服务员6附有答案

服务员6[复制]1.现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志,代表该侧站台（）。[单选题]*A.设置了扣车B.设置了紧急关闭（紧急停车）(正确答案)C.设置了跳停D.设置了限速2.预案制定的目的之一，就是希望能够将事故控制在事发初期，尽量减少损失，降低影响。因此对于初期事故的处置，以下说法不正确的是：（）。[单选题]*A.自救非常重要B.自救可以完全控制事故的蔓延(正确答案)C.自救可以为外部救援赢得时间D.自救应与外部救援相结合3.发生爆炸案件，紧急疏散乘客时，应（）将闸机扇门全部打开。[单选题]*A.使用IBP盘上的AFC紧急释放按钮(正确答案)B.使用AFC系统车站计算机C.通知车站现场人员D.通知车站维修人员4.当列车内发生群体伤害事件时，原则上（）。[单选题]*A.由司机处理B.待列车进站后由车站协助处理(正确答案)C.由车站处理D.由行调处理5.当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。[单选题]*A.车站须停止服务(正确答案)B.车站维持正常运营C.车站立即清客D.车站关闭部分出入口，减缓进站客流6.处理突发公共卫生事件应坚持（）原则。[单选题]*A.先人后物(正确答案)B.先疏散再隔离C.先处理后汇报D.先观察后处理7.应急事件发生后，应急处置要贯彻（）的原则。[单选题]*A.“高度集中，统一指挥，逐级负责，先通后复”(正确答案)B.“高度集中，统一指挥，逐级负责，先复后通”C.“各司其职，统一指挥，逐级负责，先通后复”D.“高度集中，各司其职，逐级负责，先通后复”8.发现物体侵限[气球、胶袋、报纸等小物件]的处理：确认物体是否会危及（），如不危及，司机报行调同意后限速通过[或按行调指示执行]。[单选题]*A.行车安全(正确答案)B.线路安全C.列车安全D.轨道安全9.遇行车突发事件对列车运行影响无法确定时，如可能影响邻线运行时，应对邻线列车采取（）措施。[单选题]*A.中断行车B.扣车C.紧急停车D.限速运行(正确答案)10.处置人车冲突事件，须确认（）后，方可下站台查看。[单选题]*A.公安人员到场B.接触轨停电(正确答案)C.站区领导到场D.保安人员到场11.遇大客流时，地下车站按照（）的客流控制原则，在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口，车站进站闸机，车站出入口三处进行客流控制。[单选题]*A.由内至外B.由下至上、由外至内C.由下至上、由内至外(正确答案)D.由外至内12.根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》，隐患分为重大隐患和一般隐患两个等级，下面不属于重大隐患的是（）。[单选题]*A.列车挤岔B.大面积停电C.客流踩踏D.自动扶梯故障(正确答案)13.下列不属于社会安全事件的是（）。[单选题]*A.恐怖袭击B.火灾(正确答案)C.重大刑事案件D.有毒化学物品泄漏14.下列不属于人身伤害事件的是（）。[单选题]*A.乘客纠纷(正确答案)B.触电C.高空坠落D.物体打击15.在站列车发生突发事件，现场指挥应由（）担任。[单选题]*A.列车司机B.所在车站的行车值班员C.所在车站的值班站长(正确答案)D.行调16.正常运行中的列车，人为使用车门紧急解锁手柄后，列车会（）。[单选题]*A.运行到下一站后无法动车B.减速C.紧急制动(正确答案)D.正常运行17.发生挤岔事故后，在确认尖轨正常或更换尖轨后，采用（）方式保障安全。[单选题]*A.排列进路B.人工加锁(正确答案)C.电子加锁D.转换道岔命令18.突发事件处置时需坚持以（）为本原则。[单选题]*A.利B.人(正确答案)C.物D.效19.运营期间发生挤岔，进行区间乘客疏散时，在未完成乘客疏散前，现场指挥权归（）。[单选题]*A.行调B.司机C.车站(正确答案)D.维修负责人20.确认列车车厢内发生恶性群体性乘客慌乱[火灾除外]时，车站需报（）。[单选题]*A.110(正确答案)B.119C.114D.12221.