2014年4月自考06093人力资源开发与管理试题及答案含解析

06093-js人力资源开发与管理2014年4月真题

1、【单选题】在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口

总和被称为()

A:人力资源

B:人口红利

C:经济资源

D:社会资本

答案：A

解析：本题考核人力资源的概念。一般意义上,人力资源可以定义为,在一定社会组织范围

内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。它分为现实的人力资源和

潜在的人力资源两部分。

2、【单选题】人力资源总是与一定的社会环境相联系的,它的形成、配置、开发和使用都离

不开社会环境和社会实践。这说明人力资源具有()

A:时代性

B:时效性

C:社会性

D:能动性

答案：C

解析：社会性：人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态，不同的文化背景都

会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。人力资源的社会性要求在开发过程中

特别注意社会政治制度、国别政策、法律法规以及文化环境的影响。

3、【单选题】企业最重要的资源是()

A:经济资源

B:人力资源

C:自然资源

D:信息资源

答案：B

解析：彼得•德鲁克认为，人力资源是企业最重要的资源，其重要性超越资金、土地、厂

房等其他经济资源。他进而指出，人力资源是所有经济资源中，使用效率最低的资源。因

此，提升企业经济绩效的最大契机是提升人力资源的绩效。

4、【单选题】战略性人力资源管理的本质特征是()

A:系统性

B:匹配性

C:动态性

D:战略性

答案：D

解析：战略性是战略性人力资源管理的本质特征，强调人力资源管理所有活动的开展

皆“聚焦”于实现组织战略目标。

5、【单选题】拔高型工作设计的理论依据是()

A:赫茨伯格的双因素理论

B:人本主义

C:古典工业工程学与泰罗的科学管理思想

D:人类工程学

答案：A

解析：拔高型工作设计。其理论依据是赫茨伯格的双因素理论，因此这种类型的工作设计

主张让员工跳起来吃桃子，让工作要求适当高于任职员工的现有水平，通过增加工作的多

样性、完整性、自主性、重要性、成就感、责任感、人际性来开发与提高任职员工的相关

知识、技能、能力与品性素质，提高员工工作满意度，促进员工的创造性与个性的全面发

展。

6、【单选题】被称为“科学管理之父”的是()

A:斯密

B:舒尔茨

C:泰罗

D:曼昆

答案：C

解析：本题考核人力资源理论的形成过程。泰罗被称为“科学管理之父”。

7、【单选题】美国学者薛恩所提出的人性假设观点是()

A:经济人假说

B:社会人假设

C:自我实现人假说

D:复杂人假说

答案：D

解析：美国学者薛恩1965年在《组织心理学》一书中将关于人性假设的研究成果归纳

为“经济人假设”（员工受经济性刺激物的刺激而工作，只要获得最大经济利益，他就会干

任何工作，组织控制经济性刺激物，因此，员工在本质上总是被动地在组织的操纵、驱使

和控制下工作）、“社会人假设”（人类工作的主要动机是社会需要，人们要求有一个良好

的工作氛围，要求与同事之间建立良好的人际关系，通过与同事的关系获得基本的认同

感）和“自我实现假设”，并提出自己的人性假设——“复杂人假设”。

8、【单选题】作为企业的战略性决策,并且是企业制订各种具体人事决策基础的是()

A:人力资源规划

B:人力资源培训

C:人力资源测评

D:人力资源决策

答案：A

解析：本题考核人力资源规划的含义人力资源规划有利于协调组织的人力资源管理。人力

资源规划作为企业的战略性决策,是企业制订各种具体人事决策的基础。人力资源规划的

合理与否,直接关系到组织人力资源管理水平的高低。

9、【单选题】在人力资源需求预测的定性技术中,通过综合专家们的权威判断,对未来的不确

定情况做出尽可能合理的预测方法是()

A:现状规划法

B:德尔菲法

C:经验预测法

D:分合性预测法

答案：B

解析：德尔菲法也称集体预测法，是由美国兰德公司在20世纪40年代后期发明的，其

主要特点是匿名方式收集专家对某一问题的有关意见的加以整理分析，适合于对人力资源

需求的中长期趋势预测。

10、【单选题】具有不同能力的人,应摆在组织内部不同的职位上,给予不同的权力和责任,实

行能力与职位的对应与适应。这属于人力资源规划原则中的()

A:与企业内外环境相适应原则

B:能级层序原则

C:与企业战略目标相适应原则

D:适度流动原则

答案：B

解析：能级层序原则指具有不同能力的人，应摆在组织内部不同的职位上,给予不同的权

力和责任，实行能力与职位的对应与适应。然而，由于人员的实际素质和能力千差万别,

因此，实现能级对应是一个十分复杂艰巨的动态过程。P64

11、【单选题】被管理学界公认为是工作分析创始人的是()

A:罗莫特

B:泰罗

C:吉尔布雷斯夫妇

D:明斯特伯格

答案：A

解析：随着工作分析方法和理论的日趋成熟,使得它在20世纪70年代已被西方发达国家

作为人力资源管理现代化的标志之一,并被人力资源管理专家视为人力资源管理最基本的

职能。罗莫特被管理学界公认为是工作分析的创始人。

12、【单选题】一人担负的由一项或多项任务组成的相关任务集合称为()

