物业管理师《物业管理实务》考试题库与答案（F卷）

物业管理师《物业管理实务》考试题库与答

案（F卷）

（1000题）

1.物业管理企业（），为其提供物业服务合同约定以外的服务项目。

A.不可以接受业主和使用人的委托

B.不可以接受业主的委托

C.不可以接受使用人的委托

D.可以接受业主和使用人的委托

正确答案：D

2.整个行业的生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争，各厂商往往

要在扩大市场销售份额、争夺生产要素市场等方面付出更高的代价是引起（）

的主要原因。

A.内在经济

B.外在不经济

C.外在经济

D.内在不经济

正确答案：B

3.《物业管理条例》的适用范围，（）。

A.既包括城市，也涵盖乡村

B.只适用于城市

C.只适用于乡村

D.不适用于城市

正确答案：A

4.物业管理日益（），逐渐发展成为一个新型的服务行业。

A.被业主重视

B.被政府重视

C.被城市重视

D.被业主和政府重视

正确答案：D

5.1949年以后，我国对城市房地产确立了逐步实行（）政策。

A.国有化

B.民营化

C.城市化

D.政府化

正确答案：A

6.若某种商品的需求为（）弹性，则价格与消费者支出呈反方向变动。

A.富有

B.单一

C.缺乏

D.完全

正确答案：A

7.我国当前仍处于（）阶段，物业管理工作需要政府发挥应有的作用。

A.计划经济

B.市场经济

C.计划经济向市场经济转型

D.以上说法都不对

正确答案：C

8.比例的迅猛增加使住房产权多元化格局迅速形成。

A.单位购房

B.个人购房

C.城镇购房

D.农村购房

正确答案：B

9.物业管理在我国的发展（），各地物业管理发展很不均衡。

A.仅有15年

B.仅有20年

C.仅有25年

D.仅有30年

正确答案：B

10.经国务院同意，国务院法制办将《物业管理条例》登报公开向社会征求意

见。

A.2001年10月16B

B.2002年10月16B

C.2002年11月16日

D.2001年11月16日

正确答案：B

11.在目标市场选择中，实行（）目标市场营销策略的目标市场选择策略，其优

点是成本低。

A.无差异

B.差异

C.集中

D.分散

正确答案：A

12.2003年5月28日，国务院常务会（）会议审议并原则通过了《物业管理条例》

（草案）。

A.第七次

B.第八次

C.第九次

D.第十次

正确答案：C

13.下列选项中，（）的优点在于被调查者的一切动作均很自然，所收集的资料

准确性较高。

A.询问法

B.实验法

C.抽样法

D.观察法

正确答案：D

14.物业管理服务主体受益的特点是（）。

A.公共性

B.综合性

C.广泛性和差异性

D.无形性

正确答案：C

15.企业经营战略的类型中，按照（）分类，经营战略包括进攻型战略、防御型

战略和撤退型战略。

A.企业在行业中经营的态势

B.企业竞争的优势

C.企业在行业中的地位

D.企业的经营功能

正确答案：A

16.下列需要理论中，被称为三重需要理论的是（）。

A.马斯洛需要层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.麦克莱兰的需要理论

D.ERG理论

正确答案：C

17.物业服务合同的标的是（）。

A.物业管理企业提供个体性服务

B.物业管理企业提供的公共性服务

C.业主提供的私人服务

D.业主提供的公共性服务

正确答案：B

18.群体内聚力的测量常用的方法中，对于群体内聚力的高低，可以进行（）。

A.社会测量法

B.实践测量法

C.观念测量法

D.心理学测量

正确答案：D

19.,国家发展改革委员会颁布《物业服务收费明码标价规定》。

A.2004年8月

B.2004年10月

C.2003年10月

D.2003年8月

正确答案：B

20.下列选项中，（）是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定的心

理特征之一。

A.气质

B.个性

C.性格

D.素质

正确答案：C

21.市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。

A.降低价质相符的

B.提高价质相符的

C.降低价质不相符的

D.提高价质不相符的

正确答案：B

22.在下列物业管理与居住心理效应中，（）效应所产生的印象将在较长时间内

影响人们的心理和行为。

A.首因

B.近因

C.晕轮

D.情感

正确答案：A

23.公共关系的客体按（）的关系划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大

类。

A.公众与组织

B.组织与市场

C.信息与组织

D.市场与信息

正确答案：A

24.对于维护各方面在物业管理活动中的合法权益举足轻重。

A.合同是否依法订立

B.合同内容不详细

C.合同不具有可操作性

D.时间不确定

正确答案：A

25.下列影响人际吸引的主要因素中，（）可以分为浅层因素和深层因素。

A.个性因素

B.移情效应

C.互补性因素

D.相似性因素

正确答案：D

26.在《物业管理条例》出台前，一般将物业服务合同称之为（）。

A.物业管理合同

B.物业合同

C.物业管理服务合同

D.物业管理合同与物业管理服务合同

正确答案：D

27.在真诚而又巧妙的批评中，可以较全面地了解对方犯错误的原因，更有针

对性地帮助对方的方式是（）。

A.要选择一个适合的场合

B.批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动

C.就一事论一事

D.倾听对方的解释，并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因

正确答案：D

28.《物业管理条例》明确将（）合同定义为物业服务合同。

A.生意

B.房屋

C.转卖财产

D.业主和物业之间

正确答案：D

29.一般认为，物业服务合同属（）。

A.合同法上有名合同范畴

B.房屋合同范畴

C.合同法上无名合同范畴

D.以上都不对

正确答案：C

30.从政府发挥作用的领域来看，政府在市场经济中具有的四大功能是（）。

A.制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务

B.预算经济、宏观调控、市场控制、公共服务

C.预算经济、宏观调控、市场监管、公共服务

D.制定规则、宏观调控、市场控制、公共服务

正确答案：A

31.在物业使用和维护中，各方面反映比较不强烈的问题为（）。

A.公共建筑

B.共用设施改变用途问题

C.业主年龄、姓名

D.供气、供热、通信

正确答案：c

32.行政组织的纵向结构主要涉及的问题有两个，主要包括（）之间的关系。

A.管理层次与管理幅度

B.管理范围与管理幅度

C.管理层次与管理范围

D.管理范围与管理力度

正确答案：A

33.由于物业公共建筑和共用设施属于物业管理区域内业主所有，因此（）。

A.物业管理企业有权决定改变用途

B.业主无权改变用途

C.业主无权利用

D.物业管理企业无权决定改变用途

正确答案：D

34.下列选项中，属于影响社会公共利益的生产经营秩序的是（）。

A.企业歇业秩序

B.制止结构性垄断状态秩序

C.防止环境污染和破坏生态平衡方面的秩序

D.涉外金融秩序

正确答案：C

35.下列选项中，物业管理的行政管理工作内容不包括的是（）。

A.行政立法

B.执法监督

C.沟通管理

D.宣传引导

正确答案：C

