06-09秘书考试真题

2006年11月劳动和社会保障部

一、职业道德基础理论与知识部分（第1〜16题）答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一

个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选，则该题均不得分。

（-）单项选择题（第1〜8题）

1、职业道德是（）

A.从业人员的特定行为规范

B.企业上司的指导性要求

C.从业人员的自我约束

D.职业纪律方面的最低要求

2、关于道德与法律的关系，正确的是（）

A.在内容上没有交叉

B.在最终目的的指导性要求

C.在实践上是相互支撑的

D.在适用范围上完全一致

3、道德中所谓“应该”的意思是（）

A.基于社会利益，按照自己的想法行事

B.考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事

C.根据实际情况，不断对办事方式做出调整

D.从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（）

A.除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴

B.不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力

D.科学技术对生产和经营管理具有极端重要性

5、关于企业规章制度，理解正确的是（）。

A.规章制度制度，理解正确的是（）

B.规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人

C.在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人

D.由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

6、对企业形象理解正确的是（）。

A.形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程

B.企业形象是企业文化的综合表现

C.企业形象往往是外在表象，一般不值得信任

D.企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）

A.如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝

B.对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞

C.尊重上司的隐私，不在背地议论上司

D.对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益

8、正确使用职业用语的是（）

A.“不知道”

B.“不合适，可以退货”

C.”不买，别问”

D.“不是告诉你了吗”

（二）多项选择题（第9〜16题）

9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）

A.在柜台内抱肩、插兜

B.捡到顾客物品，送交有关部门处理

C.没有顾客时，读书看报

D.目视前方，以迎接顾客到来

10、关于职业选择，正确的观念和做法有（）

A.职业选择属于个人的事情，他人不得干预

B.职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置

C.职业选择有助于培养人的自主、自立精神

D.倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”

11、所谓企业信誉，正确的理解有（）

A.企业信誉是树立企业形象的关键

B.良好的企业信誉能够带来经济效益

C.企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理

D.企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

12、符合办事公道要求的有（)

