2024版售后服务纯劳务承包合同

编号：__________2024版售后服务纯劳务承包合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版售后服务纯劳务承包合同合同目录第一章：总则1.1合同双方的含义1.2合同文件的组成1.3合同的生效与终止第二章：承包范围与内容2.1承包项目的概述2.2承包项目的具体内容2.3承包项目的执行标准第三章：承包价格与支付3.1承包价格的确定3.2支付方式和支付时间3.3价格调整机制第四章：售后服务期限4.1售后服务期限的定义4.2售后服务期限的计算4.3售后服务期限的延长第五章：承包方的义务与责任5.1承包方的基本义务5.2承包方的责任限制5.3违约责任及赔偿第六章：发包方的义务与责任6.1发包方的基本义务6.2发包方的责任限制6.3发包方的权利第七章：合同的履行与监督7.1合同履行的程序7.2合同履行的监督7.3合同变更与解除第八章：争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁程序8.3法律适用第九章：合同的转让与分包9.1合同的转让9.2合同的分包9.3分包合同的签订与履行第十章：保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3违反保密条款的责任第十一章：合同的违约与解除11.1违约的定义与处理11.2合同解除的条件与程序11.3解除合同后的权益处理第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的处理12.3不可抗力后果的责任分配第十三章：税收与财务13.1税收的承担13.2财务报告与审计13.3税务争议的解决第十四章：其他条款14.1合同的签订与生效14.2合同的保管与使用14.3合同的修改与补充合同编号2024ASLC001第一章：总则1.1合同双方的含义甲方：指提供售后服务纯劳务的承包方。乙方：指接受售后服务纯劳务的承包方。1.2合同文件的组成1.3合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。如双方在合同有效期内协商一致解除合同，应签订解除协议，并按协议办理。第二章：承包范围与内容2.1承包项目的概述承包方将为乙方提供售后服务纯劳务，包括技术支持、维修服务、培训服务等。2.2承包项目的具体内容承包方应按照合同约定的服务内容、服务标准和服务要求，向乙方提供售后服务纯劳务。2.3承包项目的执行标准承包方应按照国家和行业的相关标准执行售后服务纯劳务，确保服务质量。第三章：承包价格与支付3.1承包价格的确定承包价格详见附件，附件为本合同的组成部分。3.2支付方式和支付时间甲方应按照合同约定的付款周期和付款比例向乙方支付合同款项。3.3价格调整机制如因市场行情变化、政策调整等因素导致成本发生重大变化，双方可协商调整承包价格。第四章：售后服务期限4.1售后服务期限的定义售后服务期限是指承包方对乙方提供的售后服务质量承担责任的期限。4.2售后服务期限的计算售后服务期限自乙方接受售后服务纯劳务之日起计算。4.3售后服务期限的延长如双方协商一致，可延长售后服务期限，并签订补充协议。第五章：承包方的义务与责任5.1承包方的基本义务承包方应按照合同约定提供优质的售后服务纯劳务，确保乙方的利益。5.2承包方的责任限制承包方应对因提供售后服务纯劳务导致的乙方损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过合同总金额的____%。5.3违约责任及赔偿如承包方违反合同约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。第六章：发包方的义务与责任6.1发包方的基本义务发包方应按照合同约定支付款项，提供必要的配合与支持。6.2发包方的责任限制发包方应对因自身原因导致的乙方损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过合同总金额的____%。6.3发包方的权利发包方有权对承包方提供的售后服务纯劳务进行监督与检查，确保服务质量。第七章：合同的履行与监督7.1合同履行的程序双方应按照合同约定的程序履行各自的义务。7.2合同履行的监督双方应相互监督，确保合同的履行。7.3合同变更与解除如双方协商一致，可变更或解除合同，并签订补充协议。第八章：争议解决8.1争议的解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁程序双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。8.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章：合同的转让与分包9.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。9.2合同的分包承包方不得将合同约定的售后服务纯劳务全部或部分分包给第三方。9.3分包合同的签订与履行如承包方确需分包，应与分包方签订分包合同，并承担分包方的违约责任。第十章：保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自披露之日起计算，期限为____年。10.3违反保密条款的责任如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。第十一章：合同的违约与解除11.1违约的定义与处理11.2合同解除的条件与程序如一方发生违约行为，对方有权解除合同，解除合同的通知自通知到达对方时生效。