中国建设银行系统2023年招聘95533客服笔试上岸历年典型考题与考点剖析附带答案详解

中国建设银行系统2023年招聘95533客服笔试上岸历年典型考题与考点剖析附带答案详解

第1卷

一.单选题(共15题)

1.银行一般采用定性方法和定量方法结合评估操作风险。定量分析主要基于对数据和外部数据的分析；定性分析则需要依靠有经验的专家对操作风险的一和影响程度作出评估。()

A.内部操作风险损失：发生频率

B.风险管理风险损失；发生环节

C.内部控制风险损失：发生环节

D.合规管理风险损失；发生时间

2.久期分析也称为持续期分析或期限弹性分析，是衡量利率变动对银行()影响的一种方法。

A.当期收益

B.风险水平

C.资本充足率

D.整体经济价值?

3.某公司2016年销售收入为6900万元，流动资产平均余额为2760万元，则流动资产周转率为（）。

A.1

B.2.5

C.4

D.3

4.下列属于商业银行应对灾难性损失方式的是（

）。

A.提取损失准备金

B.利用资本金

C.购买商业保险

D.冲减利润

5.代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中哪一类操作风险点（）

A.外部事件

B.人员因素

C.系统缺陷

D.内部流程

6.以下（）不是衡量盈利能力比率的指标。

A.销售毛利率＝[（销售收入-销售成本）/销售收入]×100%

B.销售净利率＝（净利润/销售收入）×100%

C.总资产收益率＝净利润/平均总资产

D.权益收益率＝税后损益/平均股东权益净额

7.以下不属于国际监管机构总结的金融机构公司治理存在的问题的是（

）。

A.风险治理能力薄弱

B.薪酬和激励机制不合理

C.组织架构过于复杂和不透明

D.监事会未有效履行风险管理职责

8.商业银行风险管理最根本的动力来源是()。

A.负债

B.资本

C.利润

D.安全

9.假如某房地产项目总投资10亿元，开发商自有资金305亿元，银行贷款6.5亿元。在不利的市场条件下，一旦预期项目的市场价值低于6.5亿元，开发商可能会选择让项目烂尾，从而给债权人造成信用风险损失。这种情形下，债权人好比（）。

A.卖出一份看跌期权

B.卖出一份看涨期权

C.买入一份看跌期权

D.买入一份看涨期权

10.()是对VaR估计结果的误差水平测量和精度评估。

A.准确性检验

B.敏感性分析

C.误差分析

D.有效性检验

11.基本指标法操作风险资本等于银行前（）年总收入的平均值乘上一个固定比例。

A.三

B.二

C.四

D.五

12.下列关于商业银行业务外包的描述，最不恰当的是（）。

A.银行应了解和管理任何与外包有关的后续风险

B.一些关键流程和核心业务不应外包出去

C.选择外包服务提供者时要对其财务、信誉状况和独立程度进行评估

D.银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移

13.下列不属于商业银行的战略风险体现的是()。

A.商业银行战略目标缺乏整体兼容性

B.为实现这些目标而制定的经营战略存在缺陷

C.为实现战略目标对竞争对手造成损害

D.为实现目标所需要的资源匮乏

14.根据监管要求，商业银行可采用()来计量市场风险资本。

A.基本指标法

B.内部模型法

C.高级计量法

D.内部评级法

15.下列有关风险限额管理的说法中，错误的是（）。

A.行业标准和监管目标不是限额目标值设定的绝对参考

B.限额指标很多是绝对额指标

C.风险限额管理包括风险限额设定、风险限额监测和风险限额控制三个环节

D.监管资本是按监管当局的要求计算的资本，商业银行应满足监管的最低要求

二.多选题(共15题)

1.应急机制的关键要素包括（）。

A.设定触发应急计划的情景

B.资产方应急措施和负债方应急措施

C.明确董事会、高管层及各部门在应急计划实施中的权限和职责

D.至少每年一次对应急计划进行评估

E.区分法人和集团层面

2.制定持续的风险识别和评估流程，确定信息科技中存在隐患的区域，评价风险对其业务的潜在影响，对风险进行排序，并确定风险防范措施及所需资源的优先级别包括（）。

A.外包供应商

B.产品供应商

C.产品销售商

D.服务商

E.经销商

3.商业银行保持合理的资产负债分布结构有助于降低流动性风险，下列做法恰当的有（）。

A.适度分散客户种类和资金到期日

B.保持合理的资金来源结构

C.制定适当的债务组合，与主要资金提供者建立稳健持久的关系

D.根据本行的业务特点持有合理的流动资产组合

E.关注交易对象、时间跨度、还款周期等要素的分布结构

4.在融资集中度的管理中，最大十家同业融入比例是（）与总负债的比率。

A.同业存放

B.同业拆借

C.卖出回购款项

D.最大十家存款客户存款合计

E.最大十家同业机构交易对手同业拆借

5.商业银行高管层及高管层风险管理委员会对于操作风险管理应负的职责有（）。

A.执行董事会批准的操作风险战略和体系

B.统筹和协调全行操作风险计量和管理工作

C.审议操作风险管理的重大事项

D.解决操作风险管理中出现的重大问题

E.负责相关业务条线的操作风险管理

6.信用衍生产品是用来转移／对冲信用风险的金融工具，商业银行经常用到的信用衍生产品包括（）。

A.信用价差衍生产品

B.总收益互换

C.信用证

D.信用违约互换

E.信用联动票据

7.信用风险是商业银行面临的最重要的风险种类，下列关于信用风险的说法正确的有（）。

A.信用风险具有非系统性风险的特征

B.与市场风险相比，信用风险的观察数据较多

C.对大多数商业银行来说，贷款是最主要的信用风险来源

D.信用风险又被称为违约风险

E.对基础金融产品而言，信用风险造成的损失最多是其债务的全部账面价值

8.商业银行可根据自身业务特色和需要，对以下（）风险因素的变化可能对各类资产、负债，以及表外项目价值造成的影响进行压力测试。

A.存贷款基准利率连续累计上调/下调250个基点

B.市场收益率提高/降低50%

C.持有主要外币相对于本币升值/贬值20%

D.重要行业的原材料/销售价格上下波幅超过50%

E.GDP、CPI、失业率等重要宏观经济指标上下波幅超过20%

9.总敞口头寸反映整个货币组合的外汇风险，一般的计算方法有（）。

A.累计总敞口头寸法

B.净总敞口头寸法

C.短边法

D.期权敞口头寸法

E.远期净敞口头寸法

10.战略风险来自（）。

A.商业银行战略目标缺乏整体兼容性

B.商业银行经营目标不能按时实现

C.为实现战略目标而制订的经营战略存在缺陷

D.为实现目标所需要的资源匮乏

E.整个战略实施过程的质量难以保证

11.根据《商业银行不良资产监测和考核暂行办法》规定的不良贷款分析报告包括（）。

A.新发放贷款质量情况

B.对不良贷款的变化趋势进行预测

C.不良贷款清收转化情况

D.本期贷款余额等基本情况

E.新发生不良贷款的内外部原因分析及典型案例

12.关于商业银行利率风险管理的表述，正确的有（）。

A.当资产负债处于负债敏感型缺口时，市场利率上升会导致净利息收益增加

B.当资产负债处于资产敏感型缺口时，市场利率上升会导致净利息收益增加

C.当资产负债处于债务敏感型缺口时，市场利率下降会导致净利息收益增加

D.当资产负债处于资产敏感型缺口时，市场利率下降会导致净利息收益增加

E.当资产负债的缺口为0时，市场利率微小变化对净利息收益无影响

13.流动性应急计划的具体内容包括（）。

A.职能分工

B.预警指标

C.沟通披露

D.计划演练

E.审批更新

14.巴塞尔委员会鼓励有条件的商业银行使用基于内部评级的方法来计量（）并据此计算信用风险监管资本。

A.坏账损失

B.资产负债率

C.违约概率

D.违约风险暴露

E.违约损失率

15.下列关于商业银行负债来源分散化管理的说法中，正确的有()。

A.银行应保持负债来源的分散性与多样性

B.银行的高级管理层应该对融资策略进行定期地检查与讨论

C.对负债分散度的管理应体现在银行每月的流动性规划和限额体系中

D.风险管理人员应熟悉多样化的融资来源

E.银行应该在期限、交易对手、是否抵押状态、金融工具类型、货币以及地理位置上保持适度的分散性

三.判断题(共15题)

