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文档简介
2024年导游资格证考试-领队资格笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.俄罗斯的东正教圣诞节为每年的()。A、12月25日B、1月7日C、1月5日D、1月1日2.泰国曼谷的三大寺是()。A、玛哈达寺斋里銮寺玉佛寺B、斋里銮寺玉佛寺卧佛寺C、玉佛寺卧佛寺金佛寺D、卧佛寺金佛寺玛哈达寺3.旅游者在参团前要求旅行社介绍旅游目的地详细情况,这是因为法律赋予了旅游者()。A、选择权B、知情权C、交易权D、安全保障权4.领队按照旅行社的指令带团,为旅游者提供服务,旅行社要求领队向旅行社上交费用,理由是旅行社给领队创造了赚钱的机会。旅行社的观点()。A、正确B、错误C、符合实情D、有一定道理5.导游人员有权拒绝接待旅行社委派的一种旅游团是()。A、需向旅行社支付费用的旅游团B、游客支付的费用低于接待和服务成本的旅游团C、需垫付接待费用的旅游团D、需特殊服务的老年旅游团6.在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担()。A、相应责任B、补充责任C、不承担责任D、连带责任7.小王从美国学成归来,在美国机场遇到一名也来中国的华人朋友,他请小王帮他带行李,小王可以帮他吗?()。A、可以B、不可以C、箱内无违禁物,可以D、小王的行李不超重,可以8.我国发展旅游业的基本方针是什么?9.“娄窝”这种特色食品产自()。A、斐济B、澳大利亚C、瓦努阿图D、北马里亚纳群岛自由联邦10.出境旅游团,离出发3天以内取消的,旅行社通常()。A、扣除团款的100%B、收取已经发生在护照签证上的有关费用,余款退还C、扣除团款的90%D、扣除团款的80%11.黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游,此时,他的妻子提出离婚,法院受理了,黄先生()出国旅游。A、能B、不能C、只要法院开具证明推迟审理离婚案,能12.下列城市中不属于南非首都的是()。A、比勒陀利亚B、开普敦C、布隆方丹D、约翰内斯堡13.克罗地亚规定,外国公民在克罗地亚购物超过()库纳可以申请退税。A、100B、200C、300D、50014.()组织旅游者参加高风险项目及行程之外另付费项目A、不可以B、可以C、适度组织D、如果客人口头答应就可以15.《出境旅游行程表》应列明()内容。①旅游线路时间及景点交通工具的安排②食宿标准档次及购物情况,③娱乐安排以及自费项目情况④组团社和接团社的联系人联络方式及遇到紧急情况的应急联络方式等A、①②④B、①②③C、①②③④D、①③④16.进入新西兰,携带()可以不用申报。A、糖果B、方便面C、鲜花D、熟鸡蛋17.在境外旅游期间,境外地陪向旅游者推荐自费项目,领队是否有核实自费项目合格资质的义务()。A、领队当然有此义务B、领队当然有此义务C、核实义务在计调D、核实义务在旅行社18.如果旅游团是乘国际航班(车、船)出境,帮助旅游者办理有关离境手续的是()。A、地陪B、全陪C、领队D、游客自己19.()是世界上最富有的国家之一,人均国民收入达到25000美元以上,以优美的邮票而闻名于世。A、葡萄牙B、匈牙利C、西班牙D、列支敦士登20.堪称“亚洲的十字路口”的亚洲国家是()。A、马来西亚B、新加坡C、泰国D、印度尼西亚21.导游人员在导游服务中不具有的权利是()。A、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求B、要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排C、制止旅游者违背旅游目的地风俗习惯的言行D、应部分旅游者要求更换游览景点22.旅游者因故不能随团出境旅游,要通知组团社并交纳违约金,规定支付旅游合同总价5%违约金的通知期限为计划出团前()。A、15天(含15天)B、10天(含10天)C、7天(含7天)D、5天(含5天)23.