驻场工程师岗位职责

第第页驻场工程师岗位职责驻场工程师岗位职责1岗位职责：1、驻守客户现场或定期到达客户现场开展运维工作。2、负责客户服务器虚拟化环境或桌面虚拟化环境折日常健康检查，定期巡检，确保及时发现、报告、解决巡检中发现的异常问题；3、负责突发故障处理：及时赶到现场（特殊情况可以远程连接环境）处理与所维护软件相关的任何突发故障和事后故障报告的编写；4、负责关键时间值守：节假日、账期等重要时段的现场值守，根据客户需求而定；5、负责配合客户工作：配合完成现场客户安排的合理的与本职维护工作相关的工作内容；6、负责保持与客户的良好工作关系和维护公司良好形象，此项以客户口头或书面投诉为考量标准；7、及时完成领导安排的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历，计算机科学与技术/计算机软件/通信工程/信管/网络工程相关专业；2、2年及以上IT行业工作经验；3、熟悉微软、VMware、开源KVM等品牌的主流服务器虚拟化及桌面虚拟化技术；4、对常见的小型机、X86服务器、数通网络设备、存储磁盘阵列等设备的使用与维护较熟悉；5、有微软、VMware等相关认证证书者优先；7、有电信运营商项目经验者优先；8、良好的沟通表达能力和强烈的.团队意识；9、较强的工作责任心，乐于学习和经验分享。1、技能要求a)熟悉存储设备，能对存储设备进行维护，会正确的更换配件方法。b)熟练服务器硬件，能处理服务器的故障。c)熟悉网络设备，对网络安全设备能进行简单的调试和故障处理。d)熟悉机房的其他设备，并进行维护。2、工作职责a)维护服务器、存储、网络设备的正常运维。b)对存储设备进行维护和优化，及时处理设备出现的故障。c)维护机房中的网络设备，保障能正常运行。按时对数据中心的设备进行巡检。d)保障机房中的其他设备正常运行。e)白班和夜班交替，7*24小时服务。f)工作认真负责，有上进心，维护客户关系。g)完成领导的其他任务。驻场工程师岗位职责21、三年以上工作经验,本科学历,计算机相关专业;2、有网络驻场运维经验优先,有大型公司驻场运维经验优先;3、熟悉思科,华为,juniper,路由器,交换机配置及运维优先;4、熟悉juniper,checkpiont,飞塔防火墙配置及运维优先;5、熟悉sdh,mpls,ospf,rip,channl,vrrp等技术;6、熟悉snmp,syslog,netflow等网络监控技术;7、熟悉arp,apt,ddos等安全技术;8、有负载均衡和无线运维和配置经验;9、熟悉itil管理流程;10、有很好的沟通能力,学习能力,适应团队合作。11、有ccnp同等或者更高级别认证优先。驻场工程师岗位职责3工作职责：1、负责安监项目的视频、会议系统、小型机、数据库等设备的运维及日常巡检2、负责运维项目的日常维护工作3、负责客户要求的其他工作4、上级领导交办的其他工作5、客户关系维系任职要求：1、电子、计算机及相关专业大专或以上学历；2、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型机、服务器中任意2种平台；3、熟悉会议系统，并进行运行维护；4、熟悉打印机、复印机、桌面PC、网络设