招聘工作人员笔试考务手册

内部资料，用后收回

2020年XXXXXX招聘笔试

考

务

手

册

XXXXXXXX考试录用领导小组

2020年XX月

一、笔试时间

时间：2020年XX月XX日（星期六）

8:30—10:30

二、笔试地点

XXXXXXXX

三、考务工作要求

（一）考试前一天

I.考试主考、副主考、全体监考人员、工作人员在XX月

XX日下午3：00在XXXXXX会议室集合,召开考务会并

布置考场，做好监考人员、保密员及其他考试工作人员的培训，使

考务人员熟练掌握考试有关考务要求。

2.考场处悬挂"2020年XXXXXXXXXX招聘笔试

考场"横幅，4楼应设有醒目的指示标识。应在显著位置张贴《考

场规则》、《应试人员笔试违纪违规行为处理办法》、笔试考场分布图、

信号设置等有关内容。

3.考点须配设试卷保管、收发、司铃、保卫、后勤、医务等工

作人员及相关设施。

4.将每个考场的课桌按规定要求摆放好，桌子抽屉朝前，座位

号贴在课桌的右上角，并在每个考场门口张贴本考场的准考证起止

号。

（二）考试当天

1.准备监考人员安排方案。

2.XX月XX日（星期六）上午8:30

重申监考纪律、考场规则，明确责任。同时发放监考牌，统一

核对时间。

3.所有参与本次考试组织工作的人员都应严格落实回避制度,

有本人近亲属参加考试的，不得参与考务有关工作。

4.试卷运抵考点，进行交接。

监考人员从领取试卷到试卷运转、回收整个过程中必须确保两

人以上，任何人不得单独接触试卷。

注意事项：审核、确认监考人员身份。

五、笔试组织领导及考务工作人员

主考：XX

副主考：XX

监考员：XX

考务人员：

一、考务负责人：XX

二、电子监控：XX

三、技术支持：XX

四、安全保卫：XX

五、医疗防疫：

六、后勤服务：XX

主考、副主考职责

主考的主要职责是：

1.领导并负责组织所在考场、考区考试的全面工作，监督确

定各考场监考人员，落实考试工作制度和岗位职责。

2.主持接收、分发试卷，检查试卷保管、考场布置和考前准

备等情况。

3.考前组织监考人员和工作人员学习考试工作有关规定和监

考要求，负责组织考务操作培训。

4.汇总该考点考试的情况；掌握考试时间，发出考试预备、

开始和终止的命令。

5.处理考试期间发生的重大问题，督促监考人员执行考试纪

律。对违反纪律的监考人员及考点（考区）工作人员有权进行撤换，

并提出处理意见。有权按有关规定处理违反考场规则，寻衅闹事的

应考人员。

6.督促检查考务（监考）人员做好试卷装订、回收工作，防

止装错、漏装试卷，不得将答题纸与试卷混装、错装。

7.考试期间，要坚守岗位，认真履行职责，对玩忽职守，造

成重大意外事件者，要追究责任。

副主考协助主考做好上述工作。

监考人员职责

1、监考人员负责维持考场内的考试秩序和严格按照时间节点进行考务

操作。熟知考场规则、违纪处理规定和考务工作要求。监考人员必须配带监

考标志和身份证监考。

2、着装得体，仪容大方，不得穿高跟、硬底等响声大的鞋，监考过程

中应规范用语、讲普通话。

3、不得将手机带入考场，不得阅读书报、闲谈、写课件等。不得抄题、

不得将试卷、答题卡（纸）带出考场或允许他人带出考场。

4、监考人员不得宣读试卷（题），对试卷内容不得作任何解释。在应试

人员对试卷文字印刷不清提出询问时，监考人员应当众回答，但不得解答试

题或暗示题意，也不得与应试人员私下交谈。

5、在领取试卷时，认真检查考场试卷的科目及密封情况，如发现密封

签破损、有拆封痕迹或不是原印刷厂密封签等情况时，应及时上报。

