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ICS03.080.99CCSA00SPCHT/SPCH15—2024团餐服务品牌评价规范2024-04-22发布 2024-04-23实施陕西省企业品牌建设促进会 发布T/SPCH15T/SPCH15—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANIII目 次前言 II引言 III范围 1规范性引用文件 1术语和定义 1评价原则 1基本条件 2评价内容 3评价方法 3评价结果 3评价申报 4附录A（规范性）团餐服务品牌评价指标得分表 5附录B（资料性）团餐服务品牌评价申请书 9前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由陕西省企业品牌建设促进会提出。本文件由陕西省企业品牌建设促进会归口。。引 言随着各类公司团体、企业团体、事业单位、机关单位、学校、医院、各类会议团体、活动团体的需求激增，尤其近十多年来，团膳服务的得到了蓬勃发展，成为整个餐饮行业增长率最高的业态。但随着团餐市场企业间较为激烈地竞争，亟需发挥团餐服务的品牌引领作用，推动团餐企业的产品质量和服务水平提升，实现产业规模化、品牌化发展，服务于日益增长的消费需要，树立行业消费风向标。特制定本文件。T/SPCH15T/SPCH15—2024PAGEPAGE4团餐服务品牌评价规范范围规范性引用文件术语和定义团餐服务团餐服务企业评价原则自愿公平客观公正公开透明科学规范基本条件评价内容团餐质量安全管理服务环境质量安全创新能力投诉处理品牌引
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