小区机动车停车管理服务协议书(2024版)

编号：__________小区机动车停车管理服务协议书(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

小区机动车停车管理服务协议书(2024版)合同目录第一章：总则1.1协议背景与目的1.2定义与解释1.3适用范围1.4法律法规依据1.5协议效力第二章：停车服务内容2.1停车位分配2.2停车服务时间2.3停车收费标准2.4停车位使用规定2.5特殊车辆停车规定第三章：停车管理规则3.1车辆停放要求3.2车辆出入管理3.3停车位变更与取消3.4违规停车处理3.5停车安全事故处理第四章：停车费用支付4.1缴费方式与时间4.2费用调整4.3欠费处理4.4费用退还4.5发票开具第五章：车辆与停车位转让5.1转让条件5.2转让程序5.3转让费用5.4转让后的责任承担5.5转让禁止行为第六章：停车服务合同的终止与解除6.1合同终止条件6.2合同解除条件6.3合同终止或解除后的处理6.4合同终止或解除的法律责任第七章：违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿标准7.4争议解决方式第八章：权利与义务8.1车主权利与义务8.2停车管理方权利与义务8.3第三方权利与义务第九章：信息安全与隐私保护9.1个人信息保护9.2车辆信息保护9.3信息安全措施9.4隐私泄露处理第十章：特殊情况处理10.1自然灾害或其他不可抗力10.2节假日与特殊情况停车规定10.3紧急事件处理第十一章：监督管理与投诉处理11.1监督管理机构11.2投诉渠道与处理流程11.3投诉处理时限第十二章：协议变更与解除12.1协议变更条件12.2协议解除条件12.3变更与解除的程序第十三章：争议解决13.1争议解决方式13.2仲裁机构13.3诉讼管辖第十四章：附则14.1合同生效条件14.2合同期限14.3合同终止后的续约条件14.4合同的附件合同编号_________第一章：总则1.1协议背景与目的为规范小区内机动车停车管理，保障业主停车权益，维护小区交通秩序，特制定本协议。1.2定义与解释本协议所称车主，是指拥有并驾驶机动车的业主或非业主。本协议所称停车管理方，是指负责小区机动车停车管理的服务机构。1.3适用范围本协议适用于本小区内所有机动车辆的停车管理。1.4法律法规依据本协议的制定和执行，遵守中华人民共和国相关法律法规。1.5协议效力本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章：停车服务内容2.1停车位分配停车位按照“先到先得”原则分配，停车管理方有权根据实际情况调整停车位分配方式。2.2停车服务时间小区停车服务时间为每日06:00至次日00:00，超出时间按临时停车处理。2.3停车收费标准停车收费标准由停车管理方根据市场行情和小区实际情况制定，并提前公告。2.4停车位使用规定停车位仅供车主本人使用，不得转借、转租或出售。2.5特殊车辆停车规定特殊车辆（如救护车、消防车等）凭有效证明免予收费，并优先保障停车位。第三章：停车管理规则3.1车辆停放要求车辆停放须遵守交通规则，不得占用消防通道、行车道和行人通道。3.2车辆出入管理车辆出入小区，须遵守停车场管理制度，配合管理人员工作。3.3停车位变更与取消车主如有停车位变更或取消需求，应提前向停车管理方提出申请，并办理相关手续。3.4违规停车处理对违规停车行为，停车管理方有权采取拖移等措施，并按相关规定予以处罚。3.5停车安全事故处理停车安全事故发生后，车主应立即报告停车管理方，并配合调查处理。第四章：停车费用支付4.1缴费方式与时间车主可通过、等方式在线支付停车费，缴费周期为一个月。4.2费用调整停车费用如有调整，停车管理方应提前公告，并通知车主。4.3欠费处理车主欠费超过规定期限，停车管理方有权限制其停车权益，直至欠费金额结清。4.4费用退还车主迁离小区或合同解除，停车管理方应在核实后退还剩余费用。4.5发票开具车主如需开具停车费发票，可在缴费成功后向停车管理方索取。第五章：车辆与停车位转让5.1转让条件车主需迁离小区或转让停车位，应提前向停车管理方提出申请。5.2转让程序车主与受让人共同向停车管理方提出转让申请，并办理相关手续。