2024年银行知识财经金融知识竞赛-中国农业银行柜面业务知识笔试历年真题荟萃含答案

2024年银行知识财经金融知识竞赛-中国农业银行柜面业务知识笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.销售管理部门的内部检查监督重点不包括（）。A、是否存在私自销售未经批准的产品B、是否存在错误销售C、是否对所有潜在客户进行了营销D、是否存在不当销售情况2.产品管理功能由总行产品研发部门行使，主要实现理财产品在系统内的新建、修改、删除，并可在满足相应条件时提前终止产品。一级分行可以使用该模块进行产品的（）和精确查询。A、一个B、直接C、模糊D、多个3.E网淘宝族产品的理财目标不包括（）A、家庭闲置资金的保值增值B、保证店铺资金周转C、追求高品质生活D、累积退休养老金4.总行销售管理部门在做好市场需求调研、细分客户群体的基础上，挑选合适的产品（包括产品（）等），安排销售事宜。A、类型B、期限C、款数D、规模5.农业银行各分支机构开办理财顾问服务可能面临的风险包括（）A、法律风险B、声誉风险C、操作风险D、合规性风险6.根据农业银行“个人理财产品信息披露管理办法”，产品发行公告至少包含以下内容（）A、产品风险揭示B、产品名称与产品编号、产品发行时间C、产品结束募集时间与产品成立时间D、产品投资方向、收益及风险类型E、目标客户群体7.为青青校园族的客户量身定制理财方案时，不应重点考虑以下哪项产品（）A、第三方存管B、货币市场基金C、基金宝D、传世之宝实物黄金8.对公客户应持（）等相关资料到其开户行认购、申购农业银行理财产品。A、营业执照复印件B、组织机构代码证复印件C、预留印鉴D、授权委托书E、经办人身份证9.客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。A、电话B、传真C、短消息D、E-mail10.商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度，完善理财业务人员的处罚和退出机制，加强对理财业务人员的持续专业培训和职业操守教育，要建立问责制，对发生多次或较严重误导销售的业务人员，及时（），并追究管理负责人的责任。A、取消其相关从业资格B、责令处罚C、加强教育D、向上级汇报11.个人理财产品说明书至少包含以下内容（）。A、产品风险提示B、理财资金投向及交易结构C、产品发行期限、成立日、起点金额D、产品费用与利息支付E、产品信息披露方式、渠道与频率12.赎回、紧急退出进行资金清算时因客户或其他原因导致清算失败时，业务后续处理由（）负责。A、原赎回、紧急退出受理营业机构B、市分行个人金融部C、省分行个人金融部D、总行个人金融部13.根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，下列哪项不是对中间业务代理保险的计价标准的平均值是（）。A、传统财险每万元保费收入200元B、寿险每万元保费收入不超过20元C、投资连接险每万元保费收入不超过20元D、财险每万元保费收入100元14.关于理财产品信息披露工作，以下说法正确的是（）A、不产生效益，无需进行B、与客户书面约定披露方式，及时、准确、全面进行产品信息披露C、客户需要的时候提供，否则无需提供D、偶尔电话告知15.通过集中版理财产品销售系统销售的理财产品，赎回申请成功后需要打印“赎回业务委托书”，“赎回业务委托书”应该（）A、使用分行统一印刷下发的凭证B、使用统一格式的空白凭证打印C、客户需要签字确认D、需要套打，其中一联要交给客户16.各分行个人金融部负责组织“金钥匙”个人金融产品品牌（）的落实。A、形象设计和管理制度B、管理制度和宣传营销方案C、宣传营销方案和风格设计D、形象设计和风格设计17.理财顾问服务分为（）两类。A、理财规划B、理财咨询C、投资建议D、保险、养老规划18.理财产品投资运作期间，投资管理部门应于（）内，向总行销售管理部门提供各期理财产品投资运作情况、单位净值等材料；按（）向总行销售管理部门提供理财产品财务报表、单位净值等材料。A、每月初十个工作日；按季B、每月初五个工作日；按季C、每月初七个工作日；按月D、每月末五个工作日；按季19.理财产品认购操作界面输入项中，属于选输项的是（）A、客户经理工号B、账户类型C、总价D、投资客户类型20.理财产品申购采取“金额申购”的方式，申购份数四舍五入，保留小数点后（）位。A、2B、3C、4D、521.理财产品认购查询【3103】的必输项有（）A、协议书编号B、账号C、认购金额22.USBKEY的有效期为（）A、一年B、两年C、三年D、五年23.太太理财系列中舒心太太产品的理财目标是（）A、家庭闲置资金的保值增值B、健康及以外等风险有效转移C、追求高品质生活D、为退休后的生活累积养老金24.