国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务题库及答案

国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务题库及答案一、判断题1.A.B.2.A.B.3.A,B.4.

政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。正确错误-切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。正确错误政府公共关系传播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。正确错误公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A.B.5.A.B.6.

正确错误政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。正确错误政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。A.B.7.A.B.

正确错误传播沟通是公共关系工作的唯·手段，通过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。正确错误8.

与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度髙，但是其成本低廉，经济实用,被喻为“免费广告”。A.正确B.错误9.A.B.10.

舆论反映的是少数公众的看法、意见和态度。正确错误行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。A.B.11.

正确错误美国贝尔电话实验室工程师哈罗德-拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。A.B.12.

正确错误公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A.B.13.

正确错误政府公共关系广告是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式，不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。A.B.14.

正确错误政府形象主要指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。A.B.15.

正确错误信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。A.正确B.错误16.A.B.17.A.B.18.

政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。正确错误突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。正确错误经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调査方案，争取用较小的投入获得较大的效果和较多的信息资料。A.B.19.

正确错误政府公共关系评估就是根据特定的标准，对政府公共关系计划、实施及效果进行衡量、检验、评价和估计，以判断其优劣。A.B.20.A.B.21.A.B.22.A.B.23.A.B.24.

正确错误政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。正确错误顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。正确错误凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。正确错误中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。正确错误公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是釆用刚性手段来调节双方的关系，在万不得巳的情况下,公共关系才釆用柔性手段。A.B.25.

正确错误经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投入获得较大的效果和较多的信息资料。A.B.26.A.B.27.A.B.28.

正确错误外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。正确错误政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。正确错误政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标，遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。A.B.29.

正确错误行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。A.B.30.A.B.31.A.B.32.

正确错误突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。正确错误政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。正确错误公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A.正确B.错误33.

中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。A.正确B.错误34.

政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。A.正确B.错误35.

1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出『传播过程五因素的公式，即：“五W公式”。A.正确B.错误36.

发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。A.正确B.错误37.

行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。A.正确B.错误38.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。A.正确B.错误39.在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突现。A.正确B.错误40.政府公共关系传播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。

出表A.正确B.错误二、单选题1.A.B.C.D.2.A.B.C.D.3.A.B.C.D.4.A.B.C.D.5.A.B.

社会舆论的对象是（）。社会公众多样化和致性公开性和评价性公众所关注的事物或问题按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）。完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众没有固定的组织机构的政府公共关系公众违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众政府公共关系广告的内容是（）。在最短的时间里，直接推销某种产品或服务介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果宣传某项社会公益服务和公益事业提供商品信息，以吸引观众下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容（）。强调双向沟通双向平衡公众参与政府控制政府公共关系以（）和获得公众支持为目标。公众沟通塑造良好形象C.

信息传播D.行政命令6.A.B.C.D.7.A.B.C.D.8.A.B.C.D.9.A.B.C.D.10.A.B.C.

杂志传播信息的优势是（）。色泽较差，缺乏动感具有新闻性，阅读率较高传播面广、传播迅速时效长、针对性强、印刷精美、表现力强在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）o不受政府监督，自由选择沟通渠道在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动是信息发送者以命令方式面向受众信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众公共关系的客体是指（）。作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体公共关系的活动方式和工作过程以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人下面属于正式谈判阶段环节的是（）»制定谈判计划了解自己和对方的情况妥协协议、评估和总结组织好谈判班子杂志传播信息的弱点是（）。传播信息易被读者忽略时效短色泽较差，缺乏动感D.11.A.B.C.D.12.A.B.C.D.13.A.B.C.D.14.A.B.C.D.15.A.B.C.D.

出版周期长、声势小、理解能力受限在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）O管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流政府组织集体成员和基层公众通过-定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（）。签字仪式、剪彩仪式、就职仪式展览会和开放参观奠基典礼、落成典礼、掲幕典礼宴会、招待会、茶会、工作进餐下列不属于政府公共关系调査特点的是（）。调查对象的广泛性和众多性调查目的的明确性和公益性调査目的的营利性调査过程的长期性和系统性政府公共关系广告的主体是（）。消费者国际、国内的社会各界公众政府机构及其政府公共关系部门各类企业1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（）。爱德华.伯尼斯托马斯.马文艾维.李乔治.迈克尔利斯16.A.B.C.D.17.A.B.C.