5.3转让费用停车位转让费用由车主与受让人协商确定，并向停车管理方支付。5.4转让后的责任承担车辆与停车位转让后，受让人承担相应的权利与义务。5.5转让禁止行为车主不得以转让方式变相出售停车位，一经发现，停车管理方有权终止合同。第六章：停车服务合同的终止与解除6.1合同终止条件合同终止条件如下：（1）车主迁离小区或出售车辆；（2）停车管理方因公共利益需要提前终止合同；（3）双方协商一致终止合同。6.2合同解除条件合同解除条件如下：（1）车主未按约定支付停车费；（2）车主违反停车管理规则，造成严重后果；（3）停车管理方因管理需要提前解除合同；（4）双方协商一致解除合同。6.3合同终止或解除后的处理合同终止或解除后，车主应立即搬离停车位，并支付因终止或解除合同产生的相关费用。6.4合同终止或解除的法律责任合同终止或解除后，双方互不承担对方造成的损失。如因一方过错导致合同终止或解除，有过错方应承担相应法律责任。第七章：违约责任与赔偿7.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）车主未按约定支付停车费；（2）车主违反停车管理规则，造成第八章：权利与义务8.1车主权利与义务车主有权按照本协议规定使用停车位，同时应履行支付停车费、遵守停车管理规则等义务。8.2停车管理方权利与义务停车管理方有权对车主的停车行为进行监督管理，确保停车秩序，同时应履行提供停车服务、保障停车安全等义务。8.3第三方权利与义务如车主将车辆委托给第三方保管或使用，第三方应承担与车主相同的权利与义务。第九章：信息安全与隐私保护9.1个人信息保护停车管理方应严格保护车主的个人信息，不得泄露给未经授权的第三方。9.2车辆信息保护停车管理方应妥善保管车主车辆信息，不得随意泄露或篡改。9.3信息安全措施停车管理方应采取必要的信息安全措施，防止信息泄露、损毁或丢失。9.4隐私泄露处理如发生隐私泄露事件，停车管理方应立即采取措施予以补救，并承担相应法律责任。第十章：特殊情况处理10.1自然灾害或其他不可抗力如因自然灾害或其他不可抗力导致停车服务无法正常进行，双方互不承担责任。10.2节假日与特殊情况停车规定节假日期间，停车管理方应根据实际情况调整停车服务时间和服务内容。10.3紧急事件处理如发生紧急事件，停车管理方应立即采取措施保障车主人身和财产安全。第十一章：监督管理与投诉处理11.1监督管理机构本协议的监督管理机构为小区物业管理部门。11.2投诉渠道与处理流程车主可通过物业管理部门设立的投诉渠道提出投诉，投诉处理流程如下：（1）投诉接收：物业管理部门收到投诉后，应在24小时内予以回应；（2）投诉调查：物业管理部门应在收到投诉后3个工作日内完成调查；（3）投诉处理：物业管理部门应在调查结束后5个工作日内回复车主处理结果。11.3投诉处理时限物业管理部门应在收到投诉后10个工作日内完成投诉处理。第十二章：协议变更与解除12.1协议变更条件协议变更条件如下：（1）双方协商一致；（2）法律法规发生变化，要求协议变更；（3）社会公共利益需要，要求协议变更。12.2协议解除条件协议解除条件如下：（1）双方协商一致；（2）法律法规发生变化，导致协议无法继续履行；（3）社会公共利益变化，导致协议无法继续履行。12.3变更与解除的程序协议变更或解除应书面签订变更协议或解除协议，并经双方签字（或盖章）生效。第十三章：争议解决13.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。13.2仲裁机构双方可约定仲裁机构解决争议，如未约定，则按照法律规定选择合适的仲裁机构。13.3诉讼管辖如双方约定仲裁，则仲裁地点为协议签订地；如未约定，则按照法律规定确定诉讼管辖。第十四章：附则14.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同期限本协议有效期为一年，自签字之日起计算。14.3合同终止后的续约条件合同终止后，如需续约，双方应重新签订协议。14.4合同的附件本协议附件包括：停车位分配图、停车收费标准、违规停车处理规定等。