A:任务

B:工作簇

C:职位

D:职责

答案：D

解析：职责：是指一人担负的由一项或多项任务组成的相关任务集合，它常常用任职者的

行动加上行动的目标来加以表达，例如：维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形

象。不同的工作职责履行情况构成了工作岗位、工作业绩的总体结果，职责的重要性和耗

时程度是组织绩效管理工作的重要依据。

13、【单选题】适应于各类工作的分析,并且对中高层管理工作进行深度分析具有很好效果的

工作分析方法()

A:观察法

B:问卷调查法

C:访谈法

D:工作日志法

答案：C

解析：访谈法是目前广泛且最常用的工作分析方法之一,适应于各类工作的分析,并且对中

高层管理工作进行深度分析具有很好效果的工作分析方法(。

14、【单选题】工作标志中最重要的项目是()

A:工作代码

B:工作名称

C:薪资范围

D:所属部门

答案：B

解析：工作名称是指一组在重要职责上相同的职位总称，是工作标志中最重要的项目。

15、【单选题】“隐性”任职资格主要涉及的是()

A:对工作能力的要求

B:对工作经验的要求

C:对工作技能的要求

D:对教育和相关培训的要求

答案：A

解析：工作规范也称任职资格,就是反映从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件,

即一个职位对承担这些工作活动的人的要求,包括相关的知识、技能、能力和其他的特征,

它回答的是“要做好这项工作,任职者必须具备什么样的特点和经验。可分为“显性”任职资

格,如工作经验、工作技能、教育和相关的培训等要求;“隐性”任职资格,主要涉及的是对工

作能力的要求等。

16、【单选题】影响企业招聘的外部因素有很多,概括起来可以分为两类:一类为经济因素;一

类为()

A:社会因素

B:文化因素

C:法律和政策因素

D:心理因素

答案：C

解析：影响企业招聘工作的外部因素有很多,概括起来可以分为两类:一类为经济因素;一类

为法律和政策因素。

17、【单选题】主试者在用简单提问提出几个问题以后,谈话的氛围往往开始轻松下来,这时

可采用将问题向深层引申一步的提问方式进行提问,以引导应聘者详细描述自己的工作经历、

技能、成果、工作动机、个人兴趣等。这种面试的提问方式是()

A:简单提问

B:客观评价提问

C:举例提问

D:递进提问

答案：D

解析：递进提问:在用简单提问提出几个问题以后.谈话的气氛往往开始轻松下来.这时可采

用递进提问方式将问题向深层次引申一步。

18、【单选题】对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试,其结果的一致性称为()

A:稳定系数

B:等值系数

C:内在一致性系数

D:变动系数

答案：B

解析：信度指的是可靠性程度，通过某项测试所得结果的稳定性和一致性。通常信度可分

为：稳定系数、等值系数、内在一致性系数。(1)稳定系数。它是指用同一种测试方法对

一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。它可用两次测试之间的相关系数来测

定。此法不适用于受熟练程度影响较大的测试，因为被测者在第一次测试中可能记住某些

测试题目的答案，从而提高了第二次测试的成绩。(2)等值系数。是指对同一应聘者进行

两种对等的、内容相当的测试，其结果之间的一致性。例如，对同一应聘者使用两张内容

相当的个性测量表，其结果应当大致相同。等值系数可用两次结果之间的相当程度(即相

当系数)来表示。(3)内在一致性系数。它是指把同一(组)应聘者进行的统一测试分为若干

部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

19、【单选题】按照经济学的观点,薪酬就是劳动力的价格,取决于劳动力的()

A:供应总量

B:需求总量

C:供求状况

D:质量状况

答案：C

解析：0世纪50年代以后，一些经济学家与工资管理实际工作者在马克思主义经济学的

基础上，对社会主义社会的工资理论有所改革与发展。工资水平取决于劳动力市场劳动供

求状况与经济效益。

20、【单选题】企业的激励常与员工的绩效呈()

A:正相关关系

B:负相关关系

C:零相关

D:弱相关关系

答案：A

解析：企业的激励薪酬常与员工的绩效呈正相关关系。

21、【单选题】劳动的边际生产率这一概念的提出者是()

A:克拉克

B:马歇尔

C:马克思

D:加里.贝克尔

答案：A

解析：本题考核边际生产率薪酬理论。克拉克提出边际生产率这一概念,指最后追加的单

位劳动所带来的产量的增加。

22、【单选题】在员工服务计划中，企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利，主要正对老人

和儿童的是（）

A:教育援助计划

B:家庭援助计划

C:雇主咨询援助计划

D:特殊福利

答案：B

解析：本题考核员工服务计划。家庭援助计划是企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利,

主要是针对老人和儿童。

23、【单选题】在弹性福利计划的类型中,目前使用最为普遍的是()

A:选择型弹性福利

B:福利“套餐”