下列不属于政府公共关系主体是（）。政府公共关系机构政府公共关系人员国家行政机关企业公共关系机构1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。《公共关系学》《有效的公共关系〉《公众舆论的形成》I）.《原则宣言》18.A.B.C.

政府公共关系工作的四个最基本的环节，是。调査民意、沟通公众、监视环境、整理信息明确调査任务、制订调查方案、收集调査资料、得出调査结果调査、策划、传播和评估I）.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查19.A.B.C.

政府总体形象设计是在科学调査研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括确定行政组织形象标识设立专职质量管理机构确定行政组织形象目标1）.行政组织形象定位20.A.B.C.D.

20世纪（）年代末，随者中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。9080607021.A.B.C.D.22.A.B.C.D.23.A.B.C.D.24.A.B.C.D.25.A.B.C.D.26.

政府内部公共关系的构成不包括（）。政府与企事业单位的关系政府机构与公职人员的关系政府同级部门之间的关系政府上下级关系下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（）。机构设置和办事效率的信息产品与服务形象、企业形象的信息政策形象、管理水平的信息领导者形象信息被誉为公共关系之父的是（）。卡特里普艾维.李伯尼斯巴纳姆被誉为公共关系之父的是（）。伯尼斯巴纳姆卡特里普艾維.李下面不属丁·政府传媒形象管理内容的，是（）。加强培训，提高传媒形象技巧做好传媒亮相前的准备工作环境的家庭化管理电视采访中的形象控制下列不属于政府公共关系评估的内容的是（）。A.B.C,D.27.A.B.C.D.28.A.B.C.D.29.A.B.C.D.30.

确定公众、选择传播媒介政府公共关系活动评估目标效果评估政府公共关系工作程序评估下列哪个选项不是3s论的具体内容（）。选择性获取选择性注意选择性理解选择性记忆在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。是信息发送者以命令方式面向受众在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动不受政府监督，自由选择沟通渠道信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众政府公共关系以（）为客体。公共关系信息传播社会公众公共信息（）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。A.B.C.D.31.A.

1988198919861998政府内部公共关系的构成不包括（）。政府与企事业单位的关系B.C.D,32.A.B.C.D.33.A.B.C.D.34.A.B.C.D.35.A.B.C.D.36.A.B.

政府机构与公职人员的关系政府同级部门之间的关系政府上下级关系政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（）。调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息明确调查任务、制订调査方案、收集调査资料、得出调查结果调査、策划、传播和评估文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调査下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（）。机构设置和办事效率的信息产品与服务形象、企业形象的信息政策形象、管理水平的信息领导者形象信息政府公共关系广告的内容是（）。在最短的时冋里，直接推销某种产品或服务介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果宣传某项社会公益服务和公益事业提供商品信息，以吸引观众杂志传播信息的弱点是（）。传播信息易被读者忽略时效短色泽较差，缺乏动感出版周期长、声势小、理解能力受限下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）。加强培训，提高传媒形象技巧做好传媒亮相前的准备C.D.37.A.B.C.D.38.A.B.C.D.39.A.B.C.D.40.A.B.C.D.41.A.B.C.

工作环境的家庭化管理电视采访中的形象控制公共关系的客体是指（）。作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体公共关系的活动方式和工作过程以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人实施公务员形象管理应注意的问题，是指（）。加强培训、落实行为規范、加强勤政廉政建设强化政府政策反馈评估系统设立高效灵敏的信息反馈系统加强政府决策中枢系统杂志传播信息的优势是（）。色泽较差，缺乏动感具有新闻性，阅读率较髙传播面广、传播迅速时效长、针对性强、印刷精美、表现力强1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。《公共关系学》《有效的公共关系》《公众舆论的形成》《原则宣言》被誉为公共关系之父的是（）。卡特里普艾維.李伯尼斯D.42.A.B.C.D.43.A.B.C.D.44.A.B.C.D.45.A.B.C.D.46.A.B.C.D.

巴纳姆在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流被誉为公共关系之父的是（）。伯尼斯巴纳姆卡特里普艾维.李宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（）。签字仪式、剪彩仪式、就职仪式展览会和开放参观奠基典礼、落成典礼、掲幕典礼宴会、招待会、茶会、工作进餐下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容（）。强调双向沟通双向平衡公众参与政府控制20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。9080607047.

