老年公寓入住协议书(2024版)

编号：__________老年公寓入住协议书(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

老年公寓入住协议书(2024版)合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律依据1.4合同效力第二章：甲方基本信息2.1甲方姓名及身份证明2.2甲方联系方式2.3甲方健康状况第三章：乙方基本信息3.1乙方单位名称及资质证明3.2乙方联系人及联系方式3.3乙方服务内容与范围第四章：入住事宜4.1入住条件4.2入住流程4.3入住费用及支付方式4.4入住物品清单第五章：居住权益与义务5.1甲方权益5.2甲方义务5.3乙方权益5.4乙方义务第六章：服务内容与质量6.1乙方提供的服务项目6.2服务标准与质量要求6.3服务质量保障与监督第七章：合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除的程序第八章：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院第十章：隐私保护与信息安全10.1隐私保护原则10.2信息使用与保护10.3信息披露条件与程序第十一章：特殊情况处理11.1突发事件应对11.2甲方身故或丧失行为能力情况11.3合同终止后的处理第十二章：附件12.1入住申请表12.2甲方健康状况证明12.3乙方服务项目清单第十三章：其他约定13.1甲方与乙方约定的其他事项13.2合同补充条款第十四章：合同的签署与生效14.1合同签署日期与地点14.2合同生效条件14.3合同副本数量及分发合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释本合同是指甲方（入住者）与乙方（老年公寓运营方）之间就甲方入住乙方老年公寓的相关事宜所达成的协议。1.2适用范围本合同适用于甲方入住乙方老年公寓期间的一切事宜，包括但不限于住宿、饮食、医疗、娱乐等。1.3法律依据本合同的订立、效力、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同终止条件满足之日失效。第二章：甲方基本信息2.1甲方姓名及身份证明甲方的姓名、性别、年龄、身份证号码等个人信息应真实、完整地提供给乙方。2.2甲方联系方式甲方应向乙方提供有效的联系方式，包括电话、地址等，以便乙方在必要时与甲方联系。2.3甲方健康状况甲方应如实告知自己的健康状况，包括疾病史、药物过敏史等，以便乙方提供相应的医疗服务。第三章：乙方基本信息3.1乙方单位名称及资质证明乙方的单位名称、营业执照、税务登记证、组织机构代码证等资质证明应向甲方展示，并在合同中予以明确。3.2乙方联系人及联系方式乙方应向甲方提供指定的联系人及其联系方式，以便甲方在必要时与乙方联系。3.3乙方服务内容与范围乙方应明确提供给甲方的生活照料、医疗服务、娱乐活动等服务内容与范围。第四章：入住事宜4.1入住条件甲方需满足乙方设定的入住条件，包括但不限于年龄要求、健康状况等。4.2入住流程甲方应按照乙方的规定完成入住流程，包括填写入住申请表、缴纳入住费用等。4.3入住费用及支付方式甲方应按照乙方的规定支付入住费用，包括但不限于住宿费、餐费、医疗费等，支付方式包括现金、转账等。4.4入住物品清单甲方应按照乙方的要求携带并提交入住物品清单，包括但不限于个人衣物、日常用品等。第五章：居住权益与义务5.1甲方权益甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务，并有权提出合理建议和投诉。5.2甲方义务甲方应遵守乙方的规章制度，保持个人房间整洁，配合乙方的工作，并按照约定支付费用。5.3乙方权益乙方有权按照合同约定提供服务，并根据实际情况调整服务内容。5.4乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，确保甲方的居住安全，维护甲方的人身权利。第六章：服务内容与质量6.1乙方提供的服务项目乙方应提供包括但不限于住宿、餐饮、医疗、娱乐等服务项目。6.2服务标准与质量要求乙方应按照合同约定和国家相关标准提供服务，确保服务质量。6.3服务质量保障与监督乙方应建立服务质量保障与监督机制，及时处理甲方的投诉，不断提高服务质量。第七章：合同的变更与解除7.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并书面确认。7.2合同解除条件合同解除需符合双方约定或法律规定的解除条件。7.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应遵循双方约定的程序，包括但不限于书面通知、协商等。第八章：违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。8.3违约赔偿方式违约赔偿方式应按照合同约定或法律规定执行。第九章：争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。9.2争议解决机构如选择调解，可向乙方所在地的调解组织申请调解；如选择仲裁，应向约定的仲裁机构申请仲裁。9.3诉讼管辖法院如双方约定诉讼解决争议，应提交乙方所在地的人民法院管辖。第十章：隐私保护与信息安全10.1隐私保护原则乙方应尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方个人信息。