销售公司员工绩效考核制度

销售业务员绩效考核制度（当前）

（试行）

XX联合汽车工业（苏州）有限公司

目录

第一章总则...................................................1

第二章考核机构................................................2

第三章绩效考核的内容和指标....................................2

第四章销售级别调整...........................................4

第五章绩效考核实施步骤.......................................5

第六章绩效考核文件的保存与使用...............................5

第七章附则...................................................5

附表.........................................................6

A销售业务员月度销售管理考核相关统计表..........................7

B销售业务员年任务考核相关统计表...............................15

C年度超任务销售额加分相关统计表...............................18

第一章总则

第一条本制度考核的对象是销售公司驻外的市场部经理和普通销售人员，以下统称销售业务

人员。考核期内累计不到岗时间（包括请假或其它各种原因缺岗）超过三分之一的销售

业务人员不参与考核。

第二条本制度考核目的是让销售业务员明确自己的工作任务和努力方向，让销售业务管理人

员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的

顺利完成。

第三条本制度的绩效考核结果将作为销售业务员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的

依据。

第四条本制度的绩效考核强调定量、公开、时效性和相对公平的原则。

第五条定量的原则：尽量采用可衡量的量化指标进行考核，减少主观评价；

第六条公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的；

第七条时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行

为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个

考核期的业绩；

第八条相对公平原则：对于销售业务员的绩效考核将力求体现公正的原则，但实际工作中不

可能有绝对的公平，所以绩效考评体现的是相对公平。

第九条销售业务员的绩效考核分为月度销售管理考核和年度绩效考核。

第十条月度销售管理考核每月度进行一次，考核销售业务员当月的销售管理业绩。考核时间

为下月1日至10日。

第十一条年度绩效考核一年开展一次，考核销售业务员当年一月至当年十二月的工作业绩。

考核实施时间为下一年度一月10日至20日。

第二章考核机构

第十二条销售业务员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是销售公司市场管理部

（以下简称市场管理部）。

第十三条市场管理部对销售业务员进行考核，考核结果上报销售公司总经理或总监审批后

生效。

第三章绩效考核的内容和指标

第十四条月度销售管理考核的内容包括当月销售管理达成项和销售管理扣分项两部分。

第十五条对销售业务员的月度销售管理达成项考核主要包括当月的定单改动率、销售预测

偏差率、市场信息反馈质量和所属经销商平均业绩达成率四项指标。

第十六条定单改动率是指改动定单次数占当月销售业务员销售定单总数的比率，改动方式

按照影响严重程度分为用户撤单、重大改动和轻微改动。用户撤单是指用户因故取消已

经排单购车合同的行为，重大改动是指定单的改动影响自己或其他定单的正常交货期，

轻微改动是指定单的改动不影响自己或其他定单的正常交货期。