A.坚持真理，一切照书本要求去做

B.不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板

C.分清公私界线，不把公与私相混淆

D.说老实话，办老实事，做老实人

13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（）

A.在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭

B.勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面

C.勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系

D.勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变

14、加强从业人员之间的团结协作，要（）。

A.遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处

B.强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识

C.讲求合作，崇尚竞争，平等互利

D.做好本职工作，不给同事找麻烦

15、创新的作用在于（）

A.创新能够提高产品质量

B.创新能够降低产品成本

C.创新是企业发燕尾服的动力

D.创新追求的是轰动效应

16、加强职业道德修养的方式包括（）

A.学习职业道德规范B.自我约束

C.以先进典王型为标尺D.慎独

二、职业道德个人表现部分

（第17~25题）

答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个

选项作为您的答案。

♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（）

A.杜绝和他来往

B.除非不得已，否则不和他往来

C.和他正常来往

D.多与他交往，提高自己

18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作

十分忙碌，没有时间陪伴他。你会（）

A.直接说明情况，表达歉意

B.去和同学见一面，打个招呼就是

C.去和同学见一面，适当待一会儿

D.立即去陪伴同学

19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（）

A.戴着耳机听音乐B.看报，浏览新闻

C.按要求症在指定地点D.想想下班后的事情

20、你一般上班的心情是（）

A.兴奋的B.平静的

C.低沉的D.压抑的

21、你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（）

A.由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求

B.服从命令，马上返回

C.想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法

D.向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费

22、在和年轻同事聊天时，你会（）

A.因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们

B.一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现

C.既不批评，也不表扬

D.多批评，以利他们的进步

23、你认为你的朋友中，他们（）

A.全都对你很了解B.多数对你很了解

C.少数对你的了解D.几乎没有人了解你

24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（）。

A.完全按照上司的思路开展作作

B.对上司的工作思路做修改

C.按照自己对工作的理解开展工作

D.多与上司沟通，以打开工作新局面

25、在所在单位，你认为自己属于（）的人。

A.能够很快和他人熟悉并交上朋友

B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系

C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重结交朋友

第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在

答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、公文生效的标志是（）

A.领导签字B.会议通过

C.加盖印章D.上级批准

27、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）

A.国家行政机关的办公会议

B.企事业单位所召开的任何形式的会议

C.大型会议D.党的系统所召开的会议

28、（）不属于版记部分的内容。

A.印制份数B.抄送机关

C.主题词D.附注

29、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用

Windows的（）功能来检查并修复这些错误。

A.清理磁盘B.整理碎片

C.检查磁盘D.磁盘备份

30、在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住

（）。再单击选定块的末尾。

A.Ctrl键B.Alt键

C.Shift键D.Tab键

31、在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再将公式复制到E3单元格中,

公式将变为（）。

A.=D3+D3+F8B.=B3+B4+D8

C.=C1+C2+E6D.=D1+D2+F6

32、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服

务器称之为（）。

A.SMTP服务器B.POP3服务器

C.TCPE服务器D.SLOP服务器

33、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。

A.“间接沟通”B.“直接沟通”

C.“团队沟通”D.“语言沟通”

34、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。

A.饮食习惯B.文化背景

C.社会制度D.政治倾向

35、非威胁的交流环境包括（）。

A.座位安排、集体空间、光线要求

B.秩序安排、私人空间、光线要求

C.桌位安排、私人空间、音像要求

D.座位安排、私人空间、光线要求

36、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。

A.注重效率和人机控制中的有效性

B.注重成本支出和人机控制的有效性

C.注重效率和团队成员控制的有效性

D.注重控制过程的有效性

37、秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（）。

A.抢准话头、使用否定性的语言

B.定准内容基础、见隙发言

C.话中有话，含蓄地否定他人意见

D.见隙发话、不给他人留有机会

38、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术。

A.书面记录B.录像材料

C.电子文本D.录音材料

39、李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安

排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（）

加班费。

A.800元B.560元

C.1120元D.1360元

40、关于公司组织机构的描述正确的是（）

A.公司的监督机构是董事会

B.公司的权力机构是职工代表大会

C.公司的执行机构是监事会

D.公司的权力机构是股东会

41、在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（）

A.定金B.留置

C.抵押D.保证

42、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种

成立买卖合同的形式为（）

A.书面形式B.口头形式

C.推定形式D.默示形式

43、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵

循（）。

A.两个效益兼顾原则B.求异创新原则

C.全方位推进原则D.以公众为中心原则

44、我国当前的活期储蓄是（）

A.年利率B.单利

C.实际利率D.复利

45、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的（）o

A.物质文化B.精神文化

C.行为文化D.制度文化

46、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（）。

A.责任保险B.保证保险

C.运输工具保险D.健康保险

47、电话会议是一种以语言交通为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需

要（）。

A.提前发放会议的日程表

B.配置视频设备

C.做好会议报到工作

D.做好会议书面信息的分发工作

48、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）参加会议。

A.直接使用带有免提扬声器的电话机

B.免费C.使用麦克风

D.使用专用视频电话

49、在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。

A.主管秘书B.主要领导或主管领导

C.文件起草者D.办公室主任

50、与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。

A.预期的与会人员人数X交费额+预期陪同人数X交费额

B.预期的与会人员人数X交费额+收入项目

c.预期的与会人员人数X交费额+预期陪同人数X交费额+收入项目

D.预期的与会人员人数X交费额+预期陪同人数X交费额-交费折扣额

51、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）o

A.有细化的议题B.结合本单位的实际情况

C.有充足的讨论余地D.在会上反复协商

52、在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差

额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（

A.损益平衡表法B.比率分析法

C.质量法D.报告和会议法

53、在审核会议文件析具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。

A.是否做到了层次清晰B.是否与实际相符

C.是否偏离了会议的主题D.是否进行了会商

54、会议文件的归档应（）»

