医疗事故应急处理与调查管理制度

医疗事故应急处理与调查管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范医院在医疗事故发生时的应急处理和调查管理工作，保障患者的权益，提高医疗质量和安全水平。本制度依据《中华人民共和国卫生法》《医疗事故处理方法》等相关法律法规订立。第二条适用范围本制度适用于本医院内的医疗事故应急处理和调查管理工作。第三条定义医疗事故：指医疗活动中因医疗过程、技术操作、诊疗推断等引发的患者的意外损害或不良后果。第二章应急处理与通报第四条应急处理原则医院在发生医疗事故后，应立刻启动应急处理程序，确保损害得到最小化，保障患者的安全和生命。应急处理原则如下：保障患者安全：首先要确保患者的生命安全，及时采取措施救治伤员。保全现场：应保护现场并采取措施确保证据的完整性和可靠性。及时通报：应立刻向医务主管部门报告，并启动内部通报机制，及时通知与事故相关的医务人员。分析研究：应成立调查小组，对事故原因进行彻底分析和研究。第五条应急处理流程医院应急处理流程如下：报告事故：发现医疗事故后，医务人员应立刻向医疗质量管理部门报告，填写医疗事故报告表。启动应急方案：医院在接到报告后，应立刻启动应急方案，通知相关科室启动应急处理程序。伤员救治：医务人员应立刻采取措施进行抢救和治疗，并确保伤员的安全和生命。保护现场：医务人员需要保护现场并采取相应措施，以确保现场的可靠性和完整性，避开证据的破坏。信息通报：医务人员应立刻通知医务主管部门，并启动内部通报机制，通知与事故相关的医务人员，确保及时、准确转达消息。第六条患者隐私保护医院在进行应急处理时，应严格保护患者的隐私权，禁止在公开场合泄露患者的个人信息。全部相关人员必需签署保密协定，并严格遵守相关法律法规。第七条应急演练医院应定期开展医疗事故应急演练，加强医务人员的应急处理本领和协作本领。演练应包含火灾事故、传染病事故、手术事故等多种情况，并进行全员参加，发现问题及时整改。第三章医院医疗事故调查与处理第八条调查小组的组建医院应成立医疗事故调查小组，构成成员应包含医务人员、护理人员、质量管理人员和法律顾问。小构成员应具备相应的专业知识和经验。第九条调查对象和范围医疗事故调查对象包含医务人员、护理人员等涉事人员，调查范围包含医疗过程、技术操作、诊疗推断等方面。第十条调查程序医疗事故调查程序如下：收集信息：调查小组应收集与事故相关的信息料子，如医疗记录、仪器设备数据等。现场勘查：调查小组应实地勘查现场，了解事故发生的环境和条件。采访调查：调查小组应对涉事人员进行面对面的采访调查，了解事件经过和感知。专家评审：调查小组可以邀请相关专家对事故进行评审，用于查明事故原因和责任。形成调查报告：在调查结束后，调查小组应依据调查结果形成调查报告，并提出相关整改看法和处理建议。第十一条调查结果的处理依据调查报告的结果，医院应采取相应的处理措施，包含但不限于：追究责任：对涉事人员追究相应的责任，可以进行批判教育、记过、降级等处理。挽救措施：医院应采取相应的挽救措施，避开仿佛事故再次发生。报告和通报：医院应向上级医务主管部门报告有关情况，并依据需要向社会公开通报。赔偿与弥补：对因医疗事故造成损害的患者，医院应依据相关法律法规，进行相应的赔偿与弥补。第四章制度执行和监督第十二条制度执行医院应建立健全制度执行机制，明确责任和权限，并将制度内容纳入医院的日常管理工作中，监督制度的执行情况。第十三条监督与检查医院应建立监督与检查机制，对医疗事故应急处理与调查管理制度的实施情况进行定期检查和评估，发现问题及时整改。第十四条宣传与培训医院应定期组织规章制度的宣传和培训工作，提高医务人员的法律法规意识和文明医疗意识，提升医疗质量和安全水平。第五章附则第十五条修订与解释本制度的修订和解释权归医院全部，修订必需经医务主管部门审批，并向全体医务人员发布。第十六条生效日期本制度自发布之日起生