2024年江苏《房地产经纪职业导论》考前强化练习题库（含解析）

PAGEPAGE12024年江苏《房地产经纪职业导论》考前强化练习题库（含解析）一、单选题1.在房地产买方代理中，房地产经纪人的义务是（）。A、撮合双方交易B、多找卖家C、尽快找到卖家D、为委托人买到最低价格的房地产答案：D解析：在房地产买方代理业务中，委托方的基本诉求是在一定的预算范围内，承购（或承租）到最满意的房地产。因此，在买方代理业务中，房地产经纪机构及人员应充分了解委托方的预算和对房地产的具体要求，在对待购（租）房地产的质量、产权及周边环境进行深入调查和仔细筛选的基础上，为委托人提供数宗房源供其选择，并要代表委托方与出售（或出租）方洽谈交易价格、付款方式等事项，签订交易合同。2.侵权行为的财产损害包括（）损害。A、积极和消极B、一般和特殊C、主观和客观D、宏观和微观答案：A解析：根据课本知识，侵权行为的财产损害包括积极的损害和消极的损害。积极的损害是指直接损害财产的实际减少，如受害人丧失原有财产的情况。而消极的损害是指间接损害的财产利益损失，即原本存在而由于侵权行为遭受不利益的其他事实或情况所造成的利益丧失。因此，选项A“积极和消极”是正确的。3.房地产经纪合同和书面告知材料应当由房地产经纪机构授权的（）签章。A、房地产经纪人协理B、注册房地产经纪人C、注册房地产经纪人或房地产经纪人协理D、房地产经纪机构的负责人答案：B解析：为将经纪服务合同责任落实到每个房地产经纪人员，增强承办房地产经纪人员的责任心，切实保护委托人利益，房地产经纪服务合同、房屋状况说明书和书面告知材料等重要业务文书应当由房地产经纪机构授权的登记房地产经纪人员签名，并在业务文书上注明房地产经纪人员的登记号。4.房地产广告中对价格有表示的，应当清楚表示为实际的销售价格，明示价格的（）。A、有效期限B、调动范围C、市场趋势D、波动幅度答案：A解析：根据国家工商行政管理局颁布的《房地产广告发布规定》，房地产经纪机构发布房地产广告或者业务招揽广告时，房地产广告中对价格有表示的，应当清楚表示为实际的销售价格，明示价格的有效期限。5.在房地产经纪人员职业技能的构成中，供需搭配的技能是（）。A、使供给方满意B、使需求方满意C、使供求双方在某宗房源上达成一致D、为需求方提供尽量多的房源以供选择答案：C解析：房地产经纪人员是以促成交易为己任的，因此不论是在居间业务，还是代理业务中，都需要同时考虑交易双方的需求，其实质也就是要使供求双方在某一宗（或数宗）房地产交易上达成一致。6.下列选项中，（）是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。A、品牌规划B、品牌定位C、品牌愿景D、品牌结构答案：A解析：在品牌战略中，品牌规划被认为是基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。品牌规划涉及到对品牌的整体战略规划、定位目标、发展路径、市场调研等方面。通过具体的规划，可以确保品牌的展开与发展符合市场需求和战略目标。因此，选项A品牌规划是正确答案。7.薪酬支付方式中，（）奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。A、固定薪金制B、佣金制C、混合制D、信息费制答案：B解析：佣金制是以销售业绩为主要薪酬的支付方式，销售业绩越高，获得的奖励也越大，刺激性强。因此，业务员会更加注重销售业绩，产生更高的“危机意识”。相比之下，其他选项的薪酬支付方式对于业务员的激励效果相对较弱。8.房地产经纪信息的系统性不包括（）。A、完整性B、即时性C、连续性D、时效性答案：B解析：房地产经纪信息的系统性主要包括信息的完整性、连续性和时效性。即时性通常指的是信息的发布和更新需要及时，但并不属于系统性的一部分。因此，选项B是正确答案。9.对房地产经纪人员有一定激励作用，又能降低人员流动率的薪酬制度是（）。(2012年真题)A、佣金制B、奖金制C、固定薪金制D、固定薪金和佣金提成混合制答案：D解析：在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式可以分为：①固定薪金制。即有保障底薪，无论业绩如何，都能获得固定的薪金收入。这一薪金制度对业务员生活最有保障，企业人员流动性较低，与顾客的关系容易保持常态。但其最大的缺点是缺乏薪酬设计应有的激励效应。②佣金制。即没有保障底薪，其收入完全视个人业绩而定，业绩高则薪酬高，业绩低则薪酬低，甚至没有薪金。佣金制激励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。但由于无底薪，公司在管理上存在较大的难度，人员流动大。有些业务员为了取得业绩，甚至不择手段，可能对公司的信誉产生严重的影响。③混合制。即将固定薪金制和佣金制混合运用，比如，工资加代理佣金、销售佣金加提成比例等。它融合了上述两种支付方式的优点，并避免了它们的缺点。10.房地产经纪信息的（）彻底改变了传统的广告媒体宣传，发放售楼书等耗费成本较大的信息发布和管理方式。A、整体化B、高效化C、普遍化D、网络化答案：D解析：21世纪是信息化、网络化的时代，房地产经纪信息的网络化管理是必然趋势。表现在：①房地产经纪信息的网络化彻底改变了传统的广告媒体宣传，发放售楼书等耗费成本较大的信息发布和管理方式，可以在较短的时间内实现对海量数据的上传、处理，使房地产经纪信息在尽可能短的时间，最大限度地展现给市场，并得以有效的利用，从而节约大量的时间和成本；②网络化管理还为房地产经纪机构实现信息共享提供了平台；③网络化管理可以通过网络公开性，突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。11.房屋买卖中的首要问题是（）。A、确认产权是否存在瑕疵B、房屋的升值空间C、房屋的结构质量D、确认合同的合法性答案：A解析：产权纠纷引起的风险包括：①产权瑕疵风险；②产权转移风险。其中，房屋买卖中确认房屋产权是否存在瑕疵是首要问题。存量房是否即将拆迁、是否已经抵押或涉案被查封、产权共有人的意见等均将成为影响房屋能否顺利交易的重要因素，而有的产权证明有可能已无法清晰显示产权现有的状态。12.目前，在房地产经纪行业管理中采用行业自治模式的国家或地区是（）。(2012年真题)A、美国B、中国大陆C、中国香港地区D、中国台湾地区答案：D解析：行业自律模式中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。行业协会不仅实施自律性管理职能，还受政府职能部门甚至立法机构的委托，行使对房地产经纪业的行政管理职能。在这种模式下，管理手段相对较为丰富，法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。目前我国台湾地区就是采取这种模式。13.连锁经营模式的房地产经纪机构，根据房地产经纪机构与分支机构的关系可分为（）和特许加盟连锁经营模式。A、单店模式B、多店模式C、直营连锁经营模式D、有店铺模式答案：C解析：根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式两大基本类型；根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式，其中连锁经营模式又可根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为直营连锁经营模式和特许加盟连锁经营模式。14.房地产经纪人的权利不包括（）A、依法发起设立房地产经纪机构B、处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬C、同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构D、要求委托人提供与交易相关的资料答案：C解析：依法保障房地产经纪人员的权利是房地产经纪人员顺利执业的前提。房地产经纪人员的权利包括：①依法发起设立房地产经纪机构的权利；②受聘于房地产经纪机构，担任相关岗位职务的权利；③执行房地产经纪业务的权利；④在经办业务的房地产经纪服务合同等业务文书上签名的权利；⑤要求委托人提供与交易有关资料的权利；⑥拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权利；⑦获得合理报酬的权利；⑧依法享有的其他权利。15.“中介性是房地产经纪服务的市场立场”，这意味着（）。(2007年真题)A、只有房地产居间业务才是真正意义上的房地产经纪业务B、房地产经纪服务的全部内容就是向买卖双方提供信息C、房地产经纪机构或个人盈利的途径是低价买入高价卖出D、房地产经纪机构或个人的经营活动不能是取得或出让房屋所有权的买卖活动答案：D解析：从哲学含义上讲，中介是指不同事物或同一事物内部不同要素之间的联系。经纪活动的中介性，就是从这种意义上讲的。