第十七条销售预测偏差率是指销售业务员对不同系列车型的预测量与其实际销售量的偏差

绝对值再与其实际销售量的比值。

第十八条市场信息反馈质量等级是由市场管理部和技术部每月各自评定的销售业务员反馈

信息的等级。

第十九条所属经销商平均业绩达成率是指销售业务员所属经销商的月累计任务销售额达成

率的平均值。

第二十条销售管理扣分项主要包括所辖业务员当月违反价格政策次数、跨地区销售次数、

客户有效投诉次数、经销商有效投诉次数、回款不及时次数和未及时按规定提交客户档

案次数。

第二十一条违反价格政策是指销售业务员未经苏州**公司书面许可，向用户提供低于市场最

低限价和高于市场最高限价的价格。

第二十二条跨地区销售是指销售业务员未经苏州**公司书面许可，在不属于自己经销范围内

的地域销售苏州**公司产品的行为。

第二十三条客户有效投诉是指苏州**公司接到用户或其他相关单位（人员）对销售业务员有

关价格、服务、销售等方面的投诉，并且得到销售公司内务部的核实确认。

第二十四条回款不及时是指销售业务员签定购车合同的直接客户超过规定期限而未及时向苏

州**公司付款的行为。

第二十五条未及时按规定提交客户档案是指经销商没有或没有完全按照苏州**公司的要求及

时提交客户信息档案的行为。

第二十六条依据月度销售管理考核得分来进行销售业务员月考任务工资的发放。具体发放办

法见《销售业务员薪酬激励制度》。

第二十七条月度绩效考核的具体方法参见附表的A00-A54统计考核表。

第二十八条每年年初苏州**公司销售公司总经理、市场管理部、销售业务员和相关经销商通

过预测，共同确定销售业务员全年的任务销售额和主推产品任务销售量，由销售公司市

场管理部审核后，报销售公司总经理或总监审批确定。

第二十九条销售业务员的年度绩效考核内容包括年度销售任务考核和年度超任务销售额加分

考核两部分内容。

第三十条年度销售任务考核是将月度销售管理考核得分进行全年平均与年任务销售额达成

率得分和年主推产品任务销量达成率得分进行加权求和。

第三十一条依据年度销售任务考核得分来进行销售业务员年考任务工资的发放。具体发放办

法见《销售业务员薪酬激励制度》。

第三十二条年度销售任务考核方法参见附表的B00-B32统计考核表。

第三十三条年度超任务销售额加分是对超出销售任务额的销售金额依据年度超任务销售额比

率加分标准进行的加分。年度超任务销售额比率=（年实际销售额一年任务销售额）/

年任务销售额

第三十四条年度超任务销售额加分考核方法参见附表的C00-C01统计考核表。

第三十五条销售业务员年度考核总得分=年度销售任务考核得分+年度超任务销售额加分。公

司依据销售业务员年度考核总得分进行销售业务等级的调整或对不合格的销售业务员

进行调职、辞退安排。

第三十六条每年年终由各市场部经理对所辖销售业务员的工作态度和工作能力进行考评。

第三十七条工作态度考核的内容主要包括：工作责任心和合作态度。考核方法见D表。

第三十八条工作能力考核的内容主要包括：市场开拓能力、沟通能力和谈判能力。考核方法

见E表及能力指标注释表。

第四章销售级别调整

第三十九条公司依据销售业务员的个人销售级别来确定个人的基本年薪，如表2所示。个人

的销售级别代表销售业务员的业务和管理能力，分为业务一到六级和经理一到六级，在

入职时由销售公司总经理或总监根据业务员的学历和以往工作表现进行初定，到年度结

束后，依据年度绩效考核结果进行销售级别调整。

表2市场部经理及普通业务员销售等级和基本年薪对照表。

资深经理高级经理

市场部经理经理经理经理经理经理经理

基本年薪级别六级五级四级三级二级一级

业务经理

普通业务员业务业务业务业务业务业务

基本年薪级别六级五级四级三级二级一级

对应基本年薪

1513111098765

（万）

第四十条销售人员的销售级别调整在下一年1月中旬完成。

第四十一条销售人员的销售级别调整的依据指标是年度绩效考核的总得分，具体调整方案见

表3。

表3销售人员的销售级别调整表

年度绩效考

90分（含）以上70分（含）〜90分50分（含）〜70分50分以下

核的总得分

调整方式建议升级建议不变建议降级，给予一定建议辞退

考察期

第四十二条销售业务员的工作态度和工作能力考核结果作为人员调整和级别调整时参考依据