旅游者和游览者之间的区别在于他们在异国他乡的停留时间是否超过()。A、12小时B、72小时C、48小时D、24小时24.在下列宗教中南非教徒人数最多的是()。A、基督教B、伊斯兰教C、印度教D、犹太教25.()出名的食品就是香肠和鹅肝,因鹅肝的制作而闻名全球。A、匈牙利B、克罗地亚C、马耳他D、罗马尼亚26.导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是()。A、突出重点法B、分段讲解法C、制造悬念法D、由点及面法27.在一地旅游介绍时,为表示对当地导游员和司机的感谢,领队应最好()将小费分别递给他们。A、A面向旅游者B、B.背对旅游者C、C.悄悄地D、D.暗地里28.申请人有哪些情形之一,不予签发护照?(7类人)29.某旅游经营者甲提供的服务有欺诈行为,依据《消费者权益保护法》的规定,甲应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的()。A、—倍B、二倍C、三倍D、五倍30.导游人员接待团体游客时,应按照()来提供服务。A、游客旅游中的需要B、组团合同的规定C、导游服务质量标准D、旅游团领队的要求E、接待社的要求31.不与瑞士相邻的国家有()。A、卢森堡B、列支敦士登C、意大利D、奥地利32.在境外旅游期间,领队协助当地导游员做好的工作主要有()。A、清点旅游团行李B、旅游者钱物被盗报案C、旅游者生病住院陪护D、入住饭店分配房间E、登机前分发登机牌33.不属于我国公民出境旅游的是()。A、出国游B、港澳游C、边境游D、台湾游34.为使境外旅游活动顺利进行,领队与当地导游之间必须密切合作,而这种合作关系建立的基础是()。A、旅游合同B、旅游接待计划C、随时沟通信息D、相互信任35.有关韩国不正确的描述有()。A、传统的韩式房间称为“温突”。B、标准的韩国菜有冷面泡菜烤肉天妇罗等。C、光州是新罗王朝的首都,也是韩国古代文明的摇篮。D、釜山龙头公园设有壬辰倭乱时救国英雄李舜臣的像。36.()曾是历史上著名的“丝绸之路”的西端终点,是中国古代丝绸运向欧洲的惟一通道。A、新德里B、伊斯坦布尔C、科伦坡D、加德满都37.韩国有“无围墙之博物馆”之称的城市是()。A、首尔B、济洲C、庆洲D、仁川38.为了顺利解决突发事件对游客造成的心理影响,领队下列做法中不正确的是()。A、避免过分强调客观B、兼顾公司和游客利益C、防止矛盾激化升级D、责怪接待方或第三方39.旅游者应在知道其合法权益被侵害之日起()曰内向旅游投诉管理机关投诉。A、60B、90C、180D、36540.检查签证时,最主要的三项是()。A、客人姓名B、签证号码C、签发日期D、有效日期E、截止日期F、签发单位41.世界上著名的七大奇迹中,有两个在安纳托利亚,他们分别是()。A、巴比伦的空中花园亚历山大湾的灯塔B、罗兹的阿波罗神青铜巨像哈力卡尼斯的卡里王陵C、以弗所的阿特米丝(月亮女神)神庙哈力卡尼斯的卡里王陵D、以弗所的阿特米丝(月亮女神)神庙亚历山大湾的灯塔42.倡导文明旅游,是()的有效途径。A、促进社会和谐B、提高社会文明程度C、形成良好社会风尚D、提升旅游收益43.在境外旅游期间领队不履行旅游合同的约定,致使旅游者合法权益受损,又不采取必要的补救措施,将受到的处罚是()。A、1万元以上5万元以下罚款,情节严重的吊销其领队证B、2万元以上10万元以下罚款,情节严重的吊销其领队证C、4000元以上1万元以下罚款,情节严重的吊销其领队证D、2万元以上5万元以下罚款,情节严重的吊销其领队证44.检查签证时,最主要的三项是()A、客人姓名B、签证号码C、签发日期D、有效日期E、截止日期F、签发单位45.我国出境旅游市场的基本特征有哪些?46.按照旅游法的规定,在旅游行程中领队可以要求旅游者()。A、必须参加行程外的活动B、必须接受行程外活动的价格C、绝对服从指挥D、自愿的前提下参加行程外活动47.在台湾岛的各大山脉中为我国东南各省第一高峰的是()。A、中央山脉B、玉山山脉C、阿里山山脉D、雪山山脉48.我国为旅行社及旅游者设立的旅游保险主要有()和旅游意外保险。A、旅行社保险B、旅行社责任保险C、医疗保险D、财产保险49.