经纪是为促成其他相对两方的交易而提供服务的活动。在经纪活动中，发生委托行为的必要前提是存在着可能实现委托人目的的第三主体，即委托人与之进行交易的相对人。而提供经纪服务的行为人，正是为委托人与其交易相对人所进行的交易发挥沟通、撮合的联系作用。接受不存在第三主体的委托事项，不属于经纪服务。16.从社会效果来看，房地产经纪活动的目的是（）。A、收取佣金B、促成和实现房地产交易C、客户利益最大化D、提高房地产经纪人的社会地位答案：B解析：房地产经纪是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。即房地产经纪活动的目的是促成和实现房地产交易。17.下列关于房地产经纪行业组织管理职责的表述中，错误的是（）A、保障房地产经纪人员依法执业B、对违规执业的房地产经纪人进行行政处罚C、按照章程对房地产经纪人员给予奖励或处分D、组织房地产经纪人员业务培训答案：B解析：房地产经纪行业组织根据章程，或经政府房地产管理部门授权，履行下列职责：①保障房地产经纪会员依法执业，维护会员合法权益。②组织开展房地产经纪理论、方法及其应用的研究、讨论、交流和考察。③拟订并推行房地产经纪执业规范。④协助行政主管部门组织实施房地产经纪人员资格考试。⑤接受政府部门委托办理房地产经纪人员职业资格登记。⑥开展房地产经纪业务培训，对房地产经纪人进行继续教育，推动知识更新。⑦建立房地产经纪人员和房地产经纪机构信用档案，开展房地产经纪资信评价。⑧进行房地产经纪人员职业道德和执业纪律教育、监督和检查。⑨调解房地产经纪人员之间在执业活动中发生的纠纷。⑩按照章程规定对房地产经纪人员给予奖励或处分。提供房地产经纪咨询和技术服务。编辑出版房地产经纪刊物、著作，建立有关网站，开展行业宣传。代表本行业开展对外交往、交流活动，参加相关国际组织。向政府有关部门反映会员的意见、建议和要求，维护会员的合法权益，支持会员依法执业。办理法律、法规规定和行政主管部门委托或授权的其他有关工作。B项，违反规则执业，对他人的合法权益造成侵害的，要受到行政管理部门处罚，甚至法律的制裁。18.我国台湾地区的著名房地产经纪机构——信义房屋，在台湾率先创立了（），并在实际业务进行中加以实施。A、不动产说明书制度B、漏水保固制度C、高氯离子瑕疵保障制度D、高放射瑕疵保障制度答案：A解析：我国台湾地区的著名房地产经纪机构——信义房屋，多年前就在台湾率先创立了“不动产说明书”制度，并在实际业务进行中加以实施。此外，信义房屋还先后推出了“漏水保固制度”、“高氯离子瑕疵保障制度”、“高放射瑕疵保障制度”等房屋质量保障服务。19.下列关于房地产经纪必要性的表述中，错误的是（）。(2007年真题)A、房地产商品可以集中到固定的市场进行展示，所以需要房地产经纪服务B、房地产价格高，经销商难以承受高额存货费用，所以需要房地产经纪服务C、房地产交易价格相当复杂，因此需要房地产经纪服务D、房地产交易心理相当复杂，因此需要房地产经纪服务答案：A解析：房地产经纪的必要性有以下三个方面：①房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少；②房地产交易的复杂性决定房地产经纪必不可少；③房地产信息的不对称性决定房地产经纪必不可少。其中，房地产的特殊性主要表现在：①房地产是不可移动的商品，无法集中到固定的市场上进行展示；②房地产是构成要素极为复杂的商品；③房地产价格昂贵，维持房地产这类存货的费用太高，所以需要通过专业人员的经纪服务，来促进房地产交易。20.无店铺经营的房地产经纪机构，通常（）。(2012年真题)A、没有固定的办公场所B、业务主要来自个人客户C、主要经营大宗房地产业务D、采用网上办公答案：A解析：采用无店铺经营模式的房地产经纪机构并不依靠店铺来承接业务，而是主要由房地产经纪人员乃至房地产经纪机构的高层管理人员走出自己的企业，直接深入各种场所与潜在客户接触来承接业务。即采用无店铺经营的房地产经纪机构通常没有固定的办公场所。21.内地房地产经纪人申请香港地产代理资格的程序不包括（）。A、个人申报B、参加香港地产代理监管局组织的面授培训班C、参加内地房地产经纪协会组织的考试D、内地房地产经纪协会初审和推荐答案：C解析：内地房地产经纪人申请香港地产代理资格的程序分为个人申报、省级房地产主管部门或省级房地产主管部门委托的行业组织进行初审和推荐、中国房地产估价师与房地产经纪人学会审核并向香港地产代理监管局推荐、参加香港地产代理监管局组织的面授培训和补充测试、缴纳牌照注册费取得《地产代理（个人）牌照》等几个环节。22.下列选项中，（）决定房地产的正常市场价值。A、最高最佳使用用途B、需求预测C、供求分析D、现金流量贴现分析答案：A解析：房地产经纪人员从事房地产价格咨询，除了要充分发挥自身优势外，还要结合房地产价格咨询服务的特点掌握房地产价格评估的基本原则和市场比较法、收益法、成本法等估价基本方法，熟悉房地产价格咨询的程序。由于房地产的正常市场价值是由其最高最佳使用用途决定的，因此，房地产经纪人员还应熟悉房地产最高最佳使用分析的方法。23.房地产经纪人员不履行告知义务或告知不清，严重损害委托人利益的，由房地产管理部门责令改正，可以并处房地产经纪人员（）元的罚款。A、3000B、10000C、20000D、30000答案：B解析：房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款；因告知不清或者告知不实，给委托人造成经济损失的，房地产经纪机构应当承担相应责任。24.下列选项中，（）同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。A、新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构B、综合性房地产经纪机构C、存量房经纪业务为主的房地产经纪机构D、房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构答案：B解析：综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。这类机构大多是在原来相对单纯的主营业务基础上通过业务多元化发展而成长起来的。25.有资格承接房地产经纪业务的主体是（）。A、房地产经纪人员B、房地产经纪机构C、房地产经纪机构的法定代表人D、房地产经纪门店的店长答案：B解析：房地产经纪机构是房地产经纪人员进行房地产经纪执业活动的载体，是房地产经纪活动的组织者。房地产经纪业务必须由房地产经纪机构统一承接，房地产经纪服务合同也必须由房地产经纪机构与委托人签订，也就是说房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行，不能以个人的名义进行。26.房地产说明书应当由（）编制、填写。A、房地产所有权人B、房地产行政管理部门C、房地产经纪行业组织D、房地产经纪人答案：A解析：2011年1月20日发布的《房地产经纪管理办法》明确规定，房地产经纪机构应当为房屋出售委托人编制房屋状况说明书。即房地产说明书应当由房地产所有权人编制、填写。27.主要为机构客户和大宗房地产业主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是（）。(2009年真题)A、无店铺经营模式B、有店铺经营模式C、直营连锁经营模式D、特许加盟经营模式答案：A解析：采用无店铺经营模式的房地产经纪机构，主要由房地产经纪人员乃至房地产经纪机构的高层管理人员走出自己的企业，直接深入各种场所与潜在客户接触来承接业务。是否采取这种经营模式，受多方面因素的影响，主要有：①客户类型。如果企业的客户主要是机构客户或大宗房地产的所有者，因为这类客户数量有限性，房地产经纪机构则没有必要专门设立店铺，也不可能通过店铺“坐等客来”，而是需要房地产经纪人员主动拜访潜在客户，或专程接送潜在客户到办公室或其他场所进行洽谈，并承接委托。②房地产经纪机构所在地的社会经济特征。28.根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和（）等。A、房地产买卖经纪业务B、房地产居间经纪业务C、房地产租赁经纪业务D、房地产代理经纪业务答案：C解析：根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型，理论上可以将房地产经纪业务分为：①房地产转让经纪业务；②房地产租赁经纪业务；③房地产抵押经纪业务。但是，从目前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。29.房地产经纪行业学（协）会是房地产经纪人员的自律性组织，是（）。(2011年真题)A、社团法人B、公司法人C、专业行政组织D、公益组织答案：A解析：房地产经纪行业学（协）会是房地产经纪机构和房地产经纪人员的自律性组织，是社团法人。