精密安全设备支持承诺

精密安全设备支持承诺合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供精密安全设备，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：一、设备供应及安装1.2甲方应按照乙方提供的设备安装地点和安装要求，负责设备的安装、调试及培训工作。1.3设备安装调试合格后，甲方应向乙方提供设备使用、维护和保养的培训，确保乙方能够正确使用和维护设备。二、技术支持和售后服务2.1甲方应对乙方使用设备过程中遇到的技术问题提供及时、专业的支持和帮助。2.2甲方应设立专门的售后服务，乙方在使用设备过程中遇到任何问题，均可拨打售后服务进行咨询。2.3甲方在接到乙方售后服务请求后，应在4小时内给予回复，并在接到乙方现场服务请求后，应在24小时内安排技术人员到达现场进行处理。2.4甲方应定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。维护和保养周期及内容详见附件。三、合同的履行和期限3.1甲方应按照本合同约定的时间、数量和质量向乙方交付设备。3.2设备安装调试合格并经验收合格后，本合同即告履行完毕。3.3本合同的有效期自设备交付之日起至设备安装调试合格并经验收合格之日止。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若甲方未能按照约定的时间、数量和质量向乙方交付设备，乙方有权要求甲方支付延迟交付违约金。延迟交付违约金的计算方式为：延迟交付金额×日违约金率×延迟交付天数。日违约金率为千分之五。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.精密安全设备详细技术参数和规格说明2.设备安装地点和安装要求3.设备使用、维护和保养培训资料4.设备维护和保养服务记录表5.设备故障处理和维修记录表6.技术支持和售后服务联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定的时间、数量和质量向乙方交付设备，构成违约行为。2.甲方未能按照约定提供技术支持和售后服务，构成违约行为。3.乙方未按照约定支付合同款项，构成违约行为。4.乙方未按照约定使用和维护设备，导致设备损坏或性能下降，构成违约行为。三、法律名词及解释：1.精密安全设备：指具有高精度、高可靠性、高风险控制和安全防护功能的安全设备。2.违约金：指一方违反合同约定，按照约定向对方支付的违约赔偿金。3.延迟交付违约金：指甲方延迟交付设备，按照约定向乙方支付的违约金。4.技术支持和售后服务：指甲方在合同有效期内对乙方使用设备过程中遇到的技术问题提供及时、专业的支持和帮助。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备安装和调试过程中出现技术问题：及时与甲方沟通，甲方应在4小时内给予回复，并在接到乙方现场服务请求后，应在24小时内安排技术人员到达现场进行处理。2.设备使用过程中出现故障或性能下降：及时联系甲方售后服务，甲方应在4小时内给予回复，并在接到乙方现场服务请求后，应在24小时内安排技术人员到达现场进行处理。3.甲方延迟交付设备：按照延迟交付违约金计算方式向乙方支付违约金，并尽快安排交付设备。4.乙方未按照约定支付合同款项：甲方有权暂停提供设备和技术支持，并要求乙方立即支付合同款项。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供精密安