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医院门诊预约与挂号制度1.前言为了提高医院门诊服务的效率、方便患者就诊，并优化资源配置，医院特订立了门诊预约与挂号制度。本制度旨在规范和管理患者的门诊预约与挂号行为，确保医疗资源的合理利用，提高医疗服务质量。2.门诊预约2.1预约方式患者可以通过以下方式进行门诊预约：—线上预约：患者可以通过医院官方网站或移动电话应用程序进行线上门诊预约。—电话预约：患者可以拨打医院预约热线进行电话预约。2.2预约时间医院将提前确定每日门诊预约时间，患者在预约时需选择适合的预约时间段。预约时间段如下：—上午门诊：08:00—12:00—下午门诊：13:00—17:002.3预约须知患者需供应真实且准确的个人信息进行预约，如姓名、联系方式、重要症状等。针对特殊科室和医生的门诊预约，患者可能需要供应相关检查报告或转诊函等证明料子。假如患者无法按原定时间就诊，请提前联系医院取消预约，以免挥霍资源。2.4预约确认线上预约：患者预约后，系统将自动发送预约确认短信或邮件给患者，患者需确保所供应的联系方式准确无误。电话预约：电话预约成功后，预约工作人员将在电话中告知患者预约信息并确认预约时间。2.5预约逾期患者在预约确认后应定时就诊，如逾期未到达医院，医院有权取消该预约并针对违规患者采取相应措施，具体措施包含但不限于：限制预约次数、限制预约科室等。3.门诊挂号3.1挂号方式患者可以通过以下方式进行门诊挂号：—线上挂号：患者可以通过医院官方网站或移动电话应用程序进行线上门诊挂号。—现场挂号：患者可以到医院指定的挂号窗口进行现场挂号。3.2挂号时间医院将提前确定每日挂号时间，患者可在指定时间段内进行现场挂号或线上挂号。3.3挂号须知患者挂号时需供应有效的身份证明或就诊卡，确保挂号信息准确无误。患者选择挂号科室前，请确保已经进行了合适的预约，以免因资源紧张无法如期就诊。3.4挂号确认线上挂号：患者在线上挂号成功后，系统将自动发送挂号确认短信或邮件给患者，患者需妥当保管确认信息。现场挂号：挂号工作人员将会确认患者的挂号信息，并供应挂号凭证（纸质小票或电子凭证）。3.5挂号逾期患者在指定时间内未完成挂号，医院将视患者情况适当调整资源调配，若资源紧张，可能无法布置挂号就诊。4.其他注意事项患者在门诊就诊前，应提前了解医院的规定诊疗科室、医生名单以及排班情况。为了确保医疗资源的合理调配和高效利用，医院将不接受任何形式的挂号和预约恶意抢占行为。对于违反本制度的患者，医院有权采取相应的惩罚措施，包含但不限于限制预约、取消已有预约、暂时停止就诊等。5.结语本医院门诊预约与挂号制度将有助于提高医院门诊服务的质量和效率，有效管理医疗资源，方便患者就医。望患者乐观搭配，共同

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