A.越简单越好B.放在会议进行过程中

C.自行建立一套文件制度D.遵守档案制度

55、会议纪要的拟写要求是（）

A.忠于会议实际B.确定印发范围

C.面面俱到D.有领导签字确认

56、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。

A.扩大企业影响力B.勤俭节约

C.服务社会D.提高企业竞争力

57、国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（）的遴选而逐渐建立起来的行为举

止规范，它是人类文明的体现。

A.各国政府B.求同存异

C.入乡随俗D.礼宾部门

58、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、

平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A.尊重个人B.尊卑有序

C.各国平等D.以右为尊

59、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协

议等。会谈的内容比较正式，而且（）较强。

A.操作性B.事务性

C.专题性D.针对性

60、应邀赴家宴时，到达时间应该（）。

A.早到二十分钟B.晚到二十分钟

C.早到三十分钟D.稍晚几分钟

61、西式宴会正式开始的标志是（）。

A.主人拿起餐巾B.主人拿起餐具

C.主宾拿起餐巾D.主人坐到餐桌前

62、在就餐中，暂时离开的表示方法是（）,,

A.把餐巾放在餐桌上B.刀叉平行放于餐盘旁

C.把刀叉摆放成八字D.把餐巾放在椅子上

63、按新的办公模式要求，一些（）不需要把其它员工或客户有太多的接触，因此可

安排在家完成工作的部分内容。

A.行政事务人员B.研发部门的科技人员

C.销售人员D.财务人员

64、目前许多企业，常运用（）模式来激励员工。

A.弹性时间工作B.集中工作

C.远程工作D.兼职工作

65、办公室中适合的温度应该在（）为宜。

A.16~20度B.18~22度

C.20~25度D.22~28度

66、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）

A.定认一评价一分析一改进一实施

B.评价一分析一改进一实施一评估

C.定量分析f改进一实施评估

D.调查一分析改进f实施评估

67、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。

A.爆发期、突发期、扩散期、衰退期

B.突发期、爆发期、扩散期、衰退期

C.突发期、扩散期、危害期、衰退期

D.突发期、扩散期、爆发期、衰退期

68、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。

A.工作性质B.上司的工作习惯和重视程度

C.工作计划D.同级部门的要求

69、招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为（）。

A.公开招标采购B.引导招标采购

C.询价招标采购D.计划招标采购

70、政府采购的管理机关是（）。

A.政府财政部门B.政府物资部门

C.政府审计部门D.政府商业部门

71、制度采购预算方案首先要（）。

A.确定采购产品的种类及型号价格

B.编写需求方案C.确定预算的核算基数

D.征求技术人员的意见

72、承龚上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。

A.传统预算法B.零基预算法

C.增效预算法D.比例预算法

73、办公资源的管理方式，依据单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位

主要由（）来负责。

A.经理B.秘书

C.财务主管D.人事主管

74、“XX部关于几起重大火灾的（括号里应填的文种是（）。

A.批复B.通告

C.决定D.通报

75、在公文标题可以使用标点符号的公文是（）。

A.规章B.指令

C.公告D.决定

76、使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（）o

A.使用全部或规范化简称

B.使用全称、简称、规范化简称均可

C.必须使用规范化简称D.必须使用全称

77、（）的表述是准确的。

A.出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表

B.本通告自公布之日起实施

C.由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D.是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

78、“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（）的特点。

A.批答函B.总结

C.讲话稿D.市场调查报告

79、对述职报告表述不准确的（）。

A.述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价

B.述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化

C.述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

D.述职报告应该下发与会者讨论通过

80、根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的事由是（）»

A.严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B.在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意

