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文档简介
殡葬服务人员尊重承诺书合同编号:__________甲方(委托方):乙方(受托方):鉴于甲方需要乙方提供殡葬服务,为确保甲方的合法权益得到充分保障,同时让乙方明确在提供殡葬服务过程中应遵守的规范和应承担的义务,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,达成如下协议:一、服务内容1.乙方应按照甲方的要求,提供包括但不限于遗体接运、遗体冷藏、告别仪式、火化、骨灰存放等在内的殡葬服务。2.乙方应确保殡葬服务过程中,尊重逝者及其家属的宗教信仰、民族习惯和愿望要求。3.乙方应指定专门的服务人员,负责与甲方沟通,确保服务过程中的各项事宜顺利进行。二、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限至殡葬活动结束之日止。三、服务质量1.乙方应保证提供的殡葬服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的服务质量。2.乙方应严格按照甲方要求,提供规范、专业的殡葬服务,确保逝者及其家属的合法权益得到尊重。3.乙方应妥善处理与殡葬服务有关的各类事务,包括但不限于手续办理、关系协调等。四、保密条款1.乙方应对在提供殡葬服务过程中获得的甲方个人信息、家庭成员信息等予以保密,不得泄露给第三方。2.乙方应确保其工作人员不得擅自使用甲方提供的信息,不得侵犯甲方的隐私权。五、违约责任1.若乙方未能按照约定提供殡葬服务,或提供的服务不符合约定的,甲方有权要求乙方改正,并有权要求乙方支付违约金。2.若乙方违反本协议的保密条款,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):乙方(受托方):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)的有效身份证件副本2.乙方(受托方)的有效营业执照副本3.殡葬服务具体项目及费用明细表4.逝者资料(包括但不限于姓名、出生日期、死亡日期等)5.家属联系方式及授权书6.宗教信仰、民族习惯等相关资料7.殡葬服务过程中涉及的其他相关文件和资料二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定提供殡葬服务或服务不符合约定的,视为违约。2.乙方违反保密条款,导致甲方遭受损失的,视为违约。3.乙方未按照甲方要求提供规范、专业的殡葬服务,导致甲方合法权益受到侵害的,视为违约。4.乙方在服务过程中,未经甲方同意擅自变更服务内容、费用等,视为违约。5.乙方在服务过程中,未妥善处理与殡葬服务有关的各类事务,导致甲方遭受损失的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方(委托方):指需要乙方提供殡葬服务的自然人、法人或其他组织。2.乙方(受托方):指与甲方签订合同,提供殡葬服务的自然人、法人或其他组织。3.殡葬服务:指遗体接运、遗体冷藏、告别仪式、火化、骨灰存放等服务。4.违约金:指乙方违反本协议约定,应向甲方支付的赔偿金额。5.保密条款:指乙方对在提供殡葬服务过程中获得的甲方个人信息、家庭成员信息等予以保密的约定。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方提供的殡葬服务不符合约定。解决办法:甲方有权要求乙方改正,并有权要求乙方支付违约金。2.问题:乙方违反保密条款,导致甲方遭受损失。解决办法:乙方应承担相应的赔偿责任,如无法弥补损失,支付违约金。3.问题:乙方在服务过程中,未按照甲方要求提供服务。解决办法:甲方有权要求乙方按照要求提供服务,并要求乙方支付违约金。4.问题:乙方在服务过程中,擅自变更服务内容、费用等。解决办法:甲方有权要求乙方按照原约定提供服务,并要求乙方支付违约金。5.问题:乙方在服务过程中,未妥善处理与殡葬服务有关的各类事务。解决办法:甲方有权要求乙方改正,并有权要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.自然人死亡后,家属需要委托专业殡葬服务提供商进行遗体处理及告别仪式等。2.法人或其他组织需要委
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