下列哪项属于理财顾问应该满足的条件（）A、熟悉并充分理解相关法律法规、监管部门规章和规范性文件、以及农业银行有关规章制度等关于理财顾问服务底规定B、自觉遵守《中国农业银行理财业务从业人员工作守则》和监管部门制定的个人理财顾问服务专业人员职业道德标准或守则C、取得中国银行业协会颁发的理财业务从业资格证书D、理解并掌握所推介投资理财产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的功能、优势、益处与风险水平25.零存整取定期储蓄的特点，不具有的功能有（）A、计划性B、灵活性C、约束性D、积累性26.金钥匙理财组合设计考虑的因素有（）A、专业性B、专属性C、品牌性D、合理性E、便利性27.理财顾问从事理财咨询服务，须遵循以下流程（）A、明确客户需求B、测试客户的风险承受能力C、提供客户评估意见，要求客户签字D、提供投资建议，推介投资产品E、按规定向客户收取费用。一次出售理财规划书费用低于带有后续服务理财规划书的收费标准28.商业银行应在对理财产品（计划）的市场变化做出科学合理预测的基础上，进行相应的资金成本和收益测算，并据此明确产品（计划）的期限及产品（计划）期限内有关市场风险的监测和管控措施，严格按照（）的原则设计开发产品。A、成本可算B、风险可控C、银行、客户风险共担D、成本可算、风险可控29.集中版理财销售系统紧急推出费率查询交易用于柜员为客户查询总行为其确定的哪些内容（）。A、紧急退出申请的价格B、紧急退出的费率C、紧急退出的网点名称D、紧急退出的时间30.代客境外理财产品（QDII）是取得代客境外理财业务资格的商业银行集合境内机构和居民个人的资金，在（）进行规定的金融产品投资经营活动所设计的产品。A、道琼斯股票交易市场B、境外C、上海股票交易市场创业板D、境内期货交易市场第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:C3.参考答案:A,C4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案:B,D,E7.参考答案:D8.参考答案:A,B,C,D,E9.参考答案:A,B,C10.参考答案:A11.参考答案:A,B,C,D,E12.参考答案:A13.参考答案:D14.参考答案:B15.参考答案:B,C,D16.参考答案:B17.参考答案:A,B18.参考答案:B19.参考答案:A20.参考答案:D21.参考答案:A22.参考答案:B23.参考答案:A,B,C24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:B26.参考答案:A,B,C,D,E27.参考答案:A,B,C,D,E28.参考答案:D29.参考答案:A,B30.参考答案:B第2卷一.参考题库(共30题)1.理财产品到期终止并兑付本金及收益时，产品研发部门应于产品到期日后（）工作日内向总行销售管理部门提供产品到期兑付公告；理财产品提前终止时，产品研发部门应于终止日前十个工作日向总行销售管理部门提供产品提前终止公告。A、五个B、三个C、二个D、六个2.关于客户风险能力评估，以下说法错误的是（）。A、客户风险承受能力评级有效期为12个月B、客户财务状况发生变化时，只要在有效期内，无需对客户重新进行风险承受能力评估C、客户评级超出有效期后，应对客户重新进行风险承受能力评估D、销售人员不得向客户推销与其风险认识和承受能力不相符合的理财产品3.根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对中间业务POS机的计价标准的平均值是（）。A、新开有效商户安装POS机按50元/台计价B、新开有效商户安装POS机按80元/台计价C、新开有效商户安装POS机按120元/台计价D、新开有效商户安装POS机按100元/台计价4.关于紧急退出确认交易，以下说法正确的是（）。A、该交易用于客户对总行设定的紧急退出费率和价格无异议时，在退出价格和费率有效时间内至柜台确认所提出的紧急退出申请B、紧急退出成功后，系统将于确认日日终批量按本金认/申购币种返还客户退出资金C、退出返还金额=退出份数X退出价格X（1-退出费率）D、本交易需要2+0授权E、产品代码、协议书编号及申请日期为必输项5.商业银行在向客户销售理财产品前，应建立（），针对不同的理财产品设计专门的产品适合度评估书，对客户的产品适合度进行评估，并由客户对评估结果进行签字确认。A、客户信息档案B、客户风险承受能力C、客户评估机制D、客户过往投资记录6.总行个人金融部在“金钥匙”品牌管理中的职责不包括下列哪项（）。A、负责“金钥匙”品牌管理整体规划和制度建设以及体系和架构建设B、组织与“金钥匙”品牌营销活动相关的招投标工作C、在全国范围内开展“金钥匙”品牌的营销推广，制订和下发农业银行个人金融产品对外营销宣传的统一模板并监督使用D、指导组织和监督“金钥匙”品牌管理工作的实施并督促落实，对下级行“金钥匙”品牌管理工作进行指导考核和监督7.