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文档简介

驾校教练管理制度驾校教练员管理规范第一章引言本规范旨在提升全市驾校教练员的专业素养，确保教学活动的规范性与高效性，从而保障教育质量。所有教练员均需恪守此规范，并自愿接受公众及学员的监督。第二章规范细则1.教练员在教学中应使用礼貌语言，严禁使用粗俗或不文明词汇。2.教练员应耐心解答学员疑问，禁止对学员进行任何形式的言语或身体上的伤害。3.对待学员应公正无私，不分性别、背景，确保教学的公平性。4.教练员应严格遵守工作时间，避免学员不必要的等待。5.严禁暗示或要求学员进行任何形式的贿赂行为。6.教练员不得无故中断学员训练或擅自减少教学时长。7.严禁教练员向学员索取任何形式的财物，包括但不限于要求学员支付额外费用。8.在教学过程中，教练员不得要求学员提供餐饮或个人物品。9.在学员满足考试条件时，不得因未收到礼物而延迟安排考试。10.对于学员的投诉，教练员不得进行任何形式的报复行为。第三章规范执行1.本规范的执行将结合学员投诉、第三方稽查、学校自查及主管机关稽查，对违规教练员实施统一的不良记录和黑名单制度。2.驾校收到学员投诉后，应立即进行调查，并将结果反馈给投诉者，同时将处罚情况上报至驾培专业委员会，并在网络平台上公示。3.驾校自查发现违规行为，应上报处罚结果，并在网络平台上公示。4.违规教练员一旦被解聘或列入黑名单，其他驾校不得聘用。5.对于黑名单上的教练员，驾培专业委员会将建议主管机关取消其资格，并不再分配考试名额。第四章违规处罚1.对于违反第一至五项规定的教练员，驾校将给予警告并要求限期改正，同时记录不良行为。若涉及殴打学员，将立即解除劳动关系，并列入黑名单。2.对于违反第六至十一项规定的教练员，首次违规将受到警告并要求退还学员财物，记录不良行为。再次违规将解除劳动关系，并列入黑名单。第五章教练员承诺为了提升蜀州驾校的社会形象，提供更优质的驾驶培训服务，全体教练员需遵守以下行为规范与纪律（简称“七要九不准”）。七要：1.遵守驾校宗旨，服从管理，团结协作，维护集体荣誉。2.廉洁自律，为学员树立良好榜样。3.增强安全与节约意识，降低训练成本，预防事故。4.爱护车辆及教学器材，保持良好状态。5.教学时着装整齐，佩戴相关证件。九不准：1.严格遵守工作时间，禁止擅离职守。2.严禁索取或变相索取学员财物。3.不得使用教练车进行私人活动。4.禁止酗酒或酒后驾车。5.如实上报交通事故，不得隐瞒。6.未经允许不得更改训练路线或缩短训练时间。7.禁止任何形式的暴力或赌博行为。8.禁止粗暴教学或辱骂学员。9.不得擅自安排未经许可的学员进行训练。聘用与管理：1.教练员的聘用需符合资格条件，公开透明。2.教练员需服从单位管理，遵守规定。3.教学中采用多种教学方法，确保教学效果。4.定期考核教练员表现，实行末位淘汰制。5.建立教练员档

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