1.离析阶段是洗钱链条中的最后环节，被形象地描述为“甩干”。（）

2.过低或过高设置风险因子的变化幅度，都不会影响有效地开展压力测试。（）

3.业务连续性计划和年度报告应由信息科技风险管理部门或信息科技管理委员会确认。（）

4.风险管理应贯穿于商业银行各项业务的始终，每个部门、每位员工所有员工都应具有风险管理意识和自觉性。（）

5.在实施外部审计前应与外部审计机构进行充分沟通，详细确定审计范围，可以合理隐瞒事实。()

6.投资组合的整体风险大于其所包含的单一资产风险的加总。（）

7.损失是一个事后概念，而风险是一个事前概念。（

）

8.商业银行可以将某些业务外包给具有较高技能和规模的其他机构来管理，进而转移操作风险和最终管理责任。（）

9.内部审计是商业银行董事会、监事会、高级管理层和全体员工参与的，通过制定和实施系统化的制度、流程和方法，实现控制目标的动态过程和机制。（）

10.评级机构作为独立的第三方,能够对银行进行客观公正的评级,为投资者和债权人提供有关资金收益方面的信息,引导公众选择资金收益高的金融机构。

11.违约风险只是针对个人。()

12.如果商业银行员工自己意识不到缺乏必要的知识/技能，却按照自己认为正确而实际错误的方式工作，那么这种行为应归属于操作风险中的内部欺诈类别。（

）

13.国别风险的主要类型包括转移风险、主权风险和市场风险等。()

14.声誉风险可能产生于商业银行运行的任何环节，其主要是由于商业银行内部造成的。()

15.线性相关系数具有线性不变性，即同时对变量X、Y做相同的线性变换如X1=2X+1，Y1=2Y+1,变化之后的两个变量X1、Y1之间的相关系数与X、Y之间的相关系数相等。()

四.单选题(共15题)

1.合同填写并复核无误后，（）应负责与借款人(包括共同借款人)、担保人(抵押人、出质人、保证人)签订合同。

A.担保人

B.合同填写人

C.贷款发放人

D.合同复核人

2.办理个人教育贷款时，贷后与档案管理环节面临的操作风险不包括()。

A.逾期催收贷款，造成贷款损失

B.未按规定保管借款合同，造成合同损毁

C.他项权利证书未按规定进行保管，造成他项权证遗失，他项权利灭失

D.地震导致借款合同.担保合同等重要资料灭失

3.根据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款()管理制度。

A.还款记录

B.风险限额

C.担保情况

D.信用评级

4.以下各项中，不属于专项贷款的是()。

A.中国银行的个人商用房贷款

B.中国银行的个人投资经营贷款

C.交通银行的个人商铺贷款

D.光大银行的个人工程机械按揭贷款

5.以下关于个人贷款特征的表述，错误的是（）

A.贷款利率低、期限长

B.贷款品种多、用途广

C.还款方式灵活

D.贷款便利

6.不属于公积金个人住房贷款业务的操作模式的是()

A.公基金管理中心受理、审核和审批，银行操作

B.银行受理，公积金管理中心审核审批，银行操作

C.公基金管理中心和承办银行联动

D.公基金管理中心受理，银行审核审批，银行操作

7.个人汽车贷款期限内，借款人须持续按照贷款银行的要求为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险，并在保险单中明确()为第一受益人。

A.借款人

B.经销商

C.贷款银行

D.担保人

8.办理个人住房贷款时，借款人须向银行提供购房首付款证明文件，以下不属于首付款证明材料的是（）。

A.借款人提供覆盖首付款的银行进账单

B.借款人提供支付首付款的银行进账单

C.借款人提供开发商开具的购房收据

D.借款人提供开发商开具的购房发票

9.银行营销组织通常有多种模式，当产品的市场可以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费者群体时，最适宜采用的营销组织模式是()。

A.产品型营销组织

B.区域型营销组织

C.市场型营销组织

D.职能型营销组织

10.在个人住房贷款业务中，在未实现抵押登记前，普遍采取（）的担保方式。

A.质押加阶段性信用

B.质押加阶段性保证

C.抵押加阶段性保证

D.抵押加阶段性信用

11.公积金个人住房贷款业务中公积金管理中心的基本职责不包括（）。

A.制定公积金信贷政策

B.负责信贷审批

C.负责贷前咨询

D.承担公积金信贷风险

12.对风险级别较高的客户，在风险监控过程中要求提高关注度，纳入重点客户清单管理，这属于（）原则。

A.差别管理

B.动态管理

C.重点关注

D.静态管理

13.二手个人住房交易时，在借款人购买的房屋没有办理好抵押登记前，由（）提供阶段性或全程担保。

A.经纪公司

B.开发商

C.有担保能力的第三人

D.借款人

14.信用卡透支取现需要支付每日（）的利息，且无免息期。

A.千分之五

B.万分之五

C.百分之五

D.万分之一

15.居住信息不包括（）。

A.年收入

B.工作单位名称

C.邮政编码

D.居住状况

五.多选题(共15题)

