专业售后用心服务

专业售后用心服务合同编号：__________甲方地址：乙方地址：鉴于甲方为乙方提供产品或服务，乙方需要获得甲方的专业售后用心服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方购买的甲方产品或服务包括但不限于：（1）产品名称：（2）服务内容：（1）产品安装指导：（2）产品使用培训：（3）产品维护与保养：（4）产品故障排除：（5）产品维修服务：（6）其他服务：第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起计算。2.2乙方如需要延长服务期限，应提前一个月通知甲方，并签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为：（1）一次性服务费：人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元；（2）年度服务费：人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元；3.2乙方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用。第四条服务费用支付方式（1）银行转账；（2）现金支付；（3）其他方式：4.2乙方支付服务费用后，甲方应及时提供相应的服务。第五条甲方权利和义务5.1甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限提供专业售后用心服务。5.2甲方应保证服务质量，确保乙方获得满意的服务。5.3甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额收取服务费用。第六条乙方权利和义务6.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用。6.2乙方应配合甲方进行产品安装、使用培训等售后服务活动。6.3乙方在使用过程中如遇到问题，应及时与甲方联系，甲方应及时解决乙方的问题。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。7.2违约方应承担因违约所产生的相关费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务记录表3.维修记录表4.付款凭证5.服务费用明细表二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。2.甲方未按照约定的时间、地点提供服务。3.乙方未按照约定的方式支付服务费用。4.乙方未配合甲方进行售后服务活动。5.任何一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品或服务的一方。2.乙方：指购买甲方产品或服务的一方。3.专业售后用心服务：指甲方在合同有效期内为乙方提供的产品安装指导、使用培训、维护保养、故障排除、维修服务等。4.服务费用：指乙方应支付给甲方的售后服务费用。5.违约金：指违约方应向守约方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不明确：双方应详细明确服务内容，可在合同中补充具体的服务项目。2.服务费用争议：双方应按照合同约定明确服务费用，如有争议可协商解决或寻求法律途径。3.服务时间、地点不符合约定：甲方应按照合同约定提供服务，如有变更应与乙方协商一致。4.乙方未支付服务费用：乙方应及时支付服务费用，否则甲方有权暂停提供服务。5.乙方未配合售后服务：乙方应积极配合甲方进行售后服务活动，以确保产品正常使用。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品安装服务。2.甲方为乙方