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文档简介
居民与社区合作管理制度第一章总则第一条为促进居民与社区的良好合作,加强医院与社区组织之间的沟通与协调,提高医院服务的质量和效率,订立本规章制度。第二条本规章制度适用于医院居民与周边社区的合作管理事项,旨在建立居民与社区之间的互信和团结合作的良好关系,共同促进社区的健康发展。第三条居民与社区应乐观参加医院的管理活动,提出合理化建议,共同维护医院的和谐稳定,创造良好的就医环境。第四条医院应组织定期会商,听取社区的看法和建议,及时解决医院管理中的问题,改进服务品质,加强与社区的合作与沟通。第二章居民与社区的权利与义务第五条居民有权享受医院供应的公平、优质的医疗服务,医院应保证医疗资源的合理配置,供应及时、安全、有效的医疗服务。第六条居民有权了解医院的规章制度,参加医院管理和决策,通过规定渠道反映诉求和看法。第七条居民有义务遵守医院的规章制度,维护医院的正常秩序和公共环境,保护医务人员的工作权益。第八条居民应搭配医院进行疾病防控工作,自动接受医院的健康检查和疫情掌控措施。第九条居民应供应真实、准确的个人基本信息和健康情形,搭配医院进行医疗服务和健康管理。第三章医院与社区的合作与沟通第十条医院与社区应建立定期沟通机制,召开联席会议,就与社区相关事项进行协商和沟通。第十一条医院应向社区供应医疗服务情况的通报,包含医院的科室设置、医疗技术水平、人员编制等相关信息。第十二条医院应依据社区的需求和看法,合理调整医疗资源配置,提高医院服务的掩盖率和质量。第十三条医院与社区可以共同订立健康教育计划,并实施相关活动,提高居民的健康意识和科学素养。第十四条医院与社区可以开展合作项目,共同推动社区健康建设,提高社区居民的健康水平。第四章医院居民委员会第十五条医院应设立居民代表委员会,由社区选举产生,代表居民的利益,维护居民的权益。第十六条医院居民委员会的职责包含:代表居民参加医院管理和决策,咨询解答居民的疑问,帮助医院改进服务。第十七条医院应为居民委员会供应必需的工作条件和经费支持,保证居民委员会的正常运作。第十八条医院居民委员会的组织形式和工作流程由医院与社区协商确定,定期召开居民代表大会,听取居民的看法和建议。第十九条医院应及时回应居民委员会提出的问题和建议,乐观参加解决居民关注的事项,建立有效的沟通和反馈机制。第五章管理与监督第二十条医院应建立健全居民投诉和看法反馈制度,及时处理居民的投诉和看法,改进服务不足之处。第二十一条医院应加强对医务人员的培训和管理,提高医疗服务的质量和安全。第二十二条社区应加强对居民的健康教育和宣传,提高居民的健康素养和医疗意识。第二十三条医院和社区应及时共享相关信息,建立健全健康档案和协同工作机制,提高疾病防控和健康管理水平。第二十四条医院与社区应定期进行考核和评估,依据考核结果及时调整和完善合作管理制度。第六章附则第二十五条医院应公布本规章制度,确保居民和社区了解和熟识相关规定,并接受监督和检查。第二十六条医院与社区可以依据实际情况对本规章制度进行调整和增补,但必需经过合法程序,征求居民和社区的看法。第二十七条本规章制度的解释权归医院全部,
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