6、监考人员应于考试前30分钟组织应试人员进入考场。宣读考场规

则、违纪违规行为处理办法。使用答题卡作答的，应讲解答题卡填写注意事

项。

7、组织应试人员确认本考场试卷的科目及密封情况并履行签字手续。

考前当众启封试卷，检查袋内试卷的科目、份数，无误后发放试卷。

8、监考人员须提醒应试人员在试卷指定位置填涂相关信息（姓名、准

考证号等X

9、核对应试人员的准考证、身份证、照片与应试人员本人及其试卷填

涂信息是否一致。要求应试人员在人事考试考场情况记录单上签字并按右手

食指指印。

10、开考40分钟后，回收缺考人员试卷、答题卡（纸X草稿纸，

并按规定填涂缺考信息。完整填写考场情况记录单，如实记录考试情况。

11、监考人员发现应试人员有违反考场纪律行为时，必须严格执行考

试有关纪律规定，将情况如实、详细地记入考场情况记录单并签字。对于记

录情况不得擅自修改。

12、考试期间制止一切与考试无关人员进入考场。严禁应试人员用拍

录设备拍摄试题及向场外扔掷任何物品。

13、考试结束前15分钟，提醒应试人员注意时间。考试结束后宣布

立即停止答题，按座次逐一回收试卷、答题卡（纸1草稿纸，对仍继续答题

的应试人员要按规定处理。

14、考试结束后，清点本考场试卷、答题卡（纸X草稿纸，无误后方

可允许应试人员离开考场。

考场规则

一、应试人员在8:00前，凭准考证和身份证进入考场，对号入座,

并将准考证、身份证放在桌面上。

二、开始考试30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前交卷、退场。

三、应试人员应严格按照规定携带文具，开考后不得传递任^物品。

四、除规定可携带的文具外，严禁将各种电子、通信、存储或其他设备

带至座位。已带入考场的要按监考人员的要求切断电源并放在指定位置。凡

发现将上述各种设备带至座位，一律按照相关规定处理。

五、试卷发放后，应试人员须在规定位置用黑色字迹的签字笔填写本人

姓名和准考证号，不得做其他标记；听统一铃声开始答题，否则，按违纪处

理。

六、应试人员不得要求监考人员解释试题，如遇试卷分发错误，页码序

号不对、字迹模糊等问题，应举手询问。

七、试题一律使用黑色字迹的签字笔用现行规范汉语言文字在指定位置

作答，用铅笔作答的按零分处理。作答字迹要清楚、工整。

八、应试人员在考场内必须保持安静，禁止吸烟，严禁交头接耳，不得

窥视他人试卷及其它答题材料，或为他人窥视提供便利。

九、考试结束铃响，应试人员应立即停止答题。应试人员交卷时应将试

卷反面向上放在桌面上，经监考人员清点允许后，方可离开考场。不得将试

卷和草稿纸带出考场。

十、应试人员要服从考试工作人员安排，接受监考人员的监督和检查。

对无理取闹，辱骂、威胁、报复工作人员者，按有关纪律和规定处理。

应聘人员笔试违纪违规行为处理办法

第一条应聘人员在考试过程中有下列行为之一，当场发现经警告仍不

改正的，由考试工作人员责令其离开考场，考试成绩无效；事后发现的，由

考试机构给予考试成绩无效的处理：

（-）将规定以外的物品带入考场且未按要求放在指定位置的；

（二）未在指定座位参加考试，或未经工作人员允许擅自离开座位或考

场的；

（三）不按规定填写（填涂）本人信息的；

（四）未用规定的答题用笔作答的；

（五）故意损毁试卷、答题纸、答题卡，或将试卷、答题纸、答题卡带

出考场的；

（六）在答卷（答题卡）上做特殊标记的；

（七）其他一般违纪违规行为。

第二条应聘人员在考试过程中有下列行为之一的，由考试机构取消其

本次考试资格，并由招聘主管机关对其作出5年内不得应聘事业单位的处理:

（-）抄袭、协助抄袭的；

（二）持假证件参加考试的；

（三）使用禁带的通讯设备或具有计算、存储功能电子设备的；

（四）其他严重违纪违规行为。

第三条在考试或阅卷过程中认定应聘人员有下列情形之一的，由考试

机构取消其本次考试资格，并由招聘主管机关对其作出终身不得应聘事业单

位的处理：

（-）经查实认定为串通作弊或有组织作弊的；

（二）由他人替考或冒名顶替他人参加考试的；

（三）其他情节特别严重、影响恶劣的违纪违规行为。

第四条应聘人员在录用过程中的其他违纪违规行为，依照有关法律、

法规处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

考试工作人员违纪违规行为处理规定

［一般违纪违规行为处理］考试工作人员有下列情形之一的，停止其继

续参加当年及下一年度考试工作，并视情节轻重给予相应的XX处分：

1.擅自提前考试开始时间、推迟考试结束时间及缩短考试时间的；

2.擅自为应试人员调换考场或座位的；

3.提示或暗示应试人员答卷的；

4.未履行职责，所负责考场出现雷同试卷的；

5.未执行回避制度的；

6.其他一般违纪违规行为。

［严重违纪违规行为处理］考试工作人员有下列情形之一的，调离考试

工作岗位，不得再从事考试工作，并视情节轻重给予相应的XX处分，构成

犯罪的，依法追究刑事责任：

1.因失职造成应试人员未能如期参加考试，或使考试工作遭受重大损

失的；

2.擅自将试卷、答题卡、草稿纸等带出考场或传给他人的；

3.未认真履行职责，造成考场秩序混乱的；

4.故意损坏试卷、答题卡的；

5.泄露考务实施工作中应当保密信息的；

6.指使或纵容他人作弊，或参与考场内外串通作弊的；

7.监管不严，使考场出现大面积作弊现象的；

8.擅自拆启未开考试卷、答题卡等或考试后已密封的试卷、答题卡等

的；

9.利用考试工作之便，以权谋私或打击报复应试人员的；

10.其他严重违纪违规行为。

［涉密人员违纪违规处理］考试工作人员违反《中华人民共和国保守国

家秘密法》及有关规定，造成在保密期限内的考试试题、试卷及相关材料内

容泄密、丢失的，由有关部门视情节轻重，分别给予责任人和有关负责人XX

处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

常见一般突发事件应急处理办法

考试过程中发生的一般事件，考点应按照有关规定做好情况记录。根据

不同情况制定处理方案，并采取相应措施。

处理办法

序号一般事件

监考人员考点主考

①忘带身份证件的，让应试人员通知亲

友在考试结束前，将证件送到本考点，

经核杳无误的不影响参加考试，否则，

应试人员忘带或遗失身按缺考处理；

1份证件（身份证或护照，②应试人员只能凭规定身份证件参加

与报名时一致）考试，其他证件一律不能作为参考凭

证；

③无"准考证"的，一律禁止入场考

试。

①考前发现的不得让其入场考试；

②考试过程中发现的，确为替考或使用

发现应试人员使用假证

2假证件的，应立即制止，取消其考试资

或替考行为的。

格，记录在"考场情况记录单"，做好

相关取证工作。

经确认后，如是考场错误，则会同巡视

人员将其带入正确考场。如是考点错误，

仔细检查应试人员"准考证"和"身应试人员还未接触试题的，则指导应试

3应试人员坐错位置。

份证"，发现坐错位置的及时上报。人员尽快找到正确考点；已接触试题的，

将其带至考务办公室，考试结束后方可

允许离开。

会同监考人员、巡视人员核实情况，确

对应试人员的身份有怀先让其进场考试，同时立即将情况报告

4系替考，取消其考试资格，做好取证工

疑。主考。

作、并记录在"考场情况记录单"。

责成有关人员立即查明两应试人员的确

应试人员〃准考证〃重稳定应试人员的情绪，立即报告考点主

5切准考证号，与省人事考试中心值班人

号。考。

员联系，安排应试人员进场应试。

如系自然原因如装卸引起的破损，将情

试卷启封前，发现试卷袋

6立即报告考点主考并暂停拆封。况详细记录后正常拆封。否则，立即上

密封处有异常迹象。

报省人事考试中心值班人员，暂停开考。

在本考场调整；在本考场无法调整的情请示省人事考试中心，核实情况，按程

试卷启封后，发现有缺

况下，向考点主考申请启用备用试卷。序启用备用试卷。经省人事考试中心同

7页、漏印、损坏等无法使

因为调换试卷耽误应试人员时间的，适意后，允许监考人员适当延长耽误时间

用的情况。

当延长考试时间。应试人员的考试时间。

应试人员在答卷上书写详细调查，核实情况，如系换卷、替考

的姓名、准考证号与准考等违纪行为，则取消其考试资格，记录

8向主考说明情况，听候处理。

证上所填姓名、准考证号在"考场情况记录单"，做好相关取证

不符。工作。

在考前提出要求后，仍不交送指定位置

发现应试人员将规定外

9的，取消其考试资格，做好相关取证工

的东西带入考场。

作，并如实记入"考场情况记录单"。

处理办法

序号一般事件

监考人员考点主考

立即制止，取消其考试资格，并如实记

发现应试人员使用通讯

10入"考场情况记录单"，做好相关取

工具等作弊行为。

证工作。

立即制止，取消其考试资格，并如实记

发现应试人员抄袭等作

11入"考场情况记录单”，做好相关取证

弊行为。

工作。

应试人员在规定以外的

将违纪情况详细记入"考场情况记录

12位置填写姓名、考号，或

单"。

在卷面上作了明显标记。

召开考点有关人员会议，形成文字通知，

考试期间，需要向应试人按考点规定的办法，原原本本向应试人

13分头传达到考场的监考员，再传达到应

员传达有关通知。员传达。

试人员。

个别监考员不履行职责，予以提醒，经指出仍不改正的，报告考立即终止其参与考试工作，调换人员接

14

如串岗、离岗等。点主考。替工作。

个别监考、考务人员发生立即终止其参与考试工作，调换人员接

15记录情况，报告考点主考。

舞弊行为。替工作，并按有关规定处理。

报告考点主考。经简易治疗能坚持本场

应试人员发生晕场、疾病

16考试的，鼓励其坚持应试，•难以坚持者，

的情况。

由巡视人员陪同其退场治疗。

个别监考员发生晕场、疾

17报告考点主考。安排机动监考员接替监考员工作。

病情况。

应试人员开考信号发出

予以制止，如仍不改正，则如实记入

18前答题或终了信号发出

"考场情况记录单"。

后继续答题。

①未出考场，立即予以收回；②已离考组织力量，追回带走材料。情节特别严

应试人员带走试卷或答

19场，报告考点主考，必须追回带走的材重、拒不承认和交还的，报公安机关，

题卡。

料，记录在"考场情况记录单"上。严肃处理。

做好应试人员安抚工作。如果停电、断

如果停电、断电影响应试人员考试，应

20突然断电、停电。电不影响应试人员考试，考试应正常进

立即启用备用