之一。

第五章绩效考核实施步骤

第四十三条由市场管理部在考核期之前，向相关考核指标的统计部门发放各类指标统计表。

第四十四条考核期结束后的第3个工作日，相关部门人员向市场管理部提交针对不同销售业

务员的指标统计汇总表。

第四十五条考核期结束后的第5个工作日，市场管理部完成考核表的统一汇总，并发给销售

人员本人进行确认，如有异议由市场管理部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结

束后的第7个工作日完成。

第四十六条考核期结束后的第8个工作日，市场管理部完成个人考核表的汇总统计。

第四十七条考核期结束后的第10个工作日，将个人考核结果发给其上级主管，将整体统计表

提交销售公司总经理和财务部门，财务部门依据考核结果按照《销售业务员薪酬激励制

度》进行薪金发放。

第四十八条如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后，在考核期结束后

的第15个工作日，由市场管理部完成修订工作。

第六章绩效考核文件的保存与使用

第四十九条绩效考核文件由市场管理部统一保存。

第五十条所有绩效考核文件设定查阅权限。除市场管理部相关考核人员外，其他人查阅考

核文件都需要销售公司总经理或总监授权，查阅时要登记签字。

第五十一条对绩效考核指标进行统计的相关人员要对统计结果进行严格保密。

第七章附则

第五十二条本制度自2003年2月1日起实施。

第五十三条本制度由市场管理部负责解释。

附表

1、销售额统计保留到元，销售量统计到台，比率计算保留两位小数。

2、附表编号说明：A、B、C为分类符号，分别表示月绩效考核相关统计表、年任务绩效考核

相关统计表和年度超任务销售额加分相关统计表。数字编号首位数为指标分类，第二位数

是0的为指标汇总表，第二位数是1的为指标考核得分标准对照表。

A销售业务员月度销售管理考核相关统计表

A00销售业务员月度销售管理考核统计表

编号：姓名：市场部：考评日期：2003年—月

评分项目得分权重销售业务员确认

当月定单改动率25%

销售管理当月销售预测偏差率15%

达成项当月市场信息反馈质量25%

当月所属经销商平均业绩达成率35%

当月违反价格政策扣分

当月跨地区销售扣分

销售管理当月客户投诉扣分

扣分项当月经销商投诉扣分

当月回款不及时扣分

当月未按规定及时提交客户档案扣分

合计得分

市场管理部统计人员：

合计得分=定单改动率得分x25%+销售预测偏差率得分xl5%+市场信息反馈质量得分x25%+所属经销商平均业

绩达成率得分x35%+扣分项得分。

A01销售管理指标考核满分值及统计部门

评分项目满分权重指标来源部门

当月定单改动率10025%计划部

当月销售预测偏差率10015%市场部

销售管理

当月市场信息反馈质量10025%市场管理部、技术部

当月所属经销商平均业绩达成率10035%市场管理部

合计100%

A02全部销售业务员月销售管理考核汇总统计表

考评日期：2003年—月

编号姓名区域销售级别月考得分备注

市场管理部统计人员：

A10销售业务员定单改动率统计表

编号：姓名：考评日期：2003年—月

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

定单数量

用户撤单数量

重大改动定单数量

轻微改动定单数量

定单改动率

定单改动率得分

市场管理部统计人员：

定单改动率=（用户撤单数量x3+重大改动定单数量X1.5+轻微改动定单数量xO.5）/定单数量

用户撤单是指用户因故取消已经排单购车合同的行为。

重大改动是指定单的改动影响自己或其他定单的正常交货期。

轻微改动是指定单的改动不影响自己或其他定单的正常交货期。

All销售业务员定单改动率考核得分标准对照表

定单改动率6%（含）以下6%~18%（含）18%（含）730%30%（含）〜50%50%（含）以上

得分10080604020

A12销售业务员各类定单数量报表

考评日期：2003年—月

当月用户重大改动轻微改动

编号姓名备注

定单数量撤单数量定单数量定单数量

计划部统计人员：