36.民事法律行为应当具备的条件不包括的是（）。

A.行为人具有相应的民事行为能力

B.行为人具有相应的民事权利和义务

C.意思表示真实

D.不违反法律或者社会公共利益

正确答案：B

37.业主公约是由（）制定的。

A.个体业主

B.全体业主

C.个体物业管理者

D.全体物业管理企业

正确答案：B

38.《中华人民共和国合同法》中规定的合同履行抗辩权，是指合同履行过程中

当事人任何一方因对方的违约而（）的行为。

A.变更合同

B.转让合同

C.解除合同

D.中止履行合同义务

正确答案：D

39.业主公约是物业管理法律法规和政策的一种（）。

A.无益的补充

B.有益的补充

C.无益的额外补充

D.补充

正确答案：B

40.业主进行选择物业管理企业遵循的原则错误的是（）。

A.公平

B.公开

C.公正

D.内定

正确答案：D

41.国有土地使用权的设立方式，按照行政划拨时，由（）根据法律规定的权限

和审批程序，将国有土地无偿划拨给符合法律规定条件的权利人使用。

A.国务院

B.省、自治区、直辖市及以上人民政府

C.市级以上人民政府

D.县级以上人民政府

正确答案：D

42.是在市场经济条件下，交易双方所采取的一种交易形式。

A.招标

B.审标

C.投标

D.招标投标

正确答案：D

43.采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征是（）。

A.将无序的竞争机制引入交易过程

B.将有序的竞争机制引入交易过程

C.方式多样

D.时间有期限

正确答案：B

44.统计调查按（）可分为直接调查、凭证式调查、询问式调查。

A.总体范围的大小

B.调查的组织形式

C.搜集资料方式不同

D.调查的形式

正确答案：C

45.《物业管理条例》（）规定：物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部

位、共用设施设备进行查验。

A.第二十六条

B.第二十五条

C.第二十七条

D.第二十八条

正确答案：D

46.3000户业主的年收入分组资料如下表，则年收入众数为（）元。

A.6000~8000

B.8000~9000

C.9000-10000

D.12000—14000

正确答案：B

47.实行物业承接查验制度，可督促（）重视物业共用部位、共用设施设备的建

设。

A.业主

B.物业管理者

C.物业管理企业

D.建设单位

正确答案：D

48.在住房制度改革前，（）由政府或单位统一建设。

A.乡村居民住房

B.乡镇居民住房

C.城市居民住房

D.个体住房

正确答案：C

49.物业管理企业应当具有独立的法人资格，应（）。

A.依法成立

B.不必要的财产

C.他人的名称

D.可不独立承担民事责任

正确答案：A

50.对物业管理专业人员实行职业资格制度的依据不包括（）。

A.活动的特殊性

B.活动的灵活性

C.经营管理的专业性

D.学科多、管理复杂

正确答案：B

51.从行业规范要求角度来看，不属于物业管理职业道德内容的是（）。

A.守法经营

B.诚信经营

C.尽职尽责胜任本职工作

D.努力学习但可不掌握专业技能

正确答案：D

52.住宅专项维修资金，是指（）的资金。

A.专项用于业主住房需要

B.专项用于个体住房需要

C.兼用于物业管理企业维修

D.专项用于住房共用部位、共用设施设备

正确答案：D

53.商品住宅维修资金的交存方式是（）。

A.商品住宅的专项维修资金由物业管理企业交存

B.业主应当在办理住宅权属登记手续前，将首次住宅专项维修资金交代收代管

单位

C.业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的

4%—7%

D.业主首次交存的住宅专项维修资金，仅由县人民政府建设主管部门或其委托

的单位代收代管

正确答案：B

54.有关房地产开发企业三级资质应具备的条件，不正确的是（）o

A.注册资本不低于500万元

B.从事房地产开发经营2年以上

C.房屋建筑面积累计竣工5万平方米以上

D.连续2年建筑工程质量合格率达100%

正确答案：A

55.有关转让房地产时应当符合的条件，错误的是（）。

A.属房屋建设工程的，完成开发投资总额的20%以上，属成片开发土地

B.转让房地产时房屋已经建成的，还应持有房屋所有权证书

C.按出让合同约定已支付全部土地使用权出让金

D.取得土地使用权证书

正确答案：A

56.有关房地产转让的程序，说法错误的是（）。

A.房地产转让当事人口头转让合同

B.房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书、。

当事人的合法证明到房地产管理部门办理过户申请

C.房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在7日内作出是否受理申请

的书面答复

D.房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费

正确答案：A

57.下列关于商品房预售的规定，错误的是（）。

A.已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书

B.持有建设工程规划许可证

C.提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以

上

D.确定施工进度和竣工交付日期

正确答案：C

58.房地产开发企业申请预售许可时，应当提交的资料是（）的资料。

A.商品房大概位置

B.投人的资金

C.开发商所在企业

D.开发商的资质

正确答案：A

59.关于出租人的治安责任，错误的是（）。

A.可将房屋出租给无合法有效证件的人

B.承租人是外来暂住的人员，应当带领其到公安派出所办理暂住证

C.发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的，应及时向公安派出所报告

D.停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办注销登记手续

正确答案：A

60.下列不属于承租人治安责任的是（）。

A.必须持有本人身份证或其他合法证件

B.租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口规定在10日内到房屋所在

地派出所申报暂时户口登记

C.将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所审报备案

D.承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃、易爆、有毒等危险品

正确答案：B

61.下列说法错误的是（）。

A.从事房地产咨询业务的，应具有相关专业中等以上学历

B.从事房地产咨询业务的，中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总

人数的30%以上

C.从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师

D.从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人

正确答案：B

62.保险作用是保险职能在具体工作中的表现。主要表现在宏观经济和微观经

济两方面。其下列不属于保险的微观作用的是（）。

A.有利于对外贸易和国际交往，促进国际收支平衡

B.提高企业和个人信用

C.保险有助于企业及时恢复经营、稳定收入

D.有利于安定人们生活