房地产经纪行业组织可以通过社团登记和制定章程来确定自己的管理职责范围，并以此约束行业内房地产经纪机构和房地产经纪人员的执业行为。30.下列关于房地产置业投资咨询的表述中，错误的是（）A、房地产细分市场的供求分析是房地产置业投资咨询的基础B、房地产经纪人要从获取长期收益和增值的角度进行投资分析C、房地产经纪人要分析房地产的产租能力D、可行性研究是房地产置业投资咨询报告的主要内容答案：D解析：房地产置业投资是指投资者购置房地产后，在较长时期内持有该房地产，通过出租经营，持续地获取周期性投资收益，当然，一般而言这类投资者也期望所购置的房地产在未来能够增值。对于这种投资，房地产经纪人员关键要根据房地产租赁市场的特点把握供需关系的变化，要站在获取长期收益和增值的角度对租赁市场进行分析，特别是对影响供给和需求变动的因素进行分析和预测。无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的供求分析。D项，可行性研究是房地产开发投资咨询报告的主要内容。31.目前，房地产经纪人参加继续教育的方式不包括（）。A、自学房地产知识B、参加继续教育培训C、讲授继续教育培训课程D、读夜大E、撰写发表房地产经纪专业文章答案：D解析：目前，房地产经纪人参加继续教育的方式主要包括自学房地产知识、参加继续教育培训、讲授继续教育培训课程以及撰写发表房地产经纪专业文章等。因此，选项D不是房地产经纪人参加继续教育的方式。32.房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和（）等方面的信息。A、政策导向B、环境状况C、价格D、供求答案：B解析：信息，是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人员受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息；②与标的物业相关的市场信息；③委托方信息。其中，标的物业信息是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息。33.房源状况的区域调查中，将直接影响到区域内市场开拓潜力的是（）。A、区域内业主置业情况B、区域内业主户数及结构C、区域内房屋周边环境状况D、区域内房屋转让率及出租率答案：D解析：选择目标区域前，房地产经纪机构首先应对所在城市各区域的存量房市场进行调查和分析。房源状况的区域调查和分析的内容主要包括：①业主置业情况，可按初次置业、二次置业、多次置业进行区分；②业主户数及结构，包括现有业主的年龄、性别、职业、文化程度等基本情况；③房屋转让率及出租率，这两个指标将直接影响到区域内市场开拓的潜力。34.“房地产经纪企业兼并处于同一经营阶段的企业，以促进企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的战略”，这属于房地产经纪企业的（）战略。(2007年真题)A、横向多样化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化答案：D解析：房地产经纪企业兼并处于同一经营阶段的企业，以促进企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的战略，这属于房地产经纪企业的水平一体化战略。该战略旨在通过扩大企业规模，提高市场份额和降低成本，从而实现规模经济和快速发展。横向多样化、前向一体化和后向一体化都是针对不同业务领域或产业链环节的战略，与兼并处于同一经营阶段的企业不符。35.房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息，房屋原始登记凭证包括（）。A、房屋自然状况登记B、房屋所有权情况登记C、房屋权利变更依据D、房屋用途登记答案：C解析：房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息。其中，房屋原始登记凭证包括房屋权利登记申请表，房屋权利设立、变更、转移、消灭或限制的具体依据，以及房屋权属登记申请人提交的其他资料。36.（）是起源最早的房地产经纪方式。A、房地产居间B、房地产代理C、房地产行纪D、房地产经销答案：A解析：房地产居间，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产居间是起源最早的房地产经纪方式。37.房地产经纪人员知识结构核心的外层是（）。(2011年真题)A、房地产经纪相关专业基础知识B、文化修养方面的知识C、外语知识D、房地产经纪专业知识答案：A解析：由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构，如图2-1所示。这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识，该核心的外层是与房地产经纪相关的专业基础知识；最外层则是对能对房地产经纪人员的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文（如文学、艺术、哲学等）和心理方面的知识。图2-1房地产经纪人的知识结构38.经济发达国家最主要的房地产经纪业务类型是（）。(2008年真题)A、房地产买卖B、房地产租赁C、房地产居间D、房地产代理答案：D解析：房地产代理与房地产居间在法律性质上有明显的差异。各国法律都没有有关代理人可以同时接受双方委托人的委托代理业务的解释。在房地产代理业务中，房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务，同时也只能向一方收取佣金。因此，在房地产代理服务中，房地产经纪机构与委托人之间的法律关系更清晰。在房地产经纪的发展历史中，房地产代理逐步取代了起源更早的房地产居间，而成为许多发达国家主流的房地产经纪方式。39.关于房源发布信息化的作用的表述，错误的是（）。A、为客户提供全方位信息获取平台B、交易成功率提高C、信息发布速度提高D、降低信息发布的成本答案：B解析：房源发布信息化不仅大大提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本，还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台。40.房地产经纪机构承办房地产经纪服务以外的其他服务时，所提供的书面告知服务材料需经（）确认A、委托人签名或盖章B、委托人口头C、房地产管理部门盖章D、工商管理部门盖章答案：A解析：房地产经纪机构在承办除了房地产经纪服务以外的其他服务时，应当按照规定提供书面告知服务材料，并经委托人签名或盖章确认。这是为了保障服务质量和委托人的合法权益，同时也是为了遵守相关法律法规和行业规范。因此，选项A“委托人签名或盖章”是正确的答案。41.某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（）环节的主要内容。A、筛选B、编辑C、分类D、整序答案：D解析：整序是将不同的、杂乱无序的房地产经纪信息按一定标准、方法加以整理归类。整序的主要方法就是分类，将相同的信息归为一类，将性质相似的类别排在一起。这样做的主要目的是为了便于查询，能够减少查询时间。42.售楼处设置的一般程序不包括（）。A、制定售楼处管理制度B、组建售楼处工作团队C、确定售楼处的主要功能D、创造有利的经营环境答案：D解析：售楼处设置一般应按照以下程序进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。43.新建商品房销售代理一般分为独家代理和（）两种方式。A、联合代理B、三方代理C、非独家代理D、两方代理答案：C解析：新建商品房销售代理一般分为独家代理和非独家代理两种方式。独家代理是指委托人授权代理商在一定时期内独家销售房屋，并在此期间不允许其他代理商销售房屋。非独家代理是指委托人不授予代理商独家代理权，允许代理商可以以自己的名义销售房屋，但需要向委托人报告销售情况。因此，选项C是正确的答案。44.房地产经纪人协理可以（）。A、协助房地产经纪人处理经纪有关事务B、收取回扣C、发起房地产经纪机构D、不参加职业继续教育答案：A解析：房地产经纪人协理是指在房地产经纪人的指导和监督下从事房地产经纪具体活动的协助执行人员。房地产经纪人协理在经纪活动中，能以自己的行为享有权利承担义务，恪守岗位职责，用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作。房地产经纪人协理只能受聘于一个经纪机构，并以房地产经纪机构的名义从事经纪活动，不得以房地产经纪人协理的身份从事经纪活动或在其他经纪机构兼职。房地产经纪人协理加入房地产经纪机构，协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。