火灾疏散的原则说法错误的是（）。[单选题]*A.火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外B.如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站C.可穿越火灾现场进行疏散(正确答案)D.组织疏散时，要求逆风迎面疏散22.根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》，行车组织类风险不包括（）方面的危险。[单选题]*A.调度指挥B.列车运行C.施工管理D.客流疏导(正确答案)23.根据《中华人民共和国安全生产法》，（）是单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。[单选题]*A.生产经营单位的主要负责人(正确答案)B.生产工人C.当地政府领导D.安全部领导24.线路积水[区间水淹]事件第一时间现场指挥官由（）担任。[单选题]*A.行调B.行调指定的值班站长(正确答案)C.司机D.维修人员25.关于线路积水[区间水淹]的应急处理中，不正确的一项是（）。[单选题]*A.隧道内有大面积积水时，首次进入现场人员须穿戴绝缘靴、绝缘手套等绝缘防护用品后，方可进入现场查看被淹情况B.当活塞风道内积水时，进入活塞风道必须穿水靴，并不得直接碰触金属物件，当心触电C.接触金属部件或设备时（特别是潮湿、水淹场所），无须测试是否带电，可直接触摸(正确答案)D.抢修时发现不明电缆、裸露线头一律视为有电并保持足够的安全距离26.车站手摇道岔人员进出轨行区由（）负责。[单选题]*A.行车值班员(正确答案)B.行调C.主任调度员D.站长27.在接触轨供电线路，人员穿戴与工作电压防护等级相符的绝缘手套、绝缘靴，并使用绝缘杆或拾物钳处理带电体非安全区域的物体时，身体的任何部位距离接触轨等带电体不得小于（）。[单选题]*A.700cmB.700mm(正确答案)C.600cmD.600mm28.洪水属于（）。[单选题]*A.社会安全事件B.人身伤害事件C.公共卫生事件D.自然灾害(正确答案)29.采用接触轨供电的线路，区间向车站疏散乘客时，错误的处置是（）。[单选题]*A.待接触轨停电后进行疏散B.向区间内的乘客广播宣传注意安全C.打开疏散区间内的照明D.催促下车的乘客快速跑向车站(正确答案)30.员工在应急事件处理时，坚持对外宣传（）的原则，不得擅自发布相关信息。[单选题]*A.由站长发布B.归口管理(正确答案)C.由行调发布D.由设备管理部门发布31.车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间（）。[单选题]*A.组织关站B.协助公安机关实施抓捕C.按照信息通报流程进行信息通报(正确答案)D.报12032.接到炸弹恐吓电话时，通话语气要（），尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。[单选题]*A.不卑不亢B.从气势上镇住对方C.尽量谦卑D.保持平和(正确答案)33.不明原因的人员中毒/怀疑为毒气[化学毒剂]袭击时，发生在车站出入口范围可能影响车站时，（）。[单选题]*A.立即关闭车站B.立即关闭受影响出入口(正确答案)C.立即关闭出入口照明D.立即关闭相邻车站34.当因乘客挤门导致单樘滑动门障碍物探测保护时，正确的操作是（）。[单选题]*A．LCB操作至隔离B.LCB操作至手动位(正确答案)C.等待自动恢复D.互锁解除接发车35.车站发现可疑物品时，以下做法有误的是（）。[单选题]*A.打开观察为何物(正确答案)B.疏散乘客C.上报车控室D.设置防护36.当发生行车客运突发事件时，（）负责向市交委应急指挥中心请求安排接驳大巴支援，对事故现场外围的交通道路实施定向、定时封锁，阻止非抢险车辆进入。[单选题]*A.负责抢险的部门B.公司领导C.调度中心(正确答案)D.车站人员37.台风黄色预警信号：24小时内可能或者已经受热带气旋影响，平均风力（）级以上。[单选题]*A.12B.10C.8(正确答案)D.638.