正确答案：A

63.关于房地产中介服务机构履行义务的说法，错误的是（）。

A.遵守有关法律、法规和政策

B.可不按核准的业务范围从事经营活动

C.按规定标准收取费用

D.依法交纳税费

正确答案：B

64.下列说法错误的是（）。

A.债务人不履行债务时，债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先

受偿

B.房地产抵押只存在一种在建工程抵押

C.抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或其他

组织

D.购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款银行代其支付其余的购房款

正确答案：B

65.下列（）情况下不可以处分抵押房地产的中止。

A.抵押人没有提出中止请求

B.诉讼或仲裁中的抵押房地产

C.发现被拍卖抵押物有权属争议的

D.抵押人请求中止的

正确答案：A

66.财产保险按（）划分，可分为定值保险和不定值保险。

A.实施方式

B.保险价值

C.保险标的的内容

D.保险保障的范围

正确答案：B

67.各地实施总登记、验证、换证，县级以上地方人民政府应当在规定期限开

始之日起（）发布公告。

A.20日后

B.30日前

C.30日后

D.35日前

正确答案：B

68.下列行为中属于房屋所有人应当承担的民事责任的是（）。

A.有险查

B.损坏修

C.鉴定为危险房屋而采取有效的解除危险措施

D.有险不查或损坏不修

正确答案：D

69.社会保险种类中，（）保险是社会保险中最早出现的保险项目。

A.生育

B.失业

C.工伤

D.医疗

正确答案：D

70.英国皇家特许屋宇经理学会注册学院培训课程最具有特色的是（）。

A.形式单调

B.人群单一

C.不针对不同人群

D.针对不同人群进行培训

正确答案：D

71.合格楼宇经理简称（）。

A.RAM

B.MRA

C.MAR

D.ARM

正确答案：D

72.合格管理公司简称为（）。

A.MOA

B.OMA

C.OAM

D.AMO

正确答案：D

73.狭义的财产保险，是指我国《财产保险合同条例》中的财产保险，它包括的

主要险种为火灾保险、企业财产保险、家庭财产保险、涉外财产保险等。

物业管理中主要涉及的财产保险主要是物业的（）保险。

A.火灾

B.家庭财产

C.企业财产

D.涉外财产

正确答案：A

74.下列工作日本物业管理协会不需要做的是（）。

A.建筑物的保全诊断

B.管理业务主任者资格认定

C.管理费保证制度

D.物业管理服务

正确答案：D

75.在（），清洁人员应持证上岗，也就是必须培训考试合格者方能上岗。

A.中国

B.英国

C.美国

D.日本

正确答案：D

76.物业管理企业中等专业技术人才，在（）被称为区分所有管理士。

A.日本

B.法国

C.德国

D.中国

正确答案：A

77.社会化的基本类型不包括（）。

A.基本社会化

B.继续社会化

C.政治社会化

D.再社会化

正确答案：C

78.1959年新加坡独立时，因房荒严重，（）住在棚户区内。

A.40%的人家

B.30%的人家

C.20%的人家

D.10%的人家

正确答案：A

79.我国于（）建立中央公积金制度。

A.1955年6月

B.1956年7月

C.1956年6月

D.1955年7月

正确答案：D

80.下列社会组织中，（）是指社会中从事物质资料的生产、交换、分配和消费

为其主要活动的组织。

A.经济组织

B.政治组织

C.群众组织

D.文化组织

正确答案：A

81.物业管理的市场化特征有（）。

A.社会化、专业化

B.非市场性的房屋管理不属于物业管理

C.物业管理活动应当遵循市场原则

D.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应

E.房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变

正确答案：BCDE

82.物业管理从业人员培训合格上岗制度是（）。

A.关于物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗的实施办法

B.物业管理企业经理岗位规范

C.物业管理企业部门经理、管理员岗位规范

D.加强财务管理和经济核算

E.适用于专户存储、专款专用

正确答案：ABC

83.下列选项中，对社会组织内部结构中的正式结构和非正式结构的关系表述

不正确的是（）。

A.组织内部的冲突和外部环境的改变以及组织成员的流动，都容易引起非正式

结构的变化甚至解体

B.非正式结构的行为往往是非功利性的，与正式结构相比，非正式结构是不稳

定的、易变的，成员之间的关系是非强制性的

C.正式结构是非理性关系的体现，它依附非正式结构而存在

D.正式结构以理性为原则，它是完成组织目标合理而有效的工具

正确答案：C

84.《物业管理条例》的法律制度的内涵是（）。

A.尊重和维护业主的财产权利

B.建立业主民主协商机制

C.自我管理的机制

D.平衡利益机制

E.物业与物业人员的道德规范

正确答案：ABCD

85.在物业管理服务标准中三级服务的标准是（）。

A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确

B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书

C.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全

D.管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

E.公示24小时服务电话

正确答案:ABCD

86.下列属于物业服务费的缴纳和督促内容的是（）。

A.非业主使用人的交费责任

B.未交付房屋的交费主体

C.业主委员会对欠费业主的督促义务

D.物业管理企业固定资产折旧

E.办公费用

正确答案：ABC

87.建筑物的耐火等级是由建筑材料的燃烧性能和建筑构件最低的耐火极限决

定的，分为（）个等级。

A.两

B.三

C.四

D.五

正确答案：C

88.共用部位、共用设备的经营需要经过（）。

A.物业管理企业的同意

B.物业管理企业的服务性质的决定

C.服务内容的决定

D.业主的决定

E.业主选择

正确答案：ABC

89.业主的义务有（）。

A.遵守业主公约、业主大会议事规则

B.遵守物业管理区域内规章制度

C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定

D.按照国家有关规定交纳专项维修资金

E.监督公共部位的管理和使用

正确答案：ABCD

90.关于业主委员会的说法，正确的是（）。

A.《物业管理条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构

B.业主委员会由全体业主通过业主大会会议选举产生

C.业主委员会除召集业主大会会议外，还应报告物业管理实施情况

D.代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同

E.选聘、解聘物业管理企业

正确答案：ABCD

91.关于共用部位和共用设施设备的使用规定，下列说法正确的是（）。

A.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设备

B.如不想用的可擅自拆改

C.业主及物业使用人使用电梯，应遵守有关电梯规定