1.商业银行经核查后，发现异议信息确实有误的，应（）。

A.向征信服务中心报送更正信息

B.向个人报送更正信息

C.向征信服务中心报送程序优化建议

D.检查个人信用信息报送程序

E.对后续报送的其他个人信用信息进行检查

2.公积金个人住房贷款业务操作模式分为三种，包括（）。

A.“公积金管理中心和承办银行联动”模式

B.“银行受理，公积金管理中心审核审批.银行操作”模式

C.“公积金管理中心受理、审核和审批.银行操作”模式

D.“公积金管理中心受理.银行审核审批.银行操作”模式

E.“银行受理.公积金管理中心审核审批和操作”模式

3.下列情形中，抵押无效的有（）。

A.红星中学提出以学校教学操场为抵押，贷款60万建新校舍

B.某公司老总以公司财产为自己购买汽车提供抵押担保

C.某幢房产在2002年的交易价格为50万，银行按照2009年的评估价50万核算贷款金额

D.张三以夫妻名下房产作为抵押申请汽车贷款，其配偶并不知情

E.李四以自家宅基地使用权作为抵押，贷款10万装修住房

4.个人住房贷款业务部门负责组织的报批材料有()。

A.个人信贷业务报批材料清单

B.个人信贷业务申报审批表

C.个人住房借款申请书

D.个人住房贷款调查审查表

E.个人住房贷款办法及操作规程规定需提供的材料

5.下列关于个人住房贷款担保方式的说法，正确的有（）。

A.贷款银行可以根据借款人的情况，要求其同时采用集中贷款担保方式

B.在二手房贷款中，一般由开发商承担阶段性保证的责任

C.在所抵押的住房取得房屋所有权证并办妥抵押登记后，抵押加阶段性保证人仍然负有保证责任

D.国家重点建设债券可以作为质押担保的质物

E.在贷款期间，经贷款银行同意，借款人可根据实际情况变更贷款担保方式

6.违约责任的承担形式主要有（）。

A.违约金责任

B.赔偿责任

C.强制履行

D.定金责任

E.采取补救措施

7.在签订商业助学贷款借款合同时，借款人、担保人必须严格履行合同条款，构成借款人、担保人违约行为的情况有（）。

A.借款人拒绝或阻挠贷款银行监督检查贷款使用情况

B.借款人未能履行有关合同所规定的义务

C.抵押人取得银行书面同意赠与抵押物的情况

D.借款人未能及时足额偿还贷款本息

E.借款人和担保人提供虚假文件材料，可能造成贷款损失

8.下列可以作为个人汽车贷款担保方式的有（）。

A.信用担保

B.以贷款所购车辆作抵押

C.房地产抵押

D.第三方保证（）

E.购买汽车贷款履约保证保险（）

9.下列关于个人信用贷款的贷款对象，说法正确的是（）。

A.在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民

B.有正当且有稳定经济收人的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力

C.遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录

D.在贷款银行开立有个人结算账户

E.各行另行规定的其他条件

10.个人汽车贷款咨询的主要内容包括（）。

A.办理个人汽车贷款的程序

B.个人汽车贷款经办机构的地址及联系电话

C.申请个人汽车贷款需提供的资料

D.申请个人汽车贷款应具备的条件

E.个人汽车贷款品种介绍

11.银行内部操作风险可包括（

）。

A.银行业务系统风险

B.银行内部档案管理不规范

C.银行内部管理体制不健全

D.银行内部岗位设置不合理，责权不明确

E.银行业务人员不按操作流程要求或规章制度办理业务

12.下列情形中。抵押无效的有（）。

A.李四以自家宅基地使用权作为抵押。贷款10万元装修住房

B.张三以其名下房产作为抵押申请汽车贷款，其配偶并不知道

C.某幢房产在2002年的交易价格为50万元，银行按照2009年的评估价60万元核算贷款金额

D.某公司老总以公司为自己购买的汽车提供抵押担保

E.红星中学提出以学校操场为抵押，贷款50万元翻新校舍

13.下列关于个人贷款期限的表述，正确的有（）。

A.贷款展期期限不得超过一年

B.借款人申请期限调整的应提交申请书

C.贷款期限最短为1年(含)，最长不超过10年

D.贷款展期后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限

E.借款人可于贷款到期时向银行申请展期

14.商用房包括商铺、住宅小区的商业配套房、办公用房（写字楼），贷款支持的商用房须满足（）条件。

A.商用房为一手房的，该房产应为已竣工的房屋，并取得合法销售资格的

B.商用房为二手房的，应取得房屋所有权证及土地使用权证

C.商用房所占土地使用权性质为出让

D.商用房建造公司的注册资金达500万元以上

E.商用房所占土地类型为商业、商住两用或综合用地

15.抵押贷款发放后，贷款银行应在台账中设立专门的（）记录栏，记录贷款相关变动情况。

A.贷款额度调整

B.贷款利率调整

C.贷款失效

D.贷款终止

E.贷款申请

六.判断题(共15题)

1."5W"因素分析法，即借款人(Who)、借款用途(Why)、还款期限(When)、担保物(What)及如何还款(How)。()

2.个人汽车贷款的受理是指从客户向银行提交借款申请书、银行受理到上报审核的全过程。()

3.个人信用贷款是商业银行向个人发放的需要提供特别担保的人民币贷款。（）

4.个人汽车贷款履约保证保险是财产保险的一种，银行只是保证保险合同中的被保险人而不是保险合同的一方当事人。()

5.目前，商业银行的个人贷款业务中还没有委托性个人贷款。

6.在个人住房贷款业务中，采取的担保方式以抵押担保为主，在未实现抵押登记前，普遍采取抵押加阶段性保证的方式。（）

7.商用房贷款的档案主要包括借款人相关资料和贷后管理相关资料，只能是原件。()

8.信用卡自领用之日起开始收取各项费用。（）

9.借款人以所购住房作为抵押时，可将住房价值的一部分用于贷款抵押。（）

10.个人征信系统的建立可以使得商业银行从制度上有效控制信贷风险。

11.贷款银行可根据市场利率的变化情况，随时自行确定合同利率的浮动幅度。（）

12.目前，商用房贷款主要是为了解决自然人购买用以生产经营用商铺（销售商品或提供服务的场所）资金需求的贷款。（）

13.发卡银行可以将信用卡发卡营销、领用合同（协议）签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。

14.个人信用报告的使用目前仅限于商业银行和人民银行。()

15.采用利益定位策略时，银行既强调产品可以给客户带来较大的收益，也考虑到银行的当期收入和长远利益。（）

七.单选题(共15题)

1.下列关于个人理财产品的基本要求，不正确的是()。

A.理财产品的名称应恰当反映产品厲性

B.理财产品的设计应强调合理性

C.理财产品的风险提示应充分、清晰和准确

D.理财产品的期限根据市场的变化情况临时决定

2.客户的下列信息属于定性信息的是（

）。

A.家庭关系

B.保单信息

C.雇员福利

D.养老金规划

3.下列选项中，不属于金融市场构成要素的是（）。

A.主体

B.客体

C.中介

D.相关第三者

4.金融市场的客体是指（）。

A.金融工具

B.金融中介机构

C.金融市场上的交易者

D.金融监管部门

5.基金销售流程规范：第五十九条基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，应当坚持（）原则，注重根据投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把合适的产品销售给合适的基金投资人。

A.投资人利益优先

B.诚实守信

C.保守秘密

D.专业胜任

6.境内个人有()情形，不必经外汇局核准。

A.向境外投资

B.向境内保险机构支付外汇人寿保险项下的保险费

C.海外资金转入国内结汇

D.对外转移财产需购付汇

7.下列关于电子式国债说法错误的是（）。

A.电子式国债是财政部在境内发行的，以电子方式记录债权的可流通人民币债券

B.电子式储蓄国债是面向个人投资者发售的

C.相较凭证式国债，电子式国债在便携性方面有很大提高

D.电子式国债需要投资者开立个人国债托管账户，并制定对应的资金账户

8.认为个人是在相当长的时间内计划其消费和储蓄行为的，在整个生命周期内实现消费和储蓄的最佳配置的理论是()。

A.货币的时间价值理论

B.风险偏好理论

C.生命周期理论

D.投资组合理论

9.商业银行的经营以（）为第一要旨。

A.安全性原则

B.流动性原则

C.效益性原则

D.风险性原则

10.商品及衍生品投资市场较为分散，具有（

）波动性、（

）杠杆等特点。

A.高；低

B.低；高

C.低；低

D.高；高

11.理财师在进行保险业务销售时，下列哪一项不是其应遵循的原则（）

A.销售前需要了解你的客户

B.销售中要遵循公平、公正

C.销售中要透明公开、有依有据

D.销售后要建立归档制度、积极处理客户投诉

12.一般而言，按预期收益率从低到高顺序排列正确的是()。

A.股票、国债、企业债券

B.企业债券、股票、国债

C.股票、企业债券、国债

D.国债、企业债券、股票

13.下列不是债券型理财产品的特点的是（）。

A.产品结构简单

B.投资风险大

C.客户预期收益稳定

D.投资风险小

14.商业银行为客户进行风险评估时，评估结果认为某一客户不适宜购买某一产品，但客户仍坚持要购买的，则商业银行的理财顾问应（）。

A.制定专门文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可

B.向客户说明风险评估的意义，委婉地拒绝客户的购买意愿

C.同意客户购买，对客户的意见未做特殊处理

D.客户自行提供声明，供银行留存后允许客户购买

15.下列选项中，属于个人理财业务供给方的是（）。

A.个人客户

B.商业银行

C.银行业机构

D.监管机构

八.多选题(共15题)