()的流通货币不是欧元。A、荷兰B、冰岛C、比利时D、卢森堡50.诗句“疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄”描写的是()。A、梅B、兰C、竹D、菊51.下列所述中哪一项属于马来西亚的节庆活动()。A、万佛节B、大宝森节C、光复节D、开斋节52.希腊位于巴尔干半岛南部,属于()气候。A、地中海型B、温带海洋性C、温带季风性D、亚热带海洋性53.由于导游员迟到造成漏接,旅游者自行打车去了计划下榻饭店,将被扣()分,并应主动支付打车的费用。A、10B、8C、6D、454.导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是()。A、与游客等距离交往B、处处以游客为中心C、履行旅游合同D、安全第一55.护照的防伪性能参照()标准制定。A、国际防伪B、国际统一C、国际技术D、国际识别56.美籍华裔设计师贝聿铭的作品有()。A、香港汇丰银行B、卢浮宫金字塔C、中环广场D、悉尼歌剧院57.旅游团在出境站接受边防检查时,领队带旅游者抵达边检柜台,然后()。A、第一个办理边检手续B、代旅游者办理边检手续C、按《名单表》顺序办理边检手续D、最后一个办理58.检查机票,重点检查()。①乘机人姓名②乘机日期③航班号④航空公司A、①②④B、①②③C、①②③④D、①③④59.与目的地国家的人交往时,尽量少谈与()、种族肤色有关的话题。A、宗教B、体育C、天气D、明星60.最具特色的法国菜是()。A、蜗牛B、马铃薯泥C、干酪屑D、煎牛排61.柬埔寨被誉为东南亚三大古迹之一的是()。A、大金塔B、吴哥窟C、大佛塔D、婆罗浮屠62.意大利南部城市那不勒斯是()的发源地。A、皮萨饼B、通心粉C、实心面D、意式饺子63.领队在境外带团旅游期间,原则上在旅行车的()就坐。A、后座B、中座C、第一排D、前座64.在境外旅游期间,领队应尊重旅游团成员的()。A、人格尊严B、宗教信仰C、言论自由D、民族风俗E、生活习惯65.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并于旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明()的基本信息。A、委托社B、代理社C、委托社和代理社D、委托社或代理社66.导游员要注意小节,不得与同性别()同住一室。A、游客B、外国旅游团领队C、全陪D、其他旅游团导游67.以下()不属于新西兰毛利人的习俗。A、能歌善舞B、擅长雕刻C、一般不使用左手D、接待客人使用碰鼻礼68..因拒绝旅行社安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用,旅游者要求旅行社返还增收的费用,人民法院()。A、不予支持B、给予支持C、主持协调D、劝其弃权69.根据李金早局长2015年全国旅游工作会议上的报告,我国旅游业的发展目标将是到2020年由目前的()。A、亚洲旅游大国迈向世界旅游大国B、旅游大国迈向旅游强国C、旅游大国迈向小康型旅游大国D、亚洲旅游大国迈向旅游强国70.对没有取得领队证而从事领队业务的人员,旅游行政管理部门的处罚是()。A、由旅游行政管理部门批评教育B、有违法所得的,没收违法所得C、可处违法所得3倍以下,但不超过人民币3万元的罚款D、没有违法所得的,可处人民币1万元以下罚款E、对拒不服从管理的交予公安部门处理71.在游览过程中领队的主要作用是组织协调,因而领队的站位应该始终是在()。A、团队的最前B、团队的中间C、团队的最后D、团队间前后穿梭72.我国公民出境旅游由()、()、()三大部分组成。73.出境旅游团,离出发3-10天取消的,旅行社通常()。A、扣除团款的70%B、收取已经发生在护照签证上的有关费用,余款退还C、扣除团款的90%D、扣除团款的80%74.领队在使用止血带为旅游者止血时应每隔60分钟,放松()分钟,并做好记录。A、5B、10C、15D、2075.领队作为组团社的代表,对组团社与游客签署的旅游合同没有()。