D.在物业管理区域内行驶车辆，应遵守有关车辆规定

E.可擅自改变房屋用途

正确答案：ACD

92.硅酸盐系列水泥是以硅酸钙为主要成分的水泥熟料、一定量的混合材料和

适量石膏，经共同磨细而成。按其性能和用途不同，又可分为通用水泥、

专用水泥和特性水泥三大类。其下列不属于通用水泥的是（）硅酸盐水泥。

A.复合

B.白色

C.粉煤灰

D.普通

正确答案：B

93.《物业管理条例》之所以规定实行物业管理企业资质管理制度是因为（）。

A.针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业管理企业的资质管理

B.针对物业管理企业的管理服务特性，有必要加强对物业管理企业建立市场准

人和清出制度

C.针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度

D.能独立承担民事责任

E.有管理能力

正确答案：ABC

94.物业管理从业人员职业素养的主要内容包括（）。

A.自信自强、积极向上

B.奋发努力、坚韧不拔

C.诚恳待人、服务热情

D.礼貌、着装整洁

E.享受待遇

正确答案：ABCD

95.申请物业管理师执业资格注册，必须具备的条件有（）。

A.遵纪守法，遵守职业道德

B.取得《执业资格证书》

C.身体健康

D.能坚持在相应的岗位工作

E.不需要经单位考核

正确答案:ABCD

96.建筑制图一般规定，定位轴线一般应编号，编号应注写在轴线端部的圆

内，圆应用细实线绘制，直径为（）mm。

A.2-4

B.4~6

C.6-8

D.8-10

正确答案：D

97.自取得《执业资格证书》之日起1年内提出初始注册申请，应提交的材料有

（）。

A.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》

B.《执业资格证书》

C.与聘用单位签订的劳动合同

D.本人身份

E.家庭住址

正确答案：ABC

98.房地产开发企业应当自取到营业执照之日起30日内，持（）到房地产开发管

理部门备案。

A.营业执照复印件

B.企业章程

C.企业资金

D.验资证明

E.企业法定代表人的身份证明

正确答案：ABDE

99.建筑施工图类型中，（）是表示建筑物的外观特征和艺术效果，并表明外墙

装饰要求的图样，也是编制概预算的重要依据。

A.建筑平面图

B.建筑立面图

C.建筑详图

D.建筑剖面图

正确答案：A

100.建设单位申领施工许可证的条件为（）。

A.尚未办理该建筑工程用地批准手续

B.在城市规划区的建筑工程，已取得建设工程规划许可证

C.有满足施工需要的施工图纸

D.施工图设计文件已按规定进行审查

E.按照规定应该委托监理的工程已委托监理

正确答案：BCDE

101.房地产开发企业申请预售许可，应提交的证件及资料有（）。

A.商品房预售申请表

B.开发企业的《营业执照》

C.土地使用权证

D.施工许可证

E.施工的费用及工人

正确答案：ABCD

102.香港楼宇、屋村管理费的主要开支为（）。

A.管理人员的薪金

B.长期服务金

C.清洁用料和服务费

D.公用水电费

E.看车费

正确答案：ABCD

103.下列选项中，不属于从建筑立面图中可以看出的内容的是（）。

A.建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化

B.图名、图例

C.外墙面装修材料、构造做法及施工要求

D.底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸，还有

指北针和剖切位置符号

正确答案：D

104.在香港，同楼宇、屋村管理有关的法律依据主要有（）。

A.房屋条例

B.多层大厦条例

C.规划条例

D.建筑物条例

E.街道条例

正确答案：ABCD

105.下列关于个人需求的叙述，正确的是（）。

A.个人需求与市场需求并无关系

B.表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品

的各种数量

C.表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将

购买的某种商品的各种数量

D.个人对商品的需求需要具备的必不可少的条件是物质生活的改善

正确答案：B

106.下列有关均衡点的讨论，不正确的是（）。

A.均衡点的存在性

B.均衡点的唯一性

C.均衡点的稳定性

D.以上皆不正确

正确答案：D

107.在抗震设防地区，为了增强房屋墙体的整体刚度和抗震性能，除按有关

规范设置圈梁外，还应设置（），其作用是从竖向加强房屋层与层之间墙体

的整体性。

A.构造柱

B.隔墙

C.圈梁

D.变形缝

正确答案：A

108.是指一定量生产要素投入所能获取的最大产出量。

A.生产规模

B.规模报酬

C.规模经济

D.内在经济

正确答案：A

109.物业管理服务具有一定的（），即在一定的物业管理规模内，随着物业

管理服务规模的增大，每增加一单位的物业管理服务，其产生的单位成本

是降低的。

A.服务规模

B.市场份额

C.生产规模

D.规模经济性

正确答案：D

110.是为达到一定目标所制定的未来行动方案。

A.决策

B.计划

C.控制

D.组织

正确答案：B

111.无差异目标市场营销策略的优点是（）。

A.风险小

B.成本低

C.营销稳定性好

D.不易失去发展机会

正确答案：B

112.下列不属于差异目标市场营销策略的优点的是（）。

A.易树立企业优越形象

B.能充分挖掘企业潜力

C.营销稳定性好

D.成本低

正确答案：D

113.在建筑给水管材类型中，具有韧性强、耐腐蚀、重量较轻、安装方便等

优点的是（）。

A.铜管

B.钢管

C.塑料管

D.铸铁管

正确答案：A

114.在目标市场选择中，下列（）不是企业所运用的策略。

A.分散目标市场营销策略

B.无差异目标市场营销策略

C.差异目标市场营销策略

D.集中目标市场营销策略

正确答案：A

115.性格的人性情活跃、动作灵敏。

A.胆汁质

B.多血质

C.黏液质

D.抑郁质

正确答案：B

116.性格的情绪特征不包括（）。

A.强度特征

B.稳定性特征

C.整体性特征

D.持久性特征

正确答案：C

117.自动喷水灭火系统中，（）灭火系统适用于燃烧猛烈、火势蔓延快的严

重危险建筑物。

A.雨淋自动喷水

B.水喷雾

C.预工作式喷水

D.湿式喷水

正确答案：A

118.是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是个体从事一定社会实

践活动的本领。

A.能力

B.意志

C.气质

D.魅力

正确答案：A

119.下列各项中，不是根据投诉的性质不同分类的是（）。

A.普通投诉

B.来函投诉

C.咨询性投诉

D.紧急投诉

正确答案：B

120.下列（）是影响人际交往的因素。

A.个性因素

B.移情效应

C.晕轮效应

D.情感的相悦性

正确答案：C

121.是指人们在认识过程中在认识逻辑上常出现的一种偏差，即由知觉对象

所具有的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印

象。

A.晕轮效应

B.成见效应

C.刻板印象

D.近因效应

正确答案：A

122,是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。

A.宽容原则

B.诚信原则

C.平等原则

D.互惠互利原则

正确答案：C