1.保险的功能包括（）。

A.风险回避

B.补偿损失

C.融通资金

D.转移风险

E.分摊损失

2.理财师进行信息收集的具体步骤包括（

）。

A.理财师自己没有心理障碍

B.引导客户，告诉客户为什么我们要了解这些信息

C.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息

D.制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息

E.专业理财师在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

3.一般而言，下列有关外汇期权交易的表述中，正确的有()。

A.外汇期权的交易对象并不是货币本身，而是一项将来可以买卖的货币的权利

B.期权的买方可以根据市场情况自行决定是否执行权利

C.期权费一般于期权到期日一次性付清，而且不可退回

D.期权卖方承担风险，履行买卖的义务，并收取期权费

E.外汇期权是一种期货期权

4.以下属于合同订立的书面形式的有()。

A.合同书

B.信件

C.电报

D.传真

E.电子邮件

5.理财师在接触客户、提供服务和开展业务过程中的工作原则包括（?）。

A.树立以客户为中心的思想

B.熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧

C.着重树立个人品牌形象，建立好自己的职业生涯

D.必须牢记了解客户及其需求不是一朝一夕的事情，切不可急功近利

E.确保银行等金融机构的合理利润

6.当基金宣传材料中出现()等内容，不符合中国证监会的规定。

A.对该基金投资业绩的合理预测

B.向投资者承诺保证收益率

C.专业机构的评价结果

D.单位或个人的推荐性文宇

E.该基金近10年的过往业绩

7.下列客户信息中属于财务信息的有（）。

A.基本信息

B.资产状况

C.个人爱好

D.家庭收支

E.预期目标

8.对于投资者来说，大额可转让定期存单()。

A.有定期存款较高利息收入的特征

B.有活期存款可以随时兑现的优点

C.有定期存款可以提前支取的优点

D.有定期存款金额不固定，可大可小的特征

E.一般比同期限的定期存款利率高

9.（）形式的宣传推介材料应当包括为时至少5秒钟的影像显示，提示投资人注意风险并参考该基金的销售文件。

A.电视

B.广播

C.互联网资料

D.电影

E.公共网站链接

10.下列选项中，个人外汇储蓄账户资金境内划转，符合办理规定的有（）。

A.本人账户间的资金划转，凭有效身份证件办理

B.个人与其直系亲属账户与外汇储蓄账户间资金划转，凭双方身份证件办理

C.本人外汇结算账户与外汇储蓄账户间资金可以划转，但外汇储蓄账户向外汇结算账户的划款限于当日的对外支付，划转后可以结汇

D.个人外汇提取现钞当日累计等值1万美元以下的，可以在银行直接办理

E.个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计1万元以下的，可以在银行直接办理

11.对于一个投资项目，r表示融资成本，IRR表示内部报酬率，下列表述正确的有()。

A.不能够以r和IRR的关系判断投资是否能够获利

B.如果rIRR，表明该项目有利可图

D.如果r>IRR，表明该项目无利可图

E.如果r<IRR，表明该项目有利可图

12.理财顾问服务是指商业银行向客户提供的()等专业化服务。

A.投资建议

B.理财计划

C.私人银行服务

D.财务分析与规划

E.个人投资产品推介

13.发展银行代理业务的作用包括（）。

A.有利于完善银行的服务功能

B.有利于为客户提供更多的产品、更好的服务

C.有利于稳定和扩大客户资源

D.有利于充分利用银行的资源发展中间业务

E.有利于扩大收入来源

14.根据衍生交易部分的标的资产的不同，结构性理财产品可以分为()。

A.与股票挂钩的结构化产品

B.与商品挂钩的结构化产品

C.与信用挂钩的结构化产品

D.与外汇挂钩的结构化产品

E.与债券挂钩的结构化产品

15.黄金投资与其他金融工具相比，下列说法正确的有()。

A.黄金的流动性较一般证券类投资产品差

B.黄金和股票市场收益一般不相关

C.在出现通货膨胀时，黄金价格可以保值

D.流动性风险是投资黄金面临的主要风险

E.国内黄金市场不充分，变现相对困难，有流动性风险

九.单选题(共15题)

1.下列有关质押贷款特点的说法中，错误的是（）。

A.质物价值稳定性好

B.银行可控性强

C.质物易于直接变现处理用于抵债

D.处理质押物手续复杂

2.如果流动比率大于1，则下列结论一定成立的是（

）。

A.现金比率大于1

B.速动比率大于1

C.营运资本大于零

D.短期偿债能力绝对有保障

3.向人民法院申请保护债权的诉讼时效期间通常为（），诉讼时效一旦届满，人民法院不会强制债务人履行债务。

A.9个月

B.1年

C.2年

D.5年

4.下列关于商业银行对贷款担保状况分析的表述中，错误的是()。

A.在没有市场的情况下，可自行确定担保物的市场价值

B.要考虑担保的有效性

C.要判断担保能消除或减少贷款风险损失的程度

D.要考虑担保的充分性

5.面谈结束后，如客户的贷款申请不予考虑，调查人员应（）表明银行立场，耐心解释原因。

A.明确地

B.坚决地

C.委婉地

D.留有余地地

6.银团贷款属于（）营销渠道模式。

A.自营营销渠道

B.代理营销渠道

C.合作营销渠道

D.网点营销渠道

7.项目融资贷前调查报告中，不属于项目盈利能力分析主要指标的是（）。

A.内部收益率

B.净利润

C.净现值

D.投资利润率

8.某项商业银行贷款，借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定造成较大损失的，应属于贷款种类中的()类。

A.关注

B.次级

C.可疑

D.损失

9.公司发放红利的一个主要目的为（）。

A.维持公司在资本市场地位

B.公司现金流充裕

C.公司发展迅速

D.保住公司资本金

10.贷款分类时应评估诸多因素，其中最核心的因素为()

A.贷款的担保

B.借款人的还款能力

C.借款人经营状况

D.借款人的还款记录

11.下列关于质押和抵押区别的说法中，不正确的是（）。

A.抵押权的设立不转移抵押标的物的占有，而质权的设立必须转移质押标的物的占有

B.抵押中的债权人取得抵押财产的所有权或部分所有权，质押中的债务人保持对质押财产的占有权

C.在抵押担保中，抵押物价值大于所担保债权的余额部分的，可以再次抵押

D.质权的标的物为动产和财产权利

12.某银行资产规模中等，分支机构不多，没有能力向主导型的银行进行强有力的冲击和竞争，它的市场定位方式一般是（）。

A.竞争式定位

B.追随式定位

C.补缺式定位

D.主导式定位

13.不良贷款剪刀差通过逾期（）天以上贷款与不良贷款比值，反映目标区域贷款质量分类准确性和不良贷款真实水平情况。

A.30

B.60

C.90

D.120

14.信贷经营中，对区域风险影响最大、最直接的因素为（）。

A.区域自然条件

B.区域市场化程度与法制框架

C.区域产业结构

D.区域经济发展水平

15.以下关于贷审会的说法中，正确的是（）。

A.贷审会投票未通过的信贷事项，有权审批人不得审批同意

B.行长可以担任贷审会的成员

C.行长可指定两名副行长担任贷审会主任委员

D.主任委员可以同时分管前台业务部门

十.多选题(共15题)