A、解释权B、执行权C、自行变更权D、监督执行权第2卷一.参考题库(共75题)1.李先生因工作急需中止了旅游活动,在回家途中遇到车祸导致骨折,他是否可以向相关保险公司索赔()A、可以B、不可以C、可以,因他在旅游期限内骨折D、可以,因他中止旅游活动理由正当2.对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。A、不予理睬,沉默以对B、不予应允,说明原委C、当众拒绝,提出其要求不合理D、与团中有影响游客商量后处理3.旅行社()接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。A、可以B、不可以C、请示后可以D、备案后可以4.朗姆酒是以甘蔗为原料做成的,甜而不腻,它是()的名产。A、巴西B、古巴C、阿根廷D、美国5.我国开办出境旅游的指导方针是什么?6.集体办理乘机手续后,领队应将游客的证件,机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出,如护照,机票,登机卡等。发给游客的时候应注意()。①不能委托其他游客代为转发②提醒游客拿好手中的物品③统一托运的行李票据要由领队保管④对游客要求调换座位问题应协助处理A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④7.游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。A、全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候B、地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候C、全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览8.()从地图上看就像一只长靴子插入地中海,所以又称其为“靴国”A、新西兰B、泰国C、意大利D、马来西亚9.某曰本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,此时导游员应当()。A、严正驳斥B、转移话题C、不予理睬D、请其离开团队10.旅游团结束一国旅游乘民航班机出境时,机场税通常由()。A、领队购买,费用由旅游者支付B、领队购买,费用由组团社支付C、当地导游购买,费用由旅游者支付D、当地导游购买,费用由接待社支付11.我国发展旅游业的基本方针是什么?12.如果领队带领旅游团持有效签证在目的地国入境,出境或过境受阻,做法正确的有()。①应向该国主管部门如实说明有关入出境或过境的事由,同时了解受阻原因②可要求与中国驻该国使,领馆联系,寻求帮助③如多方交涉未果,应当接受当地主管部门的决定④如确系受对方不公正对待,要注意收集和保存证据,以便日后投诉之用或通过法律程序处理之需A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④13.当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪的态度最好是()。A、了解情况B、进行协调C、帮助解决D、不要介入14.下列关于预防和减轻高原反应的方法中,错误的是()。A、不可疾速行走,更不能跑步或奔跑B、尽量多喝水C、戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞D、提前服用抗高原反应药,如红景天、高原康、高原安等15.有关法国不正确的描述有()。A、法国是世界上最早进行工业革命的国家。B、科西嘉岛是法国最大岛屿。C、卢浮宫玻璃金字塔由美籍华裔设计师贝聿铭设计。D、法国的葡萄酒香槟酒和白兰地享誉全球。16.越南首都河内市是该国的()。A、第一大城市B、第二大城市C、第三大城市D、第四大城市17.出境旅游领队人员是指:依照《出境旅游领队人员管理办法》规定()的人员。A、取得出境旅游领队证B、接受组团社的委派C、接受地接社的委派D、带领中国人出境旅游E、从事出境旅游领队业务18.