大风预警信号分（）级。[单选题]*A.三B.四(正确答案)C.五D.六39.正常地铁载客运行过程中，旅行速度（）技术速度。[单选题]*A.小于等于B.大于等于C.小于(正确答案)D.大于40.下列屏蔽门的控制方式中（）优先级最高。[单选题]*A.人工解锁开门(正确答案)B.PSL开门C.IBP盘应急开门D.LCB手动位开门41.根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》，客运组织类风险不包括（）方面的风险[单选题]*A.车站作业B.客流疏导C.调度指挥(正确答案)D.乘客行为42.遇小交路折返线路区域发生信号系统故障时，该线路区域（）。[单选题]*A.不得进行小交路折返(正确答案)B.改为人工折返C.改为单线运行D.不得有列车进入43.接到本站已动车的列车内发生抢劫、斗殴、劫持人质、持械伤人、暴力砍人等严重治安或刑事事件报告时，立即向行调报告，并通知（）。[单选题]*A.前方站(正确答案)B.后方站C.司机D.站台岗44.发现异物侵限接报影响行车安全时，以下处置不正确的是（）。[单选题]*A.确认已按压紧急停车按钮，并将情况报行调B.接行调指示下线路处理时，确认接触轨停电且做好防护后，通知值班站长C.指示站务员操作就地控制盘，打开整侧站台门(正确答案)D.接值班站长报告处理完毕，线路出清后，向行调报告45.进路闭塞法时，一条进路内（）只允许一列车占用[列车救援时除外]。[单选题]*A.两个同方向相邻信号机间(正确答案)B.两个同方向信号机C.每个计轴区段内D.两个信标间46.电话闭塞法期间，核对占用区间凭证的内容不包含以下哪一项（）。[单选题]*A.区间B.值班站长姓名(正确答案)C.电话记录号D.加盖行车专用章47.电话闭塞法期间，站台接发车人员携带的物品不包含以下（）。[单选题]*A.电台B.站台门钥匙C.笔D.勾锁器(正确答案)48.关于电话闭塞法，说法正确的是（）。[单选题]*A.零点以前填写的行车许可证零点以后发车时，须更改日期B.正线车站所有行车许可证由站台监控亭办理C.站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则D.行值接到行调采用电话闭塞法组织行车的命令后，采用就地级控制组织行车(正确答案)49.电话闭塞法时，正线车站所有行车许可证在（）办理。[单选题]*A.站台监控亭B.车控室（综控室）(正确答案)C.站长室D.信号设备室50.电话闭塞法组织行车时行车凭证为（）。[单选题]*A.行调口头命令B.车控室指令C.调度书面命令/路票(正确答案)D.信号机51.发生列车临时清人时,以下描述正确的是（）。[单选题]*A.接到值班站长通知后立即到达站台指定位置，协助值班站长组织进行列车临时清人准备工作B.列车清人作业过程中遇有乘客不下车时，进行解释，如果乘客拒不下车，及时报告公安人员处理C.清车过程中，做好广播宣传，维护好站内秩序D.以上均正确(正确答案)52.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》当发生火灾时，行车调度员应（）。[单选题]*A.切断牵引电流和设备电流，保证排烟系统的电源供应B.执行相应的通风排烟模式C.指挥列车运行，及时疏散乘客，调整后续列车运行(正确答案)D.启动抢修工作53.当车辆设备出现故障，造成长时间无车时，应采取（），必要时做好临时封站的准备。[单选题]*A.限流措施(正确答案)B.临时封站C.列车通过D.以上均是54.安全检查人员应当具备（），经公安机关考核合格后方可上岗作业。[单选题]*A.轨道交通运营安全基础知识(正确答案)B.服务质量标准C.票务业务知识D.设备巡视能力55.突发事件发生后，应贯彻（）的原则。[单选题]*A.“高度集中、统一指挥、紧密联系、协同动作、逐级负责”(正确答案)B.“高度集中、统一指挥、逐级负责、紧密联系、恢复运营”C.“高度集中、各司其职、统一指挥、逐级负责、恢复运营”D.“高度集中、各司其职、紧密联系、逐级负责、协同动作”56.AFC进站闸机大面积故障时，应采取（）等处理措施。[单选题]*A.