（）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。A.B.C.D.48.A.B.C.D.49.A.B.C.D.50.A.B.C.D.51.A.B.C.

1988198919861998T列不属于政府公共关系主体是（）。政府公共关系机构政府公共关系人员国家行政机关企业公共关系机构T面属于正式谈判阶段环节的是（）。制定谈判计划了解自己和对方的情况妥协协议、评估和总结组织好谈判班子政府公共关系以（）和获得公众支持为目标。公众沟通塑造良好形象信息传播行政命令按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）。完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众没有固定的组织机构的政府公共关系公众D.52.

违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众（）是指政府与社会各界良性互动，以塑造度好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。A.B.C,D.53.0A.B.C.D.54.A.B.C.D.55.A.B.C.D.56.A.B.

政府公共关系信息传播公共关系政府沟通政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括确定行政组织形象标识设立专职质量管理机构确定行政组织形象目标行政组织形象定位社会舆论的对象是（）。社会公众多样化和…致性公开性和评价性公众所关注的事物或问题下列不属于政府公共关系调查特点的是（）。调查对象的广泛性和众多性调查目的的明确性和公益性调査目的的营利性调查过程的长期性和系统性政府公共关系人员的基本构成，不包括（）。事务人员调研机构C.D.57.A.B.

专业技术人员领导人员政府公共关系广告的主体是（）。消费者国际、国内的社会各界公众C.政府机构及其政府公共关系部门D,各类企业58.A.B.C.D.59.A.B.C.D.60.A.B.C.D.61.A.B.C.

T列不属于政府公共关系评估的内容的是（）。确定公众、选择传播媒介政府公共关系活动评估目标效果评估政府公共关系工作程序评估政府公共关系以（）为客体。公共关系信息传播社会公众公共信息在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。是信息发送者以命令方式面向受众在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动不受政府监督，自由选择沟通渠道信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众下列不属于政府公共关系评估的内容的是（）。确定公众、选择传播媒介政府公共关系活动评估目标效果评估D.62.

政府公共关系工作程序评估（）是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。A.B.C.D.63.A.B.C.D.64.A.B.C.D.65.A.B.C.D.66.A.B.C.D.

政府公共关系信息传播公共关系政府沟通宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（）o签字仪式、剪彩仪式、就职仪式展览会和开放参观奠基典礼、落成典礼、掲幕典礼宴会、招待会、茶会、工作进餐下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）。加强培训，提高传媒形象技巧做好传媒亮相前的准备工作环境的家庭化管理电视釆访中的形象控制20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。90806070政府公共关系以（）为客体。公共关系信息传播社会公众公共信息67.A.B.C.D.68.A.B.C.D.69.A.B.C.

社会舆论的对象是（）。社会公众多样化和一致性公开性和评价性公众所关注的事物或问题公共关系的客体是指（）O作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体公共关系的活动方式和工作过程以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人下列不属于政府公共关系调査特点的是（）。调査对象的广泛性和众多性调查目的的明确性和公益性调査目的的营利性I）.调查过程的长期性和系统性70.A.B.C.

1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。《公共关系学》《有效的公共关系》《公众舆论的形成》I）.《原则宣言》71.A.B.C.

政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（）。调査民意、沟通公众、监视环境、整理信息明确调査任务、制订调查方案、收集调査资料、得出调查结果调査、策划、传播和评估I）.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查72.

政府公共关系广告的主体是（）。A.B.C.D.73.A.B.C.D.74.A.B.C.D.75.A.B.C.D.76.A.B.C.D.77.A.

消费者国际、国内的社会各界公众政府机构及其政府公共关系部门各类企业政府内部公共关系的构成不包括（）。政府与企事业单位的关系政府机构与公职人员的关系政府同级部门之间的关系政府上下级关系被誉为公共关系之父的是（）。卡特里普艾維.李伯尼斯巴纳姆下列不属丁·政府公共关系主体是（）。政府公共关系机构政府公共关系人员国家行政机关企业公共关系机构1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（）0爱德华.伯尼斯托马斯.马文艾维.李乔治.迈克尔利斯杂志传播信息的弱点是（）。传播信息易被读者忽略B.C.D.78.A.B.C.D.79.A.B.C.D.80.A.B.C.D.81.