王某在某地旅游购买商品时,其合法权益受到损害。依据《消费者权益保护法》的规定,他()要求赔偿。A、可以向销售者B、只能向销售者C、可以向生产者D、只能向生产者19.旅游者下榻饭店后,领队应提醒他们记住饭店的()。A、名称B、等级C、特征D、地理位置E、门牌号20.被称为“自由之地”“微笑的国土”的国家是()A、澳门B、新加坡C、泰国D、马来西亚21.由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身、财产损失的,旅行社()。A、不承担责任B、可以减轻责任C、退还未发生的费用D、按照约定承担责任22.领队应急处置工作的原则是()。①以人为本,救助第一②迅速反应,减少损失③依法规范,协调配合④顾全大局,服从指挥A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④23.不属于悉尼三大标志性建筑的是_()。A、港湾大桥B、蓝山C、悉尼塔D、悉尼歌剧院24.在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中,代表组团社的领队起()。A、主导作用B、协助作用C、辅助作用D、督促作用25.《出境旅游行程表》中应该有的内容是()A、旅游时间,线路和景点B、交通工具的安排C、食宿标准和档次D、购物娱乐安排及自费项目E、组团社和接待社的联系人和联络方式F、遇到紧急情况的应急联络方式26.在马来西亚的下列景点中为首都吉隆坡最高建筑的是()。A、国家清真寺B、苏丹亚都啥沫大厦C、国油双峰塔楼D、吉隆坡塔27.旅行社违反《旅游法》规定,有下列行为之一的,由相关部门予以处罚,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款。()A、进行虚假宣传,误导旅游者的B、向不合格的供应商订购产品和服务的C、未按照规定投保旅行社责任保险的D、收取费用过低有欺诈行为的E、没有旅行社业务经营许可证28.境外地接社要求我囯旅游者参观参与色情、赌博等项目,领队的观点和做法是()。A、默许B、支持C、由旅游者和地陪协商后决定D、劝说旅游者拒绝参加E、制止地陪的行为29.被称为“英国之外最具英国色彩的城市”指的是()。A、在奥地利,如果服务质量好,通常要付10%~15%的小费。B、斐济没有给小费的习惯,因为大饭店大餐厅的账单之中,已包含10%~15%的服务费。C、在印度流行给小费,一般在10到50卢比之间。D、按马尔代夫当地习惯,每天收拾房间及晚餐时,各需付小费1美元。30.中国八大菜系中最为著名的“四大菜系”是()。A、浙菜、京菜、豫菜、湘菜B、沪菜、徽菜、鄂菜、闽菜C、湘菜、徽菜、浙菜、闽菜D、鲁菜、苏菜、川菜、粤菜31.旅游法规定,除了提供约定服务外,领队还必须尊重旅游者的()。A、知识产权B、发明创造C、宗教信仰D、民族风俗习惯E、人格尊严32.领队必须遵守的一项职业道德是()。A、将游客信息在旅游团内适当介绍,以便团队和谐相处B、为游客保密,不将游客信息透露给其它人C、将游客信息告知境外导游,以便向他们提供有针对性的服务D、了解游客信息,以便采取相应措施,防止个别游客滞留不归33.领队要告诉游客夜间自由活动时要携带(),以便在情况不熟语言不通时能顺利返回。A、零用钱B、住地饭店的卡片C、身份证D、护照34.()不是君主立宪制国家。A、英国B、荷兰C、比利时D、爱尔兰35.在埃及下列景点中规模最大最宏伟壮观的是()。A、卢克索神庙B、菲莱神殿C、卡尔纳克神庙D、阿布新拜勒神殿36.持团队旅游签证的中国旅游团,中国出入境,外国入出境时必须在边检站出示()。A、团队旅游签证B、团队旅游签证和旅游者的因私普通护照C、中国公民出国旅游团队名单表D、团队旅游签证和中国公民出国旅游团队名单表37.出境旅游团队的管理有哪些内容?38.被誉为韩国的“美食之乡”“泡菜之乡”的是()。A、光州B、庆州C、济州D、釜山39.加强文明旅游是()A、塑造中国形象、增强国家软实力的必然要求B、增加旅游经济效益的必然要求C、培育和践行社会主义核心价值观的必然要求D、提升公民文明素质和全社会文明程度的必然要求40.