1.一个公司的可持续增长率取决于以下（）变量。

A.利润率

B.留存利润

C.资产使用效率

D.季节性应付账款减少

E.财务杠杆

2.常规清收包括()。

A.依法收贷

B.直接追偿

C.协商处置抵质押物

D.委托第三方清收

E.依法追偿

3.银行对借款人管理风险的分析内容包括（）。

A.产品的经济周期

B.经营规模

C.产品市场份额

D.企业文化特征

E.管理层素质

4.下列有关制作行业风险评估工作表需注意的事项，说法正确的有（）。

A.确定行业定义时，应尽可能明确行业性质

B.当企业的主营业务涉及多个行业时，应尽量使用一份评估工作表来评估

C.当不同的评估人员对风险评级有不同意见时，相互应当讨论，最终要给出精确风险级别

D.当评估人员无法精确判断风险级别时，可表决决定，最后只能标记一个级别

E.确定行业整体风险时，不能将七项风险简单平均，要对七个风险因素作出综合评价

5.银行判断公司销售收入增长是否会产生借款需求的方法有()。

A.判断其持续销售增长率是否足够高

B.判断利润增长率

C.判断成本节约率

D.判断其资产效率是否相对稳定，销售收入是否保持稳定、快速增长，且经营现金流是否不足以满足营运资本投资和资本支出增长

E.比较若干年的可持续增长率与实际销售增长率

6.下列可作为不良贷款以资抵债资产的是（）。

A.土地所有权

B.期权

C.股票

D.原材料、半成品

E.机器设备

7.商业银行信贷业务经营管理组织架构包括（）。

A.稽核部门

B.公司业务部门

C.监事会

D.高级管理层

E.董事会及其专门委员会

8.现行的《银行账户管理办法》将企事业单位的存款账户划分为（）。

A.基本存款账户

B.一般存款账户

C.临时存款账户

D.专项存款账户

E.专用存款账户

9.下列情形中，可以借阅一级档案的有()。

A.贷款展期办理抵押物续期登记

B.变更质押物品

C.审计部门查阅

D.提交法院进行债权债务重组

E.补办房产证

10.贷款担保可以分为（）。

A.人的担保

B.抵押物的担保

C.质押物的担保

D.财产的担保

E.定金担保

11.商业银行贷款授信额度的决定因素包括（

）．

A.银行的内部授权情况

B.借款企业对信贷金额的需求

C.有关法律或条款存在的限制，以及借款合同有关的限制

D.借款企业的还款能力

E.贷款组合管理的限制和客户关系管理因素

12.当（）时，供方具有比较强的讨价还价能力。

A.购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大

B.供方行业为一些具有比较稳固的市场地位而不受市场激烈竞争困扰的企业所控制

C.供方各企业的产品各具有一定特色，以至于买主难以转换或转换成本太高

D.供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化

E.供方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成

13.影响客户还贷能力的因素有（）。

A.现金流量构成

B.经济效益

C.还款资金来源

D.客户的家庭背景

E.担保人的经济实力

14.对贷款客户的限制性条款主要包括（）。

A.办理具体贷款业务品种、额度、期限及保证金比例的要求

B.贷款担保方面的要求

C.对外担保的限制

D.对资产负债率等核心偿债能力、流动性、盈利性等财务指标的要求

E.资本出售的限制

15.下列关于季节性融资的说法，正确的有（）。

A.季节性融资一般是短期的

B.公司不需要外部融资来弥补季节性资金的短缺

C.银行对公司的季节性融资的还款期应安排在季节性销售高峰之前或之中

D.银行应保证季节性融资不被用于长期投资

E.银行应保证发放的短期贷款只用于公司的短期投资

十一.判断题(共15题)

1.借款目的主要是指借款用途，一般来说，长期贷款用于长期融资，短期贷款用于短期融资。（）

2.在抵押担保中，不论抵押物所产生的是天然孽息还是法定孽息，均应由抵押人收取，抵押权人则无权收取。

3.城市地下综合管廊、城市停车场项目可以在规定最低资本金比例基础上适当增加。

4.一个借款人只能有一个贷款主办行，主办行应当随基本账户的变更而变更。（）

5.民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为。（）

6.银行在分析借款企业因固定资产扩张导致借款需求时，可将公司销售收入／净固定资产比率与银行相似客户进行比较，能获得很多有价值的信息。（）

7.如果借款人贷款时约定的还款来源发生变化，但目前已偿还了部分贷款，该贷款可视为正常贷款。（）

8.贷款项目评估是以项目可行性研究报告为基础，根据国家现行方针政策、财税制度、银行信贷政策从管理方面对项目进行审查与评价的方法。（）

9.担保人不能为国家机关，但是以公益为目的的事业单位或企业法人可以作担保人。（）

10.银行债权受偿方式有货币形式和以物抵债两种方式，二者无优先级别。（）

11.呆账核销是指银行经过内部审核确认后，动用呆账准备金将无法收回或者长期难以收回的贷款或投资从账面上冲销，从而使账面反映的资产和收入更加真实。（）

12.银行信贷营销控制中的效率控制是指银行必须衡量不同产品、地区、客户群、销售渠道的盈利能力，从而决定营销活动的扩大、收缩或取消。（）

13.如果抵押人的行为足以使抵押价值降低，抵押权人(银行)有权要求抵押人停止其行为，并要求其恢复抵押物的价值，或提供与减少的价值相当的担保，以达到该抵押合同规定的价值。()

14.信用评级一般分为外部评级和内部评级。内部评级通常是指公开市场专业评级机构对发行证券的客户主体或融资工具进行的资信评价。（

）

15.通常情况下，市场化程度越低，区域风险越低。()

十二.单选题(共15题)

1.以下不属于银行内部控制中内部环境的是（）。

A.管理模式

B.组织构架

C.人力资源

D.企业文化

2.对于与借款人新建立信贷业务关系且借款人信用状况一般，或者支付对象明确且单笔支付金额较大的情形，原则上应采用（

）方式支付贷款。

A.自主支付

B.对冲支付

C.受托支付

D.委托支付

3.商业银行合规文化的核心是()。

A.法律意识

B.价值取向

C.制度建设

D.道德观念

4.中央银行提高法定存款准备金率时，在市场上引起的反应表现在（）。

A.商业银行可用资金减少，贷款上升，导致货币供应量增多

B.商业银行可用资金增多，贷款上升，导致货币供应量增多

C.商业银行可用资金增多，贷款下降，导致货币供应量减少

D.商业银行可用资金减少，贷款下降，导致货币供应量减少

5.托收的方式中不包括（）。

A.光票托收

B.跟单托收

C.直接托收

D.间接托收

6.()是在确认债权债务关系的基础上，由资产公司与原债权和债务企业达成协议，向原债权企业收购债权，同时与债务企业达成重组协议，通过对还款时间、还款金额、还款方式、担保措施、违约责任等一系列履约条件的重新安排，以及日常运营监管措施的实施，实现债权回收目标收益。

A.非重组型非金业务模式

B.重组型非金业务模式

C.非重组型现金业务模式

D.重组型现金业务模式

7.设立财务公司是（）国家实施“大公司、大集团”战略的配套政策之一。

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪80年代

D.20世纪90年代

8.中国银行业协会成立于（），是经中国人民银行和民政部批准成立，并在民政部登记注册的全国性非营利社会团体，是中国银行业自律组织。

A.2000年5月

B.2000年8月

C.2001年5月

D.2002年5月

9.关于《巴塞尔协议Ⅲ》中修改资本定义，强化监管资本基础的说法，不正确的是（）。

A.界定并区分一级资本的功能

B.界定并区分二级资本的功能

C.引入严格的、统一的资本扣减项目，但不要求从核心一级资本中扣减

D.取消专门用于抵御市场风险的三级资本

10.下列选项中，不应计入不良贷款的是（）。

A.张某因出差在外，未及时归还贷款本息

B.史某宣告死亡，以其财产清偿后，仍未能还清其生前的贷款

C.衣某由于金融危机而失去工作，目前无正常收入，暂无力偿还房贷

D.曲某已无力归还贷款，银行将其抵押物拍卖，但损失金额尚不能确定

11.再贴现是中央银行对金融机构持有的（）予以贴现的行为。

A.未到期已贴现银行本票

B.未到期已贴现商业汇票

C.已到期未贴现银行本票

D.已到期未贴现商业汇票

12.中国银行业协会是我国的银行业自律组织，负责对其进行指导和监督的单位是()。

A.银行业监督管理委员会

B.财政部

C.中国人民银行

D.人社部

13.五部委《企业内部控制基本规范》将（）的目标确定为“合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。”