C:弹性支用账户

D:附加型弹性福利

答案：D

解析：附加型弹性福利就是在现有的福利计划之外,再提供一些福利项目或提高原有的福

利水准,供员工按需自由选择。附加型弹性福利是使用最为普遍的弹性福利计划。

24、【单选题】2000年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次,其中

职业大类有()

A:5个

B:7个

C:8个

D:9个

答案：C

解析：本题考核职业的分类。《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为8个大

类,66个中类413个小类。

25、【单选题】职业选择的首要原则是()

A:主动原则

B:客观原则

C:主观原则

D:比较原则

答案：B

解析：本题考核职业选择决策的原则。客观原则,从客观实际出发,是职业选择的首要原

则。

26、【单选题】最早出现的职业选择理论是()

A:特性与因素理论

B:职业性向理论

C:职业锚理论

D:社会学习理论

答案：A

解析：本题考核特性与因素理论。特性与因素理论是最早出现的职业选择理论。特性与因

素是由帕森斯创立,威廉森发展和成型的。

27、【单选题】在影响职业生涯的社会因素中,影响人们行为、欲望的基本因素是()

A:文化因素

B:价值观念

C:经济发展水平

D:社会阶层

答案：A

解析：本题考核影响职业生涯规划的社会因素。社会文化是影响人们行为、欲望的基本因

素。它包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。

28、【单选题】将培训经验经过理论提高而制定的对于培训的基本要求称为()

A:培训计划

B:培训设计

C:培训大纲

D:培训原则

答案：D

解析：本题考核员工培训的原则。培训原则是将培训经验经过理论提高而制订的对于培训

的基本要求。

29、【单选题】将实际工作中的一些典型事例或者特殊事例进行详细描述,让接受培训的人员

根据描述的事实、提供的信息进行分析,提出解决方案的培训方法是()

A:模拟工具训练法

B:管理游戏

C:案例分析法

D:角色扮演法

答案：C

解析：案例分析法是将实际工作中得一些典型事例或特殊事例进行详细描述让接受培训的

人员根据描述的事实、提供的信息进行分析,提出解决方案的培训方法。

30、【单选题】提出著名的“X-Y理论”的美国著名的行为科学家的（）

A:马斯洛

B:麦格雷戈

C:赫兹伯格

D:沙因

答案：B

解析：本题考核X-Y理论。美国学者麦格雷戈1957年在《企业的人性方面》一书中,首

次提出了“x一理论”的概念。

31、【填空题】人力资源管理的发展先后经历了人事管理、人力资源管理以及_____人力资源

管理三个阶段。

答案：战略性

32、【填空题】就目前组织内部的活动来看,职业开发主要包括工作设计、工作专业化、工作

轮换化、工作扩大化和____

答案：工作丰富化

33、【填空题】企业中的人力资源可以归属到四个不同的层次上:决策层、人力资源职能层、

直线部门职能层和____

答案：员工

34、【填空题】职务说明书的编写没有一个标准化的模式,但大多数的工作说明书包括两个部

分:工作描述和____两部分核心内容。

答案：工作规范

35、【填空题】从组织的形式来看,面试可分为:结构化面试、非结构化面试和____

答案：压力面试

36、【填空题】效度可以分为三种,即预测效度、同测效度和____

答案：内容效度

37、【填空题】员工福利是薪酬的重要组成部分,由基本社会保险、企业补充保险和____三部

分组成。

答案：职工福利

38、【填空题】职业划分的基础和依据是____

答案：社会分工

39、【填空题】员工培训是一种终身的、回归的继续教育,是属于“____”的再教育。

答案：第二教育过程

40、【填空题】一般来说，员工受到三种典型的需要激励：个体驱动力、他人的推动力和

____

答案：环境吸引力

41、【名词解释】人力资源管理

答案：是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和

控制的管理活动。

42、【名词解释】潜能

答案：潜能是人的潜在能力，指一个人身上现在没有、将来可能会有的潜在力量。

43、【名词解释】工作分析

答案：是人力资源管理中最基本的内容,指系统地收集和分析工作内容、工作环境和工作

要求等相关信息的过程。

44、【名词解释】计件薪酬

答案：按员工生产生产合格产品的数量以及事先规定的计件单价和支付薪酬的一种形式

45、【名词解释】职业决策

答案：是指个体在职业进入或职业改变过程中,选择所要从事的职业和职务及职位,从而制

定职业计划,它是一种问题解决活动。

46、【简答题】简述人力资本理论对人力资源理论形成的作用。

答案：(1)人力资本理论确立了人力资源在组织中的重要地位。(2)人力资本理论促成了人

力资源开发理论的形成(3)人力资本人力资本理论使人力资源管理与开发结合起来(4)人力

资本理论是人力资源开发与管理超越了微观组织的局限。

47、【简答题】简述编写工作说明书应该遵循的原则。

答案：(1)对象是工作岗位本身(2)内容具体细致(3)对工作职责的描述应简明(4)工作说明

书应与企业同步发展

48、【简答题】简述招