导游员不要为旅游团代管证件和贵重物品,需要使用时要请()收齐,用毕如数归还,并提醒妥善保管。A、团长B、全陪C、领队D、服务员41.下列哪一个国家不属于“申根公约国”()。A、比利时B、卢森堡C、匈牙利D、奥地利42.1395年由创建朝鲜王朝的李成桂所建的第一处王宫是()。A、景福宫B、昌德宫C、昌庆宫D、崇礼门43.以下不属于突发事件处理原则的是()。A、沟通性原则B、合法性原则C、果断性原则D、主动性原则44.旅游者愿意自费项目,旅行社只提供套餐项目。旅行社剥夺了旅游者的()。A、公平交易权B、安全保障权C、选择权D、知情权45.当游客对导游不满时,领队调停应本着()的原则。A、游客为中心B、履行合同C、大事化小小事化了D、等距离交往46.有“帆船之都”美誉的是新西兰的()。A、基督城B、罗托鲁瓦C、奥克兰D、惠灵顿47.以下()不属于英国首都伦敦的主要景点。A、莎士比亚故居B、白金汉宫C、威斯敏斯特教堂D、大英博物馆48.瑞士的金融城市是()。A、伯尔尼B、苏黎世C、日内瓦D、洛桑49.导游与游客发生冲突的时候,对游客进行劝慰是最重要的步骤,下列做法正确的有()。①不辩原因先行道歉②劝慰游客,避免扩大事端③寻求游客对导游服务的理解④忍辱负重,避免与游客公开冲突A、①②B、③④C、①③D、②④50.在乘坐交通工具时应注意相关的安全规范和基本礼仪,遵守秩序,尊重他人,如乘机(车、船)时()A、可以在卫生间吸烟B、不长时间占用通道或卫生间C、不强行更换座位D、不强行开启安全舱门51.在境外旅游期间,领队除了要维护好旅游团内部团结的同时,还应协调好()之间的关系。A、旅游者与当地导游员B、旅游者与当地接待社C、旅游者与有关接待单位人员D、旅游者与旅游车司机E、旅游者与当地居民52.未取得领队证从事领队业务的由旅游行政部门责令改正有违法所得的没收违法所得,并可处违法所得3倍以下不超过人民币()万元的罚款,没有违法所得的可处以人民币()万元的罚款。A、1,3B、3,1C、2,2D、2,153.南非的行政首都立法首都司法首都分别是()。A、约翰内斯堡比勒陀利亚开普敦B、开普敦布隆方丹比勒陀利亚C、布隆方丹比勒陀利亚约翰内斯堡D、比勒驼利亚开普顿布隆方丹54.办理他国离境手续的大致流程图是()。A、办理乘机手续---->购买机场税---->通过海关检查---->通过边防检查---->办理购物退税---->准备登机B、办理乘机手续---->购买机场税---->通过边防检查---->办理购物退税---->通过海关检查---->准备登机C、办理乘机手续---->购买机场税---->通过边防检查---->通过海关检查---->办理购物退税---->准备登机D、购买机场税---->办理乘机手续---->通过边防检查---->通过海关检查---->办理购物退税---->准备登机55.领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④56.公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之曰起()内签发普通护照。A、7日B、10日C、15日D、20日57.旅行社准许他人挂靠其名下从事旅游业务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅行社与挂靠人承担()的,人民法院应予支持。A、相应责任B、补充责任C、不承担责任D、连带责任58.港澳通行证的有效期为(),持证人在办理签注时如证件有效期不足(),可申请换发。A、3年、3个月B、3年、6个月C、5年、3个月D、5年、6个月59.旅游团中部分游客提出与原曰程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应该()。A、婉拒B、报告地接社C、报告组团社D、与领队协商60.旅游者提起违约之诉,主张精神损害赔偿的,人民法院应当告知其变更为侵权之诉;旅游者仍坚持提起违约之诉的,对于其提起精神损害赔偿的主张,人民法院()。A、不予支持B、应予支持C、主张协商D、予以驳回61.