供热站诚信承诺书

供热站诚信承诺书合同编号：__________甲方（供热站）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方（用户）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，就供热站提供的供热服务事宜，甲乙双方特订立本诚信承诺书，以共同遵守。一、甲方承诺1.1甲方为乙方提供稳定、优质的供热服务，确保供热设施安全、可靠、高效运行。1.2甲方按照国家和地方政府的有关规定，按时开栓、停栓，确保乙方在供热期内正常用热。1.3甲方建立健全供热设施维护、检修制度，定期对供热设施进行巡检、维护、检修，确保供热设施处于良好状态。1.4甲方设立客户服务，及时解决乙方在供热过程中遇到的问题，确保乙方供热需求的及时响应。1.5甲方在供热期内，确保供热温度达到国家和地方政府的标准要求，如乙方对供热温度有特殊需求，甲方在合理范围内尽量满足。二、乙方承诺2.1乙方按照合同约定，按时支付供热费用，如有欠费，乙方应在甲方催告后的五个工作日内予以支付。2.2乙方应合理使用供热设施，不得擅自改变供热设施的使用性质，不得损坏供热设施。2.3乙方在供热期内，如发现供热设施出现问题，应及时通知甲方，甲方有权进入乙方住所进行检修。2.4乙方不得在供热设施上安装影响供热效果的设备，如确需安装，需事先征得甲方同意。2.5乙方应遵守国家和地方政府的有关供热管理规定，配合甲方进行供热管理。三、违约责任3.1甲方未按照本承诺书约定提供供热服务的，乙方有权要求甲方在合理期限内予以改正，并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。3.2乙方未按照本承诺书约定支付供热费用的，甲方有权催告乙方支付，如乙方在催告后的五个工作日内仍未支付，甲方有权依法解除本合同。3.3甲乙双方违反本承诺书的其他约定的，双方均有权要求对方承担违约责任。四、争议解决4.1甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至供热期结束。甲方（供热站）：__________乙方（用户）：__________法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.供热站诚信承诺书2.供热站与用户签订的供热合同3.供热站供热设施运行维护记录4.用户供热需求特殊说明5.供热费用支付证明6.供热温度检测报告7.供热设施安装、改造审批文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照本承诺书约定提供供热服务，包括但不限于供热设施运行不稳定、供热温度不达标等。2.乙方未按照本承诺书约定支付供热费用。3.乙方擅自改变供热设施的使用性质，或损坏供热设施。4.乙方在供热设施上安装影响供热效果的设备，未经甲方同意。5.乙方未遵守国家和地方政府的有关供热管理规定，导致供热事故发生。三、法律名词及解释：1.供热站：指提供供热服务的企事业单位或个人。2.用户：指接受供热服务的单位和个人。3.供热费用：指用户按照供热站的供热服务标准应支付的费用。4.供热期：指双方约定的供热开始和结束时间。5.违约行为：指违反本承诺书约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供热设施运行不稳定：及时通知甲方，甲方应在合理期限内予以改正。2.供热温度不达标：甲方应根据实际情况调整供热温度，确保达到标准要求。3.乙方欠费：甲方有权催告乙方支付，如乙方在催告后的五个工作日内仍未支付，甲方有权依法解除合同。4.乙方擅自改变供热设施使用性质或损坏供热设施：甲方有权要求乙方恢复原状或赔偿损失。5.乙方在供热设施上安装影响供热效果的设备：乙方应拆除影响设备，否则甲方有权要求乙方拆除。五、所有应用场景：1.供热站与用户签订供热合同。2.