123.建立、维持和发展人际关系的方法不包括（）。

A.提高知识素养，增强交往实力

B.牢记对方的名字

C.直言不讳的指出对方的缺点

D.尽量迎合对方的兴趣

正确答案：C

124.中水原水类型中，（）的特点是有机物和悬浮物浓度相对较低。

A.冷却水

B.沐浴、盥洗和洗衣排水

C.厨房排水

D.厕所排水

正确答案：B

125.下列有关市场主体退出市场秩序的内容，错误的是（）。

A.企业歇业秩序

B.企业破产秩序

C.企业产权转让秩序

D.以上皆不正确

正确答案：D

126.市场行为秩序不包括（）。

A.广告行为秩序

B.垄断行为秩序

C.商标行为秩序

D.经济合同行为秩序

正确答案：B

127.除尘器是除尘系统的重要设备，通过除尘器可将排风中的粉尘捕集，使

排风中粉尘的浓度降低到排放标准允许值以下，保护大气环境。其中（）除

尘器是通过将滤料（纤维、织物、棉布等）做成滤袋，装在箱体内，对含尘

气流进行过滤的除尘设备。

A.静电

B.湿式

C.旋风

D.袋式

正确答案：D

128.下列有关市场机制的说法，错误的是（）。

A.是指市场中各个要素的相互关系以及运行中的相互联系和作用

B.市场机制多样化

C.市场机制通过竞争机制和供求机制发挥作用，通过价格机制而使市场供需不

断地趋向动态平衡

D.市场机制单一化

正确答案：D

129.民事法律关系不包括（）。

A.主体

B.客体

C.时间

D.内容

正确答案：C

130.下列有关民事主体的说法，不正确的是（）。

A.18周岁以上的自然人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动

B.具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务

的组织

C.个人合伙

D.限制民事行为能力的人在特殊情况下也可作为民事主体

正确答案：D

131.法律规定的人身权不包括（）。

A.生命权

B.安全权

C.身体健康权

D.隐私权

正确答案：B

132.承担民事责任的方式主要是（）。

A.停止侵害

B.排除妨碍

C.消除危险

D.以上皆是

正确答案：D

133.下列有关承诺的说法，不正确的是（）。

A.承诺必须由受要约人向要约人发出

B.承诺的内容与要约的内容一致

C.承诺不可撤回

D.承诺生效的地点为合同成立的地点

正确答案：C

134.近年来新兴的一种火灾探测器是（）火灾探测器。

A.感烟

B.感温

C.气体

D.复合式

正确答案：D

135.下列有关平均指标的说法，不正确的是（）。

A.反映总体在一定时间、地点条件下的一般水平

B.反映了变量分布的集中趋势

C.用以分析现象间的依承关系，说明局部的生产水平和经济效果

D.作为评价、决策的数量标准参考值

正确答案：C

136.说明统计对象特征的数值表达或文字表达。

A.统计值

B.统计

C.统计分析

D.数据调查

正确答案：A

137.建筑物中火灾自动报警与消防设备的联动控制系统的工作特点是（）。

A.连续、间断

B.不连续、不间断

C.连续、不间断

D.不连续、间断

正确答案：C

138.风险的基本要素不包括（）。

A.风险事故

B.风险损失

C.风险灾难

D.风险因素

正确答案：C

139.是经济单位通过对风险的认识，衡量和分析，以最小的成本取得最大安

全保障的方法。

A.风险管理

B.保险

C.可保风险

D.风险预测

正确答案：A

140.保险和慈善的相同点是（）。

A.是具有互助合作性质的经济实体

B.目的是努力使社会生活正常和稳定

C.是有偿的经济保障

D.授受双方无对等义务而言

正确答案：B

141.闭路电视监控系统的功能可分为摄像、传输、控制和显示记录四个部

分，其中（）的任务是把现场摄像机发出的信号传送到控制中心，他一般包

括线缆、调制解调设备、线路驱动设备等。

A.摄像部分

B.传输部分

C.控制部分

D.显示记录

正确答案：B

142.是社区组织的主要组成部分，占有重要地位。

A.物业管理企业

B.社区自治组织

C.业主委员会

D.社区管理主体

正确答案：D

143.照明灯具的工作电压通常为（）V。

A.110

B.220

C.300

D.500

正确答案：B

144.社区管理主体的管理功能具体包括三方面内容（）。

①处理社区关系；

②满足社区各种需求；

③提供社区服务；

④维护社区利益；

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

正确答案：C

145.是社会的基本构成单位，（）是社区实现各种职能的载体。

A.区民，协调功能

B.社区，社区管理主体

C.区民，社区管理主体

D.社区，社区组织功能

正确答案：B

146.采暖系统按所用热媒不同，可分为（）。

①支管散热系统；②热水采暖系统；③蒸气采暖系统；④热风采暖系统;

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

正确答案：B

147.制冷系统的冷却水系统监控的主要内容不包括（）。

A.水流状态检测

B.冷冻水泵启停

C.风机启停控制

D.风机运行状态检测及过载报警

正确答案：B

148.按立管的布置方式可把采暖管网分为（）。

A.上行下给式、下行上给式

B.热水采暖系统和热风采暖系统

C.双管系统和单管系统

D.蒸气采暖系统和热风采暖系统

正确答案：C

149.下列不属于常见的地基材料的是（）。

A.岩石

B.砂土

C.碎石土

D.木板

正确答案：D

150.是建筑物最下部的承重构件，它承受着建筑物的全部荷载并将这些荷载

传给地基。

A.基础

B.地板与地面

C.地基

D.地下室

正确答案：A

151.如图所示，下列关于平均固定成本AFC曲线、平均可变成本AVC曲线与

平均成本AC曲线说法正确的是（）。

A.AFC曲线随产量增加而持续递减

B.平均成本AC曲线的变动规律是由AFC曲线和AVC曲线共同决定的

C.AC随产量的下降而增加的幅度趋缓

D.平均可变成本AVC曲线呈U形，表现出随产量增加而先降后升的特征

E.AFC曲线的变动规律是由平均成本AC曲线决定的

正确答案：ABD

152.下列不属于对地基的要求的是（）。

A.强度

B.变形

C.稳定

D.造价

正确答案：D

153.下列对墙体功能方面的要求不包括（）。

A.稳固

B.保温

C.隔热

D.隔声

正确答案：A

154.空气的洁净程度是指（）。

A.空气中的粉尘和有害物的浓度

B.新鲜程度和洁净程度的指标

C.含氧比例

D.含有水蒸气的指标

正确答案：A

155.实行差异目标市场营销策略的优点包括（）。

A.营销稳定性好

B.总销售量会增加

C.成本低、投资少

D.能充分挖掘企业潜力

E.易树立企业优越形象

正确答案：ACDE

156.一个完整的空调系统的组成部分不包括（）。

A.被调对象

B.干燥剂

C.空气处理设备

D.空气输配系统

正确答案：B

157.气环境的好坏程度的衡量不包括（）。

A.温度

B.湿度

C.植物覆盖率

D.气流速度

正确答案：C

158.梅奥的人群关系理论的基本观点包括（）。

A.认为金钱是刺激积极性的惟一动力

B.生产效率的提高和降低，主要取决于职工的工作情绪

C.在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”

D.生产效率主要决定于工作方法和工作条件

E.提出了新型领导和民主管理的必要性

正确答案：BCE

159.电路的工作状态是（）。

①空载状态；②额定工作状态；③断路状态；④短路状态;