“双利丰”属于（）类产品的子品牌。A、个人负债类B、个人资产类C、个人权益类D、个人投资理财类8.农业银行为都市奔奔族设计的理财目标不包括（）。A、积累财富以改善生活B、准备子女教育金和父母赡养金C、准备将来充电资金D、为良好的退休后的生活品质累积养老金9.根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，哪项不是对中间业务人民币理财产品的计价标准的平均值是（）。A、半年以上（含半年）：每万元不低于20元B、1个月以上（含1个月）半年以下：每万元不低于10元C、半年以下（含半年）：每万元不低于15元D、1个月以下：每万元不低于5元10.产品销售部门为不同销售渠道设定的产品额度，一般地包括柜台渠道额度和（）渠道额度。A、网上直销B、电子银行C、网点销售D、内部网站11.下列哪些是“金钥匙”品牌下的子品牌（）A、基金宝B、传世之宝C、双利丰D、汇利丰12.如果您希望携带现钞出国，超过等值（）可到农业银行办理携带外汇出境许可证，以便您顺利通关。A、2000美元以上（5000美元以下）B、5000美元以上（1万美元以下）C、1万美元以上（2万美元以下）D、2万美元以上13.个人理财产品说明书中可以不包括（）。A、产品风险揭示B、产品发行期限、成立日、起点金额C、产品费用与利息D、产品研发机构名称14.认购、申购农业银行理财产品的客户必须在农业银行开立结算账户。对公客户（含单位借记卡）可于（）认购、申购理财产品A、仅能在开户的营业机构B、市内任一营业机构C、省内任一营业机构D、全国任一营业机构15.理财产品募集成功，网点可以打印（），了解网点理财产品的购买情况，输入报表打印日期可分产品打印该网点所有产品的购买明细。A、理财销售产品认购申请报表B、理财产品认购清算报表C、理财产品申购申请报表D、理财产品申购清算报表16.个人理财业务的审慎性原则要求（）。A、设计个人理财产品时应充分考虑银行的利益B、尽量向客户销售高收益产品，提高客户的资产回报C、充分考虑客户的风险承受能力D、不须评估客户财物状况17.“金钥匙”个人金融产品品牌涵盖（）等4类产品线。A、个人负债类、个人资产类、个人中间业务类、个人投资理财类B、个人负债类、个人权益类、个人中间业务类、个人投资理财类C、个人负债类、个人资产类、个人权益类、个人投资理财类D、个人负债类、个人资产类、个人中间业务类、个人权益类18.面对商谈僵局，客户经理应该要（）。A、主动跨出一步B、绝不先让步，由客户自己提出退让C、变换商谈话题D、请对客户具有影响力的人物出面协调E、更改商谈时间表19.以下理财产品计算公式有误的是（）。A、退出返还金额=退出份数X退出价格X（1-退出费率）B、客户派息金额=派息时客户持有份额X每份派息金额C、客户返本金额=购买时客户持有产品份额X单位返本金额D、客户总派息金额=∑客户派息金额20.下列产品中不属于农业银行代销理财产品的是（）。A、保险B、证券公司集合理财计划C、汇利丰D、信托公司资金信托计划21.不得在产品说明书中出现的内容有（）A、理财资金投向B、产品信息披露方式C、产品信息披露频率D、对无法提供科学、准确的测算依据和测算方法的理财产品，以“预期收益率”字样在产品说明书中予以说明22.下列关于产品修改，正确的是（）A、产品募集前可修改本金认购币种B、产品募集期，研发部门无需得到相关部门同意，可以直接做必要的修改C、产品募集期不能对本金返还币种D、产品存续期不允许做产品修改23.商业银行应根据理财产品的（）和潜在客户群的风险偏好和风险承受能力，设置适当的销售起点金额，理财产品的销售起点金额不得低于5万元人民币（或等值外币）A、存续期限B、风险状况C、预期收益D、保本情况24.主要为农村、乡镇等青壮劳动力，在农忙之外的时间到大中城市务工，主要从事基础设施建设、建筑、服务行业等是哪种理财产品套餐的部族特征（）A、公务精英族B、E网淘宝族C、都市蓝领族D、海外商旅族25.关于金穗中央预算单位公务卡说法错误的是（）。A、是面向中央预算单位在职人员发行的贷记卡个人金卡B、金卡专属高信用额度，并实行3倍积分奖励优惠C、无需附加条件，一旦成功申请，即可获得终生免年费的专享服务D、免收工本费及挂失手续费26.“了解你的产品”，应了解的内容不包括（）。A、产品类型B、产品投资运作详情C、产品风险特征D、产品目标客户群27.商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应对客户是否适合购买投资产品进行评估，不包括以下哪项（）A、客户风险偏好B、客户风险认知能力C、客户生活习惯D、客户风险承受能力28.零售产品计价考核应遵循以下（）原则。A、公开公正B、公平公开C、绩效挂钩D、比例分成E、激励到基层网点29.关于“个人住房贷款产品＋存贷双赢理财账户＋第