改双向闸机变为进站闸机B.宣传、引导乘客至其他站厅进站C.利用手持机组织乘客进站D.以上均对(正确答案)57.设置在墙面上的疏散指示标志，标志中心线距室内地面不应大于（）米。[单选题]*A.0.5B.1(正确答案)C.1.2D.1.558.当相连接出入口的防火卷帘门正在降下时，若还有人员正在逃生时（）。[单选题]*A.现场人员可手动操作卷帘门，使其保持半开状态，待逃生人员通过卷帘门后，关闭卷帘门(正确答案)B.现场人员可手动操作卷帘门，使其保持开启状态，待逃生人员通过卷帘门后，关闭卷帘门C.现场人员引导人员从其他出入口逃生D.现场人员可手动操作卷帘门，使其保持关闭状态59.按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”，可实现（）。[单选题]*A.报120B.报110C.与车站控制室（综控室）通话(正确答案)D.与行车调度通话60.设置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示标志，其下边缘距门的上边缘不应大于（）米。[单选题]*A.0.3(正确答案)B.0.5C.0.8D.161.地铁公司应对员工加强（）和遵守纪律的教育。[单选题]*A.日常业务技术学习B.服务规范C.安全生产知识D.以上均是(正确答案)62.车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是（）。[单选题]*A.乘务人员立即停车查看现场情况(正确答案)B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留2名以上证人63.高处作业的定义是：凡距坠落高度基准面（）米及其以上，有可能坠落的高处进行的作业。[单选题]*A.2(正确答案)B.3C.4D.564.以下哪项措施是昏厥急救时适合昏迷患者采用的（）。[单选题]*A.不用枕头，俯卧B.枕上枕头，侧卧C.不用枕头，仰卧(正确答案)D.枕上枕头，仰卧65.运营期间公共区域内各类服务设备设施，由于故障或损坏妨碍乘客通行或影响乘客使用的，应立即设置（），并进行先期处置。故障无法恢复时，立即报修。[单选题]*A.广播提示B.专人看守C.故障提示(正确答案)D.关闭设备66.车站导流围栏设施应（）。[单选题]*A.安装牢固B.定期维护C.具备安全疏散条件D.以上都对(正确答案)67.使触电者脱离电源的方法有：断开电源开关，或用（）隔离或挑开电源或带电体。[单选题]*A.手B.铁管或铁棒C.干燥的竹枝、木杆(正确答案)D.毛巾68.哪一项不是燃烧必须具备的（）条件。[单选题]*A.着火源B.火柴或打火机(正确答案)C.可燃物D.助燃物69.以下内容中属于灭火器合格的现象有（）。[单选题]*A.灭火器无铅封B.灭火器压力指针处于绿色区域(正确答案)C、灭火器超过复验期限的D、灭火器压力指针处于红色区域的70.发现有乘客跳下站台处置不当的是（）。[单选题]*A.及时报警，并上报相关部门B.立即启动封站预案(正确答案)C.尽量挽留2名以上证人D.公安人员到来后，协助开展工作71.发现站内乘客打架处置不当的是（）。[单选题]*A.及时进行劝阻、制止B.对劝阻、制止无效的，及时报警C.对打架乘客直接进行处罚(正确答案)D.公安人员到来后，协助开展工作72.灭火器压力表指针在黄色位置代表（）。[单选题]*A.压力过高(正确答案)B.压力不足C.气体不足D.气体已满73.轨道交通发生突发事件时，相关单位及（）应服从现场工作人员的统一指挥。[单选题]*A.乘客B.服务员C.保安员D.以上都是(正确答案)74.突发事件处置过程中，运营企业要根据现场事件变化和处置情况分阶段及时续报，最长间隔时间不得超过（）小时报告一次。[单选题]*A.0.5B.1(正确答案)C.2D.375.因客流激增危及运营安全的，运营单位可采取（）等应急措施。[单选题]*A.限制客流B.封站C.封闭出入口D.以上都是(正确答案)76.运营单位应当通过（）形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。[单选题]*A