C.大兴安岭森林特大火灾的处理

D.授予XXX全国劳动模范的称号的嘉奖

81、对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（）。

A.拟办B.批办

C.承办D.注办

82、为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（）的形式开展档案利用工作。

A.印发目录B.提供档案原件

C.制发档案复制本D.提供档案证明

83、对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（）。

A.信息归纳B.信息分析

C.信息开发D.信息摘录

84、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。

A.正反馈B.输入反馈

C.前反馈D.跟踪反馈

85、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为（）o

A.压缩法B.转换法

C.概述法D.浓缩法

二、多项选择题（86~125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题

卡上将所先答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）

86、会议策划方案一般包括会议为（）。

A.议程B.筹备方案

C.预算方案D.日程

87、检查会场布置的情况应注意的方面有（）。

A.会标是否庄严醒目

B.领导者名签安排是否妥当

C.投票设施是否完善

D.旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体

88、在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（）。

A.必须由领导对问题提出处理意见

B.不扩大问题的影响面

C.在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备

D.及时将纠编的结果进行通报

89、提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要（）。

A.进行会商B.广泛征求意见

C.由各部门分别提出意见D.只由牵头部门提出意见

90、会议营销预算内部中一般包括（）。

A.宴请联谊的费用B.宣传材料的制作成本

C.宣传广告的花费D.寄送宣传物品的邮寄费用

91、会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（）。

A.会议场的定金B.展览区位定金

C.视听设备定金D.会议服务定金

92、提出会议预算方案，要拥有（）。

A.成本观念B.人文观念

C.效率观念D.时间观念

93、会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（）原则。

A.细致性B.时间性

C.及时性D.全面性

94、会议总结的目的在于（）o

A.确定考评标准B.检查会议目标实现情况

C.积累经验D.落实岗位责任制

95、对会议主持人评估的要素包括（）。

A.领导能力B.业务水平

C.对会议进程的控制能力

D.对会议时间的控制能力

96、涉外礼仪的重要原则是：不卑不亢、（）»

A.依法办事B.内外有别

C.尊重个人D.入乡随俗

97、在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉

丁字母顺序排列、（）。

A.按时间顺序排列B.按来宾身份排列

C.按与东道主的关系远近排列D.不排列

98、在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本

情况、来宾的饮食爱好（）。

A.宗教禁忌B.拟订来宾访问日程

C.安排购物D.安排食宿

99、涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（）。

A.作好记录B.人员安排

C.会见场所的准备D.做好后续工作

100、赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、（）。

A.通知朋友B.答复主人

C.准备服饰D.准备礼物

10k冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（）。

A.不可多食B.按量取菜

C.顾及他人利益D.剩下的菜要打包带走

102、（）的人员在企业中没有固定的办公桌。

A.在家工作B.远程工作

C.弹性时间工作D.兼职工作

103、对办公室进行合理布局的作用包括（）。

A.形成有效率的工作流程

B.有利于员工的工作分配

C.有利于工作顺利完成

D.有利于协调人际关系

104、通过督查促进决策和上司指示落实，是督查工作的（）。

A.本质要求B.基本目的

C.出发点D.归宿

105、处理突发事件应遵循的原则是（）

A.快速反应，控制事态发展

B.以人为本，保护公众利益

C.保守秘密，防止信息外泄

D.重塑形象，置之死地而新生

106、电话督查适用于（）等督查事项。

A.内容比较重要B.情况比较紧急

C.内容比较简单D.时间比较集中

107、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。

A.政策型计划B.长期计划

C.短期计划D.程序型计划

108、通过购买方式获得设备的使用权，其特点有（）。

A.一次性付款费用较高

B.设备归购买者所有，使用方便

C.可以随时更换和升级设备

D.设备很可能很快过时

109、我国政府采购的方式有（）。

A.公开招标B.邀请招标

C.竞争性谈判D.单一来源

110、零基预算法的优势主要有（）o

A.能够避免内部各种随意性费用的支出

B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来

C.可以节约大量的人力、物力和时间

D.有利于提讥主管人员的控制与决策水平

111、在编写预算方案时，应包括（）等内容。

A.效益目标B.支出标准

C.测算依据D.技术标准

112、各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。

A.登记B.领用

C.盘存D.人员管理

113、关于决定和决议，表述正确的有（）。

A.决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出；而决议必须由会议通过

B.党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用

C.决定属于指导性公文，决议属于周知性公文

D.决定和决议都属于指导性公文

114、公文写作中，使用第三人称的文种有（）。

A.通报B.会议纪要

C.会议记录D.合同

115,采用引述式开关的文书有（）。

A.商品函B.请批函

C.答复函D.批复

116、上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（）。

A.只标注主办单位签发人的姓名

B.将主办单位签发人姓名置于第一行

C.其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序

D.其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序

117、拟定投标书应注意的事项有（）o

A.明确招标要求B.实事求是，不可弄虚作假

C.语言简单，语气谦和D.对标的应全面描述

118、（）的文书内容具有前瞻性和预测性。

A.总结B.计划

C.调查报告D.可行性研究报告

119、决定可分为指挥性和知照性两种类型，（）等事由应使用知照性决定。

A.设置机构B.部署工作

C.表彰先进D.人事变动

120、述职报告的主要特点有（）»

