人大工作演讲稿：新岗位新认识新起点

人大工作演讲稿：新岗位新认识新起点尊敬的各位领导，亲爱的同事们：您们好！今天，我站在这里，以“新岗位新认识新起点”为主题，与大家分享我的心得体会。去年的八月十六日，我怀揣着激动与期待，踏入了人大的大门。在机关党委的引领下，我走进了秘书长的办公室。在那里，一个简洁的桌签深深吸引了我，它不仅是一块标识，更是一份精神的传承——学习、团结、求实、敬业、创新。这十字精神，如同灯塔，指引着我前行的方向。在工作中，我珍视着一份特殊的“宝物”——我的第一份大事记草稿。这份草稿，虽不起眼，却见证了我的成长。办公厅的副主任对它进行了细致的修改，每一个字、每一个符号，都凝聚着前辈的关怀与期望。这份草稿，让我深刻体会到了理论与实践的差距，也激励我不断学习，向领导、老同志、同事们学习，汲取他们的智慧与经验。从这份大事记中，我清晰地看到了自己的每一点进步，每一次工作的圆满完成。这一切，都离不开领导的悉心指导，老同志的无私传授，以及同事们的耐心帮助。他们的鼓励、理解和支持，是我前进的不竭动力。外界对人大工作的误解，常常让我感到无奈。每当有人质疑人大工作的清闲时，我会坚定地告诉他们：“我们的工作充满挑战，每一次会议都是一次考验。”我还会展示我们的工作记录，那些密密麻麻的日程安排，那些堆积如山的文件夹，都是我们不懈努力的见证。在与朋友的一次交流中，我深刻认识到，创新不仅来自外部的压力，更源于我们对事业的追求。一代代人大人通过不断的探索、实践和创新，形成了许多优秀的工作方法。作为新时代的人大人，我将继续发扬这种创新精神，不断努力，追求卓越。虽然我在这个岗位上的时间还不长，但我坚信，通过不懈的努力，我一定能够在这个岗位上取得优异的成绩，回报领导和同事们的期望。正如古人所言：“志当存高远，风好正扬帆。”感谢大家的聆听，我的演讲到此结束。教育教学工作鉴定随着时间的流逝，一年又悄然过去，我深感人生的宝贵。在这一年中，我有喜有忧，有成就也有不足。为了更好地开展下一年的教育教学工作，我对自己进行了一番深刻的自我鉴定。在教育教学方面，上半年的我担任了毕业生班的班主任，面对班级管理和教学的双重挑战，我深感经验的匮乏。因此，我积极向老教师请教，借鉴邻班的管理经验，学习他们的谈话技巧和处理问题的方法。同时，我与班级任课教师紧密沟通，特别是向经验丰富的老教师学习，确保班级稳定并最终取得优异成绩。在紧张的高三总复习阶段，我作为一名党员，积极参与保先教育活动，准时听课，认真做笔记，深入思考，精心撰写心得体会。作为班主任，我带领全班学生积极参加学校组织的各项活动。同时，为了提高自己的理论水平和教育教学效果，我不断从最新的教育教学理论中汲取营养。作为任课教师，我积极参加教学处组织的各项培训活动，不断更新自己的教学理念和教学手段，同时为了准确把握高考走向，多次外出参加培训，调整复习模式，找准复习的重点和难点。在做好教育教学和管理工作的同时，我时刻关注学生的思想状况和情绪波动。我认为，高三学生的思想和情绪状态直接影响学习效果。因此，我经常利用班会、休息时间、课间或体育课，针对个别学生进行谈话，帮助学生保持良好的学习状态和愉悦的心情。在工作中，我坚持宽严结合，赏罚有度，鼓励多于批评，关爱多于指责，最终形成良好的师生关系，并在此基础上达成共识：为高考共同努力。思想方面，作为一名青年党员教师，我积极参加党的保先教育，无论是在日常工作、学习、生活中，还是在其他任何场合，我都严格要求自己，以党的标准规范自己的言行，时刻提醒自己党员意味着奉献、学习、提高。同时，我将所学的理论知识贯穿到教育教学中，融入到处理同事之间、上下级关系中，为建立和谐的师生关系、同事关系、上下级关系而努力工作。总的来说，这一年我取得了一些成绩，但仍有许多方面需要改进。在未来的教学工作中，我将更好地配合学校各个处室顺利举办各种活动，彻底改变自己的失误，更严格要求自己，更好地发展自己，更快地提高自己，为了更和谐地处理师生同事关系。参加公务员实习工作至今已有半年，在这半年的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高。回顾这半年来的工作历程，收获颇丰，进步显著。下面，我对自己这半年的工作进行一个简要的鉴定。首先，我认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。作为国家公务员，首要条件是成为业务上的骨干。对于刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务是努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。在加强业务知识学习的同时，我踏踏实实做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样，我才能成为工作上的能手和内行，能够在工作中为群众排忧解难，更好地服务于人民。其次，我在思想上与集体保持高度一致。在工作、学习过程中，我深刻体会到，公务员是一个讲学习、讲正气的集体。在这样的氛围中，只有与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体中。因此，我深入学习精神，认真贯彻“三个代表”重要思想，用理论知识武装头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己与集体共同进步，成为一名合格的公务员。最后，我扬长避短，不断完善自己。半年来，我在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比，还存在很大差距。因此，在今后的工作中，我不仅要发扬自己的优点，还要客观面对自己的不足，逐步改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。