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

正确答案：C

160.闭路电视监视子系统功能不包括（）。

A.摄像

B.报警

C.传输

D.显示记录

正确答案：B

161.性格的情绪特征，按其活动的情况可分为（）特征等方面。

A.强度

B.稳定性

C.持久性

D.感知性

E.主导心境

正确答案：ABCE

162.任务是把现场摄像机发出的信号传送到控制中心。

A.摄像部分

B.显示记录

C.控制部分

D.传输部分

正确答案：D

163.不同场所、不同环境、不同地点要求的探测器类型不同。根据其工作原

理可分为（）。

①开关报警器；②玻璃破碎报警器；③周界报警器；④光波报警器；

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

正确答案：A

164.是为了提高周界安全防范的可靠性，传感器安装在围墙或栅栏上及地层

下。

A.玻璃破碎报警器

B.开关报警器

C.周界报警器

D.光波报警器

正确答案：C

165.按公众的动态发展过程，可将公众分为（）。

A.行动公众

B.知晓公众

C.边缘公众

D.潜在公众

E.非公众

正确答案：ABDE

166.决定内在经济的主要因素有（）。

A.厂商具有较雄厚的资金实力

B.可以配备更多先进的机器设备

C.实行企业内部合理的资源调配，组织有效的专业化分工和协作

D.实行科学的管理制度

E.与厂商的资金实力大小无关

正确答案：ABCD

167.经营战略形成阶段的重要内容有（）。

A.经营战略类型的选择

B.经营战略方案的设计

C.经营战略方案的评估与决策

D.制定阐明经营战略的政策

E.确定企业的使命与目标

正确答案：ABCD

168.下列各项，属于健全的情绪的有（）。

A.具有自信、善于与人交往

B.对别人的情绪有同感

C.能建设性的处理问题，能适应变化

D.任何时候精力充沛

E.行为协调

正确答案：ABC

169.物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危

机公关处理时，应该从（）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

A.制定沟通政策

B.做好准备工作

C.缩短时间

D.有效处理

E.与新闻记者建立良好的关系

正确答案：ABE

170.市场结构秩序包括（）。

A.工业产权转让秩序

B.经济合同行为秩序

C.制止结构性垄断状态秩序

D.产业政策秩序

E.企业组织结构秩序

正确答案：CDE

171.按照违法行为的性质和危害程度，可将法律责任分为（）。

A.违宪责任

B.刑事责任

C.民事责任

D.行政责任

E.死刑

正确答案：ABCD

172.狭义的行政组织的主要特征包括（）。

A.具有权威性

B.具有市场监督职能

C.具有强制力

D.属于预算拨款制的行政组织

E.全部财政来源于筹集资金

正确答案：ACD

173.法律制裁的目的是（）。

A.维护法律的尊严

B.体现其权威性

C.保护权利

D.恢复被损害的法律秩序

E.惩罚违法行为

正确答案：CDE

174.在调查方案中，一般包括（）等内容。

A.调查的目的和任务

B.确定调查对象

C.调查的时间和时限

D.调查的组织工作及计划

E.调查依据

正确答案：ABCD

175.维护市场经营主体合法权益的交换关系秩序具体包括（）秩序等。

A.工业产权登记注册

B.工业产权保护

C.制止结构性垄断状态

D.企业产权转让

E.经济合同纠纷调解仲裁

正确答案：ABE

176.一般把个体一生中所经历的社会化划分为（）。

A.青少年时期的社会化

B.基本社会化

C.继续社会化

D.成人社会化

E.再社会化

正确答案：BCE

177.建筑剖面图的内容有（）。

A.详图索引符号

B.内外墙的尺寸及标高

C.图名、图例

D.切到的各部位的位置、形状

E.立面图两端或分段定位轴线及编号

正确答案：ABCD

178.灯具的安装方式有（）。

A.吸顶式

B.翘板式

C.线吊式

D.拉线式

E.管吊式

正确答案：ACE

179.《中华人民共和国民法通则》中规定的短期诉讼时效为一年，具体包括

（）等几种。

A.身体受到伤害要求赔偿的

B.出售质量不合格的商品未声明的

C.寄存财物被丢失或者损毁的

D.延付或者拒付租金的

E.技术进出口合同产生纠纷

正确答案：ABCD

180.空气环境的好坏是以空气的（）来衡量的。

A.氧气含量

B.温度

C.湿度

D.清洁度

E.气流速度

正确答案:BCDE

181.防盗报警系统的类型有（）。

A.开关报警器

B.电视监控

C.玻璃破碎报警器

D.周界报警器

E.摄像设备

正确答案：ACD

182.承租人享有的权利主要包括（）。

A.经出租人同意，承租人可以对租赁物进行改善或者增设他物

B.经出租人同意，承租人可以将租赁物转租给第三人

C.按照约定的方法和性质使用租赁物

D.取得收益的权利

E.对租赁物的优先购买权

正确答案：ABDE

183.下述有关物业管理供给的说法，不正确的是（）。

A.单个物业管理企业所提供的物业管理服务受多种因素影响

B.物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律

C.物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业管理企业所提供的

物业管理加总而成

D.物业管理也是一种商品

正确答案：D

184.是市场上经营决策的利润最大化原则。

A.边际收益与边际成本相等

B.边际收益大于边际成本

C.总成本大于总收益

D.总成本等于总收益

正确答案：A

185.下述各项有关需求弹性系数的说法，正确的是（）。

A.需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值

B.需求弹性系数是指价格变动率与需求量变动率的比值

C.需求弹性系数是指需求量变动绝对量与价格变动绝对量的比值

D.需求弹性系数是指价格变动绝对量与需求变动绝对量的比值

正确答案：A

186.在统计调查方案中，基本内容一般包括（）等。

A.调查的目的和任务

B.调查的时间和时限

C.确定调查对象

D.调查的范围和方式

E.调查的组织工作及计划

正确答案：ABCE

187.是指那些没有明确所有者，人人都可以免费使用的财产。

A.国家财产

B.公司财产

C.共有财产

D.公共财产

正确答案：C

188.按照企业竞争的优势分类，下列选项不正确的是（）。

A.防御型战略

B.总成本领先战略

C.差别化战略

D.专业化战略

正确答案：A

189.采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者，并予以分类，组成

若干个市场的活动是（）。

A.市场营销

B.市场细分

C.市场调查

D.市场营销组合

正确答案：B

190.财产保险按实施方式划分，可分为（）保险。

A.自愿

B.定值

C.不定值

D.强制

E.经济利益

正确答案：AD