A.个人性B.真实性

C.通俗性D.全面性

121、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）。

A.校对B.审查

C.修改D.核对

122、档案利用工作是档案工作的（

A.根本目的B.影响因素

C.中心任务D.基本条件

123、档案参考资料包括（）。

A.全宗介绍B.文件汇编

C.会议简介D.组织沿革

124、信息利用服务的特点有（）。

A.周期性B.补充性

C.广泛性D.指示性

125、信息反馈的方法有（）o

A.连续型反馈B.程序型反馈

C.协调型反馈D.系列型反馈

1、，A2、C3、,A4、D5、C

6、1B7、C8、,B9、BD10、BC

11、ABD12、CD13、、BCD14、ACD15、BC

16、17、18、19、20、

21、22、23、24、25、

26、A27、A28、D29、C30、C

31、D32、A33、C34、B35、D

36、A37、B38、C39、A40、D

41、B42、C43、B44、D45、B

46、A47、D48、A49、B50、D

51、B52、A53、C54、D55、A

56、B57、B58、B59、C60、D

61、A62、D63、B64、A65、B

66、A67、D68、B69、A70、A

71、C72、A73、B74、D75、A

76、D77、B78、C79、D80、B

81、A82、C83、C84、A85、D

86、BC87、ABD88、,CD89、AB90、ABCD

91、AC92、ACD93、、BCD94、BC95、CD

96、ABCD97、ABD98、ABD99、BC100、BCD

101、BC102、ABCD103、ABC104、ABCD105、ABD

106、BC107、AD108、ABD109、ABCD110>ABD

111、ABCD112、ABC113、AB114、ABCD115、CD

116、BC117、ABC]U8、BD119、ABCD120、ABC

⑵、BC122、AC123、CD124、AC125、AD

2007年5月秘书三级职业资格鉴定国家题库

第二部分理论知识

单项选择（26-85,每题一分，共60分）

26,在做会议的经费预算时应（）

A各种经费的数目尽量多做些B考虑到各种不可预见的开支

C不必列出各种费用的明细表D由秘书自行决定总数

27,秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务

A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求

28,为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（）

A车辆

B医护人员在会场以应急

C交通维护人员

D消防人员

29,内部小型会议的必备用品有（）

A文具、茶具B交通工具C台签D投票箱

30,下列句子表述准确的是（）

A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表

B本通告自公布之日起实施

C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

31,写好市场调查报告的前提和基础是（）

A与客户作好协调和沟通工作

B实事求是，态度端正

C与各部门作好协调和沟通工作

D作好深入的市场调查

32,电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）

A共享性B公开性C公众性D空间性

33,拟办意见要填写于（）

A空白纸张B文件空白处C文件传阅单D文件处理单

34,所谓承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作

A提出办理意见B分析文件内容C研究文件精神D具体处理文件

35,向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）

A剪贴画将出现在文本的右侧B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

C剪贴画将出现在幻灯片的左上角D无法添加剪贴画

36,下面对述职报告表述不准确的是（）

A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价

B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化

C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过

37,催办是对文件办理情况的（）

A具体调查B督促检查C沟通交流D清点核对

38,会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）

A有细化的议题B结合本单位的实际情况

C有充足的讨论余地D在会上反复协商

39,通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（）

A附注B附件C主题词D版记

40,填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再

逐项将其填入计划表

A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成

41,应当在公文中最后一个抄送机关的后面（）

A标句号B标分号C标冒号D不标注标点符号

42,有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做

法为（）办公室

A网格式B半开放式C开放式D间隔式

43,为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（）

A两个效益兼顾原则B求异创新原则

C全方位推进原则D以公众为中心原则

44,涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（）

A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴

B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴

C男士可着便装或白天的工作装赴宴

D男士可着西装或白天的工作装赴宴

45,“**集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（）

A综合性总结B专题性总结C部门总结D年度总结

46,在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的

（）中

A购买信息B维护合同C日志记录D基本信息

47,下列关于“死机”的描述，错误的是（）

A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态

C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D计算机“死机”时应该进行热启动

48,在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）

A是否做到了层次清晰B是否与实际相符

C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商

49,利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）

A基本情况汇集B统计数字汇集

C单位情况汇集D档案专题汇集

50,对视频会议的会场布置要求有（）

A一台摄像机

B主会场和分会场都要悬挂会标

C摆放鲜花

D采用自然光

51,在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）

A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”

