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文档简介

学校通信中断事故应急预案前言学校的正常运行离不开通信系统的稳定保障，一旦发生通信中断事故，将严重影响学校的教学、科研、管理和对外联系。为有效应对通信中断事故，保障学校的正常秩序，特制定本应急预案。适用范围本应急预案适用于学校发生通信中断事故的所有情况。预警级别根据通信中断事故的严重程度和影响范围，划分为以下预警级别：一级预警：通信中断超过2小时，影响全校范围。二级预警：通信中断超过1小时，影响部分校区或部门。三级预警：通信中断不超过1小时，局部区域受影响。应急组织成立学校通信中断事故应急领导小组，由校长担任组长，相关职能部门负责人为成员。应急领导小组负责统筹协调事故处置工作，发布应急指令，协调各部门的行动。应急措施一级预警措施1.立即启动应急预案应急领导小组立即召开紧急会议，根据事故情况制定处置方案。成立应急指挥中心，负责对事故进行实时指挥和调度。2.报告上级主管部门向上级主管部门报告事故情况，请求支援和指导。3.通知相关单位通知校内各部门、院系、单位，通报事故情况，并要求做好应急准备。4.协调抢修与通信运营商和相关人员联系，协调抢修工作。5.保障紧急通信利用备用通信设备（如手机、无线电）保障与外界联系。指定专人负责与外界沟通，发布最新事故信息。6.采取临时措施使用校内信息化系统，如校园网、电子邮件等，作为临时通信方式。加强人员值守，做好信息传递和协调工作。7.关注舆情关注网络舆情，及时发现和处理负面信息。向社会发布权威信息，消除恐慌情绪。二级预警措施1.执行一级预警措施2.根据实际情况，对部分区域采取隔离措施封锁受影响区域，防止人员流动。安排工作人员值守，协助人员疏散和信息传递。三级预警措施1.局部区域采取应急措施通知受影响区域人员做好应急准备。协调临时通信方式，保障局部区域的必要通信。善后处置1.事故恢复待通信中断事故解除后，立即恢复正常通信系统。2.事故总结总结事故原因，分析处理过程，提出改进措施。3.业务恢复各部门根据需要，及时恢复业务系统。4.宣传教育加强通信安全教育，提高全校师生员工的通信安全意识。责任体系学校各级领导对通信中断事故的处置负总责。应急领导小组负责协调、指挥和监督事故处置工作。各职能部门负责本部门的应急措施落实。信息化部门负责通信系统的技术保障和抢修工作。各单位负责本单位人员的疏散、安全和应急信息传递工作。应急物资应急物资包括但不限于以下物品：备用通信设备（手机、无线电）便携式充电器应急灯水和食品医疗急救箱演练和培训为提高应急处置能力，学校应定期组织通信中断事故应急演练和培训。演练和培训包括以下内容：事故场景模拟应急措施流程演练通信系统

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