A.内部控制

B.合法合规

C.内部稽核

D.公司治理

14.下列关于信用卡业务说法错误的是（）。

A.信用卡持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务

B.银行信用卡实质上是一种消费信贷

C.一旦信用卡已使用的余额得到偿还，该信用额度又会重新恢复使用

D.根据发行主体不同可分为个人卡和单位卡

15.商业银行应要求()在合同中对与贷款相关的重要内容作出承诺。

A.借款人

B.担保人

C.保证人

D.管理人

十三.多选题(共15题)

1.商业银行监事会的职责有()。

A.负责监督董事会、高级管理层完善内部控制体系

B.执行董事会决策

C.负责监督董事会、高级管理层及其成员履行内部控制职责

D.组织对内部控制体系的充分性与有效性进行监测和评估

E.监督高级管理层对内部控制体系的充分性与有效性进行监测和评估

2.信息与沟通的基本要求有（

）。

A.信息收集

B.信息整合

C.信息处理

D.信息加工

E.信息传递

3.下列符合银行从业人员行为规范的有（

）。

A.实事求是，客观、真实反映银行活动信息

B.严格遵守各项法律、法规

C.履行法律义务，保守国家机密和商业秘密

D.尊重创造，保护知识产权和专利

E.坚持依法合规办事

4.重组型非金业务模式是在确认债权债权关系的基础上，由资产公司与原债权和债务企业达成协议，向原债权企业收购债权，同时与债务企业达成重组协议，通过对（）等一系列履约条件的重新安排，以及日常运营监管措施的实施，实现债权回收目标收益。

A.还款时间

B.还款金额

C.担保措施

D.还款方式

E.违约责任

5.下列关于回购交易的特点，说法正确的是（）。

A.是现货交易与远期交易的结合

B.是现货交易与期货交易的结合

C.要发生两次券款交割

D.只发生一次券款交割

E.融资灵活

6.以下属于银行从业人员行为规范的是（）。

A.树立保密观念

B.规范操作

C.遵循公平竞争、客户自愿原则

D.自觉抵制内幕交易

E.投资股票应遵守相关法律法规

7.银行客户营销的主要手段包括（）

A.细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动

B.加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动

C.加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

D.抓好客户经理和产品经理队伍建设

E.强化流程管理，提高风险控制水平

8.税收的调节作用是通过（）等规定体现出来的。

A.税种选择

B.宏观税率的确定

C.税负分配

D.税收惩罚

E.具体税率的确定

9.信托公司开展固有业务不得有的行为包括()。

A.为关联方提供担保

B.向关联方融出资金

C.以股东持有的本公司股权作为质押进行融资

D.为自用固定资产投资

E.向关联方转移财产

10.银行产品设计的主要内容包括（）

A.基本状况

B.框架设置

C.研发价值

D.创新性

E.技术

11.我国银行监管改革的内容包括（）。

A.紧跟趋势，强化各类监管指标约束

B.简政放权，梳理优化行政审批流程

C.架构调整，全面深化银行监管改革

D.建章立制，加强银行业消费者保护

E.多措并举，全力支持实体经济发展

12.中国证监会对内部审计人员应具备的专业从业资格包括（）等方面。

A.胜任能力

B.专业水平

C.从业经验

D.道德准则

E.执业资格

13.关于信用证业务，下列表述中，正确的有（）。

A.在信用证业务中的所有各方，包括银行和商人所处理的都是单据，而非货物

B.受益人受两个合同的约束：与开证申请人之间的贸易合同和与开证行之间的信用证

C.被指定银行是指除了开证行以外，信用证可在其处兑用的银行，如信用证可在任一银行兑用，则任一银行均为被指定银行

D.开证行受3个合同的约束：与开证申请人之间的付款代理合同、与受益人之间的信用证、与通知行或指定银行之间的代理协议

E.通知行接受代理行指示，及时传递信用证，此外不承担任何责任

14.大额存单的发行渠道包括()。

A.发行人的营业网点

B.发行人的电子银行

C.第三方平台

D.中国人民银行认可的其他渠道

E.银行柜台

15.信托公司设立信托计划，应当符合下列要求（）。

A.委托人为合格投资者

B.参与信托计划的委托人为唯一受益人

C.信托期限不少于3年

D.单个信托计划的自然人人数不得超过50人

E.信托受益权分为等额份额的信托单位

十四.判断题(共10题)

1.二级市场是金融市场的基础环节，其主要功能在于为证券投资者提供流动性。（）

2.《中国银行业自律公约实施细则》适用于中国银行业协会全体会员单位。

3.目前，我国银行开办的外币存款业务币种主要有9种。（）

4.科学合理的合规管理绩效考核、严格及时的违规问责，有助于提升合规风险管理的独立性和有效性。()

5.商业银行应当严格执行“印、押、证”三分管制度，使用和保管重要业务印章的人员不得同时保管相关的业务单证，使用和管理密押、压数机的人员不得同时使用或保管相关的印章和单证。使用和保管密押的人员应当保持相对流动，但人员变动应当经主管领导批准，并办好交接和登记手续。()

6.商业银行在开展保理业务时，可以将应收账款的催收、管理等业务外包给第三方机构。（）

7.平行贷款是两个国家的公司之间签订合约，均以本币向对方发放等值贷款，并在约定到期日还本付息。()

8.对被国家环保部门列入“区域限批”或“流域限批”名单的地区，银行业金融机构可优先给予授信支持。（）

9.汽车金融公司拆入资金的最长期限为6个月。()

10.根据《商业银行风险监管核心指标》，不良贷款率是指不良贷款余额占各项贷款余额的比重，不得高于15％。()

十五.单选题(共15题)