时效短色泽较差，缺乏动感出版周期长、声势小、理解能力受限下列哪个选项不是3s论的具体内容（）。选择性获取选择性注意选择性理解选择性记忆在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。不受政府监督，自由选择沟通渠道在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动是信息发送者以命令方式面向受众信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众政府公共关系人员的基本构成，不包括（）。事务人员调研机构专业技术人员领导人员（）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。A.B.C.D.82.A.B.

1988198919861998T列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（）。机构设置和办事效率的信息产品与服务形象、企业形象的信息C.D.83.A.B.C.D,84.A.B.C.D.85.A.B.C.D.86.A.B.C.D.87.A.B.

政策形象、管理水平的信息领导者形象信息按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）。完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众没有固定的组织机构的政府公共关系公众违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众政府公共关系广告的内容是（）。在最短的时间里，直接推销某种产品或服务介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果宣传某项社会公益服务和公益事业提供商品信息，以吸引观众政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括确定行政组织形象标识设立专职质量管理机构确定行政组织形象目标行政组织形象定位被誉为公共关系之父的是（）0伯尼斯巴纳姆卡特里普艾维.李在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）«.是信息发送者以命令方式面向受众在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.D.88.A.B.C.D.89.A.B.C.D.90.A.B.C.D.91.A.B.C.D.92.A.B.

不受政府监督，自由选择沟通渠道信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众下面属于正式谈判阶段环节的是（）。制定谈判计划了解自己和对方的情况妥协协议、评估和总结组织好谈判班子不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（）。沟通渠道选择不当造成的障碍信息沟通中冗量过大造成的障碍知识经验水平的差距导致的障碍语言沟通方式所造成的障碍在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流政府组织集体成员和基层公众通过-定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流政府公共关系广告的内容是（）。在最短的时间里，直接推销某种产品或服务介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果宣传某项社会公益服务和公益事业提供商品信息，以吸引观众杂志传播信息的优势是（）。色泽较差，缺乏动感具有新闻性，阅读率较高C.D.93.A.B.C.D.94.A.B.C.

传播面广、传播迅速时效长、针对性强、印刷精美、表现力强政府公共关系人员的基本构成，不包括（）o事务人员调研机构专业技术人员领导人员下面属于正式谈判阶段环节的是（）。制定谈判计划了解自己和对方的情况妥协协议、评估和总结I）.组织好谈判班子95.A.B.C.D.96.A.B.C.

杂志传播信息的弱点是（）。传播信息易被读者忽略时效短色泽较差，缺乏动感出版周期长、声势小、理解能力受限政府公共关系以（）为客体。公共关系信息传播社会公众I）.公共信息97.A.B.C.

宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（）。签字仪式、剪彩仪式、就职仪式展览会和开放参观奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼D.98.A.B.C.D.99.

宴会、招待会、茶会、工作进餐政府公共关系广告的主体是（）。消费者国际、国内的社会各界公众政府机构及其政府公共关系部门各类企业在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）oA,是信息发送者以命令方式而向受众B.C.D.100.A.B.C.D.101.A.B.C.

在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动不受政府监督，自由选择沟通渠道信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。不受政府监督，自由选择沟通渠道在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动是信息发送者以命令方式面向受众信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众T列不属于政府公共关系评估的内容的是（）。确定公众、选择传播媒介政府公共关系活动评估目标效果评估I）.政府公共关系工作程序评估102.A.B.C.D.

T列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（）0机构设置和办事效率的信息产品与服务形象、企业形象的信息政策形象、管理水平的信息领导者形象信息103.A.B.C.D.104.A.B.C,D.105.A.B.C.D.106.A.B.C.D.107.A.B.C.D.

实施公务员形象管理应注意的问题，是指（）。加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设强化政府政策反馈评估系统设立高效灵敏的信息反馈系统加强政府决策中枢系统1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（）O爱德华.伯尼斯托马斯.马文艾维.李乔治.迈克尔利斯下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）°加强培训，提高传媒形象技巧做好传媒亮相前的准备工作环境的家庭化管理电视采访中的形象控制社会舆论的对象是（）。社会公众多样化和-致性公开性和评价性公众所关注的事物或问题政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括确定行政组织形象标识设立专职质量管理机构确定行政组织形象目标行政组织形象定位108.A.B.C.D.109.A.B.C.D.110.