房地产经纪人协理必须接受职业继续教育，不断提高业务水平。45.房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（）。A、业务部门B、业务支持部门C、权证代办部门D、客户服务部门答案：D解析：各类房地产经纪机构内的部门基本分为四类：①业务部门；②业务支持部门；③客户服务部门；④基础部门。其中，客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务，同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。46.经纪合同署名中，不包括（）内容。A、经纪机构法人代表的住址B、经纪机构备案证号C、经纪人名称D、经纪人注册号答案：A解析：房地产经纪合同的缔约双方是房地产经纪机构和委托人。委托人是自然人的，标明自然人的姓名、身份证件号码、住址等；委托人是法人的，标明法人的名称、营业执照号和住所。合同中标明房地产经纪机构的法人代表、营业执照号码、经纪机构备案证号、地址、联系电话等。并写明具体执行该业务的房地产经纪人员（至少一名全国注册房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理）的信息（姓名、身份证件号、注册号）。47.下列房地产经纪收费方式，符合规范的是（）。A、混合标价B、捆绑标价C、收取未标明的费用D、收取佣金和代办服务费答案：D解析：一项服务包含多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目名称和收费标准，不得混合标价、捆绑标价；代收代付的税、费也应予以标明。房地产中介服务机构不得收取任何未标明的费用。48.下列关于房地产登记代办的表述中，正确的是（）。A、房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人B、房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供C、房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力D、房地产登记代办属于房地产经纪基本业务答案：C解析：房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。许多权利人并不了解房地产登记过程中所需要的各种前提条件和需准备的资料以及应遵循的程序，因此常常委托房地产经纪人代为办理。同时，房地产经纪人员可以将自己所承揽的多笔代办业务集中办理，从而可以降低单笔房地产登记业务所耗费的时间和精力，具有单个权利人不具备的成本优势。A项，在房地产居间服务中，房地产登记代办属于房地产经纪延伸服务；BC两项，具有完全民事行为能力的权利人可以自行办理房地产权属登记，也可以委托房地产经纪人代为办理房地产权属登记。49.目前在我国，以存量住房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用（）经营模式。A、网络B、有店铺C、单店D、连锁答案：B解析：目前在我国，以存量住房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式。门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所，是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。50.个别的顶尖房地产经纪机构所采用的扩张模式是（）。A、跨地域市场扩张战略B、综合性扩张战略C、跨行业扩张战略D、跨专业市场扩张战略答案：B解析：房地产经纪机构在扩张过程中，通常会选择不同的扩张战略。个别的顶尖房地产经纪机构通常会采用综合性扩张战略，这种战略模式旨在实现多方面、全方位的业务拓展，涵盖不同地区、不同类型和性质的房地产市场，以满足客户多元化的需求。因此，答案B是正确的。51.在经纪活动中，发生委托行为的必要前提是存在着可能实现委托人目的的第三主体，即委托人进行交易的相对人，这体现了经纪特性中的（）。A、活动内容的服务性B、活动地位的中介性C、活动范围的地域性D、活动主体的专业性答案：B解析：经纪作为一种特殊的经济活动，具有区别于其他经济活动的自身特性，主要表现为四个方面：①活动主体的专业性；②活动地位的中介性；③活动内容的服务性；④活动收入的后验性。其中，活动地位的中介性是指房地产经纪是为促成其他相对两方的交易而提供服务的活动。在经纪活动中，发生委托行为的必要前提是存在着可能实现委托人目的的第三主体，即委托人与之进行交易的相对人。52.下列关于房地产经纪合同的表述中，错误的是（）A、房地产经纪合同是劳务合同B、房地产经纪合同是有偿合同C、房地产经纪合同可以是不要式合同D、房地产经纪合同是单务合同答案：D解析：房地产经纪服务合同的特征包括：①房地产经纪服务合同是双务合同，即双方当事人互相享有权利、承担义务的合同。这是商品交换最为典型的法律表现形式。②房地产经纪服务合同是有偿合同，即当事人取得权利必须支付相应代价的合同。③房地产经纪服务合同为书面形式的合同。房地产经纪服务合同可以是不要式合同。但房地产经纪服务合同采用书面形式是中外房地产经纪行业的惯例。53.下列关于房地产经纪人职业资格考试报考条件的表述中，正确的是（）A、所学专业必须是房地产相关专业B、取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年C、取得硕士学位后，只要从事房地产经纪业务工作满1年就可以报名D、取得博士学位、硕士学位、双学士学位或研究生班毕业，报名时对从事房地产经纪业务的年限要求均为满1年答案：B解析：申请参加房地产经纪人职业资格考试的人员，除具备基本条件外，还必须符合下列条件之一：①通过考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，从事房地产经纪业务工作满6年；②取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年；③取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年；④取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；⑤取得硕士学历（学位），工作满2年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；⑥取得博士学历（学位）。54.房地产经纪业务根据标的房地产的用途，可以分为（）。A、房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务B、新建商品房经纪业务和存量房经纪业务C、住宅经纪业务和商业房经纪业务D、房地产代理业务和房地产居间业务答案：C解析：按不同的分类方式，房地产经纪业务有不同类型。根据标的房地产的用途，可以分为：①居住房地产经纪业务（或住宅经纪业务）；②商业地产经纪业务。55.从社会效果来看，房地产经纪活动的目的是（）。A、收取佣金B、促成和实现房地产交易C、客户利益最大化D、提高房地产经纪人的社会地位答案：B解析：地产经纪是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。即房地产经纪活动的目的是促成和实现房地产交易。56.房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时，其出发点和根据是（）。A、客源情况B、房源情况C、目标市场定位D、市场状况答案：C解析：门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所，是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。由于城市内部不同区域存量房市场的客源、房源以及市场状况均有差异，房地产经纪机构应根据自身的目标市场定位来选择设置存量房业务门店的具体区域。57.按照提供房地产经纪服务的方式，可以将房地产经纪服务合同分为（）。A、房屋出售经纪服务合同和房屋出租经纪服务合同B、房地产居间合同和房地产代理合同C、房屋承购经纪服务合同和房屋承租经纪服务合同D、房屋出售委托合同和房屋出租委托合同答案：B解析：据房地产经纪服务的方式或内容，房地产经纪服务合同有不同类型。常见的分类包括：①按照提供房地产经纪服务的方式分。房地产经纪机构提供经纪服务的方式有居间服务和代理服务，针对这两种服务方式，可以签订房地产居间合同和房地产代理合同。②按照委托的事项或服务内容分。按委托人委托的事项或要求提供的服务，房地产经纪服务合同可以分为房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同、房屋购买经纪服务合同和房屋承租经纪服务合同。