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文档简介

初级药师岗位职责1.职责概述初级药师是本企业药店中的紧要岗位之一，负责药品销售与顾客服务工作。他们需要熟识药房操作流程，供应专业的咨询、辅导和服务，确保药店的正常运作、顾客的满意度以及药品管理的合规性。2.岗位职责2.1药品销售和顾客服务负责依据顾客的需求供应准确、专业的药品咨询和介绍；依据药品销售和顾客需求进行药品配药、盘点和补货；依据药品销售情况和药房库存情形及时调整库存量，保持产品的供应；帮助顾客购买药品，供应购药引导和用药建议；在销售过程中了解顾客的反馈和需求，及时向领导汇报。2.2药品管理负责药房日常管理，包含药品摆放、陈设、分类和整理，保证药品的存储与保质期；定期检查药品存量和质量，确保药房内药品的合规性和安全性；负责药品验收、入库、出库和退库工作，确保药品管理的准确性和及时性；搭配相关部门进行药品清点和盘点工作，确保药房库存的准确性。2.3药房安全和卫生管理负责药房环境卫生的定期清洁和消毒工作，确保药品安全和顾客健康；依照相关规定和要求，对药品进行妥当保管和运输，避开药品受潮、过期等问题；负责药房设备和设施的维护、保养，并及时报修和更换损坏的设备；定期参加相关培训和考核，不绝提升自身的专业知识和技能。2.4其他工作搭配上级完成相关工作任务，完成领导指派的其他相关工作；参加药品促销活动和市场推广工作，提高药店的知名度和口碑；在岗期间乐观与同事合作，维护药店的良好工作氛围和团队形象。3.工作要求具备医学或相关专业本科及以上学历，持有药师执业证书；具备良好的药品知识和业务本领，熟识药店流程和相关操作；具备良好的沟通本领和服务意识，擅长与顾客进行有效的沟通和互动；具备良好的团队合作本领和抗压本领，能够在工作中保持乐观的态度；具备良好的自我学习本领和问题解决本领，能够不绝提升个人专业素养。4.岗位责任与义务在工作中严格遵守相关法规和企业制度，保护顾客的隐私和药品安全；在工作中保持良好的职业道德和职业操守，不从事违法违规行为；在岗期间认真履行本身的岗位职责，保证工作的高效和质量；遵守岗位布置和工作时间，不私自请假或旷工，确保工作的连续性和稳定性。5.绩效考核与奖惩制度依据工作内容和完成情况进行定期绩效考核和评估；考核结果作为岗位晋升和薪资调整的紧要依据；显现违规行为或工作失职的，将依据公司相关规定予以相应的纪律惩罚；出色完成工作目标的，将获得相关嘉奖和表扬。以上所述即为初级药师的岗位职责，希望各位员工在日常工作中能够认真履行职责，以保证企业的正常运作和顾客的满意度

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