按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）。完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众符合政府的利益和需要，但却对政府不懸兴趣、缺乏交往意愿的公众没有固定的组织机构的政府公共关系公众违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（）°调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息明确调査任务、制订调査方案、收集调査资料、得出调查结果调査、策划、传播和评估文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道徳风貌调査（）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。A.B.C.D.111.A.B.C.D.112.A.B.C.D.

1988198919861998下列哪个选项不是3s论的具体内容（）o选择性获取选择性注意选择性理解选择性记忆20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。90806070113.A.B.C.D.114.A.B.C.D.115.A.B.C.D.116.A.B.C.D.117.A.B.C.D.

T列哪项不是双向对称式公关所强调的内容（）«.强调双向沟通双向平衡公众参与政府控制1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。《公共关系学》《有效的公共关系〉《公众舆论的形成》《原则宣言》被誉为公共关系之父的是（）。卡特里普艾维.李伯尼斯巴纳姆被誉为公共关系之父的是（）0伯尼斯巴纳姆卡特里普艾维.李政府公共关系以（）和获得公众支持为目标。公众沟通塑造良好形象信息传播行政命令118.A.B.C.D.119.A.B.C.D.120.A.B.C.D.

公共关系的客体是指（）。作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体公共关系的活动方式和工作过程以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人政府内部公共关系的构成不包括（）。政府与企事业单位的关系政府机构与公职人员的关系政府同级部门之间的关系政府上下级关系下列不属于政府公共关系主体是（）。政府公共关系机构政府公共关系人员国家行政机关企业公共关系机构三、多选题1.A.B.C.D.2.A.B.C.D.

政府公共关系人际交往的主要功能，是（）。感情交流行为调节吸引人传递信息政府公共关系评估成果的运用包括（）。用于改进组织全面的政府公共关系工作用于组织决策的改进对策划新的政府公共关系目标方案有直接的常助用于调整政府公共关系工作计划，使计划更趋于科学合理3.A.B.C.D.4.A.B.C.D.5.A.B.C.D.6.A.B.C.D.7.A.B.C.D.8.

公共关系目标效果评估的内容，是（）。职工形象目标效果评估组织形象目标效果评估环境形象目标效果评估领导形象目标效果评估展示型政府公共关系专题活动主要包括（）。典礼仪式颁奖、授勋仪式开放参观各种类型的展览会政府公共关系调査的内容，包括（）。任意非随机抽样随机抽样调查政府外部公众调査政府机构内部情况调査政府公共关系机构肩负的重要职责，是（）。决策参谋协调关系收集情报、宣传教育专业制作行政组织形象的构成要素，包括（）。公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念调研机构沟通机构、外事机构公众、政府从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为（）.A.B.C.D.9.A.B.C.D.10.A.B.C.D.11.A.B.C.D.12.A.B.C.D.13.A.

阶级舆论公正舆论公共舆论群体舆论构成政府公共关系的三个基本要素，即，（）o政府传播沟通塑造良好的政府形象公众中国特色政府公共关系的显著特征，是（）。实賤性、继承性和谐性、发展性目的性、服务性理论性、职能性政府公共关系的收集信息职能主要包括（）。收集政策形象、管理水平的信息收集领导者形象信息收集有关政府的其他信息收集机构设置和办事效率信息公共关系主体的构成条件，是（）。必须具有一定数量的成员必须按照一定的规范和程序进行配置必须具有相关性和互动性必须具有一定的目标和功能政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（）。公众心理咨询B.C.D.14.A.B.C.D.15.A.B.

领导决策咨询政府知名度咨询政府形象咨询中国特色政府公共关系的显著特征，是（）。实践性、继承性和谐性、发展性目的性、服务性理论性、职能性合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素（）。独特传播经费C.传播对象特点D.16.

传播信息内容广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是（）0A.远播性B.时效性C.技术性D.生动性17.A.

艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）。凡宣传都是好事B.说真话C.公众必须被告知D,18.

投公众所好政府公共关系调貪的基本步骤有（）。A.根据调査内容,B.根据调査任务,C.根据调査资料,D.根据调査方案,

明确调査任务制订调査方案得出调査结果收集调査资料19.

处理突发事件的原则是（）。A.迅速及时的原则B.C.D.20.A.B.C.

安定团结原则真实公开的原则分级负责原则影响传播效果的受众因素