在这半年的见习中，我刻苦努力，力争每件事情都做到最好。在未来的工作中，我将更加努力，全心全意为人民服务，做一名合格的公务员。工作鉴定：李华同志自xx年2月借调到我局工作以来，勤勤恳恳，任劳任怨，认真履行岗位职责，圆满完成了各项工作任务。现对该同志的工作表现进行如下鉴定：一、思想政治素质方面，李华同志注重政治理论学习，关心国家大事，努力提高政治理论修养，积极参加我局组织的政治活动，处处严格要求自己，思想上、行动上与党中央保持一致。二、工作作风方面，李华同志具有大局意识和组织观念，凡事以工作为重，不计个人得失，全心全意为我局服务，严格遵守各项工作制度。具有敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，讲求效率。认真遵守廉洁自律的有关规定，品行端正，廉洁奉公。三、工作实绩方面，李华同志克服一切困难，保障我局班车按时接送职工上下班。我局乘坐班车的人员多、路程长、路线复杂，为了保证班车的正常运载，李华同志每天披星戴月，从不因个人原因延误班车的准点接送，甚至多次带病上班。此外，李华同志还协助完成了大量事务性工作，保障了我局与有关单位的公文运转及信息联络工作。综上所述，李华同志在工作中表现出色，是一位值得信赖的优秀员工。话务员工作总结【实用】话务员工作总结4篇自从8月至10月，我在移动公司10086任职客服话务员以来，我对客服工作有了更深入的了解和认识。以下是我对这段工作经历的总结：1.客服人员所需的基本技能及素质要求：作为一名客服人员，需要具备良好的服务精神、优秀的沟通能力、流利的普通话、认真细致的工作态度，以及良好的团队精神和协作意识。此外，强大的纪律意识和积极的心态也是不可或缺的。2.作为客服人员，需要掌握的技能技巧：(1)学会忍耐与宽容。面对无理的客户，忍耐与宽容是最佳的法宝。理解并包容客户的不同性格、人生观、世界观和价值观，根据客户的喜好提供满意的服务。(2)不轻易承诺，说到做到。客服人员不应轻易做出承诺，一旦承诺，就必须尽心尽力去实现。在移动公司担任话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，需在48小时内做出处理，这是信誉的体现，也是对客服的基本要求。(3)勇于承担责任。客服人员经常需要承担各种责任和失误。在出现问题时，同事之间往往会相互推卸责任。作为企业的服务窗口，客服人员应包容整个企业对客户带来的所有损失，勇于承担责任。3.作为客服，需要具备的技能素质：(1)良好的语言表达能力。在与客户沟通时，应使用流利的普通话，语速适中，用词恰当，表现出谦恭自信的态度。(3)学会换位思考。在考虑自身利益的同时，也要为客户着想。这样可以平衡工作情绪，提升自身素质，维护客户，留住客户。未来的路还很长，只有踏踏实实做人，认认真真做事，取长补短，才能让自己变得成熟和历练，不断进取，赢得属于自己的荣耀。因此，我觉得，调整好心态，没有什么是我们做不好的。我也绝不允许自己连这么简单的事情都做不好。相信自己一定能行！后来，每次坐在电话前，我都会深呼吸，调整心态，慢慢地，次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也自然而然了。我相信这不会影响我日后的工作，我相信我会一直坚持公司的原则，在日后的工作中加强学习，并努力做好自己的本职工作。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，在日常工作中，我们首先要遵守公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应注意以下几点细节，不断完善自我。一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，因此我们应为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能快的速度完成公司规定的任务。二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点是与客户互不相见，通过声音传达信息。因此，我们的面部表情和说话语气、声调尤为重要。作为一名普通的话务员，我深知自己的一举一动、一言一行代表着公司的形象。因此，在电话中，我始终面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户带来愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好地开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事做起，从点滴做起。我接触话务员的时间不长，与老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。20xx年上半年，我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此，我将上半年工作计划如下：一、加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。二、加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。我清楚自己离一个优秀话务员还有很大差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！日子过得真快，一眨眼的时间，我好像在不知不觉中已经逐渐习惯和喜欢上话务员这份工作了。以前对话务员的了解很浅薄，以为只需接听电话，声音甜美，做好上传下达的工作就OK。但自从自己接触并入职这项工作以来，才发现所谓的话务员并不像我想象的那样简单。在话务员培训到正式上岗的这段时间里，我对话务员有了更