A20销售业务员销售预测偏差率统计表

编号：姓名：考评日期：2003年—月

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

销售预测偏差率

销售预测偏差率得分

市场管理部统计人员：

月销售预测偏差率是每种系列车型各月销售预测偏差率的平均值

A21销售业务员销售预测偏差率考核得分标准对照表

销售预测

20%（含）以下20%〜50%（含）50%〜100%（含）100%〜200%（含）200%（含）以上

偏差率

得分10080604020

A22销售业务员销售预测偏差统计表

编号：姓名：市场部：2003年_月

单车型预单车型预

序号车型和配置情况预测销量（辆）实际销量（辆）

测偏差测偏差率

1KLQ66OO系列

2KLQ672O系列

3KLQ6791系列

4KLQ68OO系列

玉柴

5KLQ6820系歹lj康明斯EQ6BTA5.9

康明斯EQ21O-1O

康明斯EQB210-10

康明斯EQB213-1O

6KLQ6880系列

康明斯EQB213-20

康明斯B5.9

潍柴WD615.44

7KLQ611O系列

进口康明斯C30020

8KLQ612O系列潍柴WD615.46

销售预测偏差率

市场管理部统计人员：

单车型预测偏差=|月预测销量-月实际销量|

月单车型预测偏差率=（|月预测销量-月实际销量|）/月实际销量

月销售预测偏差率=单车型预测偏差率之和/车型种类数量

A23销售业务员销售量预测报表

编号：姓名：市场部:2003年_月

序号车型和配置情况预测销量（辆）实际销量（辆）

1KLQ6600系歹IJ

2KLQ672O系列

3KLQ6791系列

4KLQ68OO系列

玉柴

5KLQ6820系列康明斯EQ6BTA5.9

康明斯EQ210-10

康明斯EQB210-10

康明斯EQB213-1O

6KLQ688O系歹U

康明斯EQB213-20

康明斯B5.9

潍柴WD615.44

7KLQ6110系列

进口康明斯C30020

8KLQ6120系列潍柴WD615.46

销售业务员：

A3O销售业务员信息反馈质量考核得分表

业务员编号销售业务员姓名信息反馈质量得分

市场管理部统计人员:

A31销售业务员信息反馈质量考核得分标准对照表

理部评价

ABC

技术部评百

A1008060

B806050

C605040

A32销售业务员信息反馈质量评价表（市场）

考评日期：2003年—月

业务员编号销售业务员姓名市场管理部对信息反馈质量的评价等级

市场管理部组织人员：

评价等级从高到低分为A、B、C三级，A、B、C分别对应优、中、差。

A33销售业务员信息反馈质量评价表（技术）

考评日期：2003年—月

业务员编号销售业务员姓名技术部对信息反馈质量的评价等级

技术部组织人员：

评价等级从高到低分为A、B、C三级，A、B、C分别对应优、中、差。

A40所属经销商月度平均业绩达成率统计表

编号：姓名：考评日期：2003年一季

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

所属经销商平均业绩

达成率

所属经销商平均业绩

达成率得分

市场管理部统计人员：

A41所属经销商季度平均业绩达成率考核得分标准对照表

经销商累计月任务销售额平均达成率得分

100%（含）以上100

90%（含）〜100%90

80%（含）〜90%80

70%（含）〜80%70

60%（含）〜70%60

50%（含）〜60%50

40%（含）〜50%40

40%（含）以下30

业务员所属经销商平均业绩达成率由经销商月任务销售额平均达成率来代替

经销商月任务销售额达成率=（经销商累计月实际销售额/经销商累计月标准任务销售额）xlOO%

经销商月标准任务销售额由经销商依据往年销售情况将年任务拆分，并上报市场部经理批准。

A50销售业务员月考核扣分加分项统计表

编号：考评日期：2003年—月

评分项目扣分备注

违反价格政策次数

跨地区销售次数

客户有效投诉次数

经销商有效投诉次数

回款不及时次数

未及时按规定提交客户档案次数

市场管理部统计人员:

A51扣加分项考核标准及统计部门

评分项目扣分标准扣分最大限额指标统计部门

违反价格政策扣分-3/次6计划部

跨地区销售扣分-3/次6市场管理部

客户有效投诉次数-3/次6内务部

扣分项

经销商有效投诉次数-3/次6市场管理部

回款不及时次数-2/次6财务部

未及时按规定建立客户档案次数T/次6市场管理部

A52销售业务员月考核扣分项报表（市场管理部）一一业务管理扣分项报表

编号：姓名：考评日期：2003年—月

评分项目次数备注

违反价格政策次数

跨地区销售次数

经销商有效投诉次数

未及时按规定建立客户档案次数

市场管理部统计人员：

A53销售业务员月考核扣分项报表（内务部）一一客户有效投诉报表

编号：姓名：考评日期：2003年_月

评分项目次数备注

客户有效投诉次数

内务部统计人员：

A54销售业务员月考核扣分项报表（财务部）一一回款不及时统计表

编号：姓名：考评日期：2003年—月

评分项目次数备注

回款不及时次数

财务部统计人员:

B销售业务员年任务考核相关统计表

BOO全部销售业务员年度销售任务考核统计表

考评年度：年

销售管理年任务销售额年主推产品任务销

业务年任务

编号姓名区域月平均得分达成率得分量达成率得分

级别考核得分

（权重40%）（权重40%）（权重20%）

市场管理部统计人员：

年度销售任务考核得分=销售管理月平均得分x40%+年任务销售额达成率得分x40%+年主推产品任务销量达

成率得分20%

B10销售业务员月销售管理平均得分

编号：姓名：考评日期：2003年—月

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

销售管理月考得分

销售管理月得分平均

市场管理部统计人员：

B20销售业务员年任务销售额达成率统计表

编号：姓名：考评年度：年

指标值备注

年任务销售额

年实际销售额

年任务销售额达成率

年任务销售额达成率得分

市场管理部统计人员：

年任务销售额达成率=（年实际销售额/年任务销售额）X100%

B21销售业务员年任务销售额达成率考核得分标准对照表

年任务销售额达成率得分

100%（含）以上100

90%（含）〜100%90

80%（含）〜90%80

70%（含）〜80%70

60%（含）〜70%60

50%（含）〜60%50

40%（含）以下40

B22销售业务员年实际销售额报表

考评年度：年

编号姓名年实际销售额备注

市场管理部统计人员：

B30销售业务员年主推产品销量达成率统计表

编号：姓名：考评年度：年

指标值备注

主推产品年任务销量

主推产品年实际销量

主推产品年任务销量达成率

主推产品年任务销量达成率得分

市场管理部统计人员：

年主推产品年任务销量达成率=（主推产品年实际销量/主推产品年任务销量）xlOO%

B31销售业务员年主推产品年任务销量达成率考核得分标准对照表

年任务销量达成率得分

100%（含）以上100

90%（含）〜100%90

80%（含）〜90%80

70%（含）〜80%70

60%（含）〜70%60

50%（含）〜60%50

40%（含）〜50%40

30%（含）〜40%30

30%以下20

B32销售业务员主推产品年实际销量报表

考评日期：2003年_月

编号姓名年实际销量备注

市场管理部统计人员:

C年度超任务销售额加分相关统计表

C00年度超任务销售额加分统计表

编号：姓名：考评年度：年

指标值备注

年度任务销售额

年实际销售额

年度超任务销售额比率

年度超任务销售额比率加分

市场管理部统计人员：

年度超任务销售额比率=（年实际销售额一年任务销售额）/年任务销售额

C01销售业务员年度超任务销售额比率加分标准对照表

年度超任务销售额比率加分

100%（含）以上20

50%（含）〜100%15

30%（含）〜50%10

20%（含）〜30%7

10%（含）〜20%5

10%以下3

D、销售业务员工作态度指标考核表

UJJ/_1_到职日

姓名部门冈位

期

考核时间考核2期

考核内容最高分数考核分数

工有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作91-100

作具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作81-90

责具有责任心，基本能如期完成任务61-80

任责任心不强，需有人督促，方能完成工作41-60

心欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作0-40

善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优

91-100

合势，保持良好的团队工作氛围

作能够与他人积极合作，能主动协助团队任务的完成81-90

态能够与他人合作共事，保证团队任务的完成61-80

度团队合作精神不强，对团队工作的完成造成一定的影

41-60

响

工作中我形我素，不关心公司及团队的事0-40

评定总分200

实得分数=评定总分/2200/2

评语

市场部经理签字

年月日

市场管理部签字

年月日

销售公司总经理或总监

年月日

注：1、每项业绩的评分根据达到考核标准的情况而定，评分范围从0T00分。

2、各项业绩评分后，将评分相加得到总分，然后用总分除以考核标准的数量2,得

到被考核者的实际得分。

3、市场管理部根据特殊奖惩分数及理由确定最后的考核结果，并签署意见。

E:销售业务员能力指标考核表

姓名部门岗位到职日期

考核时间考核期

能力考核内容考核分数

能

力沟通能力

能

力市场开拓能力

能

力谈判能力

评定总分

实得分数=评定总分/3

初核评语

市场部经理签字

年月日

市场管理部签字

年月日

特殊奖惩分数

理由

考核结果

销售公司总经理或总监年月日

注:

1、每项业绩的评分根据达到考核标准的情况而定，评分范围从0T00分。

2、各项业绩评分后，将评分相加得到总分，然后用总分除以考核标准的数量3,得

到被考核者的实际得分。

3、特殊奖惩分数从最终的分数中增减，每一项增减值为3分。

销售业务员绩效考核制度（未来）

（讨论稿）

**联合汽车工业（苏州）有限公司

目录

第一章总则...................................................1

第二章考核机构...............................................1

第三章绩效考核的内容和指标...................................2

第四章销售级别调整..........................................4

第五章绩效考核实施步骤.......................................4

第六章绩效考核文件的保存与使用................................5

第七章附则...................................................5

附表........................................................6

A销售业务员月度销售管理考核相关统计表..........................7

B销售业务员年任务考核相关统计表...............................15

C年度超任务销售额加分相关统计表...............................18

D市场部经理年度管理考核相关统计表.............................18

第一章总则

第五十四条本制度考核的对象是销售公司驻外的市场部经理和普通销售人员，以下统称销售

业务员。

第五十五条本制度考核目的是让销售业务员明确自己的工作任务和努力方向，让销售业务管

理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售

任务的顺利完成。

第五十六条本制度的绩效考核结果将作为销售业务员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞

退的依据。

第五十七条本制度的绩效考核强调定量、公开、时效性和相对公平的原则。

第五十八条定量的原则：尽量采用可衡量的量化指标进行考核，减少主观评价；

第五十九条公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的；

第六十条时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的

行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替

整个考核期的业绩；

第六十一条相对公平原则：对于销售业务员的绩效考核将力求体现公正的原则，但实际工作

中不可能有绝对的公平，所以绩效考评体现的是相对公平。

第六十二条销售业务员的绩效考核分为月度销售管理考核和年度绩效考核。

第六十三条月度销售管理考核每月度进行一次，考核销售业务员当月的销售管理业绩。考核

时间为下月1日至10日。

第六十四条年度绩效考核一年开展一次，考核销售业务员当年一月至当年十二月的工作业

绩。考核实施时间为下一年度一月10日至20日。

第二章考核机构

第六十五条销售业务员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是销售公司市场管理部

（以下简称市场管理部）。

第六十六条市场管理部对销售业务员进行考核，考核结果上报销售公司总经理或总监审批后

生效。

第三章绩效考核的内容和指标

第六十七条月度销售管理考核的内容包括当月销售管理达成项和销售管理扣分项两部分。

第六十八条对销售业务员的月度销售管理达成项考核主要包括当月的定单改动率、销售预测

偏差率、市场信息反馈质量和所属经销商平均业绩达成率四项指标。

第六十九条定单改动率是指改动定单次数占当月销售业务员销售定单总数的比率，改动方式

按照影响严重程度分为用户撤单、重大改动和轻微改动。用户撤单是指用户因故取消

已经排单购车合同的行为，重大改动是指定单的改动影响自己或其他定单的正常交货

期，轻微改动是指定单的改动不影响自己或其他定单的正常交货期。

第七十条销售预测偏差率是指销售业务员对不同系列车型的预测量与其实际销售量的偏

差绝对值再与其实际销售量的比值。

第七十一条市场信息反馈质量等级是由市场管理部和技术部每月各自评定的销售业务员反

馈信息的等级。

第七十二条所属经销商平均业绩达成率是指销售业务员所属经销商的月累计任务销售额达

成率的平均值。

第七十三条销售管理扣分项主要包括所辖业务员当月违反价格政策次数、跨地区销售次数、

客户有效投诉次数、经销商有效投诉次数、回款不及时次数和未及时按规定提交客户

档案次数。

第七十四条违反价格政策是指销售业务员未经苏州**公司书面许可，向用户提供低于市场最

低限价和高于市场最高限价的价格。

第七十五条跨地区销售是指销售业务员未经苏州**公司书面许可，在不属于自己经销范围内

的地域销售苏州**公司产品的行为。

第七十六条客户有效投诉是指苏州**公司接到用户或其他相关单位（人员）对销售业务员有

关价格、服务、销售等方面的投诉，并且得到销售公司内务部的核实确认。

第七十七条回款不及时是指销售业务员签定购车合同的直接客户超过规定期限而未及时向

苏州**公司付款的行为。

第七十八条未及时按规定提交客户档案是指经销商没有或没有完全按照苏州**公司的要求

及时提交客户信息档案的行为。

第七十九条依据月度销售管理考核得分来进行销售业务员月考任务工资的发放。具体发放办

法见《销售业务员薪酬激励制度》。

第八十条月度绩效考核的具体方法参见附表的A00-A54统计考核表。

第八十一条每年年初苏州**公司销售公司总经理、市场管理部、销售业务员和相关经销商通

过预测，共同确定销售业务员全年的任务销售额和主推产品任务销售量，由销售公司

市场管理部审核后，报销售公司总经理或总监审批确定。

第八十二条销售业务员的年度绩效考核内容包括年度销售任务考核、年度超任务销售额加分

考核和市场部经理管理加/扣分考核三部分内容。

第八十三条年度销售任务考核是将月度销售管理考核得分进行全年平均与年任务销售额达

成率得分和年主推产品任务销量达成率得分进行加权求和。

第八十四条依据年度销售任务考核得分来进行销售业务员年考任务工资的发放。具体发放办

法见《销售业务员薪酬激励制度》。

第八十五条年度销售任务考核方法参见附表的BOO〜B32统计考核表。

第八十六条年度超任务销售额加分是对超出销售任务额的销售金额依据年度超任务销售额

比率加分标准进行的加分。

年度超任务销售额比率=（年实际销售额一年任务销售额）/年任务销售额

第八十七条年度超任务销售额加分考核方法参见附表的COO-CO1统计考核表。

第八十八条对于有下属销售业务员的市场部经理在还要进行市场部经理年度管理考核，其考

核指标为所属销售业务年任务销售额达成率的平均值，具体考核方法参见附表的D00〜

D01统计考核表。

第八十九条年度考核总得分计算：

＞销售业务员年度考核总得分=年度销售任务考核得分+年度超任务销售额加分

＞市场部经理的年度考核总得分=年度销售任务考核得分+年度超任务销售额加分+市

场部经理年度管理考核得分

第九十条公司依据销售业务员（含市场部经理）年度考核总得分进行销售业务等级的调整

或对不合格的销售业务员进行调职、辞退安排。

第四章销售级别调整

第九十一条公司依据销售业务员的个人销售级别来确定个人的基本年薪，如