58.房地产经纪机构的义务不包括（）。A、在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书B、向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议C、督促房地产经纪人员认真开展经纪业务D、为委托人保守商业秘密答案：B解析：房地产经纪机构负有如下义务：①依照法律、法规和政策开展经营活动；②在经营场所公示营业执照、备案证明文件、服务项目、业务流程、收费标准等的义务；③认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务；④维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密；⑤按照规定标准收取佣金及其他服务费用；⑥依法缴纳各项税费；⑦接受房地产管理部门的监督和检查；⑧法律、法规和规章规定的其他义务。59.向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（）。A、延伸服务B、跟踪服务C、增值服务D、改进服务答案：B解析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。60.在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务不包括（）。A、房屋实地查看和权属调查B、提供租赁信息C、代办抵押贷款D、提供买卖信息答案：B解析：在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务主要包括：①提供买卖信息；②提供交易流程、交易风险、市场行情和交易政策咨询；③房屋实地查看和权属调查；④发布信息及进行广告宣传；⑤协助议价、交易撮合、订立房屋买卖合同；⑥代办抵押贷款（如有需要）；⑦协助交易资金结算及监管；⑧协助缴纳税费，代办不动产登记（如有需要）；⑨协助交验房屋等。B项，提供租赁信息属于存量房租赁居间业务中提供的服务。61.下列属于房地产经纪合同应当约定内容的是（）A、发票的样式和内容B、佣金的支付标准C、投诉方式和渠道D、房地产经纪业务流程答案：B解析：房地产经纪服务合同的基本内容是关于房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的具体条款，应当包含以下内容：①房地产经纪服务双方当事人的姓名（名称）、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员的情况；②房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准；③服务费用及其支付方式；④合同当事人的权利和义务；⑤委托期限；⑥违约责任和纠纷解决方式。62.房地产经纪机构的（），是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。A、品牌维护B、品牌塑造C、品牌建设D、品牌创新答案：A解析：房地产经纪机构的品牌维护，是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。63.房地产经纪服务合同的保存期限为（）。(2011年真题)A、不少于3年B、不少于5年C、5～10年D、10年以上答案：B解析：房地产经纪机构应当妥善保管房地产经纪服务合同、房屋买卖合同或房屋租赁合同、委托人提供的资料、业务记录、业务交接单据、原始凭证等与房地产经纪业务有关的资料、文件和物品，严禁伪造、涂改交易文件和凭证。房地产经纪服务合同的保存期不少于5年。64.房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为是（）。A、代理B、居间C、行纪D、包销答案：A解析：一般而言，房地产经纪服务最主要的方式包括：①居间，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产经纪机构和房地产经纪人员不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同。②代理，是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。65.目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是（）。A、行业自治模式B、行政监管模式C、计划审批模式D、行政监管与行业自律结合模式答案：B解析：参见第2题解析。66.下列房地产中，房地产经纪机构可以提供买卖经纪服务的是（）。A、权属有争议的房地产B、尚未领取房地产权属证书的房地产C、购买5年以上的经济适用住房D、小产权房答案：C解析：房地产经纪机构和房地产经纪人员在进行任何房地产经纪活动时，都要以遵守法律、法规和规章为首要原则。合法原则的要求之一是房地产经纪活动的客体合法，即房地产服务对象和标的房地产必须合法。法律法规对房地产能否交易有明确的规定，比如法院查封的、权属有争议的或者不符合安全标准的房地产不能买卖。67.房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找。因此房地产经纪人员必须具有（）的心理素质。A、乐观、开朗B、自知、自信C、坚韧、奋进D、积极、主动答案：D解析：房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找。因此房地产经纪人员必须具有积极、主动的心理素质，每天都要积极、热情地投入工作之中，主动做好每一件事。68.房地产经纪行业现场巡查监管方式的检查重点是（）。A、房地产经纪机构代理资格B、合同网上备案C、房地产经纪机构日常经营活动的规范性D、收取佣金是否符合规定标准答案：C解析：现场巡查是对房地产经纪机构的经营场所和日常经营活动进行的日常监督检查，是对房地产经纪活动进行全面监督管理最常用的方式。检查的重点主要是房地产经纪机构日常经营活动的规范性。通过现场巡查既能真实、全面地了解房地产经纪机构和房地产经纪人员的日常经营活动又能了解一定区域内房地产经纪市场情况。69.下列权利中，属于房地产经纪人享有的是（）。(2010年真题)A、知悉真实成交价格的权利B、以自己的名义收取佣金的权利C、以自己的名义承揽业务的权利D、要求委托人提供与交易有关的资料的权利答案：D解析：参见第1题解析。70.房地产经纪机构在处理与社会的关系时，应遵循的规范不包括（）。A、有意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷B、配合监督检查C、禁止误导社会公众、扰乱市场秩序D、承担社会责任答案：A解析：房地产经纪机构处理与社会关系的行为规范主要包括三方面：①禁止误导社会公众、扰乱市场秩序；②配合监督检查；③承担社会责任。A项属于房地产经纪机构采取不正当竞争行为的表现。71.违法行为与损害事实之间有（）关系，是侵权行为的构成要件A、直接B、因果C、假设D、推测答案：B解析：因果关系是指一个事件或行为与另一个事件或结果之间的联系或关联性。在侵权行为中，违法行为与损害事实之间存在因果关系是构成要件之一。也就是说，违法行为必须是导致损害事实发生的直接原因或结果，没有这种关系，就不能构成侵权行为。因此，选项B“因果”是正确的答案。72.委托房屋的市场价格是指（）。A、真实的交易价格B、全部成交房屋的平均水平价格C、大多卖方意向出售的价格D、同类房地产大量成交价格的抽样结果答案：D解析：委托房屋的市场价格是指某种房地产在市场上一般的、平均水平价格，是该类房地产大量成交价格的抽象结果。房地产经纪机构应当搜集大量真实的交易实例，选取符合一定条件的交易实例作为可比实例，向委托人提供真实客观的市场参考价格，便于引导委托人根据房屋本身实际情况，合理设定心理价格和对外报价。73.房地产经纪机构的风险管理，是指房地产经纪机构对其在房地产经纪活动中可能产生的风险进行（）。A、预测、识别、分析B、识别、衡量、分析C、预测、衡量、分析D、识别、预测、衡量答案：B解析：加强房地产经纪机构的风险管理具有非常重要的作用。房地产经纪机构的风险管理，是指房地产经纪机构对其在房地产经纪活动中可能产生的风险进行识别、衡量、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的过程和方法。74.房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心，半径为（）的区域。A、500mB、500～1000mC、1000～2000mD、2000～3000m答案：A解析：通常情况下，门店的影响力在区域内通常有一个相对集中、稳定的范围。