10.2信息使用与保护乙方仅限于为履行合同目的使用甲方信息，并采取相应措施保护甲方信息的安全。10.3信息披露条件与程序未经甲方同意，乙方不得向第三方披露甲方信息，但法律另有规定的除外。第十一章：特殊情况处理11.1突发事件应对乙方应制定突发事件应对预案，确保甲方人身安全。11.2甲方身故或丧失行为能力情况甲方身故或丧失行为能力时，乙方应按合同约定或法律规定处理相关事宜。11.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照合同约定或法律规定处理甲方的物品和遗留问题。第十二章：附件12.1入住申请表12.2甲方健康状况证明12.3乙方服务项目清单第十三章：其他约定13.1甲方与乙方约定的其他事项13.2合同补充条款第十四章：合同的签署与生效14.1合同签署日期与地点本合同于____年__月__日，在____（地点）签署。14.2合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同副本数量及分发本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：乙方（签字）：日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方特殊需求甲方有权根据自身特殊情况提出额外的服务需求，包括但不限于特殊饮食、医疗护理等。乙方应在合理范围内尽量满足甲方需求，如有无法满足的情况，应提前与甲方沟通并说明原因。1.2甲方隐私保护甲方同意乙方在必要的范围内使用其个人信息，但甲方保留对其个人信息的保护权利。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的个人信息泄露给任何第三方。1.3甲方财产保管乙方应妥善保管甲方的个人财产，如有损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。1.4甲方活动自由甲方有权自由参加公寓内的各项活动，并有权利选择不参加。乙方不得强迫甲方参加任何活动。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务标准乙方应按照合同约定和国家相关标准提供服务，确保服务质量满足甲方的合理期望。2.2乙方人员培训乙方应对员工进行定期培训，提高员工的服务质量和职业素养，确保甲方获得满意的服务体验。2.3乙方安全保障乙方应采取必要的安全措施，保障甲方的人身安全和财产安全，包括但不限于定期检查设施设备、建立健全的应急预案等。2.4乙方费用透明乙方应明确列出各项服务费用的计算方式和标准，确保甲方在支付费用时清楚了解费用的构成。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中，应履行协调、监督和协助解决的职责，确保甲方和乙方的权益得到保障。3.2第三方中介费用第三方中介的费用由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确。乙方应在支付给第三方中介的费用中，确保甲方权益不受损害。3.3第三方中介保密义务第三方中介应对合同内容和相关个人信息保密，不得泄露给任何无关方。3.4第三方中介违约处理如第三方中介未能履行其职责，导致甲方或乙方权益受损，第三方中介应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.入住申请表2.甲方健康状况证明3.乙方服务项目清单4.甲方特殊需求说明5.乙方人员培训记录6.乙方服务标准说明7.安全保障措施预案8.费用明细表9.第三方中介资质证明10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间入住或提前退住。2.甲方提供的个人信息不真实或不完整。3.乙方未按照合同约定提供服务。4.乙方未按照约定时间提供服务或提前终止服务。5.第三方中介未能履行协调、监督和协助解决的职责。6.第三方中介泄露甲方或乙方个人信息。7.甲方未按照约定支付费用。8.乙方未按照约定支付第三方中介费用。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约行为：违反合同约定的一方所采取的违反合同的行为。3.违约责任：违反合同约定的一方应当承担的法律责任。4.隐私权：个人对其个人信息的保护权利。5.个人信息：能够识别特定自然人的信息。6.赔偿责任：因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的赔偿责任。7.合同解除：合同当事人依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提出额外服务需求：乙方尽量满足，如有困难，与甲方协商解决。2.甲方个人信息保护：乙方建立保密制度，严格保护甲方个人信息。3.甲方财产保管：乙方建立健全财产管理制度，防止财产损失。4.甲方活动自由：乙方尊重甲方活动选择，不强迫甲方参加任何活动。5.乙方服务标准：乙方定期培训员工，提高服务质量。6.乙方安全保障：乙方加强安全措施，确保甲方人身财产安全。7.乙方费用透明：乙方明确费用计算方式和标准，提供费用明细。8.第三方中介职责：第三方中介履行协调、监督和协助解决的职责。9.第三方中介费用：甲方和乙方协商确定中介费用，并在合同中明确。10.第三方中介保密义务：第三方中介签订保密协议，保证信息不泄露。11.第三方中介违约处理：第三方中介违约时，按合同约定承担违约责