1.按监管主体数量划分法又称（），即对于不同的金融机构和金融业务，无论审慎监管，还是业务监管，都由一个机构负责监管。

A.单一全能型

B.多头监管型

C.“双峰”监管型

D.伞形监管型

2.票据发行便利是一种具有法律约束力的（）票据发行融资的承诺。

A.中长期扩张性

B.中央银行

C.中期周转性

D.短期

3.在商业银行的公司治理中，（）对高管层实施监督。

A.股东大会

B.董事会

C.监事会

D.银监会

4.中国银行业协会的会员单位不包括（）。

A.国家开发银行

B.中央国债登记结算有限责任公司

C.北京银行

D.中国银联股份有限公司

5.下列关于信用卡的表述，错误的是（）。

A.信用卡具有消费信贷、转账结算等功能

B.信用卡透支额度根据持卡人缴存的备用金额度核定

C.持卡人可在信用额度内先使用后还款

D.信用卡消费信贷一般有最低还款额要求

6.集资诈骗犯罪区别于非法集资等行为的特征是()。

A.用高端金融工具

B.集资人不具有资格

C.集资总量大

D.具有非法占有他人财产的目的

7.下列关于公积金个人住房贷款业务的表述。正确的是()。

A.利率一般高于银行贷款利率

B.所有购房者都可以申请

C.银行提供信贷资金

D.住房公积金管理中心提供信贷资金

8.在商业银行资产负债管理中，经济资本作为一项重要工具，主要用于（）两个方面。

A.资产管理和负债管理

B.绩效考核和风险定价

C.资本金管理和负债管理

D.流动性管理和绩效考核

9.根据我国《担保法》规定，保证的方式有（）和（）

A.一般保证，连带责任保证

B.特殊保证，无责任保证

C.特殊保证，连带责任保证

D.一般保证，无责任保证

10.下列关于仲裁的说法，不正确的是（）。

A.没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理

B.当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外

C.实践中，仲裁协议有两种形式，两种形式的仲裁协议法律效力不同

D.仲裁实行的是一裁终局制度

11.（）是商业银行资本总额与风险加权资产的比值，反映的是一家商业银行的整体资本稳健水平。

A.拨贷比

B.拨备覆盖率

C.资本充足率

D.平均总资产回报率

12.银行业从业人员尽可能为残疾人提供便利，这种做法（）。

A.符合公平对待的原则

B.违反公平对待的原则

C.符合了解客户的原则

D.违反了解客户的原则

13.“商业银行对客户现行财务制度进行重新设计，提出有关建议方案，帮助客户降低财务成本，优化财务结构，提高财务管理效率和质量。”属于()的服务内容。

A.财务融资顾问

B.财务制度顾问

C.财务重组顾问

D.理财投资顾问

14.目前我国衡量经济增长的宏观经济指标是（）。

A.通货膨胀率

B.失业率

C.国内生产总值

D.采购经理人指数

15.下列属于间接融资工具的是()。

A.企业债券

B.银行债券

C.国库券

D.公司股票

十六.多选题(共15题)

1.以下关于战略风险，说法正确的是（）。

A.商业银行追求短期商业目的

B.商业银行追求长期发展目标

C.不适当的未来发展规划和战略决策可能威胁银行未来发展的潜在风险

D.商业银行战略目标缺乏整体兼容性

E.为实现目标所需要的资源匮乏

2.以下属于单位存款的有（）。

A.定期存款

B.活期存款

C.定活两便存款

D.协定存款

E.保证金存款

3.经济波动周期对商业银行经营状况的影响主要表现在（

）。

A.一般来说，经济处于繁荣时期，银行业整体的经营状况会比较好

B.在经济繁荣阶段，商业银行资产规模和利润也会处于最高水平

C.在衰退阶段，企业资金需求上升，信贷规模扩大，银行经营利润上升

D.在衰退和萧条阶段，银行信用投放能力减少，经营利润也下降

E.在经济复苏阶段，企业生产活动趋于正常，商业银行利润也明显扩大

4.下列属于商业银行效率指标的有（）。

A.成本收入比

B.人均净利润

C.市盈率

D.市净率

E.不良贷款率

5.下列关于个人外汇储蓄存款，说法不正确的有（

）。

A.现钞和现汇独立核算

B.外汇储蓄账户只能用于外汇存取，不能进行转账

C.按账户性质区分为境内个人外汇账户和境外个人外汇账户

D.个人外汇账户按主体类别区分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户

E.我国不区分现钞和现汇账户，对个人非经营性外汇收付统一通过外汇储蓄账户进行管理

6.下列关于商业银行操作风险的表述，正确的有（）。

A.银行通常将操作风险看作是对其市场价值最大的威胁

B.操作风险是银行最为复杂的风险种类，也是我国大部分银行面临的主要风险

C.操作风险经常与市场风险、信用风险等风险交织并发

D.操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引发的风险

E.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险

7.可以使用保函的情况有（）。

A.银行借款

B.授信额度

C.融资租赁

D.延期付款

E.预先付款

8.风险战略是银行为实现总体发展目标所制定的一系列风险管理目标和方针政策，下列关于风险战略的说法，正确的有（）。

A.是对风险偏好的定性描述

B.是风险偏好的具体体现

C.一般分为激进、稳健、消极三种类型

D.是为实现预期的增长和收益目标而设计的

E.选定风险战略后，银行需严格遵守，不能妄加修改

9.不可抗力主要包括的情形有（

）。

A.工作人员操作失误

B.台风

C.政府征用

D.罢工

E.社会骚乱

10.一般来说，衡量通货膨胀常用的指标是（）。

A.消费者物价指数

B.生产者物价指数

C.恩格尔系数

D.国内生产总值物价平减指数

E.经济景气指数

11.商业银行的内部控制措施包括()。

A.信息系统

B.岗位设置

C.授权管理

D.内控制度

E.外包管理

12.目前我国银行个人贷款的还款方式有()。

A.递增还款法

B.组合还款法

C.按周还本付息

D.等额本息还款法

E.等额本金还款法

13.金融市场在优化资源配置、提高金融资产流动性方面的功能包括（）。

A.可以帮助实现资金在各部门之间的资金转移

B.可以帮助金融资产的持有者出售资产以提高资金流动性

C.可以帮助金融资产的持有者变现资产以提高资金流动性

D.可以帮助实现资金在各部门之间的余缺调剂

E.可以帮助资金从相对较低收益的地方转向收益较高的地方

14.下列属于银行间同业拆借市场特征的有()。

A.手续简便

B.通常无抵押或担保

C.金额大

D.期限短

E.风险高

15.常用来衡量通货膨胀的指标有（）。

A.消费者物价指数

B.GDP增长率

C.国内生产总值物价平减指数

D.生产者物价指数

E.美元指数

十七.判断题(共15题)

1.在正常情况下，商业银行的流动性覆盖率和净稳定融资比率都不得低于50%。()

2.借款人申请贷款时，除了借款人名称、企业性质、经营范围，申请贷款的种类、期限、金额、方式、用途，还需提供用款计划，还本付息计划等资料。（）

3.《票据法》中票据权利是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权。

4.因胁迫而订立的合同属于无效合同，而不是可变更、可撤销合同。（）

5.交易一方为个人、单笔或者当日累计等值0.5万美元以上的跨境交易属于大额交易。()

6.以回购方式进行的债券交易其实是一种有抵押的贷款。（）

7.某银行一名从业人员发现一个客户有一笔大额交易有可疑，只将此事告诉了他的一个在另外一家银行工作的朋友，一起商量想确定此客户这笔交易是否是洗钱行为。

8.临时存款账户的有效期最长不得超过3年。（）

9.当一国处于国际收支顺差时，会造成本币对外升值，外汇汇率下跌。

10.目前，我国银行外币储蓄业务开办的币种有：美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、韩国元、泰国铢九种。（）

11.在很多情况下，行业的衰退期往往比行业生命周期的其他阶段的总和还要长。（）

12.我国资产支持证券只在全国银行间债券市场上发行和交易，其投资者仅限于银行间债券市场的参与者。

13.按是否向发卡银行交存备用金，银行卡分为白金卡、金卡、普通卡等不同等级。（）

14.同业拆借是金融机构满足短期资金需求的重要途径，因此同业拆借的交易量要远大于债券回购。（）

15.物价水平和社会商品可供量t同货币需求成正比，但是货币流通速度与货币需求成反比。

第1卷参考答案

一.单选题1.答案：A

本题解析：银行一般采用定性方法和定量方法结合评估操作风险。定量分析主要基于对内操作风险损失数据和外部数据的分析；定性分析则需要依靠有经验的专家对操作风险的发生频率和影响程度作出评估。

2.答案：D

本题解析：久期分析也称为持续期分析或期限弹性分析，是衡量利率变动对银行整体经济价值的影响的一种方法。?考点?市场风险计量方法?