52,评价会议成功与否，首先要（）

A分析确定影响会议效果的主要因素

B设计会议效果评估表

C汇总评估结果

D对会议工作人员的表现进行评估

53,按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（）

A档案外借B档案公开C档案印发D档案转递

54,西式宴会正式开始的标志是（）

A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐具I）主人坐到餐桌前

55,张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安

排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）

加班费

A800元B560元C1120元D1360元

56,办公室中适合的温度应该在（）

A16~20度B18'22度C20~25度D22~28度

57,海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（）

A精神层B物质层C制度层D行为层

58,进行会议总结的目的是（）

A建立评估体系B改进会议的组织与服务

C应对公众舆论D给与会人员一个交代

59,秘书与同级、同事的面谈属于（）

A上行沟通B横向沟通C纵向协调D外部关系调整

60,关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）

A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

B债务人对第三人享有到期债权

C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权

D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务

61,一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工

作模式属于（）模式

A临时办公桌工作B兼职工作C合同工作D交叉工作

62,某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种

买卖合同的成立形式为（）

A书面形式B口头形式C推定形式D默示形式

63,下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是

（）

A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项

C大兴安岭森林特大火灾的处理

D授予***全国劳动模范的称号的嘉奖

64,交替工作模式的缺点是（）

A难以留住有特殊技能的工作人员

B工作模式不灵活，不便激励员工

C员工交流少，不能得到充分的信息

D难以保证工作的连续性

65,在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）

A印上送礼单位的名称B包装讲究C贵重D在初次见面就送上

66,视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把

各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（）

A远程电话B高速传真机C复印机D同声传译

67,礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、

平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题

A尊重个人B尊卑有序C各国平等D以右为尊

68,会议总结的内容有（）

A对所讨论问题的归纳概括B会议组织评估表C综合性简报D社会公众反馈意见

69,“函”的主送机关适用的范围不包括（）

A无隶属关系的需要请求事项的主管机关

B无隶属关系的需要商洽公务的机关

C同一系统的需要商洽公务的同级机关

D本系统的直接下级机关

70,在召开远程会议时，应首先考虑（）

A技术要求、保密要求

B省时、省力

C交通不便

D互动性强

71,与会人员缴费的计算公式正确的表述是（）

A预期的与会人员人数X缴费额+预期陪同人数X缴费额

B预期的与会人员人数X缴费额+收入项目

C预期的与会人员人数X缴费额+预期陪同人数X缴费额+收入项目

D预期的与会人员人数X缴费额+预期陪同人数X缴费额-交费折扣额

72,“批评通报”对下级机关的指导作用重于（）

A知照作用B指挥作用C传达作用D批评作用

73,按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工

作内容的人员是（）

A行政事务人员B研发部门的科技人员C销售人员D财务人员

74,政府采购的管理机关是（）

A政府财政部门B政府物资部门C政府审计部门D政府商业部门

75,文章的表现工具是（）

A结构B主题C语言I）内容

76,所谓“拟办”是为（）所作的准备工作

A拟办B催办C发文D督查

77,在使用电子媒介沟通时，不能忽视（）

A对记录工具的学习

B仪容与礼貌

C语言、文字沟通中的基本要求

D创造便捷的沟通符号

78,对会议的评估应（）

A澄清事实B科学高效C淡化宣传D避免定论

79,文稿审核是文稿（）

A签发B复合D分发

80,公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）

A精简会议议题B广为收集会议议题C合并会议议题D上报会议议题

81,与领导沟通有关会议事宜要坚持（）

A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实

B与会议的主管领导保持非定期的沟通

C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

D突出成绩，适度反映问题

82,专题性计划应多采取（）写法

A表格式B文章式C文章式与表格式的结合D串联式

83,为了达到会见和会谈的目的，应首先（）

A定好会见、会谈的时间

B充分了解双方的情况

C布置好会谈室

D准备会见和会谈资料

84,新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（）

A信息发布稿、主持人的资料

B主持人的资料、信息发布稿、产品照片

C产品的照片与说明

D企业介绍、产品介绍、信息发布稿

85,非威胁的交流环境包括（）

A座位安排、集体空间、光线要求

B秩序安排、私人空间、光线要求

C桌位安排、私人空间、音像要求

D座位安排、私人空间、光线要求

二、多项选择（第86题~第125题，每题1分，共40分）

86,网络沟通中的主题包括（）

A技术载体环境B企业文化环境C技术信息D资源信息

87,讲话稿按场合分为（）

A集会讲话B领导讲话C来宾讲话D会议讲话

88,下列对于员工培训的表述正确的是（）

A员工培训主要考虑社会需要

B员工培训是人力资源开发的重要手段

C员工培训方向应多样化

D职业培训是员工的义务和权利

89,文书写作中，使用第三人称的文种有（）

A通报B会议纪要C会议记录D合同

90,在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人

员做到（）

A人手一份任务分工表

B每项工作要有人牵头，责任到人

C分组包干，各司其职

D经常碰头，分工协作

91,信息反馈的特点是（）