191.是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要

求。

A.目标效益原理

B.管理原理

C.信息沟通原理

D.运用控制原理

正确答案：B

192.企业创新机制体系主要由（）构成。

A.动力机制

B.运行机制

C.发展机制

D.以上皆是

正确答案：D

193.社会保险的特征主要包括（）。

A.社会性

B.强制性

C.经济性

D.互济性

E.福利性

正确答案：ABDE

194.是心理健康很重要的标志。

A.行为协调

B.智力正常

C.健全的情绪

D.行为反应适应

正确答案：C

195.影响能力的因素不包括（）。

A.知识和技能

B.自然环境

C.勤奋

D.社会实践

正确答案：B

196.黏液质的人（）。

A.性情急躁，动作迅猛

B.性情活跃，动作灵敏

C.性情沉静，动作迟缓

D.性情脆弱，动作迟缓

正确答案：C

197.物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括（）。

A.新闻发布

B.记者招待会

C.企业名人文章、人物志及通讯文章等特写

D.开辟各种宣传园地

正确答案：D

198.下列（）不属于为加强物业管理企业的公关能力建设而采取的措施。

A.确立物业管理企业公共关系工作的明确目标

B.加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识

C.把物业管理企业建设成封闭型的企业

D.搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机时的处理能力

正确答案：C

199.公共关系中，传播的组成元素不包括（）。

A.传播者

B.大众传播

C.传播媒介

D.传播对象

正确答案：B

200.下列有关工商行政管理的说法，正确的是（）。

A.工商行政管理的主体是股东

B.工商行政管理的对象是社会

C.工商行政管理的对象是市场经营的主体及其市场经济活动以及商品

D.是指国家为了建立和维护市场经济秩序，通过宏观调控的方法调节市场

正确答案：C

201.下列（）不是工商行政管理的作用。

A.对市场机制运行的重要作用

B.对资源优化配置的重要作用

C.对优化市场结构的重要作用

D.防止金融危机

正确答案：D

202.市场行为秩序不包括（）。

A.广告行为秩序

B.经济合同行为秩序

C.垄断行为秩序

D.商标行为秩序

正确答案：C

203.下列不属于无效民事行为的是（）。

A.无民事行为能力人实施的

B.以合法形式掩盖非法目的

C.违反法律或者社会公共利益的

D.有民事行为能力人实施的犯罪行为

正确答案：D

204.债权发生的原因不包括（）。

A.合同

B.债权行为

C.互利

D.不当得利

正确答案：C

205.一般诉讼时效为（）。

A.2年

B.4年

C.6年

D.1年

正确答案：A

206.是指合同正义强调一方的给付与对方的对待给付之间的等价性，合同上

的负担和风险的合理分配。

A.合同自由原则

B.合同正义原则

C.鼓励交易原则

D.合同支持原则

正确答案：B

207.国家的根本大法是（）。

A.宪法

B.法律

C.行政法规

D.地方性法规

正确答案：A

208.是同一总体中各部分之间同一种指标比值，用以说明总体之中各局部之

间的比例关系是否有比例失调问题。

A.比例相对数

B.动态相对数

C.比较相对指标

D.计划完成度相对指标

正确答案：A

209.反映总体的一般水平和集中趋势。

A.平均指标

B.相对指标

C.绝对指标

D.总量指标

正确答案：A

210.表示同一对象不同时间之间的对比。

A.比较相对指标

B.结构相对指标

C.动态相对数

D.比例相对数

正确答案：C

211.根据构成群体的原则和方式的不同而将群体分为（）。

A.所属群体

B.内群体

C.非正式群体

D.正式群体

E.参照群体

正确答案：CD

212.下列对风险的分类，属于一类的是（）。

A.财产风险和基本风险

B.纯粹风险和投机风险

C.动态风险和信用风险

D.经济风险和投机风险

正确答案：B

213.风险成本一般可分为（）。

①风险损失的实际成本；

②风险损失的无形成本；

③风险损失的预防或控制成本；

④风险损失的有形成本；

A.①③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③

正确答案：D

214.是经济单位透过对风险的认识、衡量和分析，以最小的成本取得最大安

全保障的方法。

A.风险预测

B.风险管理

C.保险

D.可保风险

正确答案：B

215.建筑平面图包括的基本内容有（）。

A.外墙面装修材料、构造做法及施工要求

B.走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸

C.屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置

D.底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸，还有

指北针和剖切位置符号

E.建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化

正确答案：BCD

216.是一些单位或个人避免承担风险损失而有意识地将风险损失或与风险损

失有关的财务后果转嫁给另一单位或个人承担的一种风险管理方式。

A.风险转嫁

B.风险转移

C.风险管理

D.风险抑制

正确答案：B

217.文化组织具有三方面的功能，下列不正确的是（）。

A.丰富人类生活

B.传播弘扬人类的文化成果

C.宣传各种社会思想观念

D.满足人们的精神需要

正确答案：A

218.社会组织的功能不包括（）。

A.社会组织使社会成员的社会需求得到满足

B.社会组织提高了社会活动的效率

C.促进国家的团结

D.社会组织增强了人类社会的整体结构，促进社会秩序的稳定，承担和发挥社

会控制的功能

正确答案：C

219.在砌体结构建筑中，墙按受力情况可分为（）。

A.承重墙

B.外墙

C.非承重墙

D.实体墙

E.内墙

正确答案：AC

220.组织外部冲突主要有（）。

①组织与组织之间的冲突；

②组织与上级之间的冲突；

③组织与社区之间的冲突；

④组织与公众之间的冲突；

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

正确答案：C

221.主要是用花岗岩和大理岩石经机械加工而成。

A.石板

B.砖

C.陶瓷

D.砌块

正确答案：A

222.檐沟外排水系统适用于（）。

A.普通住宅

B.长度不超过100m的多跨工业厂房

C.屋面面积较小的公共建筑

D.单跨工业厂房

E.对于建筑立面要求高的建筑

正确答案：ACD

223.下列有关砌块的说法，正确的是（）。

A.主要用于民用建筑

B.体积小、施工速度慢

C.砌块耗能大

D.热功能、隔声性差

正确答案：A

224.根据成品的加工方法不同，可把石灰分为（）。

①石灰膏；②生石灰粉；③石灰乳；④块灰；⑤熟石灰;