一般是以门店设定点为圆心，以周围1000米距离为半径划定的范围作为该门店的可辐射市场。根据半径范围的不同，可以有以下几种情况：①半径在500米内的为核心区域，通常门店可在该区域内获取本门店客户总数的55％～70％；②半径在500～1000米之间的为中间区域，门店可从中获取客户总数的15％～25％；③半径在1000米以外的为外围区域，门店可从中获取客户总数的5％左右。界定区域时，应力求较大的目标市场，以吸引更多的目标客户，故门店所处位置不能偏离选定区域的核心。75.房地产经纪机构只在总部保留精干机构，而将与经纪业务有密切关系的贷款代办、登记代办等业务外包出去的组织结构形式是（）。A、网络制B、分部制C、矩阵制D、直线—参谋制答案：A解析：网络制（NetworkSystem）是一种最新的组织形式。在这种组织机构中公司总部只保留精干的机构，而将原有的一些基本职能，如市场营销、生产、研究开发等工作，都分包出去，由自己的附属企业和其他独立企业去完成。例如，房地产经纪机构可以将有些业务发包出去，特别是一些与经纪业务密切相关的业务，如估价业务、权证代办业务等，房地产经纪机构如果认为某些业务由某些专业机构来做，会比自己做得更好或成本更低，就可以将这些业务发包给这些专业机构来完成。76.谢某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人，甲机构与委托人签订了房地产代理合同并指定谢某为承办人，下列关于谢某在该代理合同中承担义务的表述中，正确的是（）。(2008年真题)A、尽管合同授权指示条款是指令式的，但谢某认为房地产市场瞬息万变，出于对委人利益最大化的考虑，可以视具体情况处理业务B、只要能够完成代理合同约定的服务事项，由甲机构其他经纪人处理该项业务也可以C、房地产交易对委托人十分重要，因此交易中的全部事项谢某都必须向委托人报告D、谢某将处理房地产交易过程中获得的收益全部交付委托人答案：D解析：A项，房地产经纪人有拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权利，房地产经纪人有遵守法律、法规的义务。本题中，合同授权指示条款是指令式的，如果委托人指令不违法，谢某就必须根据委托人的指令处理业务。B项，房地产经纪人须遵照房地产经纪机构的指配，承办经纪业务，因为房地产经纪人有在经办业务的房地产经纪服务合同等业务文书上签名的权利。C项，房地产经纪人有向委托人披露相关信息的义务。77.存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后，发现房屋产权存在问题，房屋无法交易及过户。这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的（）。A、买方调查B、合同审查C、产权确认D、房屋现场查验答案：C解析：产权风险是指买卖双方签订买卖合同甚至交付定金后才发现，由于房屋产权的种种问题，房屋无法交易，也无法过户。房地产经纪人必须意识到产权确认在存量房交易中的重要性。这些在交易签约前未做产权确认而引发的纠纷大量出现，不仅浪费了经纪方、买卖双方大量的时间和精力，甚至给客户造成了经济损失，同时也不利于存量房市场的健康发展。78.申请成为房地产经纪行业组织个人执业会员的前提条件是申请人必须（）。(2012年真题)A、取得房地产经纪人员职业资格B、为房地产经纪机构出资人C、有本科以上学历D、有5年以上从业经历答案：A解析：房地产经纪人员一经取得房地产经纪人职业资格或房地产经纪人协理职业资格，即可申请成为行业组织会员，享有章程赋予的权利，履行章程规定的义务。即取得房地产经纪人员职业资格是申请成为房地产经纪行业组织个人执业会员的前提条件。79.房地产居间是指房地产经纪人向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的（）服务，并收取委托人佣金的行为。A、代书B、媒介C、咨询D、议价答案：B解析：房地产经纪按服务方式分类，主要分为房地产居间与房地产代理两大类。其中，房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。80.如果房地产经纪执业规范与房地产经纪机构内部规定存在冲突，则以（）。(2012年真题)A、房地产经纪机构规定为准B、房地产经纪执业规范为准C、视实际情况而定D、房地产经纪人员的意愿为准答案：B解析：房地产经纪执业规范是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户之间，房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。主要调整房地产经纪执业主体与房地产交易当事人之间的关系；房地产经纪执业主体与社会大众之间的关系；房地产经纪执业主体之间的关系。前两类关系可以笼统成为外部关系，后一类关系可以称为内部关系。调整外部关系的道德规范和行为准则，主要强调房地产经纪机构和房地产经纪人员应当承担的义务和责任。就房地产经纪机构和房地产经纪人员的应当承担责任和义务的严格程度而言，执业规范的标准高于现行的法律法规，而法律效力低于现行的法律法规。81.房地产经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统，并在统一的业务模式下从事经营活动，并支付相应的费用，这种经营模式是（）模式。A、无店铺经营B、单店经营C、直营连锁经营D、特许经营答案：D解析：特许经营模式是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。82.由于房地产经纪合同履行违约而依法承担的法律后果属于（）。A、民事责任B、行政责任C、刑事责任D、缔约过失责任答案：A解析：由于房地产经纪合同履行违约而依法承担的法律后果属于民事责任。因此，答案为A。83.房地产经纪机构承办房地产经纪服务以外的其他服务时，所提供的书面告知服务材料需经（）确认。(2012年真题)A、委托人签名或盖章B、委托人口头C、房地产管理部门盖章D、工商管理部门盖章答案：A解析：房地产经纪机构根据交易当事人需要提供房地产经纪服务以外的其他服务（如各类房地产经纪延伸服务）的，也应当书面告知服务内容及收费标准。书面告知材料应当经委托人签名（盖章）确认。84.新建商品房销售代理业务流程中，房地产经纪机构完成任务所需时间通常比较长的是（）阶段。A、销售准备B、销售执行C、项目结算D、项目执行企化答案：B解析：在销售执行阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的工作团队在售楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办理合同预告登记等，并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徕客户。销售执行阶段通常持续时间较长。85.房地产经纪信息的网络化管理可以通过网络（），突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。A、连接性B、公开性C、统一性D、共享性答案：B解析：房地产经纪信息的网络化管理可以通过网络公开性，突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展到计算机网络可以到达的所有角落。公开性意味着通过网络可以公开经纪信息，使更多的潜在客户能够获取信息，从而扩大经纪机构的影响力。因此，选项B是正确的答案。86.房地产经纪专业人员只能通过（）的方式取得报酬。A、与委托人协商B、订立合同C、房地产机构下发D、口头商谈答案：B解析：房地产经纪服务合同在有效保障合同当事人的合法权益、维护和保证市场交易安全与秩序等方面发挥着重要作用。一方面，房地产经纪专业人员提供经纪专业服务后，只能通过订立合同的方式取得相应的报酬；另一方面，委托人也只有通过合同的形式，明确自己享有的权利以及应当承担的义务。87.房地产经纪人员知识结构中的房地产经纪专业知识是（）。A、房地产经纪的基本理论与实务知识B、经济知识C、房地产专业知识D、专业基础知识答案：A解析：由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识88.兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是（）。A、固定薪金制B、佣金制C、混合制D、收益分成制答案：C解析：兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是混合制，这种支付方式将固定薪金和佣金制相结合，既能保证经纪人的基本生活保障，又能激励他们更好地完成工作。89.关于房地产经纪门店协商租赁条件的表述，不正确的是（）。