• 废止
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  • 2004-01-06 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/IEC 15504-3:2004 EN Information technology - Process assessment - Part 3: Guidance on performing an assessment_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC 15504-3:2004 EN
  • 标准名称：信息技术 程序评估 第3部分：评估指南
  • 英文名称：Information technology — Process assessment — Part 3: Guidance on performing an assessment
  • 标准状态：废止
  • 发布日期：2004-01-06

文档简介

1.评估流程的目标：该标准明确指出评估流程的主要目标是识别和确定流程中存在的问题和机会，以帮助组织改进流程和提高效率。

2.评估团队的组织：为了确保评估过程的公正性和客观性，评估团队通常由组织内部和外部的专家组成。评估团队应该具有独立性和专业性，并且应该对组织的目标和流程有深入的了解。

3.评估方法的选择：评估团队应该根据组织的实际情况和评估目标选择适当的评估方法。这些方法可能包括访谈、问卷调查、观察、案例分析等。评估团队应该确保所选方法能够全面了解流程的各个方面，并能够提供客观、准确和可靠的评估结果。

4.评估过程的实施：评估团队应该按照规定的步骤和时间表实施评估过程，以确保所有相关的数据和信息都得到充分的收集和分析。在评估过程中，评估团队应该注意保持中立和保密，避免对组织产生不利影响。

5.评估结果的解释和报告：评估团队应该根据评估结果提供客观、准确和详细的报告，包括流程的现状、存在的问题、机会和建议的改进措施。报告应该易于理解，并能够为组织的高层管理人员提供决策支持。

ISO/IEC15504-3:2004ENInformationtechnology—Processassessment—Part3:Guidanceonperforminganassessment是一个关于流程评估的标准，它为组织提供了评估流程的方法和指

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