11.3解除合同后的权益处理合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行部分的权益，并承担相应的违约责任。第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。12.2不可抗力的处理如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决。12.3不可抗力后果的责任分配因不可抗力导致的合同履行困难或无法履行，双方不承担违约责任。第十三章：税收与财务13.1税收的承担双方应依法纳税，承担合同履行过程中的税收责任。13.2财务报告与审计承包方应按合同约定提供财务报告，接受审计。13.3税务争议的解决如发生税务争议，双方应协商解决；协商不成的，按法律规定处理。第十四章：其他条款14.1合同的签订与生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的保管与使用双方均应妥善保管本合同，未经对方同意，不得泄露合同内容。14.3合同的修改与补充如双方同意修改或补充本合同，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（签字）：_______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.额外服务条款甲方要求乙方提供合同范围以外的服务时，应与乙方协商一致，并签订书面补充协议。额外服务的费用、履行期限和质量标准等事项应在补充协议中明确。2.技术更新条款甲方应确保提供的技术资料和产品符合国家法规和行业标准。如因甲方技术更新导致乙方需要进行设备升级或改造，甲方应承担相关费用。3.人员培训条款甲方应根据实际需要，安排乙方人员进行技术培训。培训时间和地点由甲方确定，培训费用由甲方承担。4.质量保证条款甲方对乙方提供的产品和服务质量负责。如乙方在合同期内发现产品质量问题，甲方应在接到通知后____日内负责修复或更换。5.知识产权保护条款甲方应保证其提供给乙方的技术资料、产品等不侵犯他人的知识产权。如因甲方侵权导致乙方遭受损失，甲方应承担责任。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.原材料供应条款乙方应保证提供给甲方的原材料质量符合合同约定。如乙方提供的原材料不合格，乙方应负责更换或修复。2.生产进度条款乙方应按照甲方的要求，确保生产进度和交货时间。如乙方因迟延交货导致甲方遭受损失，乙方应承担责任。3.售后服务条款乙方应对甲方提供的产品进行定期回访和维护。如甲方在使用过程中遇到问题，乙方应在接到通知后____日内负责解决。4.保密条款乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密予以保密。未经甲方同意，乙方不得泄露给第三方。5.不可抗力条款如乙方因不可抗力导致无法履行合同，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少损失。如不可抗力持续发生，乙方有权解除合同。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.中介服务条款第三方中介应按照甲乙双方的要求，提供公正、专业的服务。中介服务的内容、费用和期限应在书面补充协议中明确。2.信息披露条款第三方中介应向甲乙双方披露与合同履行有关的信息。如中介未披露重要信息导致甲乙双方遭受损失，中介应承担责任。3.费用结算条款第三方中介的报酬和费用应由甲乙双方协商确定。如甲乙双方对中介费用有争议，双方可协商解决或按约定仲裁。4.合同履行监督条款第三方中介应监督甲乙双方履行合同，确保合同条款得到遵守。如中介未履行监督职责导致甲乙双方遭受损失，中介应承担责任。5.争议解决条款如甲乙双方在履行合同过程中发生争议，第三方中介应协助双方协商解决。如协商不成，双方可按约定仲裁或向法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定提供技术资料或产品未保证产品质量，导致乙方损失未按约定时间交货或延迟交货未履行人员培训义务未确保提供的技术不侵犯他人知识产权2.乙方违约行为及认定未按约定提供合格的原材料未按约定时间完成生产或延迟交货未提供合格的售后服务或延迟解决故障未履行保密义务，泄露甲方技术资料因不可抗力导致无法履行合同，未及时通知甲方3.第三方中介违约行为及认定未按约定提供公正、专业的服务未披露与合同履行有关的信息，导致甲方或乙方损失未履行合同履行监督职责，导致甲方或乙方损失未协助甲乙双方协商解决争议三、法律名词及解释：1.售后服务纯劳务承包合同：指承包方为发包方提供售后服务，包括但不限于技术支持、维修服务、培训服务等，而发包方支付相应报酬的合同。2.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.知识产权：指权利人对其智力成果所享有的专有权利，包括专利权、商标权、著作权等。5.赔偿：指因违约行为导致的损失，违约方应承担的经济补偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术资料或产品质量问题及时沟通，明确问题性质双方共同协商解决方案，如退货、更换或修复2.延迟交货或生产进度问题提前协商，调整交货时间表双方共同制定应对措施，如临时增加订单量3.售后服务问题建立明确的售后服务流程和响应机制定期培训乙方售后服务人员，提高服务质量4.保密义务问题签订保密协议，明确保密内容和期限