A、租金价格的谈判以尽可能降低租赁成本为原则，列出客观、合理的降价理由B、门店租金的缴付方式有多种，最常见的有按月结算、定期缴付两种C、通常附加条件中最关键的有免租装修期的协商D、一般情况下，出租人会收取相当于3个月月租的资金作为押金，签约前两年租金一般不作递增，两年后按双方约定比率逐年递增答案：D解析：本题目中要求选择不正确的表述，而D选项表述的内容并没有在房地产经纪行业中得到广泛认可和实践，因此D选项是不正确的。其他三个选项A、B、C均与房地产经纪门店协商租赁条件有关，符合行业惯例和标准。90.房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟连锁模式的根本区别是（）。(2007年真题)A、是不是有统一的CIS系统B、是不是承担较大的风险C、是不是由同一公司所有D、是不是有店铺答案：C解析：直营连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是资产隶属关系；特许加盟连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是契约合作关系。91.张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。则张某与甲机构应签署的房地产经纪服务合同类型是（）。A、存量房买卖合同B、房屋出售委托合同C、房屋承购委托合同D、房屋出租委托合同答案：C解析：选择房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型，应当根据委托人的委托目的确定。委托人作为房地产权利人委托出售、出租房地产的，应当签订房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同；委托人作为求购、求租人的，应当签订房屋承购经纪服务合同、房屋承租经纪服务合同。则本题中，张某是买方，委托购房为目的，因此签署的是房屋承购委托合同。92.房地产经纪机构对外发布房源信息，应当（）。A、经委托人口头同意B、经委托人电话委托C、经委托人书面同意D、向委托人书面告知答案：C解析：承办房屋出售、出租经纪业务的，房地产经纪机构应当与委托人签订房地产经纪服务合同，并经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息或广告。房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积，并不得含有升值或者投资回报的承诺，不得以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置，不得对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传等。93.房地产经纪机构利用（），企业可以根据客户分析的结果，全面了解和把握企业的营销质量是否有显著的提高。A、客户分析系统B、客户资料数据库C、客户联络中心D、决策支持系统答案：D解析：利用决策支持子系统，房地产经纪机构可以达到以下目的：①根据客户分析的结果，全面了解和掌握企业的营销状况；②及时发现客户关系管理中存在的问题；③发现企业经营活动各个环节是否协调一致，并在此基础上，提出有针对性的解决方案并将其纳入企业下一步的经营决策。94.房地产经纪机构如能提供（）服务，则可有效降低当事人一方毁约现象发生的概率。A、质量保证B、履约保证C、高氯离子瑕疵保障D、漏水保固答案：B解析：由于房地产交易的复杂性以及房地产市场的动荡，合同签署后一方毁约的现象经常发生，这是房地产交易中一项巨大的风险。这一风险对房地产市场交易有着不利的阻滞效应。目前在我国，房地产交易履约保证尚不普遍。房地产经纪机构如能提供履约保证服务，则可有效降低这一风险发生的几率，而这项服务也可成为房地产经纪机构一项新的收入来源。履约保证是签署商业合同的一方或第三方为合同履行所提供的一种财力担保，即支付合同履约金，来担保合同的履行95.项目营销策划方案的制定一般在（）就已完成。A、委托阶段B、市场地位阶段C、准备销售资料阶段D、布置销售现场阶段答案：A解析：在销售代理实践中，尤其在主动寻找销售代理项目时，为向房地产开发企业展示公司实力，项目营销策划方案的制定一般在委托阶段就已完成，接受委托后的工作则主要是对之前的营销策划方案进行修改完善。96.关于客户确认要求的说法，正确的是（）。A、均以第二次接听电话，接待客户时登记为准B、接待客户前不用询问C、销售人员之间严禁争抢客户D、销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任答案：C解析：客户的确认要求有：①销售人员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表，接待客户前要询问。②客户的确认，均以第一次接听电话，接待客户时登记为准。③销售人员之间严禁争抢客户，在工作中对客户的确认有争议时，应立即通报经理，由经理调查、协调后裁定。97.新建商品房销售代理业务，一般佣金收入来自（）。A、客户B、房地产开发企业C、电商费D、差价答案：B解析：新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托，按照房地产经纪服务合同的约定，以房地产开发企业的名义销售商品房，并向房地产开发企业收取佣金的经纪行为。98.下列关于房地产执业规范与法律法规的说法，不正确的是（）。A、就房地产经纪机构和人员的应当承担义务而言，执业规范的标准高于现行的法律法规B、房地产经纪机构和房地产经纪人员是房地产执业规范的适用对象C、就法律效力而言，法律法规的法律效力高于执业规范D、如果执业规则与现行法律法规存在冲突，则以执业规范为准答案：D解析：房地产经纪执业规范是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户之间，房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。主要是房地产经纪机构和房地产经纪人员应当承担的义务和责任。房地产经纪执业规范的适用对象包括房地产经纪机构和房地产经纪人员。就房地产经纪机构和房地产经纪人员的应当承担责任和义务的严格程度而言，执业规范的标准高于现行的法律法规；就法律效力而言，法律法规的法律效力高于执业规范。即如果执业规则与现行法律法规存在冲突，则以法律法规的规定为准。99.房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于（）。A、存量房经纪业务中的买方代理B、存量房经纪业务中的卖方代理C、新建商品房经纪业务中的买方代理D、新建商品房经纪业务中的卖方代理答案：D解析：本题考查房地产经纪机构的业务类型。根据题干中的“代理销售商品房”，可以确定是新建商品房经纪业务。而根据代理销售的对象，可以确定是卖方代理。因此，本题的答案为D。100.房地产经纪执业规范的适用对象是（）。(2011年真题)A、房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门B、房地产经纪机构和房地产经纪人员C、房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行D、房地产经纪行业组织和房地产经纪机构答案：B解析：调整外部关系的道德规范和行为准则，主要是房地产经纪机构和房地产经纪人员应当承担的义务和责任。房地产经纪执业规范的适用对象包括房地产经纪机构和房地产经纪人员。101.在我国，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产（）。A、转让和抵押B、抵押和担保C、抵押和租赁D、转让和租赁答案：D解析：从目前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。其中，房地产买卖是房地产转让的一种主要形式。102.报名参加房地产经纪人资格考试的最低学历要求是（）。(2012年真题)A、初中B、高中C、大专D、本科答案：B解析：申请参加房地产经纪人协理职业资格考试的人员，除具备基本条件外，还必须具备中专或者高中及以上学历。申请参加房地产经纪人职业资格考试的人员，除具备基本条件外，还须符合下列条件之一：①通过考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，从事房地产经纪业务工作满6年；②取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年；③取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年；④取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；⑤取得硕士学历（学位），工作满2年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；⑥取得博士学历（学位）。