欧洲的第一大河()。A、多瑙河B、伏尔加河C、莱茵河D、泰晤士河62.有关递交名片的礼仪,下列表述正确的有()。A、递名片给他人时,要是用双手或右手,名片正面面对对方B、递名片给他人时,口头应有所表示,可以说“请多多关照”C、与多人交换名片时,切勿挑三栋四,釆用“跳跃式”的方式递交名片D、接受名片时,应双手捧接,或以右手接过E、接过名片后,应立即放好,不应在手头把玩63.持用伪造、涂改等无效证件出境、入境的,除收缴证件外,处以警告或者()以下拘留。A、5日B、7日C、10日D、15日64.下列对我国人口和民族分布情况的描述中,正确的是()。A、我国人口分布呈现东南密、西北疏的格局B、汉民族多聚居在人口稠密的东南部C、少数民族多聚居在人口稀少的东北部D、我国少数民族人口所占比例虽小,但分布地区很广,约占全国总面积的确70%以上E、在少数民族聚居区,一般都有一定数量的汉族居民,从而形成了以汉族为主体的大杂居、小聚居、交错居住的格局65.有关泰国正确的描述,不正确的是()。A、泰国菜酸辣为主,善用调味料。B、普吉岛的PP岛是潜水的好地方。C、泰国有廊曼和素万拿普两个机场D、泰国卧佛人称“有求必应”佛,香火最旺。66.领队可能会受到1万元以上5万元以下罚款,情节严重的被吊销领队证的一项违规行为是()。A、欺骗旅游者参加需要另行付费的旅游项目B、提供的服务未达合同约定的服务标准C、发生危机旅游者人身安全时未采取必要处置措施D、旅游者合法权益受损未采取必要补救措施67.下列国家中,与古巴在气候上有较多相似的国家是()。A、新西兰B、巴西C、阿根廷D、俄罗斯68.旅游团结束在境外旅游,经两次转机回到北京,在北京机场两人找不到托运的行李后确认行李遗失,负责理赔的应是()。A、始发站那架飞机所属的航空公司B、运送游客到终点站的那架飞机所属的航空公司C、几家航空公司协商理赔D、第一次转机乘坐飞机所属的航公公司69.“黄皮书“的有效期按传染病的种类划分,例如接种预防霍乱疫苗未满6个月又复种,“黄皮书”的有效期为复种当日起()。A、半年内有效B、1年内有效C、5年内有效D、10年内有效70.与泰国不相邻的国家是()。A、新加坡B、柬埔寨C、马来西亚D、缅甸71.要爱护旅游景点的建筑设施、文物古迹和花草树木,()涂写刻画、随意攀折。A、不可以B、可以C、适当D、在无人时72.在行程中,旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者()擅自分团、脱团。A、可以B、不可以C、打招呼后可以D、写说明后可以73.领队与境外导游见面后,应主动与导游交换名片,并与导游进行简单的工作交流,内容包括()。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会唔A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④74.在旅游过程中,旅游者遭遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等事件,导致游客身心健康及财物受到损害,这类事件统称()事故。A、—般事故B、治安事故C、重大事故D、责任事故75.领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。A、导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时B、多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时C、领队与导游无法沟通,影响工作时D、导游无理拒绝旅游者要求,旅游者很不满时第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:C3.参考答案:B4.参考答案:B5.参考答案:B6.参考答案:A7.参考答案:B8.参考答案: 大力发展入境旅游,积极发展国内旅游
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