A.①②④

B.①③④⑤

C.①②④⑤

D.①②③④

正确答案：D

225.建筑石灰不用于（）。

A.建筑室内粉刷

B.拌制建筑砂浆

C.拌制水泥

D.配制三合土和灰土

正确答案：C

226.室内供暖管网系统的布置一般遵循的原则有（）。

A.散热器通常安装在窗的下部，以便使散热器表面上升的热空气与冷风混合而

降低温度后再循环至室内中部，以此来抵御冷风侵入和增加对人的舒适性

B.立管一般不应布置在窗间靠近墙处或墙壁的角落

C.位于顶层顶棚和地沟内的干管有保温措施，以减少热损失和防止冻结

D.根据供暖系统的形式布置干管，一般合理地分成若干支路，以便阻力损失平

衡

E.供暖管道系统的引入口一般设置在建筑物热负荷对称的位置，大多是建筑物

的中部，以系统作为半径

正确答案：ACDE

227.建筑石灰的特性与技术要求包括（）。

①可塑性好；②硬化缓慢；③耐水性差；④硬化后强度高；⑤硬化时体积收缩

小；

A.①④⑤

B.③④⑤

C.②④⑤

D.①②③

正确答案：D

228.的任务是将缩机排出的高温气态制冷剂冷却、液化。

A.压缩机

B.制冷设备

C.蒸发器

D.冷凝器

正确答案：D

229.供暖系统的组成不包括（）。

A.热源

B.锅炉

C.输热管道

D.散热器

正确答案：B

230.制冷系统中，冷冻水系统监控的主要内容包括（）。

A.水流状态监测

B.运行状态显示及过载报警

C.风机启停控制

D.冷冻水泵启停

E.冷却水温度控制及再设定

正确答案：ABD

231.电路的组成不包括（）。

A.导线

B.电源

C.中间环节

D.负载

正确答案：A

232.在建筑排水管材中，（）耐腐蚀、价格便宜，但质脆、重量大。

A.钢管

B.排水铸铁管

C.塑料管

D.混凝土管

正确答案：B

233.常用的废、污水局部处理构筑物不包括（）。

A.化粪池

B.隔油池

C.降温池

D.升温池

正确答案：D

234.的特点是所有的空气设备，包括风机、水泵等都集中在一个空调机房

内，处理后的空气经风道输送到各空调房内。

A.集中式空调系统

B.封闭式集中空调系统

C.直流式集中空调系统

D.混合式集中空调系统

正确答案：A

235.停车场管理系统不包括（）。

A.车辆出入的检测与控制

B.车位和车满的显示与管理

C.计时收费管理

D.防盗安全控制

正确答案：D

236.按照明功能分类，下列不正确的是（）。

A.工作照明

B.事故照明

C.值班照明

D.装饰照明

正确答案：D

237.下列（）是规模报酬存在的阶段。

A.递减后递增

B.递增

C.递增后迅速递减

D.不变

E.递减

正确答案：BDE

238.企业经营战略的特征有（）。

A.长远性

B.宏观性

C.政策性

D.全局性

E.应变性

正确答案：ACDE

239.下列（）是影响能力发展的因素。

A.意志力

B.知识和技能

C.社会实践

D.教育

E.素质

正确答案：BCDE

240.建立、维持和发展人际关系的方法有（）。

A.提高知识素养，增强交往实力

B.牢记对方的名字

C.尽量迎合对方的兴趣

D.真诚的赞扬和欣赏对方

E.直言不讳的指出对方缺点

正确答案：ABCD

241.下列有关行政权力自身特点的说法，正确的有（）。

A.行政权力是一种公共权力

B.行政权力具有合法性

C.相对于政治权力来讲，行政权力是一种操作性很强的执行权力，其运用具有

极强的操作性和技术性特点

D.行政权力是一种强制性的权力

E.行政权力具有“多元性”

正确答案：ABCD

242.法律关系的三个要素是（）。

A.主体

B.客体

C.内容

D.对象

E.当事人

正确答案：ABC

243.法律关系的客体包括（）。

A.人或组织

B.法人

C.物

D.行为

E.人身相联系的非物质财富

正确答案：CDE

244.物业统计的职能有（）。

A.数据调查

B.信息职能

C.咨询职能

D.监督职能

E.数据分析

正确答案：BCD

245.风险成本一般可分为（）。

A.风险损失的实际成本

B.风险估测

C.风险损失的预防或控制成本

D.风险损失的无形成本

E.风险评价

正确答案：ACD

246.组织运行的三个阶段是（）。

A.投入

B.处理

C.生产

D.输出成果

E.产出

正确答案：ACE

247.铝合金门窗的优点有（）。

A.刚度好

B.美观光洁

C.保温好

D.门窗轻

E.密闭性能好

正确答案：DE

248.建筑石灰主要应用于（）。

A.建筑室内粉刷

B.拌制建筑砂浆

C.配制三合土和灰土

D.制作钢筋混凝土

E.用作灌浆材料

正确答案：ABC

249.常用的空调系统，按其空气处理设备的设置情况不同，可分为（）。

A.集中式

B.分散式

C.半集中式

D.单立式

E.多立式

正确答案：ABC

250.电路由（）组成。

A.导线

B.电源

C.中间环节

D.电量

E.负载

正确答案：BCE

251.在房地产投资信托基金的组织结构下，承担物业管理工作的物业管理企

业，通常要承担如下（）责任。

A.履行租务管理工作

B.进行租务评估，制订租约条款，拟备租约，收取租金追收欠租及收回物业

C.执行例行的管理服务，包括保安监控、防火设施、通信系统及紧急事故管理

D.以上全部正确

正确答案：D

252.资产组合理论的原则是（）。

A.投资者应当把一些合适的持有物进行分散，从而有效地抵消一部分风险

B.投资者是理性的，愿意在可以接受的风险水平上追求最大的收益

C.两个投资项目的潜在收益水平相同，那么必将选择低风险的那个方案

D.在任何情况下，都将选择收益最大和风险最小的那个组合

正确答案：A

253.房地产的（），要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租

户都具有吸引力。

A.位置固定性或不可移动性

B.寿命同期长

C.适应性

D.各异性

正确答案：A

254.是指火灾、风灾或其他偶然发生的自然灾害引起的置业投资损失。

A.资本价值风险

B.政治风险

C.或然损失风险

D.政策风险

正确答案：C

255.商业辐射区域通常被分为主要区域、次要区域和（）三个部分。

A.边界区域

B.临界区域

C.营业区域

D.物业区域

正确答案：A

256.下列关于税后现金流公式，正确的是（）。

A.税后现金流=税前现金-准备金-所得税

B.税后现金流=净运营收益-抵押贷款还本付息

C.税后现金流：有效毛收入-运营费用

D.税后现金流=潜在毛租金收入+其他收入

正确答案：A

257.随着时间的推移，资金的价值会增加，这种现象叫（）。

A.资产增加

B.资金增加

C.财务增加

D.现金增加

正确答案：B

258.某投资者以4000元/m2的价格，购买了一套建筑面积为1000m2的商业

用房，银行为其提供了15年期的商业用房抵押贷款，抵押贷款价值比率为

60%,该贷款的年利率为9的按月等额还本付息。假设该商业用房物业每年

升值2%投资者在第6年年初将该物业转售，则其在转售收入中需要偿还的

贷款本金是（）万元。

A.192.16

B.240.00

C.249.47

D.441.63

正确答案：C

259.物业经营管理实践中，许多设备更新的情况都会由于设备性能的提升而

提高住户的满意度，从而提升物业租金