即参加房地产经纪人资格考试的最低学历要求是中专或者高中。103.甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）选择无店铺模式作为其开展业务的经营模式，下列关于甲机构的表述中，正确的是（）。(2008年真题)A、甲机构通常设有自己固定的办公场所B、甲机构的业务客户只能是机构客户C、甲机构主要为机构客户和大房地产业主提供服务D、售楼处有可能成为甲机构的办公场所答案：C解析：参见第2题解析。104.下列关于卖方代理的表述中，错误的是（）。A、代理方要帮助委托人快速卖出房屋B、代理方要帮助委托人以最高价卖出房屋C、代理方要实现买卖双方利益的最大化D、代理方要帮助委托人实现安全交易答案：C解析：参见第5题解析。105.（）体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。A、是否与委托房屋有利害关系B、委托人需要协助的事宜、提供的资料C、委托房屋的市场参考价格D、房屋交易的一般程序及可能存在的风险答案：A解析：根据《房地产经纪管理办法》，必要事项告知是房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前应当履行的义务。需告知的必要事项内容主要包括：①是否与委托房屋有利害关系；②委托人需要协助的事宜、提供的资料；③委托房屋的市场参考价格；④房屋交易的一般程序及可能存在的风险；⑤房屋交易涉及的税费；⑥房地产经纪服务的内容及完成标准；⑦房地产经纪服务收费标准和支付时间；⑧交易资金交付；⑨其他服务相关事项。其中，是否与委托房屋有利害关系这项内容体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。106.下列关于房地产经纪行业规则表述中，正确的是（）。A、行业规则与国家法律法规的效力等同B、行业规则是平等民事主体之间的约定C、行业规则并不调整职业与职业之外对象之间的关系D、行业规则并不提出行业的职业道德要求答案：B解析：A项，就房地产经纪机构和房地产经纪人员的应当承担义务而言，执业规范的标准高于现行的法律法规；就法律效力而言，法律法规的法律效力高于执业规范。BCD三项，房地产经纪执业规范是由房地产行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户之间，房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。107.房地产经纪执业规范是房地产经纪（）的外在显化形式，是行业全体人员对自身职业责任共识的书面表现。A、工作义务B、道德义务C、职业责任D、社会责任答案：C解析：房地产经纪执业规范是全体房地产经纪机构和房地产经纪人员对自身执业责任和行为规范达成的共识，一般是成文的书面规范。对于每一个房地产经纪人员而言，表面上看，执业规范是来自于外在的行为约束，而实质上来源于房地产经纪人员实现职业价值的内在需要。108.新建商品房销售代理业务基本流程中，在（）阶段后期还要完成商品房交验（俗称“交房”）的工作。A、项目结算B、销售执行C、销售准备D、项目执行企划答案：B解析：销售执行阶段通常持续时间较长。在后期还要完成商品房交验（又称“交房”）的工作。在“交房”期间，房地产经纪机构及人员要配合开发商，按照项目所在地房地产管理部门的有关规定，办理“交房”前的相关手续，并具体执行引领购房者验收房屋，代理开发商与购房者签订“房屋交接书”，向购房者交付《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。109.存量房经纪业务的标的房地产以（）为主。(2012年真题)A、批量房地产B、特殊房地产C、单宗房地产D、商业房地产答案：C解析：存量房市场上的房地产经纪业务涉及面更广，类型更为丰富。按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和租赁经纪业务。按服务方式，存量房经纪业务既有采用居间方式进行的，也有采用代理方式进行的。采用代理方式的存量房经纪业务中，既有卖方代理又有买方代理业务。从客户类型来看，存量房经纪业务既有面向分散的个体客户的，也有面向机构客户的。存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以单宗房地产为主。110.关于多重房源上市系统（MLS）的运行基础是（）。(2011年真题)A、信息共享制度B、会员联盟制度C、独家代理制度D、佣金共享制度答案：C解析：独售权合同下的房地产代理（简称“独家代理”）与美国房地产经纪业的多重房源上市系统（MLS）相配合，大大提高了房地产经纪服务的绩效，成为美国主流的房地产经纪方式，并传播到许多其他发达国家，成了被许多发达国家普遍采用的房地产独家代理制度。在独家代理制度下，卖方代理的房地产经纪人将委托人的房源信息提交给MLS系统，买方代理人在MLS系统上搜索到房源，必须通过该房源的独家代理房地产经纪人实现交易，而且双方需要对佣金的分配方式达成一致意见。111.由于房地产的不可移动性，房地产市场具有很强的地域（）。A、选择性B、特殊性C、分割性D、管理性答案：C解析：房地产经纪服务的地域性特点是由房地产的不可移动性所造成的，大多数房地产经纪机构通常会选择在其所熟悉的城市、市区或某一区域设店并提供相应的经纪服务。因此，在房地产市场中，即使是规模化的大型房地产经纪机构也不可能覆盖全部市场，这就给了大量中小型房地产经纪机构留下了广阔的生存空间。112.会碰到因经营模式和人员“移植”而带来的“异体排斥”问题的房地产经纪机构扩张战略的是（）。A、跨地域市场扩张战略B、跨专业市场扩张战略C、跨行业扩张战略D、综合性扩张战略答案：B解析：房地产经纪机构的经营模式和人员“移植”可能带来的“异体排斥”问题，说明他们采取了一种跨专业市场扩张战略。因此，选项B是正确的。113.房地产经纪活动中当事人的平等是指当事人的（）平等。A、社会地位B、法律地位C、经济地位D、政治地位答案：B解析：平等原则是指在房地产经纪活动当事人，法律地位平等、权利义务对等，在充分协商达成一致的基础上，实现互利互惠的经济利益目的。包括两方面内容：①房地产经纪活动当事人的法律地位平等；②房地产经纪活动当事人的权利和义务对等。114.房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（）。A、对客户的购房问题对答如流B、为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品C、向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买D、为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学答案：A解析：现场接待时除了注重仪容仪表，态度亲和，服务周到外，房地产经纪人员还应仔细倾听，及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品，并对项目及周边竞品情况非常熟悉，以在问答购房客户问题时做到对答如流，展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有：①对客户有成见，不认真做介绍；②有优越感，不仔细聆听客户谈话；③过于功利，一味要求客户购买；④不够专业，未充分掌握项目信息；⑤为了促成成交，对周边竞品进行贬低；⑥超范围承诺或提供虚假信息。115.由于房地产经纪合同履行违约而依法承担的法律后果属于（）。(2009年真题)A、民事责任B、行政责任C、刑事责任D、缔约过失责任答案：A解析：房地产经纪人员的职业责任是指房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时所应尽的义务，以及因自己在职业活动中的违纪、违约、违法甚至犯罪行为而应承担的行政和法律责任。具体包括应承担的民事责任和刑事责任。其中，民事责任包括：①违约责任，是缔约当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的民事责任；②侵权责任，是指侵犯经纪合同所约定的债权之外的其他权利而应承担的民事责任。本题中，违约应承担的法律后果属于民事责任中的违约责任。116.房地产经纪人员的客户意识不包括（）。A、平等化意识B、珍惜常客C、顾客至上D、体察客户的希望答案：C解析：要通过客户接待来成功承接委托业务，首先要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，具体包括：①平等化意识；②珍惜常客；③充分体察客户的希望。117.曾经