A针对性B及时性C间断性D预测性

92,通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（）等具体问题

A做什么B怎么做C何时做D由谁做等

93,量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）

AABCD法则B概率估算法C预定动作时间法D头脑风暴法

94,下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（）

A中央处理器简称CPU,主要由控制器和存储器组成

B主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数

C主频越高，CPU的速度越快

DCPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用

95,下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（）

A传统预算法核算比较简单，核算成本低

B传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要

C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

96,甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权

的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同

一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）

A专利申请应该归甲研究所单独享有

B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可

D乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

97,处理突发时间应遵循的原则有（）

A快速反应，控制事态发展

B以人为本，保护公众利益

C保守秘密，防止信息外泄

D重塑形象，置之死地而新生

98,信息反馈的形式有（）

A前反馈B后反馈C水平反馈D垂直反馈

99,“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》（X卫函【2002】15号）收悉”。

这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（）

A发文单位是市人事局，文种为批复

B发文单位是市人事局，文种为函

C这是一份批答函

D这是一份答复函

100,会议纪要的起草程序包括（）

A阅读会议文件B听取小组发言C拟定思路D执笔写作

101,信息利用服务的途径有（）

A信息搜集B信息检索C信息登记D信息加工

102,在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（）

A执行“编辑”菜单中的“全选”命令

B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档

C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧

D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧

103,信息资料索引包括（）

A要点索引B指示索引C内容索引D篇目索引

104,下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（）

A规章制度B应有尽有C教育改革D蒸蒸日上

105,董事会负有（）的职权

A执行股东大会的决议B制定和批准公司章程

C任免公司总经理D决定公司的生产经营决策

106,办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）

A从企业的最高主管部门开始B由上向下逐级地确定目标

C从企业的一般员工开始D由下向上逐级地确定目标

107,工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩

展至整个组织

A功能性B阶段性C纪律性D组织性

108,下列表述准确的是（）

A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式

C请示须主送一个机关，不可多头主送

D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

109,秘书可以根据工作的需要编写（）

A因果型信息B经验型信息C建议型信息D反映型信息

110,档案复制本的类型有（）

A副本B复印C印刷D摘录

111，采购预算方案制定的原则主要有（）

A真实性B重点性C目标相关性D经济合理性

112,附件与公文正文一起装订，并要求（）

A在附件左上角第1行顶格标识“附件”

B在附件左上角第2行顶格标识“附件”

C附件标题加书名号

D附件标题不加标点符号

113,下列文种可以免写主送机关的是（）

A通报B公告C通知D通告

114,承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业

的（）

A应变能力B形式C信誉D效率

115,Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（）

A：B=C$D*

116,档案参考资料包括（）

A全宗介绍B人名索引C会议简介D组织沿革

117,招标书的正文结构包括（）

A前言B基本情况C主体D结尾

118,通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（）

A本质要求B基本目的C出发点D归宿

119,下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）

A固定资产B现金C短期借款D银行存款

120,远程工作模式的人（）

A企业监督管理困难B需要企业投资工作设备

C缺少同事间联系和团队活动D不属于企业的员工

121,简报按其内容分为（）

A工作简报B专题简报C会议简报D动态简报

122,为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（）

A电子签名B信息加密C信息备份D信息加工

123,在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（）

A利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期

B在MS-D0S方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期

C双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期

D双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期

124,信息利用服务的特点有（）

A时效性B局限性C单一性D广泛性

125,对办公室进行合理布局的作用是（）

A形成有效率的工作流程B有利于员工的工作分配

C有利于工作顺利完成D有利于协调人际关系

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