合同编号：_________甲方（车主）：________________签字（或盖章）：_________日期：____年__月__日乙方（停车管理方）：________________签字（或盖章）：_________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方有权根据实际情况调整停车位分配方式，但需提前通知乙方及第三方中介。1.2甲方有权对停车管理规则进行修改，修改内容需提前公告乙方及第三方中介，并征求其意见。1.3甲方有权解除或终止本协议，但需提前通知乙方及第三方中介，并按照本协议约定承担相应责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方应按照甲方要求，提供优质高效的停车服务，确保甲方停车权益的实现。2.2乙方应严格按照本协议约定的停车收费标准收取停车费，如需调整，需与甲方协商一致。2.3乙方应遵守国家相关法律法规，保障甲方停车安全，防止非法侵害。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介应按照甲方和乙方的要求，提供公正、透明的停车服务中介服务，确保甲方和乙方的权益。3.2第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的争议，促使双方达成一致。3.3第三方中介应遵守国家相关法律法规，保障甲方和乙方停车安全，防止非法侵害。附加条款四：甲方、乙方和第三方中介的共同义务4.1甲方、乙方和第三方中介应共同维护小区停车秩序，遵守国家相关法律法规。4.2甲方、乙方和第三方中介应共同承担因违反本协议导致的损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费等。4.3甲方、乙方和第三方中介应共同保护对方的商业秘密、个人隐私等，不得泄露给无关第三方。附加条款五：违约责任及赔偿5.1甲方、乙方和第三方中介如违反本协议约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.2甲方、乙方和第三方中介应按照本协议约定履行各自的权利和义务，如未能履行或违反约定，应承担相应的违约责任。5.3甲方、乙方和第三方中介应遵守国家相关法律法规，如因违法行为导致本协议无效，应承担相应的法律责任。附加条款六：争议解决方式6.1甲方、乙方和第三方中介发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。6.2甲方、乙方和第三方中介可约定仲裁机构解决争议，如未约定，则按照法律规定选择合适的仲裁机构。6.3甲方、乙方和第三方中介的诉讼管辖，如双方约定仲裁，则仲裁地点为协议签订地；如未约定，则按照法律规定确定诉讼管辖。附件及其他补充说明一、附件列表：1.停车位分配图2.停车收费标准3.违规停车处理规定4.小区物业管理条例5.中华人民共和国合同法6.中华人民共和国物权法7.中华人民共和国道路交通安全法8.停车服务合同范本9.停车位使用协议10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定提供停车位未按约定时间提供停车服务未按约定收费标准收取停车费未履行协议约定的其他义务2.乙方违约行为：未按约定提供优质高效的停车服务未按约定时间收取停车费未遵守国家相关法律法规未履行协议约定的其他义务3.第三方中介违约行为：未按约定提供公正、透明的停车服务中介服务未协调甲方和乙方之间的争议未遵守国家相关法律法规未履行协议约定的其他义务三、法律名词及解释：1.机动车：指依法登记、悬挂号牌、取得行驶证的汽车、摩托车、电动自行车等车辆。2.停车位：指供机动车停放的特定位置，包括临时停车位和固定停车位。3.停车服务：指为车主提供停车位、车辆保管、车辆出入管理等服务的活动。4.违约行为：指未履行合同约定的义务或违反合同约定的条款的行为。5.违约责任：指违约行为所产生的法律后果，包括赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.停车位不足：解决方案：优化停车位分配策略，提高停车位利用率，如实施立体停车设备。2.停车收费纠纷：解决方案：明确收费标准，设置收费公示栏，定期检查收费系统，确保准确无误。3.违规停车处理