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文档简介

运动器材保修承诺书样本合同编号:__________甲方地址:乙方地址:鉴于甲方为乙方提供运动器材,为确保乙方在购买和使用甲方运动器材过程中的权益,甲乙双方经友好协商,特订立本运动器材保修承诺书,以便双方共同遵守。一、保修范围及期限(1)产品主体结构及功能部件的保修期限为__________年;(2)产品零配件、附件的保修期限为__________年;(3)产品的电器部分保修期限为__________年。2.保修期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,乙方有权要求甲方提供免费维修、更换或退货等服务。二、保修条件1.乙方在购买产品时,应完整、准确地填写购买凭证上的个人信息,并确保甲方能够及时联系到乙方。2.乙方在保修期限内,应妥善使用和保管产品,不得擅自拆卸、改装或损坏产品。3.乙方在保修期限内,应按照产品说明书的要求进行操作和维护。4.乙方在保修期限内,如发现产品存在质量问题,应及时与甲方联系,并提供必要的证明材料。三、保修服务1.甲方在接到乙方的保修申请后,应在__________小时内给予答复,并尽快安排维修或更换事宜。2.甲方在接到乙方的保修申请后,如需现场维修,应在__________小时内派出维修人员到达乙方指定地点进行维修。3.甲方在保修期限内,如无法提供维修服务,应按照乙方的要求进行退货或换货。四、不属于保修范围的情况1.因乙方使用、保管、操作不当导致的产品损坏;2.因不可抗力因素导致的产品损坏;3.产品保修期限已满;4.产品外观、颜色、尺寸等非功能性的变化;5.产品说明书上明确标注的不保修项目。五、争议解决1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。3.本承诺书未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。4.如本承诺书有任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.产品购买凭证2.产品说明书3.保修卡4.维修记录表5.退货/换货申请表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间提供保修服务,或未按照乙方要求进行维修、更换或退货。2.乙方未按照产品说明书要求使用、保管或操作产品,导致产品损坏。3.乙方在保修期限内,未按照约定与甲方联系,并提供必要的证明材料。4.甲方未在约定时间内答复乙方保修申请,或未按时派出维修人员到达乙方指定地点进行维修。5.甲方在保修期限内,无法提供维修服务,未按照乙方要求进行退货或换货。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供运动器材销售、保修服务的法人或其他组织。2.乙方:指购买甲方运动器材的法人或其他组织。3.保修期限:指甲方为乙方提供运动器材保修服务的有效期限。4.保修服务:指甲方在保修期限内,对乙方购买的产品提供的维修、更换或退货等服务。5.违约行为:指甲乙双方在履行合同过程中,违反合同约定或法律规定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间提供保修服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供保修服务。如甲方仍不履行,乙方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。2.问题:乙方未按照产品说明书要求使用、保管或操作产品,导致产品损坏。解决办法:乙方应按照产品说明书要求使用、保管或操作产品,避免因不当使用导致的损坏。3.问题:甲方未在约定时间内答复乙方保修申请。解决办法:乙方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼,要求甲方履行保修义务。4.问题:甲方无法提供维修服务,未按照乙方要求进行退货或换货。解决办法:乙方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼,要求甲方按照约定进行退货或换货。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供运动器材销售及保修服务。2.乙方购买甲方运

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