3.答案：B

本题解析：根据公式，流动资产周转率=销售收入／[（期初流动资产+期末流动资产）／2]。则，流动资产周转率=6900／2760=2．5。

4.答案：C

本题解析：商业银行通常采取提取损失准备金和冲减利润方式应对和吸收预期损失；利用资本金应对非预期损失；对于规模巨大的灾难性损失，如地震、火灾等，可通过购买商业保险转移风险；但对于因衍生产品交易等过度投机行为造成的灾难性损失，则应当采取严格限制高风险业务／行为的做法加以规避。

5.答案：D

本题解析：代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于内部流程操作风险点。

6.答案：D

本题解析：

权益收益率属于效率比率指标。考点：单一法人客户信用风险识别

7.答案：D

本题解析：巴塞尔委员会、各国银行业监管机构均强调完善银行风险治理架构的重要性，并出台了一系列监管指引。尤其是2008年国际金融危机后，国际监管机构总结了金融机构公司治理存在的四个问题：一是董事会未有效履行风险管理职责；二是风险治理能力薄弱；三是薪酬和激励机制不合理；四是组织架构过于复杂和不透明。故本题选D。

8.答案：B

本题解析：资本是商业银行风险的最终承担者，因而也是风险管理最根本的动力来源。在商业银行经营管理活动中，风险管理始终是由代表资本利益的董事会来推动并承担最终风险责任的。

9.答案：A

本题解析：。看跌期权是指期权的购买者拥有在期权合约有效期内按执行价格卖出一定数量标的物的权利，但不负担必须卖出的义务。本题中，银行作为债权人，发放了6.5亿元贷款，相当于卖出一份看跌期权，而开发商则买入了一份看跌期权，规避一旦预期项目的市场价值降低带来的信用风险损失。若预期项目的市场价值低于6.5亿元，开发商将项目烂尾，银行作为债权人将承受信用风险损失。

10.答案：C

本题解析：。为了准确理解VaR估计结果的有效性并改进VaR模型，监管部门和金融机构自身必须对VaR模型的准确性和测量精度进行检验和评估，即所谓的准确性检验和误差分析：①准确性检验是比较VaR模型的估计（预测）结果与实际损益情况，以评估VaR模型的有效性；②误差分析是对VaR估计结果的误差水平测量和精度评估。

11.答案：A

本题解析：基本指标法操作风险资本等于银行前三年总收入的平均值乘上一个固定比例。

12.答案：D

本题解析：业务操作或服务虽然可以外包，但其最终责任并未被“包”出去。

13.答案：C

本题解析：商业银行的战略风险来源于其内部经营管理活动，以及外部政治、经济和社会环境的变化，主要体现在四个方面：商业银行战略目标缺乏整体兼容性，为实现这些目标而制定的经营战略存在缺陷，为实现目标所需要的资源匮乏，以及整个战略实施过程的质量难以保证。

14.答案：B

本题解析：根据《商业银行资本管理办法（试行）》的规定，商业银行可以采用标准法或内部模型法计量市场风险资本要求。

15.答案：B

本题解析：

在风险指标的选取上，各类风险限额一般会选取监管部门关注的风险指标作为限额指标，因此限额指标很多是比率指标。也有部分限额采用的是绝对额指标。

二.多选题1.答案：A、B、C、D、E

本题解析：

各银行流动性应急机制具有各自特点。但是监管机构要求和商业银行实践都表明流动性应急计划应具备一些关键要素。这些关键要素包括:(1)设定触发应急计划的情景，至少应当包括银行评级被大幅降低的情况。(2)明确董事会、高管层及各部门在应急计划实施中的权限和职责。(3)包括资产方应急措施和负债方应急措施，列明压力情况下的应急资金来源和量化信息，合理估计可能的筹资规模和所需时间，充分考虑跨境、跨机构的流动性转移限制，确保应急资金来源可靠、充分。(4)区分法人和集团层面，并视需要针对重要币种和境外主要业务区域制定专门的应急计划。对于受到流动性转移限制影响的分支机构或附属机构，应当制定专门的应急计划。(5)至少每年一次对应急计划进行评估，必要时进行修订，并不定期对应急计划进行演练，确保在紧急情况下的顺利实施。(6)出现流动性危机时，应当加强与交易对于、客户及公众的沟通，最大限度减少信息不对称可能给银行带来的不利影响。

2.答案：A、B、D

本题解析：

制定持续的风险识别和评估流程，确定信息科技中存在隐患的区域，评价风险对其业务的潜在影响，对风险进行排序，并确定风险防范措施及所需资源的优先级别（包括外包供应商、产品供应商和服务商）。

考点：信息科技风险管理

3.答案：A、B、C、D、E

本题解析：

商业银行应通过以下方法保持合理的资产负债分布：（1）商业银行应当根据自身情况，控制各类资金来源的合理比例，并适度分散客户种类和资金到期日。（2）在日常经营中持有足够水平的流动资金，并根据本行的业务特点持有合理的流动资产组合，作为应付紧急融资的储备。（3）制定适当的债务组合以及与主要资金提供者建立稳健持久的关系，以维持资金来源的多样化及稳定性。（4）制定风险集中限额，并监测日常遵守的情况。（5）注意交易对象、时间跨度、还款周期等要素的分布结构。

4.答案：A、C、E

本题解析：

融资集中度的管理是流动性风险管理的重要部分。银监会要求商业银行至少应进行以下融资来源集中度指标的计量检测和管理：①最大十户存款比例=最大十家存款客户存款合计/各项存款×100％；②最大十家同业融入比例=(最大十家同业机构交易对手同业拆借+同业存放+卖出回购款项)/总负债×100％。

5.答案：A、C、D

本题解析：

高管层及高管层风险管理委员会要负责执行董事会批准的操作风险战略和体系，审议操作风险管理的重大事项，解决操作风险管理中出现的重大问题。操作风险管理的牵头部门要负责统筹和协调全行操作风险计量和管理工作。各专业部门按职能分工，分别负责相关业务条线的操作风险管理。故选A、C、D。

6.答案：A、B、D、E

本题解析：

商业银行常用的信用衍生工具有总收益互换、信用违约互换、信用价差衍生产品、信用联动票据以及混合工具(前述4种衍生工具的再组合)。因此本题的正确答案为ABDE选项。

7.答案：A、C、D、E

本题解析：

信用风险是债务人未能如期偿还债务而给经济主体造成损失的风险，因此又被称为违约风险。对大多数商业银行来说，贷款是最主要的信用风险来源。对基础金融产品（如债券、贷款）而言，信用风险造成的损失最多是其债务的全部账面价值。与市场风险相比，信用风险观察数据少且不易获取，因此具有明显的非系统性风险特征。

8.答案：A、B、C、D、E

本题解析：

商业银行可根据自身业务特色和需要，对以下风险因素的变化可能对各类资产、负债，以及表外项目价值造成的影响进行压力测试：存贷款基准利率连续累计上调／下调250个基点；市场收益率提高／降低50%；持有主要外币相对于本币升值/贬值20%；重要行业的原材料／销售价格上下波幅超过50%；GDP、CPI、失业率等重要宏观经济指标上下波幅超过20%。故本题选ABCDE。

9.答案：A、B、C

本题解析：

总敞口头寸反映整个货币组合的外汇风险，一般有三种计算方法：累计总敞口头寸法、净总敞口头寸法、短边法。

10.答案：A、C、D、E

本题解析：

。战略风险来自四个方面：商业银行战略目标缺乏整体兼容性，为实现这些目标而制定的经营战略存在缺陷，为实现目标所需要的资源匮乏，以及整个战略实施过程的质量难以保证。

11.答案：A、B、C、D、E

本题解析：

根