、了解各种手势的含义。2、掌握手势的礼仪要求。3、正确使用常用的礼仪手势。仪态（手势）第三节仪态礼仪一、手势的含义手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。仪态（手势）第三节仪态礼仪鼓掌有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。仪态（手势）第三节仪态礼仪攥紧拳头暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒仪态（手势）第三节仪态礼仪伸出食指含有教训人的意思仪态（手势）第三节仪态礼仪引起他人的注意夸奖手势仪态（手势）第三节仪态礼仪安静

老练、机智，沉思或深算仪态（手势）第三节仪态礼仪塔尖式手势自信的表现身体后仰，则显得高傲仪态（手势）第三节仪态礼仪双臂交叉在胸前1、暗示一种敌意的态度。2、自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。仪态（手势）第三节仪态礼仪“V”字型手势

伸出食指和中指，掌心向外，其语义主要表示胜利（英文Victory的第一个字母），掌心向内，在西欧表示侮辱、下贱之意。这种手势还时常表示“二”这个数字。一般是指胜利，如果掌心向内，则是贬低人，侮辱人。在希腊，即使掌心向外，如手臂伸直，也是对人不恭。仪态（手势）第三节仪态礼仪Ok手势的含义我国和其他国家：

零或三泰国：

没有问题日本、缅甸、韩国：

金钱印度：

正确、不错

美国、英国：

赞同、了不起法国：

零或没有突尼斯：

傻瓜巴西：

侮辱男人、引诱女人仪态（手势）第三节仪态礼仪二、手势的礼仪要求1、要规范2、自然亲切3、协调一致4、避免不良的手势5、不卫生的手势6、不稳重的手势7、对他人失敬的手势仪态（手势）第三节仪态礼仪手势的具体要求一、与客人交谈时：手势不宜单调重复，也不能做得太多、过大。要给人一种优雅、含蓄和彬彬有礼的感觉。二、谈到自己的时候：不要用大拇指指自己的鼻头，应用右手按自己的左胸，那样才会显得端庄、大方、可信。三、谈到别人的时候：不要用手指指点他人，因此在清点客人时，应采用掌心向上的方式用右手掌来数。仪态（手势）第三节仪态礼仪五：掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义掌心向下则意味着命令、安排和指标。

六：招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根据不同场合和目的恰当运用。四：请客人做某事时，应掌心向上，手指自然并拢，以肘关节为轴指示目标，同时上身稍向前倾，以示敬重，切忌伸出食指来指点。仪态（手势）第三节仪态礼仪三、常用的手势礼仪举手致意手势也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、感谢

当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意可以立即消除对方的冷落感掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可以向上级和长辈招手。仪态（手势）中位手势

横摆式——小请（用于介绍或指示方向）以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷，手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节与肘关节成45度夹角，以肘关节为轴向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步，左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门口处常用的谦让礼的姿势（请、请进）。仪态（手势）常用的引导手势曲臂式－（里边请）

以右手为例：五指伸直并拢，从身体的侧前方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距20厘米处停止，面向右侧，目视来宾。仪态（手势）第三节仪态礼仪低位手势斜臂式（斜摆式）—中请（请坐）以肘关节为轴由上而下摆动，指向斜下方（客人落座的地方)，距身体45度处，手臂向下形成一条斜线。并微笑点头示意来宾。仪态（手势）第三节仪态礼仪高位手势直臂式——大请（请往前走）将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直，用手指指向来宾要去的方向。仪态（手势）第三节仪态礼仪双臂横摆——多请